Remediere: Jabra Elite 7 Pro /7 Problemă de încărcare activă: Nu se încarcă în carcasă

Se pare că căștile Bluetooth fără fir Jabra Elite 7 Pro sau Jabra Elite 7 Active au o mulțime de probleme pentru utilizatori, care sunt de fapt deranjanți în timp ce folosesc căștile. În afară de problema conexiunii Bluetooth, unii utilizatori se confruntă cu probleme legate de audio. Între timp, mai mulți utilizatori raportează că căștile lor Jabra Elite 7 Pro/7 Active au problema de incarcare sau căștile nu se încarcă deloc în carcasa de încărcare.

Da! Aceasta este o problemă reală dacă sunteți un utilizator TWS, deoarece carcasa de încărcare oferă încărcare wireless pentru perechea de căști atunci când este plasată în carcasă și capacul este închis. Dar, conform mai multor rapoarte, ori de câte ori căștile sunt plasate în carcasa de încărcare, acestea nu se încarcă deloc, iar aplicația mobilă Jabra arată un nivel complet al bateriei de 100%. Căștile se încarcă doar în timp ce carcasa este conectată la încărcător.

Remediere: Jabra Elite 7 Pro /7 Problemă de încărcare activă: Nu se încarcă în carcasă

Aceasta înseamnă că ori de câte ori carcasa de încărcare nu este conectată la sursa de alimentare, căștile Jabra Elite 7 Pro / 7 Active nu sunt încărcate din carcasă în mod implicit. Din fericire, Echipa de asistență Jabra a răspuns la această problemă și a oferit câteva remedieri posibile pe care le-am menționat mai jos. Așa că, fără alte prelungiri, să intrăm în asta.

Problemă cu Jabra elite 7 pro din Jabra

Lumina carcasei Elite 7 Pro nu mai funcționează din Jabra

Căștile active Elite 7 nu se vor încărca din Jabra

1. Resetați carcasa de încărcare activă Jabra Elite 7 Pro /7

Echipa de asistență Jabra recomandă să efectuați o resetare din fabrică a carcasei de încărcare Jabra Elite 7 Pro / 7, urmând pașii de mai jos:

• Asigurați-vă că plasați căștile Jabra Elite 7 Pro /7 Active în carcasa de încărcare și conectați carcasa de încărcare la sursa de alimentare pentru a o încărca complet. [Lăsați-l să se încarce cel puțin 2-3 ore imediat pentru a se încărca complet]
• Odată ce husa de încărcare a căștilor dvs. este încărcată complet, deschideți carcasa de încărcare și scoateți căștile.
• Apoi plasați căștile în interiorul carcasei de încărcare, asigurându-vă că fiecare căști clipește în roșu când este returnată.
• Lăsați capacul carcasei de încărcare deschis și conectați-l din nou la o sursă de alimentare folosind cablul USB dedicat și sursa de alimentare sau un încărcător de perete cu o tensiune standard de 5v +- 0.25v.

Notă: Nu este recomandat să încărcați căștile Jabra Elite 7 Pro /7 Active sau chiar și carcasa de încărcare folosind o sursă de alimentare cu o tensiune mai mare decât cea recomandată. În caz contrar, ar putea deteriora carcasa de încărcare sau căștile interne.

• După ce puteți vedea că indicatorul LED al nivelului bateriei al carcasei de încărcare se aprinde lângă port după 3 până la 5 secunde, vă rugăm să închideți capacul.
• Permiteți căștilor Jabra Elite 7 Pro /7 Active și carcasei de încărcare să se încarce cel puțin 2 ore pentru a se încărca complet.

2. Curățați conectorii de încărcare ai căștilor și carcasei

De asemenea, ar trebui să încercați să curățați conectorii de încărcare sau pinii atât ai căștilor Jabra Elite 7 Pro /7 Active, cât și ai carcasa de încărcare ușor, folosind o cârpă moale și uscată, astfel încât să nu existe obstacole care să interfereze cu încărcarea, cum ar fi murdăria/praful sau umiditate etc. Asigurați-vă că nu deteriorați conectorii de încărcare prin zgârierea prea tare sau împingerea cu orice obiect ascuțit.

3. Contactați asistența Jabra

Dacă descoperi că nimic nu funcționează pentru tine, atunci ar trebui contactați echipa de asistență Jabra pentru ajutor suplimentar cu privire la el. Încercați să efectuați din nou soluțiile furnizate, așa cum am menționat în acest articol, apoi solicitați o returnare sau o înlocuire (dacă este în garanție).

Asta e, băieți. Presupunem că acest ghid v-a fost de ajutor. Pentru întrebări suplimentare, puteți comenta mai jos.