Cum să remediați calitatea video/imagine proastă pe HBO Max?

HBO Max este o platformă renumită de streaming de filme. De acum, este disponibil doar în regiunea SUA, dar în curând va fi accesibil în întreaga lume. HBO Max este locul unde puteți viziona unele dintre cele mai bune filme și seriale TV lansate vreodată. Pentru a numi câteva, puteți viziona seriale precum Peacemaker, Raised by Wolves, Friends și Game of Thrones preferat de toată lumea.

Platforma are doar câteva luni și de atunci a funcționat extraordinar de bine. Cu toate acestea, ca orice altă aplicație de pe internet, are și propriile sale părți de probleme. Și în această postare, vom vorbi despre una dintre atât de multe probleme, și anume, calitatea proastă a imaginii pe HBO Max. Mulți utilizatori au raportat că se confruntă cu o calitate proastă a imaginii în aplicație. Există vreo modalitate de a rezolva problema?

Din fericire, există, iar această postare este despre asta. Aici, veți vorbi despre cum să remediați calitatea proastă a imaginii pe HBO Max. Deci, fără nicio întârziere, să intrăm direct în subiect.

Cum să remediați calitatea video/imagine proastă pe HBO Max?

Primul motiv pentru care vă confruntați cu calitatea imaginii pe HBO Max poate fi o problemă majoră a serverului. HBO Max este o aplicație relativ nouă, prin urmare, este foarte obișnuit ca serverele sale să cadă din când în când. Puteți verifica manual starea serverului HBO Max, mai jos sunt pașii pentru a face acest lucru.

1. Viziteaza DownDetector site oficial.
2. În bara de căutare, tastați HBO Max și apăsați Enter.
3. Va apărea o nouă fereastră care arată dacă există vreo problemă de server cu HBO Max sau nu.
   
4. Dacă observați vreo problemă cu serverul, aceasta indică faptul că problema cu care vă confruntați în prezent este cauzată numai de aceasta. Într-un astfel de scenariu, nu puteți face altceva decât să așteptați până când dezvoltatorii rezolvă problema.

Dar în cazul în care observați că totul este în regulă cu serverul, atunci este un indiciu că există un motiv tehnic în spatele problemei. Urmați următoarele soluții pentru a scăpa de problemă.

Remedierea 2: Redați conținut diferit

Sunt șanse foarte mari ca anumite titluri să se confrunte doar cu problema calității proaste a imaginii, în loc de întreaga platformă. Deci, redați un alt film sau un serial TV și verificați calitatea imaginii acestora. Dacă totul arată bine, atunci indică faptul că problema este doar cu un anumit titlu.

Cel mai bun lucru pe care îl puteți face într-o astfel de situație este să raportați problema echipei de asistență HBO Max.

Remedierea 3: Utilizați browserul web

HBO Max este compatibil cu aproape toate platformele. Cu toate acestea, se poate întâmpla ca dispozitivul pe care îl aveți în prezent o problemă de incompatibilitate care cauzează problema menționată.

Dacă acesta este cazul, puteți lua în considerare schimbarea dispozitivului. Sau poți chiar să accesezi HBO Max printr-un browser web. Trebuie doar să vizitați site-ul oficial HBO Max, să vă conectați folosind datele de conectare și să începeți să vă bucurați de conținut.

Remedierea 4: Conectați-vă din nou la HBO Max

Problema cu care vă confruntați în prezent poate fi cauzată de o eroare sau o eroare temporară. Aceste erori pot deteriora datele utilizatorului și pot duce la probleme diferite. Cel mai bun lucru pe care îl puteți încerca într-o astfel de situație este să vă conectați din nou la contul dvs. HBO Max.

Mai întâi, deconectați-vă de la contul HBO Max de pe dispozitiv. Acum, reconectați-vă din nou folosind acreditările. După ce ați terminat, verificați dacă problema este rezolvată sau nu. Dacă nu, treceți la următoarea soluție.

Remedierea 5: Resetarea rețelei

Un alt motiv major care poate cauza o calitate proastă a imaginii pe HBO Max este o conexiune la internet slabă sau coruptă. HBO Max este o platformă orientată spre rețea, prin urmare, trebuie să fiți conectat la o conexiune puternică la internet pentru a vă bucura de platformă fără probleme. Dacă dispozitivul dvs. nu oferă o viteză bună de internet, atunci puteți încerca să resetați rețeaua dispozitivului. Dar înainte de asta, verifică-ți conexiunea curentă la internet. Puteți face acest lucru vizitând fast.com.

Dacă observați că viteza dvs. actuală de internet este comparativ mai mică decât planul pentru care ați optat, atunci este timpul să vă resetați conexiunea la rețea. Pentru a face acest lucru, iată pașii pe care trebuie să-i urmezi.

Pentru Android:

1. Îndreptați-vă către meniul „Setări” de pe smartphone-ul Android.
2. Faceți clic pe opțiunea „Setări suplimentare”, urmată de selectarea „Copie de rezervă și resetare”.
3. Alegeți Ștergeți toate datele (Resetare din fabrică).
4. În cele din urmă, faceți clic pe Resetare setări de rețea.
   

Introduceți parola smartphone-ului pentru a începe procesul de resetare a rețelei. După ce ați terminat, reporniți dispozitivul și verificați dacă problema este rezolvată.

Pentru iOS

1. Navigați la Setări.
2. Selectați opțiunea General.
3. Faceți clic pe opțiunea „Transfer sau resetați iPhone” prezentă în partea de jos a ecranului.
4. În fereastra următoare, faceți clic pe opțiunea „Resetare” pentru a începe procesul.
5. În cele din urmă, faceți clic pe „Resetați setările de rețea”
   

Asta e. Acum iPhone-ul va șterge toate setările de rețea, urmate de o simplă repornire. După ce toate acestea sunt făcute, verificați dacă problema este rezolvată sau nu.

