Remediere: Problemă cu ecranul negru Paramount Plus

Paramount Plus este succesorul CBS All Access. Deci, dacă ați avut asta în trecut, poate că sunteți deja abonat. Ar trebui să observați că acea aplicație, pe orice dispozitiv pe care îl utilizați pentru a o viziona, va trece automat astăzi la aplicația Paramount Plus. Deci, este practic un comutator unu-la-unu.

Dar, Paramount Plus nu este un serviciu sută la sută perfect, deoarece are unele defecte care trebuie remediate. De exemplu, recent, unii utilizatori au început să se plângă că Paramount Plus a început să arate o eroare de ecran negru. Ei bine, motivul din spatele acestei probleme este încă un subiect de discutat. Dar totuși, după investigare, echipa noastră de tehnologie a obținut în sfârșit o soluție care are potențialul de a rezolva problema ecranului negru.

Deci, în cazul din ultimele două zile, sunteți și frustrat din cauza acestei erori asigurați-vă că efectuați fiecare remediere pe care am menționat-o în acest articol până când obțineți cea perfectă pentru tu. Deci, să începem cu ei.

Cum să remediați problema ecranului negru Paramount Plus

Așadar, iată câteva remedieri care vă ajută cu siguranță să remediați problema ecranului negru Paramount Plus. Prin urmare, asigurați-vă că le urmați cu atenție.

Remedierea 1: Reporniți dispozitivul

Există șanse ca eroarea ecranului negru să apară din cauza unor erori aleatorii și erori. Deci, pentru a remedia această eroare, puteți pur și simplu să reporniți dispozitivul. Ei bine, repornirea dispozitivului nu înseamnă doar eliminarea acestor erori, ci și oferă dispozitivului un nou început pentru a funcționa corect.

Mulți utilizatori au susținut anterior că problema este remediată automat imediat după repornirea dispozitivului; prin urmare, trebuie să o faci și tu.

Remedierea 2: Verificați actualizarea în așteptare

Un alt motiv principal din spatele acestei erori este actualizările în așteptare. Există posibilități mai mari de a utiliza o versiune mai veche a aplicației Paramount Plus, motiv pentru care primiți această eroare. Întotdeauna ignorăm actualizările minore obișnuite, deoarece credem că aceste actualizări nu vor face nimic.

Dar, acest lucru nu este adevărat, deoarece aceste actualizări minore au fost lansate de dezvoltatori pentru a remedia erorile minore pe care le are aplicația. Prin urmare, vă sugerăm să vă mențineți actualizată aplicația primordială.

Remedierea 3: Verificați starea serverului

Ai verificat serverele Paramount Plus dacă serverele funcționează sau nu? Ei bine, se vede în multe cazuri că dezvoltatorii au oprit serverele în scopuri de întreținere, din cauza cărora acest tip de probleme sunt comune.

Deci, este întotdeauna recomandat să verificați DownDetector pentru a vă asigura că există alți utilizatori din întreaga lume care au raportat aceeași problemă. De asemenea, nu uitați să urmăriți Paramount pe oficialul lor Mânerul Twitter pentru că își actualizează în mod regulat utilizatorii dacă se întâmplă ceva cu serverele sau aplicația lor.

Remedierea 4: reconectați-vă la Paramount Plus 

Este posibil ca contul dvs. să aibă vreo problemă sau să fie suspendat din cauza problemei ecranului negru în timp ce vizionați programul preferat. Deci, pentru a vă asigura că contul dumneavoastră funcționează corect, puteți încerca să vă reconectați la contul Paramount Plus.

Deci, pentru a face acest lucru, mai întâi deconectați-vă de pe dispozitiv și apoi utilizați din nou datele de conectare pentru autentificarea la acesta. Apoi, încercați să redați același conținut pe care l-ați redat anterior și obțineți eroarea ecranului negru. Cu toate acestea, de data aceasta veți vedea că problema este remediată și acum puteți viziona conținutul fără nicio eroare.

Remedierea 5: dezactivați VPN 

Dacă utilizați un serviciu VPN pentru a accesa cu ușurință conținutul altor regiuni pe Paramount Plus, atunci uneori serverele vă pot bloca adresa IP și începeți să primiți acest tip de eroare. Deci, este o sugestie să dezactivați serviciul VPN și să verificați dacă problema apare din cauza serviciului dumneavoastră VPN sau nu.

