Remediere: Steam se deconectează aleatoriu

Steam este una dintre cele mai bune platforme pe care poți juca o mare varietate de jocuri pe sistemul tău. De la Windows la Mac, puteți utiliza platforma pe aproape toate sistemele de operare. Cu toate acestea, ca orice altă aplicație de pe internet, are și propriile sale părți de probleme. Dar dintre toate, cea care a deranjat cel mai mult utilizatorii este problema de conectivitate cu clientul Steam.

Mulți utilizatori au raportat că clientul Steam nu se conectează la internet. Întrucât, au existat și unele cazuri în care Steam este deconectat automat de la internet. Deci, dacă și tu ai de-a face cu aceeași problemă, atunci acesta este locul unde trebuie să fii.

În această postare, vom vorbi despre cum să remediați problema de deconectare aleatorie a Steam. În plus, vom împărtăși și diferite motive care cauzează problema. Așa că, fără alte prelungiri, să intrăm direct în subiect.

Motivele din spatele deconectării aleatorii a Steam

Pot exista mai multe motive care pot cauza problema conexiunii cu clientul Steam. Dar dintre toate, cele mai comune sunt enumerate mai jos.

1. Ca orice altă aplicație, dacă Steam a stocat o mulțime de date cache, atunci este cel mai probabil să vă confruntați cu diferite probleme, inclusiv problema conexiunii.
2. Serverele DNS la care sunteți conectat în prezent pot declanșa și problema menționată.
3. O aplicație terță parte, în principal antivirus, poate interfera în buna funcționare a clientului Steam.

Acum că sunteți conștient de toate motivele posibile care cauzează problema, să vedem cum să scăpăm de ele.

Remediere: Steam se deconectează aleatoriu

Deocamdată, nu există nicio soluție specifică disponibilă pentru a scăpa de problemă. Astfel, va trebui să încercați diferite soluții menționate în postare și să rămâneți cu cea care rezolvă problema. Deci, verificați-le unul câte unul.

Remedierea 1: Ștergeți datele din cache

Înainte de a continua cu această metodă, asigurați-vă că sunteți conștient de diferitele efecte după ștergerea datelor cache-ului Steam. Dacă nu, consultați punctele de mai jos.

Conform Steam, nu vă veți confrunta cu niciun efect negativ prin ștergerea datelor din cache. Fără îndoială, veți pierde tot progresul descărcărilor curente. Mai mult, asigurați-vă că sunteți la curent cu acreditările dvs. Steam. Pentru că, de îndată ce ștergeți datele din cache, veți fi deconectat automat de la contul dvs. Deci, va trebui să vă conectați din nou folosind numele de utilizator și parola.

Ștergerea datelor cache va elimina, de asemenea, orice mod pe care l-ați instalat pe oricare dintre jocurile dvs. De exemplu, dacă ați instalat un mod pe GTA 5, acesta va fi șters automat imediat ce ștergeți datele din cache. Așadar, asigurați-vă că ați făcut copii de rezervă pentru toate modurile instalate în diferite jocuri înainte de a continua în articol.

Cu toate acestea, iată ce trebuie să faceți pentru a șterge datele Steam Cache.

1. Mergeți la aplicația „Steam” de pe sistemul dvs.
2. Dacă utilizați un computer Windows, în meniul Steam, atingeți „Setări”. Și dacă utilizați un Mac, va trebui să apăsați pe „Preferințe”.
3. Va apărea o nouă fereastră. Atingeți „Descărcări”.
4. Acum, trebuie doar să atingeți „Ștergeți memoria cache de descărcare”.
   

Este surprinzător, dar da, este atât de simplu să ștergi datele cache pe Steam. După cum sa menționat, acum veți fi deconectat de la contul dvs. Acum introduceți acreditările pentru a vă conecta la contul dvs.

Odată autentificat, verificați dacă problema conexiunii este rezolvată sau nu.

