Remediere: Netflix nu funcționează pe Samsung Smart TV

Netflix, Inc. este un serviciu de streaming pe bază de abonament și o firmă de producție din Statele Unite. A fost fondată pe 29 august 1997 și oferă de obicei o colecție de filme și seriale web prin intermediul platformei sale OTT. Cu toate acestea, platforma este folosită de milioane de utilizatori din întreaga lume.

Între timp, o bază mare de utilizatori vine cu o mare responsabilitate, dar, din păcate, încet și constant, popularitatea sa este în continuă scădere din cauza diverselor probleme. Ei bine, din cauza acestor lucruri, concurentul său ca Amazon Prime Video, observat de mulți utilizatori. Cu toate acestea, există diverse motive în spatele acestor lucruri, dar utilizatorii se plâng adesea că aplicația Netflix nu funcționează pe dispozitivele lor.

Între timp, recent, pentru unii utilizatori, Netflix nu funcționează sau nu se deschide pe Samsung Smart TV. Cu toate acestea, nu există motive speciale pentru care primiți această eroare. Dar, totuși, am încercat tot posibilul să rezolvăm această problemă pentru dvs.

Cum să remediați Netflix care nu funcționează pe Samsung Smart TV

Există diverse metode disponibile care vă vor ajuta să remediați Netflix care nu funcționează pe Samsung Smart TV. Dar, aici, am explicat doar pe cele pe care echipa noastră personal le încearcă și le consideră utile. Deci, acum să le aruncăm o privire:

Remedierea 1: reporniți televizorul

Repornirea televizorului va fi alegerea potrivită pentru a rezolva orice erori temporare și erori stocate în spațiul de stocare al televizorului. În această epocă, televizoarele inteligente fac mult mai mult decât înainte, așa că și ele necesită o repornire o dată pentru a se asigura că televizorul funcționează corect, fără erori.

Prin urmare, vă sugerăm să resetați televizorul inteligent Samsung cel puțin o dată înainte de a efectua oricare dintre metodele date. Cu toate acestea, repornirea dispozitivului va elimina haosul și va preveni înghețarea în mijlocul unui videoclip, problemele de conectare și serviciile care nu răspund, la fel cum Netflix nu funcționează.

Există rapoarte în care utilizatorii au raportat că au remediat problema prin repornirea dispozitivului. Deci, asigurați-vă că efectuați această remediere și spuneți-ne dacă vă ajută cu adevărat.

Remedierea 2: Verificați serverele Netflix

Este posibil ca, din cauza că serverul este inactiv, televizorul tău inteligent Samsung să nu se poată conecta pentru o perioadă de timp, posibil împiedicându-le să funcționeze, ceea ce poate duce la acest tip de problemă. Dar cum veți verifica dacă serverele funcționează? Ei bine, pur și simplu vă puteți deplasa pur și simplu spre DownDetector și verificați dacă există alte popoare care au raportat aceeași eroare.

De asemenea, asigurați-vă că faceți clic pe Am o problemă cu Netflix. Între timp, trebuie să urmați și Oficialii Netflix pe Twitter deoarece își vor actualiza întotdeauna utilizatorii cu mânerul Twitter despre orice problemă în curs.

Remedierea 3: Verificați Internetul

Este foarte important să folosiți o conexiune bună la internet pentru a vă asigura că Netflix funcționează corect. Puteți pur și simplu să vă orientați spre Tester de viteză Ookla și testați viteza de internet a routerului dvs. După aceea, dacă descoperiți că routerul vă oferă o viteză scăzută a internetului, apoi porniți routerul și testați din nou viteza. Dacă este încă slab, asigurați-vă că contactați ISP-ul și întrebați-i despre problema rețelei.

Remedierea 4: Ștergeți memoria cache 

Există șanse posibile ca pe televizor să fie stocate în cache anumite date temporare care să fie salvate în timp. Deci, atunci când aceste fișiere sunt deteriorate sau corupte, începeți să aveți acest tip de problemă. Deci, trebuie să le eliminați după fixarea intervalului de timp; prin urmare, să aruncăm o privire la pașii:

1. În primul rând, utilizați telecomanda, apăsați pe Acasă butonul de pe televizorul inteligent Samsung.
2. Apoi, plasați cursorul la Setări și faceți clic pe Aplicații.
3. După aceea, îndreptați-vă spre Aplicații de sistem.
4. După aceea, selectați aplicația Netflix și apăsați butonul Goliți memoria cache butonul urmat de Ok.

