Cum să remediați dacă abonamentul Apple TV+ nu funcționează sau nu se afișează

Apple TV+ a debutat în noiembrie 2019, oferind fanilor streamingului o platformă nouă, proaspătă, pentru a viziona o varietate de filme, programe, documentare și programe speciale originale. Apple TV+ a crescut și s-a îmbunătățit în cei trei ani de la înființare, cu multe emisiuni și filme.

Cu toate acestea, nu toată lumea are un abonament Apple TV+ din multe motive, inclusiv din lipsa cunoștințelor despre serviciu. Pe de altă parte, cei care au abonamente se confruntă cu mai multe probleme cu abonamentul. Da, este adevărat că mulți utilizatori caută o soluție, deoarece pe dispozitivul lor, abonamentul Apple TV+ nu funcționează sau nu se afișează.

Deși este foarte rar să vezi Apple Inc. Faceți față criticilor, nimic nu este imposibil. Dar, oricum, aici, în acest ghid, avem ceva pentru voi, băieți, care vă va ajuta cu siguranță să scăpați de această situație. Deci, trebuie doar să urmați toate metodele de mai jos pentru a remedia problema abonamentului Apple TV+ care nu funcționează. Prin urmare, să începem cu ele.

Cum să remediați dacă abonamentul Apple TV+ nu funcționează sau nu se afișează

Înainte de a începe, permiteți-mi să clarific un lucru, este posibil ca metodele să nu funcționeze pentru voi toți, în funcție de motivul pentru care aveți această problemă. Prin urmare, dacă aceste metode nu vor funcționa în cazul dvs., asigurați-vă că contactați biroul de asistență al Apple Inc.

Remedierea 1: Reporniți dispozitivul

În general, dispozitivul nostru creează o copie învechită sau fișiere temporare a ceea ce facem în întreaga zi dispozitivul nostru pentru a ne asigura că data viitoare când vom vizita același site web sau una cu aceeași aplicație, nu trebuie să așteptăm lung. Dar, fie din cauza erorilor, fie din cauza unor probleme aleatorii, aceste fișiere pot fi deteriorate sau corupte, ceea ce devine principala cauză din spatele acestui tip de probleme.

Prin urmare, dacă doriți să remediați abonamentul Apple TV + care nu funcționează sau afișează o eroare, asigurați-vă că reporniți dispozitivul ca va șterge toate aceste date temporare prin ștergerea memoriei RAM a dispozitivului dvs., deoarece este locul de unde ajung aceste fișiere temporare stocate.

Remedierea 2: Asigurați-vă că Internetul funcționează

Deoarece este evident că o conexiune proastă la internet are și potențialul de ce întâmpinați acest tip de problemă. Prin urmare, vă sugerăm să verificați dacă routerul vă oferă sau nu viteza adecvată de internet.

Între timp, pentru a verifica dacă routerul tău funcționează corect sau nu, poți pur și simplu să treci cu mouse-ul la Tester de viteză Ookla site-ul web și testați-vă viteza rețelei. Dar, în cazul în care descoperiți că routerul dvs. vă oferă o viteză de internet cu adevărat proastă, puteți pur și simplu să încercați să reconectați routerul/modem-ul și apoi să testați din nou viteza.

Cu toate acestea, să presupunem că, chiar și după ce ați deconectat routerul, dacă descoperiți că problema rețelei nu va fi remediată, atunci contactați ISP-ul dvs. și cereți-i să rezolve problema rețelei din zona dvs. Odată ce problema rețelei este remediată, veți descoperi că abonamentul Apple TV+ nu funcționează sau nu arată că s-a rezolvat sau nu.

Remedierea 3: verificați abonamentul

Ai verificat dacă ai sau nu un abonament activ? Ei bine, există șanse ca abonamentul să-ți expire din cauza faptului că nu îl poți accesa.

