Toate codurile de eroare Hulu și cum să le remediați

Există câteva servicii americane de streaming cu abonament binecunoscute care deservesc milioane de oameni de pe tot globul și Hulu este unul dintre ei. Dacă nu știți, Hulu este deținut de The Walt Disney Company cu holdingul Comcast NBCUniversal, care a fost lansat în octombrie 2007. Practic oferă mii de emisiuni TV, filme și multe altele. Este destul de comun să aveți anumite probleme cu siguranță. Aici puteți obține toate codurile de eroare Hulu și modalități de a le remedia.

Majoritatea serviciilor de streaming de conținut bazate pe abonament la cerere vin cu mai multe erori sau erori pentru utilizatori, indiferent de platforma pe care o folosesc sau de unde accesează conţinut. În afară de erorile de streaming de conținut geo-restricționat, abonații ar putea întâlni și alte erori, cum ar fi conectivitate la server, nu se poate reda acum, fără sunet, conținut nu se încarcă, tamponare infinită și lista continuă pe. La fel se întâmplă și în Hulu.

Toate codurile de eroare Hulu și cum să le remediați

Cel mai probabil, există zeci de coduri de eroare Hulu diferite și mesaje de eroare care pot fi găsite, care pot părea neobișnuite sau prea complexe. Dar majoritatea dintre ele necesită câteva metode generale de depanare înainte de a intra în depanarea avansată. În cea mai mare parte, eroarea Hulu poate apărea din cauza erorilor temporare sau a datelor din cache și a problemelor de conectivitate la internet. În caz contrar, actualizarea sau reinstalarea aplicației Hulu o poate rezolva.

Aici am împărtășit mai jos toate soluțiile posibile care ar trebui să vă fie utile în depanarea generală, precum și în erorile specifice. Așa că, fără a mai pierde timpul, haideți să intrăm în ea.

1. Metode generale de depanare a codurilor de eroare Hulu

Problemele Hulu sunt cauzate practic de o conexiune slabă la internet sau probleme cu dispozitivul de streaming sau chiar probleme cu aplicația Hulu în sine. Deci, în majoritatea scenariilor, respectarea soluțiilor generale menționate poate rezolva problema.

Remediere:

1. În primul rând, ar trebui să reporniți sau să resetați Roku sau alte dispozitive de streaming.
2. Reporniți sau deconectați routerul Wi-Fi.
3. Efectuați un ciclu de pornire pe dispozitivul dvs. de streaming: apoi opriți și deconectați dispozitivul de streaming lăsați-l timp de un minut > Apoi, conectați din nou cablul de alimentare și porniți dispozitivul pentru a verifica eroare.
4. Încercați să comutați conexiunea la internet de la o rețea fără fir la una cu fir sau invers, în funcție de ceea ce se potrivește preferințelor dvs. De asemenea, puteți încerca să utilizați o altă rețea sau chiar date mobile/hotspot pentru a verifica problema.
5. Actualizați întotdeauna aplicația Hulu de pe dispozitiv la cea mai recentă versiune.
6. De asemenea, puteți încerca să reinstalați aplicația Hulu pe dispozitivul dvs. de streaming la cea mai recentă versiune.
7. Asigurați-vă că dispozitivul dvs. de streaming (software de sistem) este, de asemenea, complet actualizat. A avea o versiune de firmware învechită poate aduce probleme nedorite.

Deși majoritatea problemelor Hulu pot fi rezolvate urmând metodele menționate mai sus, uneori orice mesaj de eroare specific sau cod de eroare indică un motiv individual. În acest caz, ar trebui să cunoașteți motivul și să urmați pașii necesari, mai degrabă decât să efectuați pur și simplu soluții generale.

2. Cod de eroare Hulu P-EDU103

Codul de eroare Hulu P-EDU103 pare să apară pe dispozitivele de streaming sau pe telefoane mobile sau pe computere ori de câte ori Hulu presupune că încercați pentru a utiliza Hulu cu Live TV pe un dispozitiv de streaming care este de fapt conectat la un internet nerezidențial sau mobil conexiune. Deci, dacă utilizați o conexiune la internet rezidențială și mai rapidă, cum ar fi ethernet sau fibră/DSL, puteți urma pașii de mai jos pentru a o remedia.

Remediere:

1. Verificați-vă rețeaua de internet. Asigurați-vă că dezactivați alte descărcări și încărcări în fundal în timp ce transmiteți conținut cu Hulu.
2. Utilizați o rețea Wi-Fi privată sau o conexiune Ethernet prin cablu. Încercați să evitați hotspot-urile mobile, VPN-urile, serverele proxy etc. care pot intra în conflict cu viteza internetului.
3. Verificați-vă Hulu cu o rețea de domiciliu Live TV. Uneori, rețeaua dvs. de acasă Hulu poate fi setată la rețeaua greșită din greșeală. Pentru asta, puteți solicita asistență de la ISP. Pentru a face acest lucru: Conectați dispozitivul dvs. de streaming la rețeaua dvs. de acasă și conectați-vă la contul dvs. Hulu > Din secțiunea Confidențialitate și setări, selectați Setați sau Schimbați acasă > Confirmați și salvați modificările.
4. Pur și simplu actualizați aplicația Hulu și sistemul dispozitivului.
5. Încercați să utilizați un alt dispozitiv de streaming sau un alt telefon mobil sau computer, indiferent de ce folosiți.
6. Asigurați-vă că verificați dacă adresa dvs. IP este statică sau dinamică. Dacă este dinamic, cereți furnizorului dvs. de servicii de internet să îl facă statică sau, respectiv, să treacă la o adresă IP statică.
7. Dacă nimic nu vă rezolvă problema, asigurați-vă că contactați asistența Hulu pentru ajutor suplimentar cu privire la el.