Remedierea 2: Eliminați programul antivirus terță parte

Multe programe antivirus terțe au tendința de a interfera în buna funcționare a Steam. Poate cauza diferite probleme în platformă, inclusiv deconectarea aleatorie de la problema de internet. Astfel, asigurați-vă că dezactivați sau eliminați orice program antivirus terț pe care l-ați instalat pe sistemul dumneavoastră.

Notă: Ar trebui să continuați cu această metodă doar dacă preferați să jucați jocuri pe Steam mai mult decât sănătatea generală a sistemului dvs.

1. Apăsați tasta Windows de la tastatură pentru a deschide meniul Start de pe sistem.
2. În bara de căutare, tastați „Panou de control” și apăsați Enter.
3. Faceți clic pe „Dezinstalați un program” prezent sub opțiunea „Programe”. Aici veți avea lista cu toate aplicațiile instalate pe sistem.
4. Faceți clic dreapta pe numele programului antivirus terță parte pe care l-ați instalat pe sistemul dvs. și alegeți opțiunea „Dezinstalare”.

Asta e. Acum reporniți sistemul, verificați dacă problema conexiunii este rezolvată cu clientul Steam sau nu.

Remedierea 3: spălați DNS

Spălarea setărilor DNS este o altă modalitate eficientă de a rezolva problema de deconectare aleatorie a Steam. Așadar, iată pașii pe care trebuie să-i urmezi.

1. Deschideți meniul Start apăsând tasta Windows.
2. În bara de căutare, tastați promptul de comandă și faceți clic pe opțiunea „Run as administrator” prezentă în panoul din dreapta ecranului.
3. În fereastra promptului de comandă, tastați comenzile menționate mai jos și apăsați Enter.

ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew netsh int ip reset netsh winsock reset

Acum, promptul de comandă va dura câteva secunde pentru a executa comanda. Odată finalizat, reporniți computerul Windows și verificați dacă problema este rezolvată sau nu.

Remedierea 4: Modificați setările paravanului de protecție

Uneori, Windows Firewall poate rezolva problema menționată. Într-un astfel de caz, puteți modifica setările și puteți verifica dacă există vreo diferență. Pentru a face acest lucru, iată pașii pe care trebuie să-i urmezi.

1. Apăsați tasta de comandă rapidă Windows + S pentru a deschide meniul de pornire.
2. În bara de căutare, tastați Windows Defender Firewall și apăsați Enter.
3. Faceți clic pe opțiunea „Activați sau dezactivați paravanul de protecție Windows Defender” prezentă în panoul din stânga ecranului.
   
4. În fereastra care apare, selectați opțiunea „Dezactivați paravanul de protecție Windows Defender (nu este recomandat)”.
   
5. În cele din urmă, faceți clic pe „Ok” pentru a salva setările aplicate și a ieși din fereastră.

Acum, verificați dacă problema este rezolvată sau nu.

Remedierea 5: Descărcați cel mai recent driver de rețea

Dacă nu ați descărcat cel mai recent driver de rețea, atunci este cel mai probabil să vă ocupați de problemă. Pentru a descărca cele mai recente drivere de rețea de pe sistemul dvs., urmați pașii de mai jos.

1. Deschideți meniul Start apăsând tasta Windows.
2. Acum, în bara de căutare, tastați Device Manager și apăsați Enter.
3. Va apărea fereastra Device Manager.
4. Atingeți de două ori „Adaptoare de rețea” pentru a extinde opțiunea.
5. Acum, faceți clic dreapta pe WAN Miniport (IP) și selectați „Actualizare”.
   
6. Repetați același proces și cu Miniport WAN (PPTP) și Miniport WAN (IPv6).

Odată ce procesul de actualizare este finalizat, reporniți computerul, lansați Steam și verificați dacă problema conexiunii este rezolvată sau nu.

Remedierea 6: Schimbați serverul DNS

Schimbarea DNS este cea mai bună modalitate de a remedia problema conexiunii Steam. Steam va continua să se deconecteze de la internet la intervale regulate dacă sunteți conectat la un server. Ca o soluție, asigurați-vă că sunteți conectat la cel mai rapid server DNS. DNS-urile publice Google și Cloudfare sunt servere DNS recomandate pentru a juca jocuri pe Steam. Cu toate acestea, aceștia sunt pașii pe care trebuie să îi urmați pentru a vă conecta la un server DNS mai rapid.

