Cum să anulați definitiv planul sau serviciul Xfinity
Miscelaneu / / January 09, 2022
Xfinity Internet Service Provider a fost unul dintre cei mai importanți furnizori de servicii de internet în ceea ce privește performanța și consistența. ISP-ul este de mult timp în domeniu și a atins mari repere în satisfacerea clienților săi. Cu toate acestea, mulți utilizatori intenționează să-și anuleze permanent serviciul Xfinity și așa vă place. Poate că nu sunteți suficient de mulțumit de performanță, viteza, serviciul pentru clienți sau orice ar fi acesta. Conform îngrijorării clientului, cea mai comună cauză pentru a dori să anuleze planurile Xfinity pare să fie prețurile mai mari de abonament, problemele de conexiune și taxele ascunse.
Dar, ca orice alt furnizor de servicii, Xfinity urăște să-și piardă clienții fideli. Ei vor ajunge la cel mai bun nivel pentru a-și împiedica utilizatorii să-și abandoneze serviciile. Ca urmare, este posibil să fii nevoit să faci față anumitor dificultăți pentru a reuși să-și anuleze planurile în viitor. Dar nu vă faceți griji, am mai avut astfel de situații și asta ne face capabili să vă sfătuim pe calea cea mai potrivită pentru a face față.
Conținutul paginii
-
Cum să anulați definitiv planul sau serviciul Xfinity?
-
Anulați serviciile Xfinity prin telefon
- Cum să vorbiți cu reprezentantul serviciului la telefon?
-
Anulați serviciile Xfinity prin telefon
- 2. Anulați serviciile Xfinity prin site-ul oficial
- 3. Anulați Serviciile Xfinity de la persoană la persoană
- Concluzie
Cum să anulați definitiv planul sau serviciul Xfinity?
Ei bine, poți fi simplu cu cuvintele tale și totuși reușești să-ți anulezi abonamentele Xfinity. Cu toate acestea, trebuie să vă gândiți la modalitățile de a face acest lucru în cel mai rentabil mod. Să vedem cum să anulăm definitiv planul sau serviciul Xfinity în cel mai simplu mod, fără a cădea în alte capcane.
Citește și
Remediere: Xfinity WiFi nu funcționează sau nu afișează problema
Anulați serviciile Xfinity prin telefon
Ei bine, ca orice alt furnizor de servicii, Xfinity vă permite să ridicați întrebări sau să anulați planuri direct prin telefon. Pentru aceasta, va trebui să suni la numărul: 1 (800) 934-6498.
Apelul dvs. va fi mai întâi reținut de o buclă vocală automată care vă va saluta pentru a solicita ajutor. Veți primi diverse opțiuni, una după alta. Urmați instrucțiunile cu atenție și alegeți opțiunile necesare pentru a vă conecta la reprezentantul de service.
Odată ce apelul dvs. a fost conectat la o persoană din echipa de asistență, fiți direct cu dorința de a anula planul. Apelul dvs. va fi conectat în continuare la departamentul de reținere. Pregătiți-vă cu o scuză solidă de ce doriți să anulați planul.
Cum să vorbiți cu reprezentantul serviciului la telefon?
Prima întrebare care vi se va pune este „De ce doriți să anulați abonamentul?” Nu răspunde într-un ton scăzut, oferind scuze ca și cum nu sunteți mulțumit de viteza rețelei sau treceți la o altă loc. Dacă oferiți astfel de scuze, ei își vor profita de șansa să vă manipuleze ademenindu-vă prin ofertele lor speciale și multe altele.
Mai degrabă, fii specific cu privire la ceva care nu le va mai oferi nicio șansă de a negocia cu tine. Puteți spune că v-ați mutat deja la un alt ISP și că sunteți dispus să renunțați la serviciile Xfinity. Sau puteți menționa și mutarea într-o altă țară sau ceva.
Citește și
Sunetul Xfinity Flex nu funcționează, cum să remediați problema de volum?
Asigurați-vă că sunteți blând, dar ferm în decizia dvs. pe parcursul conversației. Și cel mai important, aveți răbdare, deoarece acesta va fi un proces destul de lung și poate dura chiar și aproximativ o oră la telefon. În cele din urmă, odată ce i-ați convins să vă anuleze planul, cereți reprezentantului de service să verifice din nou și să verifice dacă serviciul a fost închis definitiv.
Reclame
2. Anulați serviciile Xfinity prin site-ul oficial
Dacă aveți un plan de membru în serviciile Xfinity, îl puteți anula cu ușurință și de pe site-ul lor oficial. Pașii pentru a face acest lucru sunt la fel de simpli cum sunt menționate mai jos:
- Vizitați site-ul web oficial Xfinity.
- Conecteaza-te la contul tau.
- Selectați Anulați planul de membru și completați formularul de anulare.
- Asigurați-vă că răspundeți la toate întrebările lor.
- În sfârșit, trimiteți formularul.
- Așteptați puțin și veți primi un e-mail de confirmare care vă spune că planul dvs. de abonament a fost anulat.
3. Anulați Serviciile Xfinity de la persoană la persoană
Dacă aveți un magazin Xfinity în apropiere, poate cea mai bună modalitate de a vă anula abonamentul ar fi prin persoană. Doar vizitați magazinul Comcast, discutați personal cu unul dintre reprezentanți și explicați-vă situația și de ce doriți să renunțați la calitatea de membru. Este mult mai ușor să-i convingi în realitate decât prin telefon. Prezintă o scuză puternică și convinge-i să-ți anuleze abonamentul la Xfinity și atât. Asigurați-vă că returnați toate echipamentele legate de Xfinity și obțineți o chitanță care dezvăluie că facturarea contului dvs. este închisă.
Citește și
Remediere: Problemă de internet lent Comcast Xfinity
Concluzie
Serviciile Xfinity sunt în mare parte urâte de utilizatori din cauza diferitelor taxe ascunse care vă consumă banii fără consimțământ. În plus, problemele frecvente de conectivitate și prețurile mai mari ale abonamentului joacă, de asemenea, un rol. Așadar, dacă v-ați săturat de aceleași probleme și doriți să vă întrerupeți călătoria cu Xfinity, vă puteți referi la oricare dintre pașii de mai sus pentru a vă termina treaba. Sper că acest articol vă va fi de ajutor și pentru orice întrebări suplimentare, nu ezitați să comentați mai jos.
Reclame