Remedierea 6: Lucrați cu VPN

VPN este una dintre cele mai bune aplicații prin care puteți ocoli anumite restricții aplicabile furnizorului dvs. de servicii de internet. Totuși, în același timp, dacă ești conectat la VPN, va trebui să te confrunți cu o conexiune lentă la internet și întreruperi aleatorii ale conexiunii. Acest lucru va cauza automat calitatea proastă a imaginii pe HBO Max. Ca o soluție, puteți încerca să dezactivați VPN înainte de a accesa HBO Max.

Pe de altă parte, puteți încerca și să comutați între diferite VPN-uri. S-a observat că diferite VPN-uri sunt compatibile cu diferite platforme. Deci, încercați un alt VPN și verificați dacă face vreo diferență.

Remedierea 7: Ștergeți cache-ul browserului și cookie-urile

Ștergerea memoriei cache a browserului și a cookie-urilor este o altă modalitate eficientă de a remedia problema menționată. Uneori, browserul pe care îl utilizați în prezent pentru a accesa HBO Max se umple cu o mulțime de date cache, ceea ce duce indirect la diferite probleme. Într-o astfel de situație, puteți șterge memoria cache a browserului și datele cookie-uri și puteți verifica dacă face vreo diferență. Pentru a face acest lucru, iată pașii pe care trebuie să-i urmezi.

1. Deschideți Google Chrome pe computer.
2. Faceți clic pe cele trei puncte prezente în colțul din dreapta sus.
3. Atingeți „Mai multe instrumente”, apoi selectați opțiunea „Ștergeți datele de navigare”.
4. Bifați opțiunile „Cookie-uri și alte date ale site-ului” și „Imagini și fișiere stocate în cache” și faceți clic pe opțiunea „Ștergeți datele”.
   

Acum haideți să vedem cum puteți șterge datele cache și cookie-urile Google Chrome de pe un smartphone Android.

1. Deschideți Google Chrome pe dispozitivul dvs. Android.
2. Faceți clic pe cele trei puncte prezente în colțul din dreapta sus.
3. Acum, navigați la Setări > Confidențialitate și securitate > Ștergeți datele de navigare.
4. Bifați opțiunile și faceți clic pe „Ștergeți datele”.
   

Verificați dacă problema este rezolvată sau nu.

În cazul în care aveți un dispozitiv iOS, faceți o repornire simplă pentru a șterge datele din cache.

Remedierea 8: Ștergeți datele aplicației

Dacă accesați HBO Max prin intermediul aplicației sale oficiale, ștergerea datelor aplicației poate fi o altă soluție eficientă. Pentru a face acest lucru, iată pașii pe care trebuie să-i urmezi.

1. Deschideți meniul „Setări” de pe smartphone-ul Android.
2. Navigați la App Management > App List > HBO Max > Storage Usage.
3. Faceți clic pe opțiunea „Ștergeți memoria cache”.
   

Acum, reporniți dispozitivul, deschideți aplicația și verificați dacă problema este rezolvată. Și dacă aveți un dispozitiv iOS, faceți o repornire simplă pentru a șterge datele din cache.

Remedierea 9: Actualizați dispozitivul și aplicația

Dacă nu ți-ai actualizat HBO Max sau smartphone-ul de mult timp, cel mai probabil te confrunți cu problema. În oricare dintre cazuri, cel mai bun lucru pe care îl puteți încerca este să treceți prin procesul de actualizare.

Iată ce trebuie să faceți pentru a descărca cea mai recentă actualizare HBO Max.

Android

1. Deschide Play Store pe smartphone-ul tău Android.
2. În bara de căutare, tastați HBO Max și apăsați pe opțiunea de căutare.
3. Dacă există vreo actualizare disponibilă, faceți clic pe opțiunea „Actualizare”.

După ce ați descărcat actualizarea, reporniți dispozitivul. Acum, verificați dacă problema este rezolvată sau nu.

iOS

1. Deschideți App Store pe smartphone-ul dvs. iOS.
2. În bara de căutare, tastați HBO Max și apăsați pe opțiunea de căutare.
3. Dacă există vreo actualizare disponibilă, faceți clic pe opțiunea „Actualizare”.

Asta e. Verificați dacă problema este rezolvată sau nu.

Acum, dacă problema a fost cauzată din cauza unui dispozitiv învechit, atunci iată ce trebuie să știți.

Android

1. Deschide Setări pe smartphone-ul tău Android.
2. Accesați „Actualizare software” și verificați dacă există vreo actualizare disponibilă sau nu.
3. Dacă este găsit, descărcați-l pentru a remedia problema.

iOS

1. Îndreptați-vă către meniul de setări de pe dispozitivul dvs. iOS.
2. Navigați la Setări > Actualizare software.

Dacă există vreo actualizare disponibilă, descărcați-o pentru a scăpa de problemă.

Remedierea 10: Contactați echipa de asistență HBO Max

Ultimul lucru pe care îl puteți încerca este să contactați Echipa de asistență HBO Max. Puneți-vă îngrijorarea în zona de interogări și așteptați răspunsul lor.

Asta e. Sperăm că acest ghid a fost util în rezolvarea problemei. Puteți împărtăși orice altă soluție eficientă care credeți că va fi de ajutor în situație. În plus, nu ezitați să verificați celălalt Ghid HBO Max pentru a scăpa de diferite probleme care gravitează în jurul platformei.