Remediere: becul Philips Hue nu se conectează la Alexa

Nu e ca și cum trăiești în viitor când îți poți controla iluminarea doar cu comanda vocală? Da, acesta nu este viitorul, acesta este prezent, totul datorită gamei de becuri inteligente de la Philips. Becul Philips Smart Hue poate fi controlat cu ușurință folosind Alexa. Dar este frustrant când Alexa nu îți ascultă comanda.

Mulți utilizatori s-au confruntat cu probleme în care becul Philips Hue nu se conectează la Alexa. Nu-ți face griji; acest articol vă va ajuta să remediați problema conexiunii becului de nuanță cu asistentul vocal Alexa. Urmând toți pașii necesari, veți putea comanda din nou becul cu Alexa.

Remediere: becul Philips Hue nu se conectează la Alexa

Majoritatea dispozitivelor inteligente, cum ar fi becurile inteligente, întrerupătoarele inteligente și prizele inteligente nu vin cu suport Alexa. Acesta este un pas bun pentru a vă transforma casa într-o casă inteligentă. Dar, în același timp, poate fi destul de frustrant dacă aparatele nu se conectează la Alexa.

Metoda 1: Depanare de bază

Uneori, vina nu este Alexa poate fi vina conexiunii tale la internet. O conexiune slabă la internet va face dificil pentru dispozitivele inteligente să răspundă la comenzile dvs.

Încercați să reporniți routerul și să faceți un test de viteză pentru a vedea dacă conexiunea dvs. la internet este suficient de rapidă. Dacă viteza pare să fie în regulă, verificați dacă există firewall-uri și VPN-uri și dezactivați-le dacă există unele active. Și reporniți dispozitivul din nou.

Metoda 2: Problemă cu Philips Hue Bridge

Primul lucru de făcut este să verificați conexiunea la internet în bridge-ul Philips hue, deoarece este conexiunea principală prin care sunt conectate becurile dvs. inteligente. Verificați dacă are o conexiune la internet activă verificând cele trei lumini din partea de sus. Dacă toate cele trei lumini sunt aprinse, bridge-ul Philips hue ar trebui să fie aprins.

Cele trei lumini sunt cele trei butoane.

1. În primul rând este lumina de putere. Dacă primul este oprit, atunci trebuie să fie o pană de curent.
2. A doua lumină este lumina de internet, iar dacă este stins, atunci trebuie să fi fost o defecțiune a rețelei. Verificați-vă routerul pentru conexiune în acest caz.
3. A treia lumină este lumina serverului Hue. Dacă aceasta este dezactivată, înseamnă că bridge-ul nu se poate conecta la server. În acest caz, deconectați puntea de nuanță și conectați-l din nou după 30 de secunde.

Metoda 3: Problemă cu Alexa

Alexa are nevoie de actualizări ca toate celelalte software-uri, este întotdeauna grozav să aveți cea mai recentă versiune instalată pe dispozitiv. Uneori, Alexa își poate pierde conexiunea cu dispozitivul inteligent; în acest caz, tot ce puteți face este să eliminați dispozitivul de pe Alexa și să îl adăugați din nou. Iată cum poți face asta.

•  Deschideți aplicația Alexa pe smartphone/tablete.

•  Atingeți toate dispozitivele și derulați din lista de dispozitive pe care le-ați adăugat la Alexa.

• Eliminați dispozitivul dorit din listă. În acest caz, va fi un bec Philips Hue Smart.
• Atingeți setări> Coș de gunoi în aplicație

Dispozitivul va fi eliminat cu succes din Alexa. Puteți adăuga din nou dispozitivele urmând aceeași procedură.

Metoda 4: dezactivarea/activarea abilităților Alexa

Alexa are nevoie de abilități pentru a fi configurate, iar uneori aceste abilități funcționează împotriva ta. Nu trebuie să vă faceți griji, deoarece acest lucru poate fi rezolvat doar activând și dezactivând abilitățile. Iată cum să dezactivați și să activați abilitățile Alexa.

•  Deschide aplicația Alexa și apasă pe abilitățile mele.
• Dezactivați fiecare abilitate Alexa și apoi activați-o din nou.
• Reporniți aplicația, acest lucru vă va rezolva problema în majoritatea cazurilor.

Metoda 5: Eliminați și instalați din nou aplicația

De cele mai multe ori, o simplă resetare funcționează bine, dar dacă aceasta nu funcționează, puteți dezinstala aplicația de pe dispozitiv. Apoi reinstalați aplicația și adăugați din nou becul Philips Hue în aplicație. “Uneori, tot ce ai nevoie este să începi totul din nou pentru a-l remedia”.

Ei bine, dacă acest lucru nu funcționează pentru dvs., puteți încerca să faceți același lucru cu aplicația Philips. Dezinstalați aplicația Philip și reinstalați-o și verificați dacă problema persistă.

Concluzie

Dispozitivele devin inteligente zi de zi; aceste dispozitive fac casa noastră inteligentă suficient de inteligentă pentru a răspunde la comenzile noastre vocale. Urmând toți pașii de remediere pe care i-am furnizat, trebuie să fiți ușor să remediați problemele de conectivitate ale becurilor inteligente Philips Hue cu Alexa. Dacă vă confruntați în continuare cu aceeași problemă, vă rugăm să contactați serviciul de asistență pentru clienți Philips Hue Bulb. Este posibil ca becul primit sa fie cel defect sau sa fie spart.