Remediere: Problemă cu pâlpâirea sau înghețarea ecranului HBO Max

Dacă întâmpinați probleme cu aplicațiile dvs. HBO Max, cum ar fi pâlpâirea sau înghețarea ecranului, vă aflați în locul potrivit. Aici, în această călătorie, veți afla câteva remedieri eficiente care au potențialul de a rezolva acest tip de problemă.

HBO Max este o platformă premium de streaming video deținută de Warner Bros. Folosind această platformă, puteți viziona tot conținutul original HBO preferat. Dar, ca în orice altă aplicație, este, de asemenea, predispusă la defecte. Există multe probleme pe care utilizatorii le raportează în mod regulat, iar pâlpâirea sau înghețarea ecranului este una dintre ele.

Dar, nu vă mai faceți griji, deoarece am afirmat deja că puteți rezolva cu ușurință această problemă cu aplicația dvs. HBO Max după ce ați citit acest ghid. Să trecem la ghidul nostru și să verificăm dacă remediile menționate mai jos vă ajută sau nu.

Cum să remediați problema de pâlpâire sau înghețare a ecranului HBO Max

Așadar, iată câteva remedieri pe care le puteți aplica pentru a rezolva problema de pâlpâire sau înghețare a ecranului HBO Max. Prin urmare, dacă întâmpinați același lucru, asigurați-vă că efectuați aceste remedieri pentru a rezolva eroarea de pe dispozitiv.

Remedierea 1: Reporniți dispozitivul

Cel mai important lucru pe care trebuie să-l încercați este să reporniți dispozitivul pe care încercați să jucați HBO Max. Există o posibilitate uriașă ca dispozitivul dvs. să aibă fișiere cache stocate care s-ar putea deteriora din cauza acestei probleme.

Prin urmare, repornirea dispozitivului elimină automat memoria RAM și oferă dispozitivului un nou început pentru a funcționa corect. Deci, reporniți-l și verificați dacă problema de pâlpâire sau înghețare a ecranului este rezolvată sau nu.

Remedierea 2: Verificați cablul HDMI 

Este cablul HDMI conectat corect la televizor? În unele cazuri, acest tip de problemă poate fi forțat de un cablu HDMI deteriorat. Prin urmare, ar trebui să inspectați în întregime cablul HDMI pentru orice deteriorare. Un cablu nou poate ajuta, de asemenea, la rezolvarea problemei dacă cel deteriorat este deteriorat.

Remedierea 3: verificați dacă problema cu conținutul dvs

Ați verificat dacă conținutul pe care îl vizionați are probleme sau nu? Există șanse ca dispozitivul dvs. sau HBO Max să nu aibă nicio problemă, iar problema este cu conținutul dvs. Prin urmare, redarea aceluiași conținut folosind același cont HBO Max pe celelalte dispozitive ar fi sugerat pentru a verifica această problemă.

Remedierea 4: Verificați-vă conexiunea la internet

Conectivitatea WiFi poate fi afectată de routere învechite și interferențe. Acest tip de problemă este cauzată și de conexiunile lente la internet, care sunt extrem de incomode.

Dacă aveți mai multe dispozitive conectate la WiFi, atunci viteza dvs. de internet poate să nu fie bună. Dar, desigur, există și o mulțime de alți factori de luat în considerare, cum ar fi atunci când routerul dvs. se defectează sau nu plătiți pentru suficientă lățime de bandă.

În aceste cazuri, este posibil să întâmpinați și probleme precum problemele de pâlpâire a ecranului. Prin urmare, ar trebui să verificați mai întâi viteza de conectivitate. Apoi, prin utilizarea Testul de viteză al lui Ookla, puteți măsura pur și simplu viteza de internet.

Dacă routerul dvs. încă nu se poate conecta la internet, opriți-l. Cereți furnizorului dvs. de servicii de internet să vă repare conexiunea dacă aceasta continuă să încetinească după aceea.