3. Codul de eroare Hulu 3 și 5

Există mai multe coduri de eroare Hulu 3 care indică probleme legate de internet care practic se declanșează ori de câte ori aplicația Hulu nu poate încărca conținut. De obicei pare astfel:

• Eroare la redarea acestui videoclip
• Ne pare rău, am întâmpinat o eroare la redarea acestui videoclip. Încercați să reporniți videoclipul sau selectați altceva de vizionat.
• Cod de eroare: 3(-996)
• Întâmpinăm probleme la încărcarea acestui lucru chiar acum
• Vă rugăm să vă verificați conexiunea la internet și să încercați din nou. Cod de eroare: -3: a fost detectată o problemă neașteptată (dar nu expirarea timpului de server sau eroare HTTP).

Chiar și codul de eroare Hulu 5 apare și din cauza problemelor legate de internet și primește același tip de tratament. Dacă primiți următoarele mesaje de eroare, atunci acesta este codul de eroare 5.

• Întâmpinăm probleme la încărcarea acestui lucru chiar acum.
• Vă rugăm să vă verificați conexiunea la internet și să încercați din nou. Cod de eroare: -5: date incorecte.
• Dacă această problemă persistă, încercați să reporniți dispozitivul.

Remediere:

1. Reporniți dispozitivul de streaming pentru a verifica problema.
2. Verificați-vă conexiunea la internet și încercați să treceți de la cu fir la Wi-Fi sau invers.
3. Porniți și porniți routerul Wi-Fi pentru a reîmprospăta problema conexiunii la rețea.
4. Dacă problema persistă, actualizați sau reinstalați aplicația Hulu pe dispozitiv.

4. Eroare Hulu 500

Dacă primiți următoarele mesaje de eroare pe ecran, atunci acesta indică eroarea Hulu 500. Acest cod de eroare apare mai ales ori de câte ori utilizați site-ul web Hulu, în afară de dispozitivele de streaming.

• A apărut o eroare pe această pagină (eroare 500)
• Ne pare rău – Am întâlnit o eroare neașteptată. Am fost anunțați despre această problemă și o vom arunca o privire în curând.

Remediere:

1. Uneori, o eroare Hulu 500 poate fi remediată cu ușurință prin simpla reîmprospătare a paginii pentru a verifica dacă se încarcă sau nu.
2. De asemenea, puteți încerca să vă transmiteți conținutul cu un alt browser web pe un alt computer sau chiar pe un alt dispozitiv de streaming.

5. Cod de eroare Hulu 400

Codul de eroare Hulu 400 indică de obicei o problemă cu contul tău Hulu, care poate împiedica aplicația sau serviciul să funcționeze corect cu serverul. Ți se pare așa:

• Întâmpinăm probleme la încărcarea acestui lucru chiar acum. Verificați-vă conexiunea la internet și încercați din nou.
• Cod de eroare: 400

Remediere:

1. În mare parte, reinstalarea aplicației Hulu sau eliminarea dispozitivului conectat din contul dvs. Hulu poate rezolva o astfel de problemă. Pentru a vă elimina dispozitivul: Conectați-vă la contul Hulu > Faceți clic pe numele profilului > Accesați Cont > Dacă este necesar, introduceți parola, apoi faceți clic pe Conectare > Selectați Gestionare dispozitive > Faceți clic pe Eliminare de lângă dispozitivul special care are problema.
2. Hulu vă recomandă să vă verificați conexiunea la internet atunci când întâlniți un cod de eroare 400.
3. Încercați să comutați conexiunea la internet de la una wireless la una cu fir sau invers pentru a verifica problema.
4. Dacă problema persistă, eliminați toate celelalte dispozitive de la conexiunea Wi-Fi și utilizați numai dispozitivul de streaming.
5. Dezinstalați și reinstalați aplicația Hulu pe dispozitivul dvs.

6. Cod de eroare Hulu 16 și mesaje nevalide pentru regiune

Codul de eroare Hulu 16 apare din cauza unui cod de regiune nevalid, ceea ce înseamnă că Hulu nu este disponibil în locația sau regiunea actuală. Dacă vedeți continuu acest mesaj, înseamnă că încercați să accesați conținutul Hulu din afara SUA. În caz contrar, utilizați un VPN pe dispozitiv. Posibilele mesaje de eroare ar trebui să arate ca mai jos:

• Ne pare rău, în prezent, biblioteca noastră video poate fi transmisă în flux numai în Statele Unite. Pentru mai multe informații despre disponibilitatea internațională a Hulu, faceți clic aici.
• Dacă vă aflați în Statele Unite și credeți că ați primit acest mesaj din greșeală, vă rugăm să faceți clic aici.

Remediere:

1. Dezactivați VPN-urile și serverele proxy pentru a transmite conținut Hulu.
2. Ștergeți profilurile de configurare de pe dispozitivul dvs. iOS.
3. Încercați să vă conectați la o altă rețea Wi-Fi.

7. Cod de eroare Hulu 5003

Codul de eroare Hulu 5003 este o eroare legată de redarea conținutului, care indică o problemă cu dispozitivul dvs. sau cu aplicația în sine. Această eroare arată în esență astfel:

• Eșec la redare
• Ne pare rău, dar a apărut o problemă la redarea acestui videoclip.
• Vă rugăm să vă verificați conexiunea și să încercați din nou. (5003)

Remediere:

1. Asigurați-vă că actualizați aplicația Hulu pe dispozitiv.
2. Eliminați și reinstalați aplicația Hulu.
3. Asigurați-vă că dispozitivul de streaming în sine este actualizat la cea mai recentă versiune.
4. Puteți, de asemenea, să reporniți dispozitivul sau să efectuați o resetare din fabrică pe dispozitiv.
5. Dacă întâmpinați în continuare același cod de eroare 5003, asigurați-vă că trimiteți un bilet de rezoluție la asistența Hulu pentru asistență suplimentară.