1. Deschideți panoul de control în Windows 11.

1. În Panoul de control, accesați Rețea și Internet > Centru de rețea și partajare.

1. Atingeți „Schimbați setările adaptorului” prezent în panoul din stânga.
   

1. Faceți clic dreapta pe rețeaua prin care sunteți conectat și selectați „Proprietăți”.
   

1. Selectați „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) și atingeți „Properties”.
2. Selectați „Utilizați următoarele adrese de server DNS”.
3. Acum, dacă doriți să utilizați serverul DNS public Google, tastați „8.8.8.8” în „Serverul DNS preferat” și „8.8.4.4” în „Serverul DNS alternativ”.
   
4. Și tastați „1.1.1.1” în caseta Server DNS preferat și „1.0.0.1” în serverul DNS alternativ, pentru a vă conecta la serverul DNS public al Cloudfare.

1. După ce ați terminat, atingeți OK.

Setările menționate mai sus vor fi utile dacă sunteți într-o rețea IPv4. Dar dacă sunteți conectat la o rețea IPv6, urmați pașii menționați mai jos.

1. În fereastra WiFi Properties, selectați Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) și apăsați pe „Properties”.
2. Selectați „Utilizați următoarele adrese de server DNS”.
3. Acum, dacă doriți să utilizați serverul DNS public Google, tastați „2001:4860:4860::888” în „Serverul DNS preferat” și „2001:4860:4860::8844” în „Serverul DNS alternativ”.
   
4. Și tastați „2606:4700:4700::1111” în caseta Server DNS preferat și „2606:4700:4700::1001” în serverul DNS alternativ, pentru a vă conecta la serverul DNS public al Cloudfare.

Acum relansați Steam și verificați dacă problema conexiunii este rezolvată sau nu.

Remedierea 7: Modificați setările paravanului de protecție

Dacă încă vă confruntați cu problema, ultimul lucru pe care îl puteți încerca este să modificați setările paravanului de protecție. Pentru a face acest lucru, iată pașii pe care trebuie să-i urmezi.

1. Mergeți la setările Windows 11 apăsând tasta de comandă rapidă Windows + I.

1. În panoul din stânga ecranului, faceți clic pe „Confidențialitate și securitate”.
2. În fereastra Confidențialitate și securitate, atingeți Securitate Windows.
3. Acum, faceți clic pe Firewall și protecția rețelei.
   
4. Va apărea o nouă fereastră care conține toate setările paravanului de protecție.
5. Atingeți opțiunea „Permiteți o aplicație prin firewall”.
   
6. Faceți clic pe „Modificați setările”.
   
7. Faceți clic pe „Răsfoiți” și adăugați calea fișierului „.exe” din Steam.
   
8. În sfârșit, atingeți „Adăugați”.
   

Acesta era modul în care puteai încălca o aplicație prin setările paravanului de protecție. Cu toate acestea, dacă încă vă confruntați cu problema, puteți încerca să dezactivați firewall-ul. Iată pașii pentru a dezactiva firewall-ul pe Windows 11.

1. Accesați pagina „Securitate Windows” urmând pașii menționați mai sus.

1. Faceți clic pe „Deschideți securitatea Windows”.

1. În noua fereastră care apare, alegeți „Firewall și protecție rețelei”.
2. Faceți clic pe „Rețea publică”.
   
3. Pe pagina următoare, dezactivați Microsoft Defender Firewall atingând bara de comutare.
   
4. Faceți clic pe „Da” în fereastra de confirmare care apare.

Lansați Steam și veți observa că nu vă mai confruntați cu problema conexiunii.

Cuvinte finale

Totul a fost despre cum să remediați problema de deconectare aleatorie a Steam. Spuneți-ne în comentarii dacă problema este rezolvată sau nu. De asemenea, puteți împărtăși orice altă soluție care credeți că va fi utilă în această situație.