Deci, trebuie să verificați dacă abonamentul dvs. Apple TV + este activ sau nu. Cu toate acestea, dacă descoperiți că abonamentul dvs. expiră, reînnoiți-l și iată-l, veți constata că problema este rezolvată.

Remedierea 4: Acreditări greșite

Sunt șanse să introduceți acreditările greșite sau să vă conectați folosind un cont greșit pentru care este posibil să nu aveți un abonament activ. Așadar, asigurați-vă că introduceți acreditările corecte și verificați din nou dacă problema mai apare sau nu.

Remedierea 5: Actualizați aplicația Apple TV+

O aplicație mai veche Apple TV+ poate fi, de asemenea, motivul pentru care întâmpinați această problemă. Prin urmare, asigurați-vă că verificați dacă aplicația dvs. este actualizată. Ei bine, nu menționăm pașii necesari pentru a vă actualiza aplicația, deoarece nu știm ce dispozitiv utilizați pentru a vă accesa abonamentul Apple TV+.

Remedierea 6: Actualizați browserul (dacă sunteți pe computer)

Deci, dacă utilizați serviciul Apple TV+ pe computer, atunci există șanse ca o versiune mai veche a browserului să fie motivul pentru care nu vă puteți accesa abonamentul Apple TV+.

Prin urmare, trebuie să vă asigurați că browserul PC-ului sau Macbook-ului dvs. este actualizat. Apoi, verificați din nou dacă abonamentul Apple TV+ nu funcționează sau dacă problema este rezolvată sau nu.

Remedierea 7: Asigurați-vă că aveți un sistem de operare actualizat

Un sistem de operare mai vechi poate deveni uneori principalul vinovat din spatele motivului pentru care primiți acest tip de eroare. Prin urmare, actualizarea sistemului de operare al dispozitivului la cel mai recent oferă o soluție cuprinzătoare pentru orice probleme care au rămas nerezolvate.

Mai mult, versiunile mai noi ale sistemului de operare pot rupe uneori aplicațiile actuale, ceea ce poate crește problema de compatibilitate, dar un patch o poate rezolva în continuare.

Prin urmare, este posibil ca producătorul dispozitivului să lanseze câteva actualizări minore de corecție care vă vor ajuta să rezolvați această problemă de compatibilitate. Prin urmare, indiferent de dispozitivul pe care îl aveți, trebuie să verificați dacă dispozitivul este actualizat sau nu.

Remedierea 8: Verificați dacă există suport pentru dispozitiv

Problemele de compatibilitate ar putea fi motivul pentru care majoritatea utilizatorilor primesc această eroare. Da, nu este ca și cum Apple TV+ este acceptat pe fiecare dispozitiv. Există doar câteva dispozitive în care aveți voie să utilizați Apple TV +. Deci, este foarte important să verificați dacă dispozitivul dvs. se află pe lista dispozitiv compatibil Apple TV+ sau nu.

Remedierea 9: Ajungeți la Apple Plus TV

Deci, dacă ați încercat toate remediile menționate mai sus, dar încă nu ați obținut o remediere perfectă pentru dispozitivul dvs., atunci este timpul să contactați echipa de asistență Apple TV +.

Trebuie să le explicați care sunt problemele cu care vă confruntați cu abonamentul Apple TV+. După aceea, în funcție de modul în care explicați problema, acestea vă pot ajuta să remediați abonamentul Apple TV+ care nu funcționează sau care afișează o eroare.

De la biroul autorului

Dacă aplicația Apple TV nu răspunde după repornire, încercați să resetați aplicația Apple TV. Toate datele, în special conturile și configurația dvs., sunt șterse atunci când resetați aplicația Apple TV. Oricum, asta este totul despre cum să remediați abonamentul Apple TV+ care nu funcționează sau care arată o eroare sau nu. Sperăm că acest articol de depanare v-a ajutat. Mai mult, în cazul în care doriți mai multe informații despre această problemă, comentați mai jos.