Remediere: Sonos Arc nu răspunde la Alexa sau Google Assistant

Sonos Arc este primul Dolby Atmos Soundbar al companiei lansat după ce toate celelalte companii au lansat produse cu același format. În ciuda sosirii târzie a lui Arc, s-a dovedit a fi una dintre cele mai bune bare de sunet cu performanță pe liră pe care le puteți cumpăra. Dar, recent, mulți oameni s-au plâns de faptul că Sonos Arc nu răspunde la Alexa sau Google Assistant. Continuați să citiți pentru a afla cum puteți remedia această eroare.

Sonos Arc a fost introdus la scurt timp după platforma S2 de generație următoare a Sonos, care a primit unele critici pentru că a lăsat în urmă anumite articole mai vechi. Această bară de sunet este construită în special pentru a funcționa în două orientări: montată pe perete sau așezată pe o piesă de mobilier. Acum că am aflat despre Sonos Arc Soundbar, să ne uităm la cum să o reparăm dacă Sonos Arc nu răspunde la Alexa sau la Asistentul Google.

Cum să remediați Sonos Arc care nu răspunde la Alexa sau la Asistentul Google?

Urmați metodele de depanare menționate mai jos pentru a remedia această problemă.

Remediați Sonos Arc care nu răspunde la Alexa

Iată cum puteți rezolva această problemă pe Amazon Alexa.

1. Asigurați-vă că microfonul este pornit

Verificați indicatorul luminos de stare a microfoanelor de pe produsul Sonos cu voce activată. Dacă ledul de stare a microfonului este stins, atingeți pictograma microfonului pentru a reactiva microfonul și încercați din nou cu comenzile.

2. Mutați produsul Sonos cu voce activată

Scoateți-vă Sonos-ul productiv din pereții vocali, difuzoare și alte surse de zgomot de fundal pentru a vă asigura că Alexa vă poate auzi.

3. Reactivați abilitate Sonos

Reactivați Sonos Skill pentru a remedia această problemă. Iată cum o poți face:

1. Deschideți aplicația Alexa și faceți clic pe Mai mult meniul din dreapta jos.
2. Click pe Abilități și jocuri > Abilitățile dvs. > Sonos > Dezactivați abilitate.
3. Odată dezactivat, atingeți Activați Skill.

4. Verificați contul dvs. Amazon

Puteți utiliza un singur cont Amazon pentru fiecare sistem Sonos. Dacă trebuie să utilizați un al doilea sistem Sonos într-o altă locație, va trebui să utilizați un alt cont Amazon. Altfel, dacă utilizați același cont Amazon, nu veți putea folosi Alexa pe niciunul dintre ele.

5. Conectați-vă serviciile muzicale

Dacă Alexa vă solicită să „Conectați serviciile muzicale”, faceți acest lucru înainte de a continua cu instrucțiunile avansate de mai jos.

6. Remedieri avansate

Dacă niciuna dintre remediile rapide menționate mai sus nu a reușit să vă rezolve problema, urmați pașii avansați menționați mai jos pentru a scăpa de problemă.

Pentru difuzoare Sonos compatibile cu voce

1. Deschide Alexa aplicația pe dispozitivul dvs. iOS sau Android.
2. Faceți clic pe Mai mult meniul din colțul din dreapta jos.
3. Acum selectați Abilități și jocuri > Abilitățile dvs. > Sonos > Dezactivați abilitate.
4. Anulați înregistrarea difuzorului Sonos de la Alexa urmând instrucțiunile menționate mai sus Site-ul Amazon.
5. Dezactivați controlul vocal în aplicația Sonos. Iată cum o poți face:
   1. Deschide Setări fila din aplicația Sonos.
   2. Click pe Servicii și voce și selectați Amazon Alexa sub voce.
   3. Apăsați pe Eliminați Alexa după ce selectați produsul cu voce activată din lista de produse Sonos.
6. Acum deconectați-vă de la toate aplicațiile Amazon de pe dispozitivul dvs. mobil și browsere pentru a vă asigura că Alexa folosește contul Amazon corect.
7. Finalizați din nou configurarea Alexa folosind aplicația Sonos, urmând instrucțiunile de pe ecran.
8. Odată ce configurarea este completă, încercați să dați o altă comandă lui Alexa.