Remedierea 6: Verificați-vă conexiunea la internet

Ai verificat dacă conexiunea la rețea funcționează corect sau nu? Dacă nu, atunci prietene, trebuie să o faci mai întâi, pentru că știm cu toții că acesta este în totalitate un program online. serviciu și pentru a vă bucura de conținutul preferat, trebuie doar să aveți o conexiune excelentă și stabilă la internet. Deci, puteți pur și simplu să treceți cu mouse-ul la Tester de viteză Ookla site-ul web și verificați dacă conexiunea WiFi vă oferă o viteză bună sau nu.

Cu toate acestea, în cazul în care nu reușește să facă acest lucru, atunci personal vă voi sugera să deconectați routerul și modemul. Deci, pentru a face acest lucru, trebuie să opriți butonul de pornire și să deconectați toate cablurile de la router. După aceea, așteptați aproximativ 30-40 de secunde și apoi conectați toate cablurile la locul potrivit.

Apoi, porniți comutatorul și așteptați până când toate luminile încep să clipească. După ce ați terminat, accesați din nou site-ul web Ookla și verificați din nou viteza conexiunii.

Remedierea 7: Încercați să transmiteți în flux Paramount pe un dispozitiv diferit

Este posibil ca eroarea să apară numai pe dispozitivul dvs.; prin urmare, pentru a clarifica acest lucru, puteți pur și simplu să vă conectați la un alt dispozitiv utilizând acreditările contului dvs. Paramount Plus. După aceea, redați același conținut pe care îl redați pe dispozitivul anterior.

Dacă nu există nicio problemă cu ecranul negru pe noul dispozitiv, înseamnă în mod clar că dispozitivul pe care îl utilizați anterior poate să nu accepte formatul de fișier pe care încercați să îl redați.

Remedierea 8: verificați cablul HDMI

Un cablu HDMI defect este un alt motiv din spatele acestui tip de probleme. Deci, este foarte esențial să verificați cu atenție cablul HDMI și să verificați dacă există vreo tăietură care are loc în cablu. După aceea, dacă găsiți ceva nepotrivit în timp ce investigați cablul HDMI, atunci sugestia mea este să înlocuiți cablul și apoi să verificați dacă vă confruntați în continuare cu problema ecranului negru sau nu.

Remedierea 9: Actualizați software-ul sistemului

Indiferent de dispozitivul pe care îl dețineți, pentru a rula aplicația Paramount Plus până când veți menține actualizat software-ul sistemului. Mulți dintre noi nu cunosc importanța actualizărilor de sistem, motiv pentru care le ignorăm întotdeauna, ceea ce duce la acest tip de eroare. Prin urmare, se recomandă să verificați și, dacă este disponibil, apoi să actualizați sistemul de operare al dispozitivului.

Remedierea 10: Reinstalați aplicația Paramount

Din păcate, dacă nici una dintre metodele menționate mai devreme în acest ghid nu v-a ajutat. Apoi, trebuie să reinstalați aplicația Paramount pe dispozitiv. Acest lucru se datorează faptului că este posibil ca pe dispozitivul dvs., unele fișiere ale aplicației dvs. Paramount Plus să fie deteriorate sau corupte sau să lipsească, din cauza cărora obțineți erori precum probleme de ecran negru.

Deci, în acest caz, reinstalarea este cea mai bună alegere pentru a remedia acele fișiere corupte. Prin urmare, pentru a vă reinstala aplicația Paramount, mai întâi trebuie să o dezinstalați pe cea existentă, deoarece nu o veți putea instala pe cea nouă până când nu faceți acest lucru.

Remedierea 11: Contactați echipa de asistență

În cele din urmă, dacă încă primiți eroarea chiar și după reinstalarea aplicației, atunci ultima opțiune este să contactați biroul de asistență. Da, ai auzit bine! Vă sugerez să contactați echipa de asistență și să explicați cât de des primiți această eroare și să le cereți să vă ajute să o remediați.

Citește și: Paramount Plus calitate video proastă: Cum să remediați problema de streaming?

De la biroul autorului

Deci, toate acestea sunt metode de remediere dacă Paramount Plus afișează o problemă cu ecranul negru în timp ce vizionați conținutul dvs. preferat. Sperăm că acest ghid v-a ajutat. Mi-ar plăcea comentariile dumneavoastră dacă aveți întrebări după aceea.