8. Erori de conținut protejat Hulu

Există câteva coduri de eroare care pot fi găsite care sunt legate de conținutul protejat de Hulu. Include codurile de eroare Hulu 3343, 3322, 3336, 3307, 2203, 3321, 0326 și altele. Aceste coduri de eroare pot apărea ori de câte ori încercați să transmiteți conținut protejat pe un dispozitiv care nu îl acceptă. Uneori, eroarea poate apărea și din cauza erorilor temporare. Aceste erori pot arăta astfel:

• A apărut o eroare la redarea acestui conținut protejat.
• (Cod de eroare: 2203)

Remediere:

1. Verificați dacă monitorul/TV-ul dvs. este conectat cu un cablu VGA sau un cablu HDMI. Tipul greșit de conexiune la monitor/TV poate provoca astfel de erori.
2. De asemenea, puteți încerca să vă conectați la un alt monitor sau televizor pentru a verifica problema.
3. Mai multe dispozitive de afișare conectate pot apărea, de asemenea, o astfel de problemă. Nu există nicio problemă cu mai multe dispozitive care transmit Hulu în același timp, dar eroarea poate apărea cumva. Deci, va trebui să deconectați dispozitivele de afișare suplimentare și să le reconectați.
4. Încercați să utilizați un alt cablu HDMI/VGA. Deoarece în zilele noastre majoritatea monitoarelor și televizoarelor vin cu HDMI, asigurați-vă că toate dispozitivele de afișare sunt conectate cu HDMI.
5. Dacă, într-un caz, browserul dvs. web devine depășit pentru o perioadă, sunt șanse mari ca fluxul Hulu să nu fie acceptat până când actualizați browserul la cea mai recentă versiune. De asemenea, puteți încerca să utilizați un browser diferit pentru a verifica același lucru.
6. Uneori, sistemul computerului poate intra în modul de repaus, ceea ce poate întrerupe într-o oarecare măsură sarcinile de fundal. Dacă computerul intră în modul de repaus în timp ce vizionați Hulu, atunci poate provoca astfel de erori. Încercați să reîmprospătați pagina pe Hulu și continuați să evitați ca sistemul să intre în modul de repaus.
7. Repornirea dispozitivului de streaming ar trebui să fie de ajutor în majoritatea scenariilor.

9. Erori Hulu HDCP

Unii abonați Hulu pot întâlni, de asemenea, erori HDCP, care este următoarea etapă a erorii de conținut protejat. Deci, este posibil să vedeți de fapt o eroare HDCP (Protecția conținutului digital cu lățime de bandă mare) cu mesaje specifice menționate mai jos.

• Acest conținut necesită HDCP pentru redare.
• HDCP nu este acceptat de conexiunea dvs. HDMI.

Vă rugăm să rețineți: HDCP este o tehnologie anti-piraterie care necesită comunicare între o sursă video, cum ar fi un player Blu-ray sau un dispozitiv de streaming, împreună cu un dispozitiv de afișare. Această eroare poate apărea din cauza problemelor dispozitivului de afișare, probleme cu cablul HDMI, probleme de internet, probleme VPN etc.

Remediere:

1. Deconectați cablul HDMI de la dispozitivul de streaming și de la dispozitivul de afișare, apoi reconectați din nou.
2. Efectuați un ciclu de pornire: opriți monitorul/TV-ul și dispozitivul de streaming și deconectați cablul de alimentare > Așteptați un minut și reconectați cablul HDMI din nou.

Dacă asta nu funcționează, mai sunt câteva lucruri de încercat:

1. Încercați să utilizați un alt cablu HDMI.
2. Verificați corect porturile HDMI și curățați-le ușor.
3. Încercați să conectați cablul HDMI într-un alt port de pe televizor/monitor.
4. Dacă dispozitivul dvs. de streaming se conectează la un comutator HDMI sau la un receptor audio/video (AVR), atunci încercați să îl conectați direct la monitor/TV.
5. Încercați să vă conectați dispozitivul la un alt televizor sau monitor.

10. Întreruperea Hulu și codul de eroare BYA-403-007

Erorile de întrerupere Hulu și codurile de eroare cu BYA indică faptul că există o eroare de redare. Uneori înseamnă și că există o problemă cu serviciul Hulu. Codurile sau mesajele de eroare Hulu BYA pot arăta astfel:

• Eroare la redarea acestui videoclip
• Ne pare rău, am întâmpinat o eroare la redarea acestui videoclip. Încercați să reporniți videoclipul sau selectați altceva de vizionat.
• Cod de eroare: BYA-403-007

Remediere:

1. Când primiți un cod de eroare Hulu, cum ar fi BYA-403-007, ar trebui pur și simplu să verificați și să vedeți dacă puteți viziona alte videoclipuri pe Hulu. Dacă apare aceeași problemă, înseamnă că serviciul Hulu se confruntă probabil cu o întrerupere. În timp ce problema întreruperii poate apărea și pentru un conținut limitat.
2. Dacă vedeți mesajul de eroare pe alte videoclipuri și nu există probleme cu conexiunea dvs. la internet sau cu dispozitivul de streaming, înseamnă că aveți aceeași întrerupere a serviciului Hulu. Așteptați doar câteva ore pentru a o remedia sau urmați mâna oficială Twitter Hulu pentru rapoarte suplimentare. De asemenea, puteți vizita o terță parte Pagina web DownDetector pentru a verifica timpul de nefuncționare Hulu in timp real.

11. Probleme la deschiderea aplicației Hulu

Dacă, în caz, întâmpinați probleme cu deschiderea sau încărcarea Hulu și primirea unui mesaj de eroare ceva de genul „Autentificarea dvs. este invalidă. Vă rugăm să încercați din nou”, ceea ce înseamnă că aveți probleme legate de conectare. Poate fi destul de similar cu a fi blocat pe ecranul de întâmpinare, ecranul negru, eroarea de încărcare a aplicației etc.

