Remediere: Philips Smart TV YouTube nu funcționează/Problemă cu ecranul negru

Cel mai modern PhilipsTelevizoarele inteligente, Samsung, LG și Sony vin cu YouTube preinstalat. Deci, dacă televizorul dvs. este un Android TV, aveți aplicația YouTube. Cu toate acestea, vorbind despre YouTube, este o platformă americană de partajare video online și social media achiziționată de Google.

Cu toate acestea, cel mai faimos și vizitat site web după Google însuși. Însă, utilizatorilor de televizoare inteligente, precum Philips, le este dificil să folosească în continuare aplicația YouTube pe televizor. Recent, aplicația YouTube nu funcționează pentru unii utilizatori de televizoare inteligente Philips sau afișează o problemă cu ecranul negru.

În prezent, nimeni nu are nicio idee de ce apare această problemă. Dar, în acest ghid, am făcut tot posibilul pentru a vă ajuta să rezolvați această problemă. Așadar, dacă căutați remedieri care pot rezolva aplicația YouTube care nu funcționează sau problema ecranului negru, asigurați-vă că efectuați aceste metode.

Cum să remediați Philips Smart TV YouTube nu funcționează/Problema cu ecranul negru

Așadar, iată câteva trucuri pe care le puteți folosi pentru a rezolva problema aplicației YouTube care nu funcționează sau a problemei ecranului negru de pe televizorul inteligent Philips. Prin urmare, asigurați-vă că le utilizați și verificați dacă aceste metode vă ajută.

Remedierea 1: Reporniți aplicația YouTube

Dacă nu ați încercat această metodă înainte de a urma oricare dintre metodele date, vă sugerăm să încercați să reporniți aplicația YouTube. Cu toate acestea, există mulți utilizatori care au raportat deja că au rezolvat cu succes această problemă doar repornind-o. Prin urmare, trebuie să încercați și acest lucru și să verificați dacă vă ajută.

Remedierea 2: Reporniți televizorul

În cazul în care descoperiți că doar reporniți aplicația YouTube, problema ecranului negru sau nu funcționează problemă, atunci există șanse ca unele fișiere cache să fie stocate pe dispozitivul dvs., care ar putea primi corupt. Cu toate acestea, acesta este motivul pentru care aveți această problemă.

Deci, pentru a remedia acest lucru, trebuie să eliminați aceste fișiere și, pentru a face acest lucru, trebuie să reporniți televizorul Philips. Ei bine, nu este vorba doar despre repornirea dispozitivului; vă sfătuim să-l porniți corect. Apoi, puteți pur și simplu să închideți televizorul și să deconectați toate cablurile atașate acestuia.

După aceea, așteptați 30-40 de secunde și conectați cablurile. Apoi, porniți televizorul și lansați aplicația YouTube pentru a verifica dacă problema este rezolvată sau nu.

Remedierea 3: Verificați-vă conexiunea la internet

Ai verificat dacă rețeaua/internetul funcționează corect sau nu? Ei bine, posibilitățile sunt uriașe ca internetul să nu funcționeze corect, din cauza căreia YouTube arată acest tip de problemă.

Deci, puteți pur și simplu să vă asigurați că conectivitatea dvs. este bună și, pentru a face acest lucru, puteți merge pur și simplu la Tester de viteză Ookla site-ul web și verificați dacă routerul vă oferă o viteză bună de internet sau nu. Cu toate acestea, odată ce internetul începe să funcționeze, veți descoperi că aplicația YouTube începe automat să funcționeze.

Remedierea 4: Porniți și deconectați routerul

Acum, dacă, după ce ați verificat viteza conexiunii la internet, descoperiți că viteza nu este atât de bună pe cât credeți sau că este nevoie de YouTube, atunci asigurați-vă că porniți routerul. Acest lucru se datorează faptului că există șanse ca unele date din cache să fie stocate pe routerul dvs., ceea ce vă oferă o viteză a internetului mult scăzută.

Deci, pentru a porni routerul dvs., trebuie să opriți butonul de pornire și să deconectați toate cablurile atașate la router/modem. După aceea, așteptați 2-3 minute și conectați-le. După aceea, porniți butonul de pornire și verificați dacă problema de internet este rezolvată sau nu. Dacă nu, contactați furnizorul dvs. de servicii de internet și cereți-i să o repare.