Remedierea 5: Asigurați-vă că aplicația este actualizată

Ai verificat dacă HBO Max este la zi? Este posibil ca aplicația dvs. HBO Max să nu funcționeze corect din cauza actualizărilor în așteptare. Dacă aplicația dvs. are actualizări în așteptare pe televizor, trebuie să le verificați urmând pașii de mai jos:

1. Începeți prin apăsarea butonului Meniul cheie de pe telecomandă.
2. Apoi, selectați Setări și evidențiați opțiunea Actualizare aplicație.
3. Din listă, selectați HBO Max.
4. Iată. Apasă pe Actualizați buton.

Remedierea 6: Actualizați firmware-ul sistemului

Unele televizoare și alte dispozitive pot avea un sistem de operare mai vechi, ceea ce poate face aplicația incompatibilă cu noua actualizare. Pentru a evita problemele de compatibilitate, trebuie să vă asigurați că sistemul de operare al dispozitivului este actualizat. Pentru a verifica dacă există actualizări ale sistemului de operare pe televizor, puteți urma acești pași:

1. Mai întâi, navigați la Setări de pe televizor.
2. De acolo, selectați Asistență.
3. Derulați în jos și selectați Actualizare software.
4. Faceți clic pe Actualizare acum. Noi actualizări vor fi descărcate și instalate.

Remedierea 7: Încercați un alt dispozitiv

Dacă încă aveți problema cu pâlpâirea sau înghețarea ecranului, trebuie să încercați să utilizați HBO Max pe un alt dispozitiv, deoarece acest lucru vă va ajuta să știți dacă dispozitivul dvs. actual are probleme. Cu toate acestea, dacă HBO Max funcționează corect pe celălalt dispozitiv, aceasta înseamnă că dispozitivul dvs. poate avea orice problemă din cauza căreia ecranul pâlpâie.

Remedierea 8: reinstalați aplicația HBO

Există posibilitatea ca unele fișiere de instalare a aplicației HBO să se piardă, astfel încât ecranul aplicației dvs. HBO pâlpâie sau se îngheață pe televizor. Prin urmare, nu aveți altă opțiune decât să reinstalați aplicația HBO. Dacă nu ești sigur cum să o faci, iată pașii:

1. În primul rând, va trebui să eliminați aplicația HBO deja instalată de pe dispozitiv (dezinstalarea HBO nu este dificilă).
2. După ce ați terminat, apăsați butonul Acasă de pe telecomandă pentru a naviga la aplicație.
3. După ce selectați APPS, selectați pictograma de căutare, alegeți HBO Max, apoi faceți clic pe Efectuat.
4. Faceți clic pe aplicația HBO Max și apăsați butonul de descărcare din rezultatul căutării. După ce ați terminat, instalați HBO Max pe televizor și bucurați-vă.

Remedierea 9: Încercați să resetați televizorul 

Dacă niciuna dintre metodele de depanare de mai sus nu a funcționat pentru dvs., resetarea televizorului ar putea fi o opțiune bună. Mulți utilizatori din întreaga lume au considerat că această metodă este foarte eficientă. Pur și simplu urmați acești pași pentru a realiza acest lucru:

1. Opriți televizorul apăsând lung butonul de pornire timp de câteva secunde.
2. Porniți-l și apăsați butonul Meniu.
3. Selectați Suport >Diagnostic propriu> Resetare.
4. După aceea, tastați Cod de securitate, iar cel mai probabil codul de securitate este 0000, deoarece este un cod implicit pentru majoritatea mărcilor de televizoare. Apoi, urmați instrucțiunile pentru a vă reseta televizorul.

Remedierea 10: Ajungeți la biroul de asistență

Chiar și după toate eforturile tale, încă nu ai rezolvat problema! În funcție de situație, va trebui să luați legătura cu echipa oficială de asistență. Prin urmare, ar trebui să contactați asistența HBO Max și să le spuneți despre problemă. După ce faceți acest lucru, vă vor ajuta să rezolvați problema.

Citește și: Remediere: conexiunea HBO Max nu este sigură sau privată pe Chrome

Deci, asta este cum să remediați problema de pâlpâire sau înghețare a ecranului HBO Max. Sperăm că instrucțiunile de depanare menționate mai sus în acest ghid v-au ajutat. Cu toate acestea, în cazul în care mai aveți întrebări sau îndoieli, comentați mai jos și anunțați-ne.