Remediere:

1. Închideți forțat aplicația Hulu și lansați-o din nou.
2. Verificați-vă corect rețeaua de internet. Încercați să executați un test de viteză și să transmiteți conținut de la alte servicii.
3. Efectuați un ciclu de pornire pe dispozitivul dvs. de streaming și pe un router Wi-Fi.
4. Verificați aplicația Hulu și actualizările de sistem. Pentru a verifica actualizările de sistem de pe dispozitiv, accesați meniul de setări.
5. Ștergerea datelor cache temporare de pe dispozitivul de streaming respectiv este destul de necesară în câteva săptămâni pentru a rula corect serviciile de conținut pe dispozitiv. Pentru a face acest lucru:
   • Android: Mergi la Setări > Aplicații > Hulu > Depozitare > selectați Goliți memoria cache și Date clare.
   • Android TV: Mergi la Setări > Aplicații > Hulu > selectați Goliți memoria cache și Date clare.
   • Apple TV: Nu puteți obține opțiunea de ștergere a memoriei cache. Dar puteți să dezinstalați și să reinstalați aplicația pentru a face același lucru. În meniul de pornire, evidențiați Hulu aplicație > faceți clic și mențineți apăsată suprafața tactilă pentru a intra în modul de mișcare > apăsați pe Redare/Pauză butonul de pe telecomanda Apple TV > evidențiați Șterge opțiunea și faceți clic pe suprafața Touch pentru a dezinstala > Mergeți la Apple Store și reinstalați aplicația Hulu.
   • Browser web: Ștergeți memoria cache a browserului web pentru dispozitivul dvs. Doar deschideți browserul > Accesați meniul > Setări > Date de navigare sau Mai multe > Ștergeți memoria cache și cookie-urile.
   • Fire TV și Fire TV Stick: Mergi la Setări > Aplicații > Gestionați aplicațiile instalate > Hulu. Apoi, selectați ambele Goliți memoria cache și Date clare.
   • Nintendo Switch: Din meniul Acasă, selectați Setarile sistemului > Management de date > Gestionați salvarea datelor > Ștergeți datele salvate > selectați Hulu si confirma.
   • PlayStation 3: Pentru a șterge datele Hulu, mergeți la Joc fila din XMB > derulați la Utilitar de date de joc > evidențiați Hulu și apăsați tasta triunghi butonul > selectați Șterge si confirma.
   • PlayStation 4/5: Pentru a șterge datele Hulu, deschideți Setări meniul din partea de sus a tabloului de bord > selectați Depozitare > Stocarea sistemului > Date salvate > evidențiați Hulu și apăsați Opțiuni > selectați Șterge.
   • Xbox 360: Pentru a șterge datele Hulu, apăsați tasta Ghid butonul > Setări > Setarile sistemului > Depozitare > Unitate de memorie > Jocuri și aplicații > Hulu > Șterge > da. Pentru a șterge memoria cache a sistemului, apăsați tasta Ghid butonul de pe controler și accesați Setări > Setarile sistemului > Depozitare. Evidențiați (dar nu selectați) un dispozitiv de stocare, apoi apăsați Y pe controlerul dvs. pentru Opțiuni dispozitiv.Pe Opțiuni dispozitiv ecran, selectați Ștergeți memoria cache a sistemului.
   • Xbox One: Din meniul de pornire Xbox, selectați Jocurile și aplicațiile mele > selectați Aplicații > evidențiați Hulu țiglă > apăsați butonul Meniu de pe controler (trei linii paralele) pentru a afișa Mai multe opțiuni > selectați Gestionați aplicația > ștergeți Date salvate.
6. În mare parte, reinstalarea aplicației Hulu sau eliminarea dispozitivului conectat din contul dvs. Hulu poate rezolva o astfel de problemă. Pentru a vă elimina dispozitivul: Conectați-vă la contul Hulu > Faceți clic pe numele profilului > Accesați Cont > Dacă este necesar, introduceți parola, apoi faceți clic pe Conectare > Selectați Gestionare dispozitive > Faceți clic pe Eliminare de lângă dispozitivul special care are problema.
7. Dezinstalați și reinstalați aplicația Hulu în funcție de dispozitivul dvs. Pentru a face acest lucru:
   • Telefon cu Android: Mergi la Setări > Aplicații > Gestionați aplicațiile > Toate > Hulu și apăsați Dezinstalează. Opriți dispozitivul și lăsați-l să stea timp de 1 minut. Porniți-l din nou. Reinstalați aplicația Hulu din Google Play Store.
   • Apple TV: În meniul de pornire, evidențiați Hulu aplicație > faceți clic și mențineți apăsată suprafața tactilă pentru a intra în modul de mișcare. apasă pe Redare/Pauză butonul de pe telecomanda Apple TV > evidențiați Șterge opțiunea și faceți clic pe suprafața Touch pentru a dezinstala. Mergeți la Apple Store și reinstalați aplicația Hulu.
   • Tableta Fire: Mergi la Mai mult > Aplicații > Aplicații instalate > selectați Hulu > atingeți Dezinstalează. Porniți dispozitivul și opriți-l timp de 1 minut. Mergeți la Kindle Apps Store și reinstalați Hulu.
   • Fire TV și Fire TV Stick: Din bara laterală a meniului principal, accesați Setări > Aplicații > Hulu > Dezinstalează. Porniți dispozitivul și opriți-l timp de 1 minut. Odată finalizată, re-descărcați aplicația accesând Căutare > introduceți „Hulu” > selectați Hulu aplicație > Descarca.
   • iOS: Din ecranul de pornire, atingeți și mențineți apăsată aplicația Hulu până când începe să se mișoare și apare un X mic în colțul superior. Atingeți din nou aplicația și apăsați Șterge. Porniți dispozitivul și opriți-l timp de 1 minut. Căutați Hulu în Magazin de aplicații și faceți clic pe pictograma nor pentru a re-descărca. Odată ce descărcarea este finalizată, atingeți Deschis pentru a redeschide Hulu.
   • TV LG (pașii pot varia în funcție de model): apasă pe Acasă/Inteligent butonul de pe telecomandă pentru a afișa meniul principal și selectați Mai multe aplicatii lângă colțul din dreapta jos. Treceți cursorul peste aplicația Hulu și faceți clic pe săgeata în sus de deasupra acesteia. Aplicația se va mișca liber și un X va aparea. Faceți clic pe X. Confirmați eliminarea făcând clic Bine. Pentru a reinstala, deschideți Magazinul de conținut LG de la Mai multe aplicatii meniul. Alege Premium > Hulu > selectați Instalare.
   • Nintendo Switch: Mergi la Setarile sistemului > Gestionați software-ul > selectați „Hulu” și apăsați Ștergeți software-ul. Opriți dispozitivul și lăsați-l să stea timp de 1 minut. Porniți-l din nou. Descarca Hulu din nou de la Nintendo eShop.
   • PlayStation 3/4: Evidențiați aplicația, apăsați butonul triunghi și selectați Șterge. Porniți dispozitivul și opriți-l timp de 1 minut. Descărcați din nou aplicația din PlayStation Store.
   • Roku: Din meniul principal Roku, evidențiați aplicația Hulu. Apăsați asteriscul sau butonul stea pe telecomanda Roku, apoi selectați Eliminați canalul. Porniți dispozitivul și opriți-l timp de 1 minut. Vizitați magazinul Roku Channel, localizați Hulu și selectați Adăugați un canal.
   • VIZIO: apasă pe PRIN INTERMEDIUL butonul de pe telecomandă > Evidențiați Hulu aplicație și apăsați tasta galben butonul > Selectare Ștergeți fragmentul > Mergi la Galeria de widgeturi și localizați Hulu > Selectați Adăugați widget la profilul meu.
   • Xbox 360: Mergi la Setări > Sistem > Depozitare > Toate Dispozitivele (sau dispozitiv de memorie adecvat) > Jocuri și aplicații > Evidențiați pictograma Hulu > apăsați Y pe controler > și selectați Șterge > Apoi puteți selecta din nou Hulu în secțiunea Aplicații pentru a-l reinstala.
   • Xbox One: Din meniul principal, evidențiați tigla aplicației Hulu > apăsați pe Meniul butonul de pe controler > selectați Gestionați aplicația > Intern > Dezinstalează > Porniți dispozitivul și opriți-l timp de 1 minut > Pentru a reinstala aplicația, navigați la secțiunea Magazin și căutați „Hulu”.