Pentru difuzoare Sonos neactivate cu voce

1. Deschide Alexa aplicația pe dispozitivul dvs. iOS sau Android.
2. Faceți clic pe Mai mult meniul din colțul din dreapta jos.
3. Acum selectați Abilități și jocuri > Abilitățile dvs. > Sonos > Dezactivați abilitate.
4. Anulați înregistrarea difuzorului Sonos de la Alexa urmând instrucțiunile menționate mai sus Site-ul Amazon.
5. Activați din nou Sonos Skill, Abilități și jocuri > Abilitățile tale > Sonos > Activare abilitate.
6. Încercați să dați o altă comandă lui Alexa după ce ați finalizat configurarea.

Remediați Sonos Arc care nu răspunde la Asistentul Google

1. Asigurați-vă că microfonul este pornit

Verificați indicatorul luminos de stare a microfoanelor de pe produsul Sonos cu voce activată. Dacă ledul de stare a microfonului este stins, atingeți pictograma microfonului pentru a reactiva microfonul și încercați din nou cu comenzile.

2. Mutați produsul Sonos cu voce activată

Eliminați Sonos-ul dvs. productiv din pereții de voce, difuzoare și alte surse de zgomot de fundal pentru a vă asigura că Asistentul Google vă poate auzi.

3. Verificați Contul dvs. Google

Puteți utiliza un singur cont Google pentru fiecare sistem Sonos. Dacă trebuie să utilizați un al doilea sistem Sonos într-o altă locație, va trebui să utilizați un alt cont Google. În rest, dacă utilizați același cont Google, nu veți putea folosi Alexa pe niciunul dintre ele.

4. Remedieri avansate

Dacă niciuna dintre remediile rapide menționate mai sus nu a reușit să vă rezolve problema, urmați pașii avansați menționați mai jos pentru a scăpa de problemă.

Pentru difuzoare Sonos compatibile cu voce

1. Deschide Sonos aplicația pe dispozitivul dvs. iOS sau Android.
2. Dezactivați controlul vocal în aplicația Sonos. Iată cum o poți face:
   1. Deschide Setări fila din aplicația Sonos.
   2. Click pe Servicii și voce și selectați Amazon Alexa sub voce.
   3. Apăsați pe Eliminați Asistentul Google după ce selectați produsul cu voce activată din lista de produse Sonos.
3. Finalizați din nou configurarea Asistentului Google folosind aplicația Sonos, urmând instrucțiunile de pe ecran.
4. Asigurați-vă că verificați dacă serviciile muzicale adăugate la Google Assistant au fost adăugate și la Sonos.
5. Odată finalizat, încercați să dați o altă comandă Asistentului Google.

Pentru difuzoare Sonos neactivate cu voce

1. Deschide Sonos aplicația pe dispozitivul dvs. iOS sau Android.
2. Click pe Setări > Deconectați Sonos.
3. Procedând astfel, se va deschide meniul de adăugare a dispozitivelor. Click pe Sonos > Deconectați Sonos.
4. Finalizați din nou configurarea Asistentului Google folosind aplicația Sonos, urmând instrucțiunile de pe ecran.
5. Asigurați-vă că verificați dacă serviciile muzicale adăugate la Google Assistant au fost adăugate și la Sonos.
6. Odată finalizat, încercați să dați o altă comandă Asistentului Google.

Acesta a fost totul despre cum puteți remedia Sonos care nu răspunde la Alexa sau la Asistentul Google. Sperăm că aceste soluții au putut remedia această problemă. Dacă aveți sugestii, nu ezitați să lăsați un comentariu mai jos.