Remediere: Problemă de tamponare, înghețare sau întârziere a aplicației AT&T TV

Tocmai am trecut la AT&T pentru televizor și internet din cauza creșterii prețurilor Xfinity și a internetului nelimitat. Cu toate acestea, AT&T pare să creadă că există un segment neexploatat sau insuficient deservit al pieței care dorește senzația tradițională de cablu sau satelit, dar vrea și să vizioneze Netflix fără a schimba televizorul intrare.

Aplicația AT&T a pierdut peste 4 MILIOANE de abonați video anul trecut din cauza serviciului de streaming slab al AT&T TV. În plus, există mulți utilizatori care au raportat diverse probleme, cum ar fi problemele de tamponare a aplicației, de înghețare sau de întârziere.

Între timp, când am investigat această eroare, am constatat că se poate remedia și o puteți remedia doar urmând câteva metode simple. Si ghici ce? Am menționat toate remediile necesare aici în acest ghid. Deci, ce trebuie să faci? Ei bine, foarte simplu, fii cu acest ghid până la sfârșit până când obții cea mai bună soluție pentru tine. Deci, să începem cu el.

Cum să remediați problema de tamponare, înghețare sau întârziere a aplicației AT&T TV

Ei bine, nu există multe remedieri care să vă ajute să remediați această problemă, deoarece motivul din spatele acestei erori este fie conexiunea dvs. la internet, fie serverele AT&T TV. Dar, totuși, remediile pe care le avem pentru dvs. vă vor ajuta cu siguranță să remediați această eroare. Deci, haideți să le aruncăm o privire.

Remedierea 1: Verificați serverele

Ai verificat dacă serverele AT&T TV funcționează? Ei bine, există șanse mari ca serverele să cadă de către dezvoltator în scopuri de întreținere. Deci, pentru a verifica dacă serverele funcționează sau nu, puteți trece cu mouse-ul la DownDetector site-ul web și verificați dacă există alți utilizatori din întreaga lume care raportează același lucru sau nu.

Dacă da, atunci cu excepția faptului că așteptați, nu aveți altă opțiune. Cu toate acestea, vă vom sugera să fiți cu ochii pe Twitter oficial se ocupă de AT&T TV, deoarece vor continua să fie actualizați folosind contul lor oficial dacă este ceva în neregulă cu serverele lor.

Remedierea 2: Reporniți aplicația AT&T TV

Dacă serverele funcționează bine și încă aveți aceeași problemă de buffering, înghețare sau întârziere a aplicației în aplicația AT&T TV în timp ce vizionați conținutul preferat. Apoi, există posibilități ca această problemă să fie cauzată din cauza unor fișiere cache aleatorii; prin urmare, pentru a elimina aceste fișiere cache, trebuie să reporniți aplicația AT&T TV. Deci, faceți-o și apoi verificați din nou dacă problema este rezolvată sau nu.

Remedierea 3: Verificați-vă conexiunea la internet

Uneori, din cauza vitezei scăzute a internetului, apare acest tip de problemă. AT&T TV are nevoie de o conexiune bună la internet pentru a se conecta la serverul său pentru a accesa conținutul pe care încercați să îl vizionați. Așadar, dacă conexiunea la internet este proastă, atunci nu vă va putea oferi o experiență de vizionare mai bună și nu va putea să înceapă stocarea, înghețarea sau, uneori, întârzierea.

Prin urmare, asigurați-vă că aveți o conexiune activă la internet. Între timp, pentru a fi mai sigur de acest lucru, puteți trece cu mouse-ul la Tester de viteză Ookla site pentru a vă verifica viteza internetului.

Remedierea 4: Porniți și deconectați routerul

Dacă este posibil, porniți și porniți routerul în cazul în care WiFi-ul nu vă poate oferi o viteză adecvată a internetului. Ei bine, uneori, din cauza unor erori și erori aleatorii, routerul tău WiFi poate să nu îți ofere o viteză bună de conectare. Începe să fluctueze conexiunea și uneori începe să se deconecteze automat.

Deci, această problemă este remediată prin deconectarea routerului. Pentru a face acest lucru:

1. Deconectați toate firele și cablurile conectate la router după deconectarea cablului de alimentare.
2. După aceea, așteptați cel puțin 20 de secunde înainte de a conecta din nou firele.
3. Porniți alimentarea și așteptați până când LED-urile încep să clipească, în special LED-ul situat sub internet.
4. Conectați-vă dispozitivul și verificați din nou viteza.

Remedierea 5: Comutați la o altă conexiune

Să presupunem că conexiunea la internet nu va fi remediată chiar și după ce ați oprit routerul. Apoi, vă sugerăm să treceți la o altă rețea WiFi, dacă este disponibilă. De asemenea, puteți utiliza un hotspot mobil doar pentru a verifica dacă aceeași problemă apare sau nu cu o altă rețea. Dacă problema se rezolvă după utilizarea unei rețele diferite, problema este rețeaua WiFi, nu aplicația AT&T TV.

De la biroul autorului

Așadar, asta este tot ce avem pentru dvs. despre cum să remediați tamponarea, înghețarea sau întârzierea aplicației AT&T TV în timp ce vizionați conținutul dvs. preferat. Sperăm că remediile menționate mai sus au funcționat pentru dvs. Dar, în cazul în care mai aveți întrebări, comentați mai jos.