12. Buffering video Hulu, erori de conexiune, înghețare videoclipuri, calitate video slabă, omitere

Este destul de comun în rândul abonaților Hulu să întâmpine probleme de redare sau de streaming video, indiferent de dispozitivul pe care îl folosesc și de ce conexiune la internet o folosesc. Așadar, tamponarea video, erorile de conexiune, înghețarea videoclipurilor, calitatea video slabă, problemele de ignorare etc. s-ar putea să vă deranjeze foarte mult.

Remediere:

1. Închideți complet aplicația Hulu și încercați să o deschideți din nou.
2. Verificați-vă conexiunea la internet.
3. Efectuați un ciclu de pornire pe dispozitivul dvs. de streaming și pe un router wi-fi.
4. Verificați actualizările de aplicații și de sistem și instalați periodic cea mai recentă versiune.
5. Goliți memoria cache și datele de pe dispozitiv din meniul de setări.
6. Încercați să reinstalați aplicația Hulu.

13. Probleme la streaming pe Hulu.com

Dacă, în caz, utilizați o versiune web a Hulu printr-un browser web și accesați direct conținutul fără nicio aplicație, atunci este posibil să întâmpinați Buffering, Erori de conexiune, Înghețare video, Calitate slabă a video, Omitere, Blocat pe ecranul de întâmpinare probleme.

Remediere:

1. Verificați cerințele de sistem pentru a rula Hulu pe browserul dispozitivului dvs. Puteți viziona emisiuni și filme pe Hulu.com folosind un computer care îndeplinește specificațiile recomandate de mai jos:
   • Mac OS X 10.13 sau o versiune ulterioară, Microsoft Windows 10 și Chrome OS
   • Cele mai recente versiuni de Chrome, Firefox, Safari și Microsoft Edge pe Windows 10
   • HTML5 ar trebui să fie activat
   • JavaScript și cookie-urile ar trebui să fie activate
2. Verificați-vă corect conexiunea la internet. De asemenea, vă puteți comuta rețeaua de internet de la cu fir la wireless sau invers.
3. Efectuați un ciclu de pornire pe dispozitivul dvs. de streaming și pe un router wi-fi.
4. Goliți memoria cache a browserului.
5. Închideți forțat site-ul web Hulu.com și părăsiți browserul > Închideți browserul din activitățile de fundal > Redeschideți browserul și deschideți pagina web Hulu.com.
6. Utilizați o fereastră incognito/privată pentru a evita stocarea cache a paginii web și a datelor cookie în browser.
7. Activați javascript și, respectiv, cookie-urile în browserul dvs.
8. De asemenea, ar trebui să încercați să activați serviciile de localizare dacă aveți un plan Live TV.
9. Încercați să utilizați un alt browser web pe alt dispozitiv folosind același cont Hulu și aceeași rețea de internet pentru a verifica problema.
10. Dacă nimic nu funcționează pentru dvs., atunci contactați asistența Hulu pentru ajutor suplimentar.

14. Reclamele nu se încarcă pe Hulu.com

Unii abonați Hulu pot întâmpina probleme de încărcare a reclamelor în timpul transmiterii de conținut, care pot include reclame care nu reușesc să fie redate sau anunțuri care nu apar într-un browser sau niciunul dintre browsere nu afișează reclame etc. În toate cele trei scenarii, este mai bine să urmați unele dintre posibilele soluții de soluționare menționate mai jos:

Remediere:

1. Efectuați un test de viteză al conexiunii dvs. la internet, deoarece o rețea mai lentă vă poate afecta încărcarea reclamelor în Hulu.
2. Dacă observați că doar un browser are o problemă, atunci puteți încerca să utilizați un alt browser web pe dispozitiv. În caz contrar, încercați următorii pași:
   • Dezactivați orice software de blocare a reclamelor pe care îl rulează browserul afectat.
   • Goliți memoria cache a browserului, apoi forțați închiderea și reporniți browserul.
   • Verificați dacă există extensii sau suplimente în browser care ar putea bloca anunțurile din Mai multe/Suplimente > Extensii.
3. Dacă toate browserele web au aceeași problemă, puteți încerca să dezactivați software-ul antivirus instalat pe dispozitivul respectiv și apoi să încercați să redați din nou un videoclip pe Hulu.com.
4. De asemenea, ar trebui să verificați setările de rețea/firewall pentru a vedea dacă există sau nu restricții. Dacă da, dezactivați restricțiile și pentru conexiunile în curs.

