Remediere: episodul HBO Max nu se încarcă sau nu se redă

HBO max este unul dintre puținele servicii de streaming care oferă conținut grozav utilizatorilor. Dar, din păcate, serviciile sale sunt limitate la unele țări deținute de Warner Bros. Deci, dacă sunteți un fan al conținutului tradițional HBO, atunci puteți obține tot conținutul original chiar aici, într-o singură redare. Dar, pentru asta, trebuie să plătiți o sumă pentru a obține abonamentul lor premium.

Cu toate acestea, în ciuda faptului că are un conținut grozav de oferit, are și câteva defecte care vă vor deranja adesea. Vorbind despre unele cazuri recente, apoi unii utilizatori au început să se plângă că Episodul HBO Max nu se încarcă sau nu se joacă pe dispozitivul lor, iar acum caută câteva remedieri. Prin urmare, am creat acest ghid pentru a-i ajuta să rezolve problema de încărcare sau redare a episodului. Deci, să verificăm remediile pe care le-am explicat.

Cum să remediați episodul HBO Max care nu se încarcă sau se redă

Așadar, iată câteva remedieri care vă vor permite să remediați problema care nu se încarcă sau nu redă episodul HBO Max. Prin urmare, să începem cu ele.

Remedierea 1: Încercați să jucați un alt program

Există șanse ca programul pe care îl vizionați să aibă o problemă din cauza căreia nu puteți încărca sau reda episodul următor. Prin urmare, vă sugerăm să încercați să vizionați un alt conținut și să vedeți dacă apare aceeași problemă sau nu.

Cu toate acestea, dacă nu există o astfel de problemă pe care o găsiți, aceasta indică faptul că conținutul pe care ați încercat anterior să îl vizionați ar putea avea unele probleme.

Remedierea 2: Reporniți aplicația HBO

Dacă metoda de mai sus nu funcționează, încercați să reporniți aplicația HBO Max. Cu toate acestea, există șanse ca din cauza unor erori aleatorii, să apară acest tip de problemă.

Deci, pentru a elimina aceste erori temporare, trebuie să încercați să reporniți dispozitivul și să verificați din nou dacă problema este rezolvată sau nu. Cu toate acestea, majoritatea utilizatorilor au raportat că, după repornirea aplicației HBO pe dispozitivele lor, episodul începe să se încarce sau să fie redat din nou.

Remedierea 3: Reporniți dispozitivul

Repornirea dispozitivului va fi o alegere bună în cazul în care găsiți în continuare aceeași eroare în aplicația dvs. HBO max. O simplă repornire are multe potențiale de a rezolva orice fel de problemă, deoarece atunci când reporniți sistemul, șterge datele din cache stocate în RAM.

Acesta va crește performanța dispozitivului respectiv și îi va oferi un nou început, astfel încât să poată funcționa din nou bine. Prin urmare, ar trebui să încercați acest lucru și să vedeți dacă episodul HBO Max nu se încarcă sau dacă jocul este rezolvat sau nu.

Remedierea 4: Asigurați-vă că internetul funcționează

Ai verificat dacă internetul tău funcționează sau nu? Dacă răspunsul tău este nu, trebuie să încerci să rulezi testul de viteză a internetului. Am sugerat acest lucru pentru că uneori, din cauza conexiunii la internet slabe sau proaste, episodul următor nu se încarcă.

Deci, trebuie să încercați să rulați test de viteza, iar dacă WiFi-ul dvs. eșuează la test, atunci contactați ISP-ul și întrebați-i despre această problemă de conexiune. Cu toate acestea, puteți lua în considerare și reconectarea routerului, deoarece acest lucru are și potențialul de a rezolva problema de conexiune.

Remedierea 5: Verificați serverele HBO

Este posibil ca serverele HBO să nu fie în stare de funcționare, din cauza căreia vă confruntați cu acest tip de problemă. Da! Știu că șansele sunt destul de mici, dar totuși, există o oarecare probabilitate. În general, dezvoltatorii au oprit serverul din motive de întreținere. Deci, dacă acesta este cazul, atunci, cu excepția așteptării, nu aveți altă opțiune.

Prin urmare, pentru a confirma dacă aceasta este o eroare bazată pe server, mergeți pur și simplu la detectorul de jos pentru a vedea dacă alții au raportat același lucru sau nu. De asemenea, se recomandă să urmăriți HBO Max pe Twitter, deoarece dezvoltatorul își ține întotdeauna utilizatorii la curent cu cel mai recent eveniment viitor, inclusiv cu aceste tipuri de probleme.

Remedierea 6: Verificați cablul HDMI

Un cablu HDMI deteriorat cauzează uneori și acest tip de eroare. Prin urmare, trebuie să verificați cu atenție cablul HDMI pentru orice tăieturi, deteriorare, uzură.

Cu toate acestea, dacă găsiți oricare dintre aceste probleme cu cablul HDMI, asigurați-vă că îl schimbați și apoi verificați. Ei bine, după schimbarea cablului, veți descoperi că episodul HBO Max nu se încarcă sau problema de redare se rezolvă automat.

Remedierea 7: actualizați aplicația HBO Max

Merită menționat că o versiune mai veche a aplicației HBO Max va fi uneori motivul pentru care primiți că Episodul HBO Max nu se încarcă sau nu se redă. Prin urmare, se recomandă din partea noastră să verificați în mod regulat actualizările, indiferent de dispozitivul pe care îl utilizați.

Verificarea regulată vă va permite să știți când o actualizare este lansată de dezvoltator și în ce scop. Deci, încercați acest lucru actualizându-vă aplicația și verificând dacă noile episoade se încarcă acum sau nu.

Remedierea 8: Actualizați sistemul de operare al dispozitivului

Actualizarea sistemului de operare este la fel de importantă ca și actualizarea aplicației. Prin urmare, puteți verifica dacă dispozitivul dvs. are actualizări noi de sistem în așteptare sau nu. Dacă da, actualizați-l imediat și verificați dacă problema este rezolvată sau nu.

Cu toate acestea, dacă utilizați un televizor sau un telefon mobil, puteți găsi noile actualizări de sistem fie în secțiunea Informații despre sistem, fie în secțiunea Despre. Între timp, pentru utilizatorii de PC, actualizarea Windows va fi găsită după calea: Setări Windows > Actualizare Windows > Verificați actualizări.

Remedierea 9: Contactați biroul de asistență

Regretăm dacă nimic nu v-a ajutat să rezolvați eroarea HBO Max Episodul nu se încarcă sau nu se redă. Dar, mai aveți încă o opțiune care are potențialul de a rezolva această problemă. Da, trebuie să contactați echipa de asistență a HBO Max și să-i întrebați despre această problemă. Cu toate acestea, ei vor confirma în continuare dacă problema apare de la sfârșitul dvs. sau de la sfârșitul dezvoltatorului. În plus, vă pot oferi și alte remedieri.

Citește și: Activați HBO Max pe consolele PS4, PS5 sau Xbox

Deci, asta este cum să remediați problema de încărcare sau de redare a episodului HBO Max. Sperăm că toate instrucțiunile de depanare menționate mai devreme în acest ghid v-au ajutat. Dar, să presupunem că în cazul în care mai aveți îndoieli sau chiar aveți sugestii pentru noi, comentați mai jos și spuneți-ne.