Remediere: Discovery Plus nu funcționează pe Apple TV

The Apple TV este folosit pentru vizionarea emisiunilor de televiziune și a filmelor trimise de Apple către dispozitivele electronice ale consumatorilor. În plus, Apple TV include un serviciu video la cerere numit Apple TV Channels și un serviciu de abonament numit Apple TV+ care oferă conținut original. Alte servicii video la cerere pot fi indexate și accesate folosind aplicația, de asemenea, inclusiv iPad-uri, iPod Touch-uri, iPhone-uri și televizoare Apple.

Dar, din păcate, din cauza unor erori aleatorii, mulți utilizatori au început să raporteze că aplicația Discovery Plus nu funcționează pe Apple TV. Ar putea exista diferite motive pentru care primiți această problemă, iar vestea bună este oficialii Discovery au luat în considerare această problemă și și-au asigurat utilizatorii că vor lansa în curând unele remedieri pentru a rezolva aceasta problema. Dar, până când vă oferă ceva, puteți urma remediile pe care le-am discutat mai jos.

Cum să remediați Discovery Plus care nu funcționează pe Apple TV

Dacă ești și deranjat doar pentru că aplicația Discovery Plus nu funcționează pe Apple TV și te-ai săturat efectuând diferite remedieri, apoi asigurați-vă că citiți și efectuați remediile pe care le-am discutat mai jos în acest articol ghid. Deci, acum, fără să întârziam, să începem cu remedierea:

Remedierea 1: Reporniți aplicația Discovery Plus

De fiecare dată când am văzut că din cauza unui grup de fișiere cache, aplicațiile noastre nu mai funcționează sau se blochează frecvent. Deci, există vreo modalitate care ne ajută să eliminăm acele fișiere cache? Ei bine, desigur, trebuie doar să reporniți aplicația de pe dispozitiv. Repornirea aplicației îi va întrerupe starea actuală și îi va oferi un nou început pentru a performa mai bine.

Prin urmare, vă sfătuim să încercați să reporniți aplicația Discovery Plus pe Apple TV și să verificați dacă vă ajută să rezolvați eroarea sau nu. Cu toate acestea, în cazul în care descoperiți că acest lucru nu vă va ajuta într-un mod care poate rezolva eroarea pentru dvs., atunci nu intrați în panică, deoarece avem mai multe opțiuni pentru dvs. Deci, haideți să le aruncăm o privire.

Remedierea 2: opriți Apple TV-ul

Deci, în cazul în care ați încercat să reporniți aplicația de mai multe ori, dar tot nu vedeți nicio modificare în ea, atunci puteți încerca să reporniți dispozitivul. Acest lucru va rupe starea actuală a dispozitivului dvs. prin spălarea memoriei RAM și va oferi dispozitivului dvs. un nou început pentru a rula aplicațiile în mod corespunzător. Cu toate acestea, nu există nicio lovitură și greu de rezolvat cum vă veți opri Apple TV-ul.

Pur și simplu puteți opri butonul de pornire și deconectați toate cablurile și firele care sunt atașate la Apple TV. Apoi, așteptați 1-2 minute și conectați din nou toate cablurile. Asta e. Acum, porniți butonul de pornire și lansați aplicația Discovery Plus și verificați dacă problema este rezolvată sau nu.

Remedierea 3: reconectați-vă la contul dvs

Ați încercat să vă reconectați la contul Discovery Plus? Dacă răspunsul dvs. este nu, vă sugerăm să faceți acest lucru, deoarece există posibilități că v-ați schimbat contul premium anterior și că ați uitat să îl actualizați pe Apple TV. Deci, ar trebui să încercați acest lucru și să verificați dacă vă ajută.

Prin urmare, pentru a face acest lucru, trebuie să vă deconectați din contul dvs., să reporniți aplicația și să vă conectați folosind datele de conectare ale contului. După aceea, verificați dacă stările care nu funcționează au o pauză sau nu.