15. Niciun sunet sau audio nu este prea tare/lent sau nu este sincronizat

Dacă întâmpinați probleme audio fără sunet, audio distorsionat, audio/video desincronizat, volum prea mare sau scăzut etc. cu probleme de streaming Hulu, vă recomandăm să urmați pașii de mai jos pentru a rezolva problema.

Remediere:

1. Încercați să redați altă emisiune sau canal și verificați dacă problema persistă. De asemenea, puteți încerca transmiterea în flux a unui alt serviciu, cum ar fi Prime Video sau Netflix, pentru a verifica problema.
2. Pe dispozitivele conectate la televizor, accesați meniul de setări și asigurați-vă că Stereo (sau Normal) este selectat pentru audio. Pe un computer sau pe un dispozitiv mobil,* verificați controlul volumului din colțul de jos al videoclipului pe care îl vizionați pentru a vă asigura că nu este dezactivat sau că volumul nu este setat prea mic.
3. Conectați corect cablul HDMI la televizor sau monitor pentru a verifica dacă problemele sunt rezolvate sau nu. De asemenea, puteți conecta cablul HDMI la alt port sau pur și simplu inversați capetele cablului HDMI pentru a verifica problema. Încercați să utilizați un alt cablu HDMI pentru depanare.
4. Dacă există difuzoare externe conectate la dispozitivul de streaming sau la televizor, vă recomandăm să le verificați corect pe alte dispozitive. Dacă utilizați difuzoare interne ale televizorului dvs., atunci conectați un difuzor extern și verificați problema.
5. Asigurați-vă că nivelul volumului de pe dispozitivul de streaming, precum și de pe televizor este în partea superioară și că sunetul nu este deloc dezactivat.
6. Dacă toate videoclipurile sunt afectate, asigurați-vă că contactați asistența Hulu pentru ajutor suplimentar.

16. Audio este într-o altă limbă

Unii utilizatori ar putea întâlni audio într-o altă limbă pe Hulu în timp ce difuzează emisiuni sau filme. Aceasta înseamnă că conținutul nu este redat în limba dorită. În acest scenariu, vă vom recomanda să urmați sugestiile de mai jos.

Remediere:

1. Verificați setările de limbă în Hulu. În timp ce vizionați videoclipul, trageți în sus comenzile de redare selectând pictograma roții dințate. Dacă există opțiuni pentru mai multe limbi, asigurați-vă că este selectată limba dorită.
2. Asigurați-vă că verificați setările de limbă și pe dispozitivul dvs. de streaming sau pe televizor. Mergeți la meniul de setări al dispozitivului și verificați dacă setările de limbă sunt setate la limba dorită.
3. Dacă o singură bucată de conținut este disponibilă în diferite limbi pe Hulu, ar trebui să verificați ce versiune sau spectacol se redă în prezent, în funcție de limbă.

17. Rezolvarea problemelor subtitrări/subtitrări

Dacă întâmpinați probleme cu subtitrările lipsă sau orice fel de erori cu acestea în timp ce transmiteți pe Hulu, puteți urma pașii de mai jos:

Remediere:

1. Videoclipurilor lipsesc subtitrări/subtitrări: Subtitrările sunt disponibile pentru majoritatea emisiunilor și filmelor din biblioteca de streaming Hulu. Dacă vizionați un anumit videoclip fără subtitrări sau subtitrări, puteți face următoarele:
   • Verificați dacă subtitrările au fost activate sau nu în aplicația Hulu. Pentru a face acest lucru: în timpul redării, apăsați butonul sus sau glisați în jos pe telecomandă pentru a trage în sus bara de redare > Apăsați sau glisați din nou în sus pentru a deschide meniul de setări > Sub Subtitrări și subtitrări, Selectați Pe sau Off.
   • Verificați și setările de accesibilitate ale dispozitivului.
   • Testează alte videoclipuri pentru a verifica problema. Dacă alte videoclipuri sunt afectate, puteți parcurge pașii de remediere a problemelor legate de redare, menționați mai sus.
   • Dacă nimic nu funcționează, atunci contactați asistența Hulu.
2. Subtitrările sunt incorecte: Dacă vizionați o emisiune sau un film pe Hulu și observați că subtitrările par a fi incorecte, trebuie să aveți în vedere câteva lucruri:
   • Înainte de 2014, subtitrările erau adesea parafrazate, astfel încât conținutul mai vechi ar putea să nu aibă subtitrări cuvânt cu cuvânt.
   • Conținutul live fără scenarii (știri, sport etc.) este subtitrat în timp real și, prin urmare, este mai probabil să conțină erori.
   • În caz contrar, contactați asistența Hulu pentru asistență suplimentară.
3. Subtitrările nu sunt sincronizate: Dacă subtitrările par să nu fie sincronizate, este posibil să apară o eroare la încărcarea videoclipului pentru prima dată. Dacă reporniți streamingul Hulu și acestea sunt încă nesincronizate, atunci puteți face următorii pași:
   • Dezactivați subtitrările: În timpul redării, apăsați butonul în sus sau glisați în jos pe telecomandă pentru a trage în sus bara de redare > Apăsați sau glisați în sus din nou pentru a deschide meniul de setări > Sub Subtitrări și subtitrări, Selectați Pe sau Off.
   • Închideți complet Hulu și toate celelalte aplicații sau programe care rulează în fundal, apoi încercați din nou.
   • Testați un alt videoclip pe Hulu pentru a verifica problema.
   • Contactați asistența Hulu dacă nimic nu ajută.
4. Subtitrările sunt într-o altă limbă: Subtitrările în limba engleză sunt disponibile pentru toate emisiunile și filmele din biblioteca de streaming Hulu. În timp ce subtitrarile în engleză sunt disponibile pentru majoritatea conținutului în limbi străine. În unele cazuri, Hulu poate oferi și subtitrări în spaniolă. Cu toate acestea, dacă există o problemă cu subtitrări sau pare a fi incorectă, puteți urma pașii de mai jos:
   • Asigurați-vă că preferințele de limbă pentru subtitrare sunt setate corect.
   • Dezactivează subtitrările, apoi activează-le din nou în limba corectă.
   • Schimbați limba (dacă este disponibilă) și încercați din nou.
   • Verificați setările de accesibilitate ale dispozitivului dvs.
   • Testați alte videoclipuri pentru testare.
5. Nu se pot activa, dezactiva sau formata subtitrările: Dacă nu reușiți să activați, să dezactivați sau să formatați subtitrările, este posibil ca conținutul Hulu pe care îl vizionați să le fi inscripționat. Deoarece textul este suprapus pe videoclip, nu îl veți putea elimina sau formata. Pentru a o repara:
   • Închideți complet Hulu și toate celelalte aplicații sau programe care rulează în fundal, apoi încercați din nou.
   • Verificați setările de accesibilitate ale dispozitivului dvs.
   • Testați alte videoclipuri pentru testare.
6. Nu se poate schimba limba subtitrărilor: Dacă nu puteți schimba limba subtitrărilor, este posibil să avem o singură opțiune de limbă disponibilă (de obicei engleză). Dacă nu este cazul:
   • Dezactivați subtitrările, apoi activați-le din nou.
   • Închideți complet Hulu și toate celelalte aplicații sau programe care rulează în fundal, apoi încercați din nou.
   • Verificați setările de accesibilitate ale dispozitivului dvs.
   • Testați alte videoclipuri pentru testare.
   • Contactați asistența Hulu pentru asistență suplimentară.

