Remediere: Problemă cu ecranul negru Netflix Series X și S

Fiecare persoană de pe această planetă a auzit de Netflix. Cel mai de succes și faimos site de streaming video la nivel global, Netflix i-a influențat pe mulți de-a lungul existenței sale de două decenii. În 1997, doi ingineri software moderni, Reed Hastings și Marc Randolph, au găsit Netflix în Scottsville, California.

Amândoi s-au săturat de taxele scumpe la magazinele de închiriere video și au decis să facă un serviciu în care DVD-urile vor fi trimise direct la ușa ta. Dar, de la serviciul de la uși la serviciul de streaming pe internet, utilizatorii trebuie să se confrunte în mod regulat cu multe probleme; de exemplu, chiar acum, mulți utilizatori au raportat Xbox Series X și S Problemă cu ecranul negru Netflix. Deci, să vedem dacă acest ghid vă ajută să remediați această eroare.

Cum să remediați problema cu ecranul negru Netflix Xbox Series X și S

Cu toate acestea, puteți vedea dăruirea lor prin faptul că Netflix a avut atât de mult succes încât a atras atenția proprietarului Amazon, Jeff Bezos, în al doilea an. A încercat să cumpere Netflix pentru

Douăsprezece milioane de dolari, dar au refuzat. Cu toate acestea, Netflix a lovit un obstacol și a avut chiar și o pierdere financiară. Dar acum toată lumea știe cât de mare este Netflix.

Acesta este motivul pentru care acum puteți accesa Netflix de oriunde folosind orice dispozitiv, cum ar fi Xbox Series X și S, PS4, PS5, Smartphone etc. Prin urmare, aceste tipuri de probleme sunt comune. Deci, să aruncăm o privire la remedierea pentru a rezolva problema ecranului negru Netflix.

Remedierea 1: reporniți Xbox

Primul lucru pe care trebuie să-l urmați este să reporniți Xbox Series X și S. Acest lucru nu va reporni doar computerul, ci va oferi și întregului sistem un nou început pentru a funcționa perfect. De asemenea, acest lucru se va asigura că, dacă problema apare din cauza erorilor aleatorii, atunci o va elimina.

Mulți utilizatori au raportat recent că acest lucru i-a ajutat să rezolve problema ecranului negru Netflix; prin urmare, vă recomandăm să încercați acest lucru și să verificați dacă vă ajută sau nu. Cu toate acestea, dacă această metodă nu funcționează în cazul dvs., atunci treceți la următoarea metodă fără să vă gândiți de două ori.

Remedierea 2: verificați cablul HDMI

Ai verificat cablul HDMI? Ei bine, da, este foarte important să verificați dacă cablul HDMI este pus strâns în portul HDMI al televizorului sau al monitorului dvs. sau nu. Un cablu montat slab va cauza întotdeauna acest tip de problemă.

În plus, ar trebui să aveți grijă ca cablul HDMI pe care îl utilizați să nu fie deteriorat sau să aibă vreo defecte. Așadar, inspectați-l în mod corespunzător și, dacă găsiți vreo tăietură sau deteriorare în cablul HDMI, vă sugerăm să îl înlocuiți imediat și să verificați dacă problema ecranului negru este remediată sau nu.

Remedierea 3: verificați conexiunea la internet

Există șanse ca din cauza unei conexiuni slabe la internet, această problemă să apară. Deci, trebuie să verificați viteza conexiunii la internet și să vedeți dacă funcționează bine sau nu. Cu toate acestea, pentru a verifica dacă conexiunea la internet funcționează bine sau nu, puteți trece cu mouse-ul la Tester de viteză Ookla site-ul web.

Între timp, dacă descoperiți că routerul dvs. nu v-a oferit o viteză de conectivitate adecvată, vă recomandăm să porniți routerul și să rulați din nou testul. Dacă problema nu va fi remediată, ultima opțiune este să contactați furnizorul dvs. ISP și să le cereți să stabilească viteza conexiunii.

Remedierea 4: Ștergeți memoria cache a aplicației Netflix

Sistemul stochează întotdeauna o imagine cache a fiecărui proces pe care îl executăm pentru a ne aminti acel proces și pentru a dura mai puțin timp data viitoare când încercați să îl accesați. Dar, de cele mai multe ori, aceste fișiere cache pot fi deteriorate din cauza unor probleme aleatorii.

Deci, în acest caz, aplicația nu a putut funcționa corect până când ați eliminat acele fișiere. Prin urmare, în această situație, ștergerea datelor cache este cea mai bună alegere. Deci, iată pașii necesari pentru asta:

1. În primul rând, apăsați pe Butonul Xbox folosind controlerul și selectați Setări.
2. După aceea, faceți clic pe Dispozitive și conexiuni.
3. Apoi, selectați Blu-ray opțiune.
4. Acum, alegeți Stocare persistentă opțiunea și apăsați pe clar buton.

Remedierea 5: Verificați starea serverului

Există o șansă mare ca serverul Netflix să se defecteze din anumite motive. Da! Știu că acest lucru nu este probabil să se întâmple, dar există posibilități nesfârșite și nicio tehnologie care există pe internet nu este perfectă.

Deci, puteți trece cu mouse-ul la DownDetector și verificați dacă alți utilizatori din întreaga lume raportează același lucru sau nu. De asemenea, ține ochii pe Twitter oficial Netflix gestionați deoarece oficialii vor informa întotdeauna folosind contul lor dacă se întâmplă ceva cu serverele lor.

Remedierea 6: Reinstalați aplicația Netflix

Din păcate, dacă niciunul dintre trucurile menționate mai sus nu a funcționat în cazul dvs., totuși, există încă ceva care vă va ajuta să remediați problema ecranului negru Netflix. Puteți pur și simplu să dezinstalați aplicația Netflix existentă de pe Xbox Series X și S. După aceea, din nou, reinstalați-l din magazine. Acest lucru va rezolva fiecare problemă pe care o are această aplicație.

Remedierea 7: Contactați echipa de asistență

Deci, ați încercat totul și încă aveți problema. Atunci s-ar putea să nu fie problema care apare din partea ta. Prin urmare, este timpul să luați legătura cu echipa de asistență. Deci, trebuie să contactați echipa oficială de asistență a Netflix și să le explicați această problemă a ecranului negru. Atunci cu siguranță te vor ajuta să ieși din această situație.

De la biroul autorului

Deși nu trebuie să ne confruntăm cu acest tip de problemă, totuși, așa cum am spus deja, posibilitățile sunt nesfârșite și orice este posibil în această lume a internetului. Dar, de acum, știți cum să remediați problema ecranului negru Xbox Series X și S Netflix. Sperăm că acest ghid dedicat v-a ajutat. Prin urmare, pentru mai multe informații, comentați mai jos.