Remedierea 4: Asigurați-vă că cablul HDMI funcționează

Un cablu HDMI defect este, de asemenea, uneori motivul pentru care primiți acest tip de eroare aleatorie pe dispozitiv. Deci, este foarte important să verificați dacă cablul dvs. HDMI funcționează bine sau nu. De asemenea, trebuie să comutați capetele cablului.

Mai mult, asigurați-vă că verificați cu atenție cablul HDMI pentru a vedea dacă există tăieturi sau daune pe cablu. Dacă da, atunci asigurați-vă că îl înlocuiți cu unul nou. După aceea, veți vedea că problema care nu funcționează aplicația Discovery Plus se rezolvă automat.

Remedierea 5: Verificați-vă conexiunea la internet

Discovery Plus este o platformă de streaming video online pe bază de abonament, care necesită o conexiune bună la internet pentru a ajunge la serverele sale. Prin urmare, trebuie să vă asigurați că aveți o conexiune bună la internet conectată la dispozitivul dvs. Deci, cum vă veți verifica viteza internetului?

Este cu adevărat simplu; trebuie doar să ajungi la Site-ul pentru teste de viteză Ookla. Apoi, apăsați butonul Go pentru a începe testul. După aceea, dacă descoperiți că viteza conexiunii nu este atât de bună pe cât credeți, atunci încercați să reconectați routerul/modem-ul și rulați din nou testul.

Între timp, dacă este necesar, puteți, de asemenea, să contactați ISP-ul și să le cereți să remedieze eroarea de conexiune. Cu toate acestea, veți vedea că problema cu aplicația Discovery Plus dispare automat după aceea ca prin magie.

Remedierea 6: Verificați serverele

Merită menționat faptul că Discovery Plus este un serviciu bazat pe server; prin urmare, este posibil ca aplicația dvs. să nu se poată conecta la serverul său, deoarece serverele sunt în întreținere. Deci, asigurați-vă că serverele sunt active și că nu au nicio întreținere continuă.

Pentru a asigura acest lucru, vă sugerăm să treceți cu mouse-ul spre DownDetector/Discovery Plus. Acolo veți afla dacă există și alți utilizatori pe acest glob care au raportat același lucru sau nu. De asemenea, vă sfătuim să apăsați pe Am o problemă cu Discovery Plus buton. Acesta a votat DownDetector cu privire la problemă.

Remedierea 7: Actualizați sistemul de operare al televizorului

Ești sigur că Apple TV rulează pe cea mai recentă versiune a sistemului de operare? Ei bine, există șanse ca Apple TV să ruleze pe o versiune mai veche a sistemului de operare, din cauza căreia se confruntă cu probleme de compatibilitate cu aplicația Discovery Plus. Prin urmare, vă sugerăm să verificați imediat dacă dispozitivul dvs. are actualizări de firmware în așteptare sau nu. Cu toate acestea, pentru a face acest lucru, trebuie să efectuați acești pași:

1. Inițial, plasați cursorul spre Setări pe Apple TV.
2. Apoi, atingeți Sistem > Actualizări software și loviți Actualizați software-ul buton. Cu toate acestea, dacă este disponibilă o actualizare, apare un mesaj.
3. După aceea, trebuie să apăsați pe Descărcare și apoi pe butonul Instalare pentru a începe descărcarea.

Citește și: Cum se remediază codul de eroare Discovery Plus 504

Remedierea 8: Reach To Help Desk

Totuși, fără noroc? Nu vă faceți griji! Vă voi sugera să contactați biroul de asistență al serviciilor Discovery Plus și să vă înregistrați că vă plângeți de această problemă. După aceea, în funcție de situație, puteți primi un răspuns de la un oficial în 24 de ore, împreună cu unele remedieri.

Deci, asta este totul despre cum să remediați aplicația Discovery Plus nu funcționează pe Apple TV. Sperăm că veți găsi acest ghid cu adevărat util, iar acum vă puteți bucura de emisiunea preferată pe Discovery+. Dar, dacă doriți să vă împărtășiți părerea cu privire la acest subiect, folosiți caseta de comentarii de mai jos și anunțați-ne.