18. Cod de eroare Hulu PLRUNK15

Acest cod de eroare apare practic pe dispozitivele de streaming Roku atunci când aplicația Hulu are unele probleme cu obținerea datelor de pe serverul Hulu. Se poate întâmpla atunci când transmiteți filme la cerere și episoade de emisiuni TV când transmiteți în direct TV sau încercați să vizionați TV înregistrată folosind DVR-ul dvs. cloud. Uneori, problemele de conectivitate sau datele corupte din cache pot cauza, de asemenea, probleme. Mesajul de eroare poate apărea astfel:

• Am întâmpinat o eroare la redarea acestui videoclip. Încercați să reporniți videoclipul sau selectați altceva de vizionat.
• Cod de eroare Hulu: PLRUNK15

Remediere:

1. Uneori, reîncărcarea conținutului (film sau episod) pe Hulu ar putea funcționa bine.
2. Încercați să utilizați un alt film sau episod pentru a verifica problema.
3. Verificați și alte dispozitive de streaming și alte servicii de streaming.
4. Dacă întâmpinați în continuare aceeași problemă, atunci sunt șanse mari să existe o problemă cu serviciul Hulu.
5. Asigurați-vă că aplicația dvs. Hulu este actualizată la cea mai recentă versiune.
6. Verificați viteza de internet, deoarece o rețea instabilă și slabă poate cauza probleme.
7. Reporniți dispozitivul de streaming și routerul Wi-Fi.
8. Încercați să dezactivați blocarea reclamelor de pe dispozitiv.
9. Asigurați-vă că ștergeți datele din memoria cache din browser sau dispozitiv.

19. Cod de eroare Hulu PLAREQ17

Se pare că unii abonați Hulu primesc mesajul „Am întâmpinat o eroare la redarea acestui videoclip. Vă rugăm să vă verificați conexiunea la internet și să încercați din nou. Dacă această problemă persistă, încercați să reporniți dispozitivul. Cod de eroare Hulu: PLAREQ17” mesaj de eroare în timp ce încercați să transmiteți conținut pe dispozitivele Roku. Această eroare indică practic o problemă de conectivitate între dispozitivul dvs. și serverele Hulu. Așadar, poate apărea atunci când încercați pentru prima dată să redați conținut sau TV în direct sau în timpul streamingului.

Remediere:

1. Asigurați-vă că vă verificați corect conexiunea la internet pe Roku. Pentru a face acest lucru: Apăsați butonul Acasă de pe telecomanda Roku > Selectați Setări > Rețea > Verificați conexiunea.
2. Încercați să utilizați o altă conexiune la internet sau comutați de la wireless la cu fir sau invers pentru a verifica problema.
3. Efectuați un ciclu de pornire pe dispozitivul dvs. Roku, precum și pe routerul dvs. Wi-Fi pentru a elimina erorile de conectivitate la rețea.
4. Asigurați-vă că atât dispozitivul Roku, cât și aplicația Hulu sunt întotdeauna actualizate la cea mai recentă versiune. Pentru a verifica dacă există actualizări pe un dispozitiv Roku: apăsați butonul Acasă de pe telecomanda Roku > Selectați Setări > Sistem > Actualizare sistem > Verificați acum. Dispozitivul dvs. va descărca și instala automat toate actualizările disponibile.
5. Ștergeți datele cache ale dispozitivului dvs. de streaming Roku. Pentru a face acest lucru: apăsați butonul Acasă de pe telecomandă Roku pentru a reveni la ecranul de pornire > Apăsați butonul Acasă de cinci ori în mod repetat + butonul Sus o dată + butonul Rewind de două ori + butonul Fast Forward de două ori pentru a șterge cache. Odată terminat, dispozitivul dvs. Roku va reporni automat timp de aproximativ 30 de secunde.
6. Încercați să dezinstalați și să reinstalați canalul Hulu înainte de a reinstala aplicația Hulu, deoarece uneori eliminarea și adăugarea canalelor problematice poate fi de asemenea utilă.
   • De pe un dispozitiv Roku: Apăsați butonul Acasă de pe telecomanda Roku > Mergeți la Canale de streaming > OK > Selectați un canal > Adăugați canal > OK.
   • Dintr-o aplicație mobilă: Accesați Dispozitive > Sub dispozitivul dvs. Roku conectat, selectați Canale > Magazin de canale > Adăugați > OK.
   • Pentru browser: Navigați la pagina web Roku.com > Conectați-vă la cont > Magazin de canale > Selectați canalul > Adăugați canal.
7. Verificați dacă serverul/serviciul dvs. Hulu are o întrerupere sau un timp de nefuncționare accesând acest link pe Twitter.

