Remediere: videoclipurile Microsoft Edge nu sunt redate sau nu afișează ecranul negru

Microsoft se străduiește din greu să împingă browserul Edge către mai mulți utilizatori, dar au existat numeroase repostări că browserul are mai multe probleme, în special cu redarea video online. Cele mai multe dintre activitățile noastre de zi cu zi includ utilizarea streamingului video online, indiferent dacă este vorba despre studiile, divertismentul sau tutorialele dvs. online. Când videoclipurile Microsoft Edge nu sunt redate sau nu afișează ecranul din spate în loc de videoclipurile reale, s-ar putea să vă întrebați de ce se întâmplă acest lucru în primul rând.

MS Edge funcționează pe sistemul web chromium, așa că nu ar trebui să aibă deloc probleme la redarea videoclipurilor online. Deși există mai mulți factori care ar putea intra în imagine care pot duce la această problemă. M-am confruntat cu o problemă similară recent și iată câteva metode de depanare pe care le-am folosit pentru a rezolva problema.

Remediere: videoclipurile Microsoft Edge nu sunt redate sau nu afișează ecranul negru

Când navigați pe internet, probleme aleatorii, cum ar fi site-ul web, neîncărcarea, videoclipul blocat în memorie tampon sau redarea video sunt probleme foarte frecvente. În cele mai multe cazuri, aceste probleme sunt legate de conexiunea dvs. la internet și nu din cauza unei erori software. Mai jos sunt câteva metode de depanare care vă vor ajuta să verificați această problemă.

Verificați conexiunea la internet

În cele mai multe cazuri, problema video-urilor care nu sunt redate sau nu afișează un ecran negru se datorează unei conexiuni la internet proaste sau unei eșecuri temporare la internet. Așa că vă rugăm să verificați dacă internetul funcționează bine fără probleme cu lățimea de bandă.

Mulți ISP blochează mai multe site-uri web pentru a interzice transmiterea în flux a conținutului video, de obicei conținut protejat prin drepturi de autor sau DRM. Vă rugăm să vă conectați cu ISP-ul dvs. dacă există astfel de restricții pentru contul dvs. de internet.

Verificați serverele video

Dacă conexiunea ta la internet este în regulă, chiar și atunci este posibil ca videoclipul să nu se încarce. Acest lucru s-a întâmplat atunci când serverul site-ului web are o perioadă de nefuncționare și, din această cauză, vă veți confrunta cu videoclipurile Microsoft Edge care nu sunt redate sau nu prezintă probleme cu ecranul negru.

Nu există o modalitate ușoară de a verifica acest lucru, dar să presupunem că vizionați videoclipuri pe Crynchyroll.com și videoclipurile nu funcționează, dar când deschideți Youtube.com, videoclipurile funcționează bine. În acest caz, Crunchyroll s-ar putea confrunta cu o perioadă de nefuncționare a serverului și trebuie să așteptați până când problema este remediată.

Perioada de nefuncționare a serverului are loc de obicei dacă vizionați filme sau emisiuni TV online. Deoarece aceste site-uri web au trafic intens și, din această cauză, uneori s-ar putea să vă confruntați cu probleme video.

Dezactivați modul de contrast ridicat

Modul de contrast ridicat este un mod special creat pentru persoanele care au o vedere slabă. Acest mod îi ajută să vadă mai bine ecranul. Dar poate modifica și modul în care arată imaginile sau videoclipurile și creează adesea probleme la transmiterea în flux a videoclipurilor online. Îl puteți dezactiva din meniul de setări.

Deschideți meniul de setări Windows și navigați la opțiunea Accesibilitate.

Aici faceți clic pe teme de contrast și asigurați-vă că nu alegeți niciuna.

Acum deschideți MS Edge încă o dată și vedeți dacă problema este rezolvată.

Dezactivați accelerarea hardware

Metodele de mai sus au fost depanare generală, acum să verificăm unele preferințe de setări care ar putea cauza această problemă. Accelerarea hardware este o caracteristică care ajută la încărcarea eficientă a elementelor grele ale browserului, cum ar fi animația sau videoclipul. Dar dacă nu este configurat corespunzător, nu va încărca cadre video și veți vedea doar un cadru negru.

Deschideți MS Edge și accesați setări.

Aici găsiți opțiunea de accelerare hardware și asigurați-vă că Utilizați accelerarea hardware atunci când este disponibilă comutatorul este dezactivat.

Activați redarea software

În mod implicit, laptopul este proiectat pentru a reda videoclipuri sau grafice folosind unitatea GPU. Dar dacă GPU-ul este supraîncălzit sau lipsește vreun driver, videoclipul va rămâne gol sau nu se va încărca complet. În astfel de cazuri, puteți activa redarea software pentru a ocoli GPU și sperăm că va rezolva problema video cu care vă confruntați.

Deschideți fereastra Run și căutați inetcpl.cpl

Aici accesați fila Avansat și verificați Utilizați redarea software în loc de opțiunea de randare GPU.

Resetați steaguri de margine la valoarea implicită

Microsoft Edge vine cu o caracteristică specială pentru steaguri. Acest lucru poate crea, de asemenea, probleme cu videoclipurile care nu sunt redate sau care arată ecranul negru. Deci, le puteți reseta la valorile implicite din fabrică.

Deschideți browserul Microsoft Edge > tastați despre: steaguri în bara de căutare și apăsați tasta Enter. Aceasta vă va duce la ecranul Steaguri.

Aici faceți clic pe butonul Reset All pentru a reseta steaguri la setările implicite.

Dezactivați Windows Defender SmartScreen

Defender SmartScreen este o funcție de precauție a Windows care vă protejează de site-urile web dăunătoare prin blocarea anunțurilor, scripturilor sau videoclipurilor pop-up. Uneori, acest lucru poate bloca redarea videoclipurilor și poate cauza mai multe probleme. Îl puteți dezactiva în felul următor:

Deschideți browserul Microsoft Edge > Meniu > Setări.

Aici, găsiți fila Confidențialitate, căutare și servicii în panoul din stânga și derulați în jos la secțiunea „Securitate”.

Acum dezactivați această funcție. Vă rugăm să rețineți că, după dezactivarea acestei funcții, riscul de apariție a virușilor online sau a programelor malware crește. Așa că vă rugăm să obțineți un antivirus pentru același lucru.

Instalați pachetul de caracteristici media

Pachetul Windows Media este un pachet autonom care vine preinstalat cu toate versiunile de Windows. Vă ajută să vizionați filme, videoclipuri, reda animații etc. Dar în multe laptop-uri, acest pachet nu este instalat.

Odată ce instalați acest pachet, problema va dispărea. Puteți instala pachetul din pagina oficială Microsoft.

Instalați VLC Media Player

În cele mai multe cazuri, ecranul devine negru, deoarece computerul nu poate reda videoclipul. Acest lucru se datorează browserelor sau codecurilor video incompatibile. Acum devine foarte dificil să găsești driverele sau codecurile video potrivite pentru a le instala pe computer.

VLC media player este o aplicație de redare video gratuită, care vine la pachet cu diferite drivere video și codecuri. Odata ce tu instalați VLC, problema ecranului negru va dispărea.

Concluzie

Deci, acestea au fost câteva metode de lucru pentru a remedia videoclipurile Microsoft Edge care nu se redau sau nu afișează probleme cu ecranul negru. Recomandăm utilizatorilor să-și păstreze driverele de computer actualizate și, de asemenea, să actualizeze MS Edge ori de câte ori este disponibilă o nouă actualizare. Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează pentru dvs., atunci vă recomandăm să instalați Chrome sau Firefox, care sunt browsere la fel de capabile.