Remedierea 5: Actualizați aplicația Netflix

Dezvoltatorii lansează în mod regulat actualizări pentru a menține aplicația actualizată cu noua lume pentru utilizatori, așa cum apare în meniul de notificări și în Samsung App Store.

În mod similar, deoarece actualizările includ corecții de erori, îmbunătățirea interfeței de utilizare și funcții noi pe care utilizatorii le-au solicitat anterior, deci, există șanse ca dezvoltatorii este posibil să fi lansat o actualizare minoră pentru a face unele modificări și nu ați actualizat-o încă, motiv pentru care Netflix nu funcționează problema. Prin urmare, se recomandă să verificați în continuare actualizările și, dacă sunt disponibile, apoi asigurați-vă că le instalați. Apoi, veți descoperi că problema Netflix se va rezolva automat.

Remedierea 6: Verificați Actualizarea sistemului de operare TV

Ai verificat dacă sistemul de operare Samsung Smart TV este actualizat sau nu? Dacă nu, atunci asigurați-vă că îl verificați utilizând pașii pe care i-am menționat mai jos. Dar, înainte de a începe cu ele, asigură-te că te-ai conectat la internet. Acum, să începem cu pașii:

1. În primul rând, utilizați telecomanda televizorului și plasați cursorul pe Setări.
2. Apoi, faceți clic pe A sustine urmată de Actualizare de software.
3. După aceea, lovește Actualizează acum. Apoi, noua actualizare va fi descărcată și instalată automat pe televizorul inteligent Samsung. Cu toate acestea, aceste actualizări durează de obicei câteva minute; prin urmare, asigurați-vă că nu opriți televizorul până când actualizarea sistemului de operare nu este finalizată.

Remedierea 7: reinstalați aplicația

O altă remediere care are potențialul de a rezolva problema Netflix care nu funcționează pe televizorul inteligent Samsung. Da, trebuie să reinstalați aplicația Netflix pe dispozitiv utilizând pașii menționați mai jos:

1. Inițial, utilizați telecomanda și apăsați butonul Smart Hub.
2. Apoi, selectați Aplicații și căutați Netflix. Apoi, deschideți-l și mai întâi dezinstalați-l.
3. După aceea, reporniți televizorul și urmați din nou cele două metode de mai sus. Apoi, apăsați butonul Descărcare.
4. Asta e. Acum, trebuie să așteptați până când Netflix se instalează pe televizor. Apoi, verificați dacă problema este rezolvată sau nu.

Remedierea 8: Resetați Samsung Smart TV

Dacă încă nu reușiți să rezolvați problema Netflix care nu funcționează, atunci singura soluție posibilă care vă va ajuta este să resetați Samsung Smart TV. Deci, iată pașii pentru asta:

1. În primul rând, porniți televizorul Samsung, utilizați telecomanda televizorului și apăsați tasta Meniul buton.
2. Apoi, faceți clic pe A sustine urmată de Diagnostic propriu.
3. După aceea, apăsați pe Resetează și introduceți-vă PIN de securitate.
4. Apoi, veți primi un ecran de resetare cu un mesaj de avertizare. Deci, urmați instrucțiunile de pe ecran și asigurați-vă că nu opriți televizorul decât dacă procesul este finalizat.

Citește și: Remediere: Netflix nu primește problema codului de verificare

Remedierea 9: Raportați echipa Netflix

Dacă nimic nu ajută, vă sugerăm să înregistrați problema la Echipa de asistență Netflix. Apoi, puteți pur și simplu să faceți clic pe linkul dat și să verificați dacă există metode disponibile pentru a rezolva problema dată. În caz contrar, puteți folosi și Sună-ne sau Începeți chatul live.

Deci, asta este totul despre cum să remediați problema Netflix care nu funcționează pe televizorul inteligent Samsung. Sperăm că acest articol v-a ajutat. Dar, să presupunem că în cazul în care aveți nevoie de mai multe informații despre subiect, comentați mai jos.