20. Cod de eroare Hulu PLAUNK65

Codul de eroare Hulu PLAUNK65 este una dintre erorile Hulu care indică o problemă de conectivitate la rețea și nimic altceva. Dacă, în caz, rețeaua dvs. de domiciliu sau furnizorul dvs. de servicii de internet (ISP) sau chiar propriile servere Hulu au unele probleme, atunci puteți urma pașii de mai jos pentru a o remedia. Uneori, așteptarea pentru câteva ore și repornirea dispozitivului de streaming poate rezolva această problemă. Este posibil să primiți și alte mesaje de eroare care sunt legate de PLAUNK65, după cum urmează:

• Eroare la redarea videoclipului
• Eroare de conexiune
• Eșec la redare
• Hmm. Se întâmplă ceva.

Remediere:

1. Asigurați-vă că reîmprospătați pagina web Hulu sau încercați să reîncărcați conținutul, indiferent de ce transmiteți în flux.
2. Încercați să utilizați o altă conexiune la internet pentru a verifica problema.
3. Dacă utilizați un serviciu VPN, asigurați-vă că îl dezactivați și încercați din nou. În caz contrar, puteți încerca și să utilizați un serviciu VPN pentru a verifica problema.
4. Verificați dacă există întreruperi sau perioade de nefuncționare Hulu căutând #Huludown pe Twitter.

21. Cod de eroare Hulu RUNUNK13

Codul de eroare Hulu RUNUNK13 este unul dintre codurile de eroare care indică faptul că serviciul Hulu nu poate reda conținutul. Aceasta este o eroare destul de comună pe dispozitivele Apple, cum ar fi Apple TV și iPhone. Cu toate acestea, poate apărea și pe alte dispozitive și pe playerul web. Datele corupte, aplicația Hulu învechită, problemele de conectivitate la rețea etc. pot cauza acest lucru. Este posibil să primiți și alte mesaje de eroare, de genul:

• Eroare la redarea videoclipului
• Am întâmpinat o eroare la redarea acestui videoclip. Încercați să reporniți videoclipul sau selectați altceva de vizionat.

Remediere:

1. Asigurați-vă că reîmprospătați pagina web Hulu sau încercați să reîncărcați conținutul, indiferent de ce transmiteți în flux.
2. Încercați să utilizați o altă conexiune la internet pentru a verifica problema.
3. De asemenea, puteți utiliza un alt dispozitiv sau browser web pentru a transmite conținut Hulu.
4. Ștergeți memoria cache a aplicației Hulu și datele de pe dispozitivul respectiv. Puteți găsi pașii de mai sus.
5. Asigurați-vă că actualizați aplicația Hulu, precum și actualizați software-ul sistemului dispozitivului la cea mai recentă versiune.
6. Ștergeți datele din memoria cache a browserului web, în ​​funcție de dispozitivul pe care îl utilizați. Mergeți doar la meniul browserului > setări > Cache și cookie-uri.
7. Reporniți dispozitivul de rețea ceva de genul unui router Wi-Fi pentru a elimina eroarea.

22. Cod de eroare Hulu P-DEV323

În timp ce încercați să transmiteți conținut pe Hulu, această eroare specială va apărea abonaților. Utilizatorii afectați pot primi un mesaj de eroare de genul acesta: „Întâmpinăm probleme la redarea asta. Fii sigur, lucrăm la asta. Între timp, vă poate ajuta dacă reporniți videoclipul. Cod de eroare Hulu P-DEV323”. Puteți afla toate metodele aprofundate pentru a remedia o astfel de problemă Aici. Cu toate acestea, vom prezenta metodele de mai jos pentru a vă ușura.

Remediere:

1. Verificați starea întreruperii Hulu sau a timpului de nefuncționare căutând #Huludown pe Twitter sau vizitând direct o terță parte DownDetectorHuluStatus pagina web pentru informații în timp real. Dacă există o perioadă de nefuncționare a serverului, asigurați-vă că așteptați câteva ore înainte de a încerca din nou.
2. Încercați să utilizați modul incognito sau fereastră privată în browserul dvs. web pentru a verifica problema.
3. Asigurați-vă că dezactivați extensia de blocare a anunțurilor din browserul web.
4. Ștergeți memoria cache a browserului web și datele cookie-urilor pentru a reîmprospăta erorile.
5. De asemenea, puteți încerca să dezactivați serverele VPN sau proxy pentru a verifica problema.
6. Contactați asistența Hulu pentru asistență suplimentară.

23. Cod de eroare Hulu DRMCDM78

Dacă primiți mesajul „Eroare la redarea videoclipului” în timp ce încercați să transmiteți conținut Hulu și spune ceva de genul „Întâmpinăm probleme la redarea acestui videoclip chiar acum. Dacă această problemă persistă, încercați să reporniți dispozitivul.” asta înseamnă că ați întâlnit codul de eroare Hulu DRMCDM78. Puteți afla toți pașii pentru a o remedia în profunzime Aici. Cu toate acestea, am oferit o scurtă idee despre metodele de mai jos.

Remediere:

1. Verificați starea întreruperii Hulu sau a timpului de nefuncționare căutând #Huludown pe Twitter sau vizitând direct o terță parte DownDetectorHuluStatus pagina web pentru informații în timp real. Dacă există o perioadă de nefuncționare a serverului, asigurați-vă că așteptați câteva ore înainte de a încerca din nou.
2. Actualizați browserul web, precum și software-ul sistemului dispozitivului la cea mai recentă versiune.
3. Ștergeți memoria cache a browserului web și datele cookie-urilor pentru a reîmprospăta erorile.
4. Efectuați un ciclu de pornire a routerului dvs. Wi-Fi pentru a elimina erorile de conectivitate la rețea.

Asta e, băieți. Presupunem că acest ghid v-a fost de ajutor. Pentru întrebări suplimentare, puteți comenta mai jos.

Credit: Ajutor Hulu