Remedierea 5: Actualizați-vă aplicația YouTube

Dacă nu ați verificat încă dacă aplicația dvs. YouTube este actualizată sau nu pe televizorul inteligent Philips, asigurați-vă că o verificați urmând acești pași:

• Pe telecomanda Philips, apăsați tasta butonul Acasă.
• Du-te la Tabloul de bord pentru aplicații.
• Clic Magazin Google Play.
• Lovit Bine.
• Localizați YouTube aplicația și evidențiați-o.
• Apoi selectați Actualizați și loviți Bine buton.

Remedierea 6: Verificați conținutul

Există șanse ca problema să nu fie cu aplicația sau televizorul dvs. YouTube, iar principalul vinovat din spatele acestui lucru este contextul pe care îl vizionați.

Da, în multe cazuri, am văzut când un utilizator încearcă să acceseze orice conținut pe care YouTube l-ar fi blocat sau oferit în versiunea premium, rămâne blocat pe un ecran negru, din cauza căruia aplicația dvs. YouTube nu poate funcționa corect. Deci, încercați să redați orice alt conținut și verificați dacă apare aceeași problemă cu acel conținut sau nu.

Remedierea 7: Încercați să utilizați un alt dispozitiv

Ați verificat dacă problema apare pentru alți utilizatori sau și pe celelalte dispozitive ale dvs.? Ei bine, merită menționat faptul că dispozitivul dvs. poate avea probleme cu aplicația YouTube și fie că nu poate fi actualizat la noua sa versiune, fie că aplicația este incompatibilă cu televizorul dvs. Prin urmare, vă sugerăm să încercați să utilizați același cont pe dispozitivul dvs. diferit pentru a vă asigura că problema nu este legată de contul dvs. YouTube actual.

Remedierea 8: reinstalați aplicația YouTube

Dacă nimic nu ajută, atunci reinstalarea aplicației YouTube vă va ajuta cu siguranță să rezolvați problema. Există șanse mari ca unele fișiere de instalare să fie corupte sau să lipsească, din cauza căreia televizorul dvs. inteligent Philips nu îl va putea citi, ceea ce duce la afișarea ecranului negru sau la probleme nefuncționale. Prin urmare, vă sfătuim să încercați să reinstalați aplicația YouTube pe televizorul dvs. Philips pentru a verifica dacă vă ajută sau nu.

Remedierea 9: Actualizați sistemul de operare al televizorului

Merită menționat că un sistem de operare TV mai vechi poate fi și motivul pentru care întâmpinați această problemă. Prin urmare, asigurați-vă că verificați dacă televizorul inteligent Philips rulează pe cea mai recentă versiune Android disponibilă. Cu toate acestea, pentru a face acest lucru, utilizați acești pași:

1. Folosind telecomanda, selectați „Acasă.”
2. Navigheaza catre Setări > Actualizare firmware > Informații despre firmware și apoi selectați „Bine.”
3. Notați Informații despre firmware.
4. Apoi, deschideți orice browser de pe mobil sau laptop și accesați site-ul web Philips. Apoi, căutați modelul dispozitivului dvs. pentru a verifica cea mai recentă versiune de software disponibilă. Acum, verificați versiunea cu detaliile pe care le-ați notat anterior.

Remedierea 10: Contactați echipa de asistență

Regretăm că nicio metodă menționată mai devreme în acest ghid nu v-a ajutat să rezolvați problema YouTube care nu funcționează sau cu ecranul negru. Deci, acum aveți o singură opțiune să contactați echipa de asistență Philips și să-i întrebați despre această problemă. Ele vă pot ajuta în continuare să rezolvați această eroare enervantă.

Deci, asta este totul despre cum să remediați utilizatorii de televizoare inteligente Philips sau despre afișarea unei probleme cu ecranul negru. Sperăm că pașii de depanare pe care i-am menționat aici v-au ajutat. Dar, în cazul în care aveți îndoieli sau întrebări, comentați mai jos și anunțați-ne.