Remediere: aplicațiile Xfinity Flex nu funcționează sau aplicațiile nu se încarcă

Xfinity Flex este una dintre cele mai bune serii pe care le poți alege când vine vorba de streaming pe internet. Flex vă oferă opțiunea de a rula o gamă largă de aplicații care acoperă aproape totul, de la știri la divertisment. Dar în ultimul timp, mulți utilizatori se confruntă cu această problemă în care Xfinity Flex nu se încarcă sau aplicațiile nu funcționează. Acest lucru s-ar putea datora multor motive, de la conexiune Wi-Fi slabă până la erori aleatorii ale codului în aplicațiile în sine. Indiferent dacă problema cu care te confrunți vine și dispare sau a făcut imposibilă transmiterea în flux, există câteva soluții de aplicat. Iată un ghid detaliat cu mai mulți pași de depanare pentru a remedia problema.

Remediere: aplicațiile Xfinity Flex nu funcționează sau nu se încarcă

Când Xfinity Flex nu funcționează, trebuie să știți cum să îl remediați pentru a evita inconvenientele. Pentru a remedia problema, trebuie să verificați aceste metode de depanare una câte una și să vedeți dacă vă ajută.

Depanare de conectivitate

În depanarea de bază a conectivității, puteți verifica conexiunile wifi sau cablurile de internet. Deoarece serviciile Xfinity Flex depind în principal de conexiunea la internet, este important să aveți o conexiune bună la internet pentru a rula orice aplicație pe Flex.

Verificați conexiunile HDMI

Dacă vă confruntați cu o problemă cu afișajul Xfinity care nu apare sau cu probleme similare, atunci vă recomandăm să verificați cablurile conectate. Uneori se întâmplă ca atunci când rulați orice aplicație de streaming, doar afișajul devine negru. Asemenea probleme apar din cauza cablurilor proaste. Așa că verificați toate cablurile dacă sunt conectate corect sau nu.

Verificați dacă există baterii de la distanță

Dacă telecomanda nu funcționează, nu veți putea folosi nicio aplicație și vă va da impresia că Xfinity Flex în sine se confruntă cu unele probleme. Este posibil ca telecomanda să se confrunte cu orice problemă, în principal din cauza unei baterii defectuoase. Apăsați orice buton de pe telecomanda Xfinity. Dacă LED-ul din partea de sus nu clipește, obțineți baterii noi pentru telecomandă.

Verificați rezoluția redării

Este posibil să vedeți un ecran negru ori de câte ori conectați Xfinity Flex la televizor. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când televizorul conectat nu acceptă ieșirea video. În mod implicit, Xfinity a funcționat la rezoluție 1080P, dar dacă nu este potrivit, o puteți reduce.

Apăsați Ieșire > Ieșire > Ieșire > 720 pe telecomanda Xfinity pentru a schimba rezoluția la 720p.

Depanarea aplicațiilor

Când aplicațiile nu se încarcă pe Xfinity Flex, cea mai frecventă cauză ar putea fi o conexiune la internet instabilă. Dar, uneori, este posibil ca serverele aplicației să nu fie accesibile sau să se confrunte cu probleme de nefuncționare. cel mai bun scenariu pentru a remedia acest lucru ar fi să reporniți aplicația și să vedeți dacă vă ajută. De asemenea, puteți face o depanare de bază menționată mai jos.

• Reporniți aplicațiile
• Reconectați-vă la contul de aplicație
• Dezinstalați și reinstalați aplicația

Faceți o resetare din fabrică

În cazuri extreme, aplicațiile pot eșua încărcarea deoarece memoria virtuală a dispozitivului este plină și nu mai pot fi procesate date. Puteți reseta caseta din fabrică ca mai jos, dar asigurați-vă că faceți orice copie de rezervă importantă, deoarece toate datele vor fi șterse la resetare.

• Apăsați simultan butoanele POWER și MENU
• Apăsați simultan butoanele SUS și JOS de pe telecomandă
• Selectați Restore Defaults. Apăsați pe Ok dacă apar solicitări.

Concluzie

Când vine vorba de probleme individuale ale aplicațiilor, cel mai bun mod de a le rezolva este să reinstalați aplicația în sine. Metodele de depanare de mai sus vă vor ajuta să acoperiți aproape toate problemele legate de Xfinity Flex. Dar dacă nu, vă recomandăm să luați legătura cu echipa de asistență Xfinity și să verificați hardware-ul. Deoarece serviciile Xfinity depind în mare măsură de conexiunea dvs. la internet, astfel încât un internet bun va rezolva automat majoritatea problemelor.