Remediere: HBO Max nu funcționează la VPN sau blochează conexiunea VPN

HBO Max nu are nevoie de nicio prezentare. Este un serviciu video la cerere pe bază de abonament care este deținut și operat de Warner Bros. Descoperire. În mai 2020, imediat după lansarea în Statele Unite, HBO Max tocmai a apărut pe piață și a câștigat multă dragoste pentru conținutul său unic și original HBO.

Dar, din perspectiva unui utilizator, costul abonamentului este destul de mare în comparație cu concurentul său. Cu toate acestea, are și o mulțime de defecte care deranjează utilizatorii și îi fac frustrați, deoarece nimeni nu vrea să obțină eroarea după ce a cheltuit acel cost mare de abonament. De exemplu, HBO Max nu lucrează la VPN-ul lor sau blochează conexiunea VPN pentru unii utilizatori.

Între timp, echipa noastră a găsit o soluție pentru această problemă pe care am menționat-o aici în acest ghid. Prin urmare, dacă sunteți și frustrat pentru că HBO Max nu funcționează la VPN sau blochează conexiunea VPN, atunci asigurați-vă că efectuați remediile menționate mai jos.

Cum să remediați HBO Max care nu funcționează la VPN sau blocarea conexiunii VPN

Acestea sunt câteva remedieri pe care le puteți încerca pentru a rezolva eroarea de conexiune VPN care nu funcționează HBO max. Deci, asigurați-vă că le executați pe toate și spuneți-ne care dintre ele a funcționat pentru dvs.:

Remedierea 1: Activați/Dezactivați VPN

Dacă ați început recent să vă confruntați cu această problemă, vă puteți asigura că dezactivați și apoi activați din nou serviciul VPN, deoarece există șanse ca acesta să se confrunte cu o problemă de conectivitate după actualizarea aplicației. Prin urmare, în această situație, activarea/dezactivarea serviciului VPN vă va ajuta să rezolvați eroarea. Deci, trebuie să încercați acest lucru și să verificați dacă vă ajută să remediați problema HBO Max care nu funcționează la VPN sau blocarea problemei conexiunii VPN.

Remedierea 2: Reporniți HBO Max

În cazul în care ați încercat metoda de mai sus, dar, în cele din urmă, nu vă aflați unde să rezolvați problema, atunci vă sugerăm să rulați din nou aplicația HBO Max pe televizorul dvs. sau pe orice dispozitiv pe care îl utilizați.

Acest lucru se datorează faptului că sunt șanse mari ca dispozitivul dvs. să aibă unele date din cache stocate, care ar putea să nu fie actualizate după noua actualizare a corecțiilor, ceea ce împiedică funcționarea corectă a aplicației. Deci, trebuie să reporniți aplicația HBO Max și să verificați dacă vă ajută să remediați HBO Max care nu funcționează la VPN sau blocarea conexiunii VPN.

Remedierea 3: Verificați serverele

Chiar dacă aplicația HBO Max și conexiunea la rețea sunt active, este posibil ca serverele HBO Max să fie oprite din cauza întreținerii. Pentru a verifica dacă această eroare de server vi se întâmplă singur sau dacă vă implică pe toată lumea, plasați mouse-ul peste DownDetector.

Pagina DownDetector afișează numărul de utilizatori care au întâlnit această eroare în ultimele 24 de ore. Singura modalitate de a afla dacă și alte persoane au raportat-o ​​este să așteptați dacă alți oameni au raportat-o.

De asemenea, pentru știri mai precise, puteți pur și simplu să accesați Twitter și să urmăriți oficialii HBO Max; vă vor actualiza în curând dacă există o problemă de întreținere a serverului.

Remedierea 4: asigurați-vă că utilizați serviciul VPN premium

Un alt aspect care poate fi uneori principalul vinovat. Prin urmare, trebuie să vă asigurați că utilizați versiunea premium sau versiunea pro a VPN, deoarece este posibil ca unele aplicații precum HBO Max să nu să fie compatibil cu VPN-urile gratuite. Deci, trebuie să încercați să utilizați un VPN premium dacă este posibil și să verificați dacă problema se va rezolva automat.

Remedierea 5: Modificați setările DNS

Când vine vorba de opțiunile DNS, setările implicite asigură de obicei cea mai bună conexiune pentru platformele de streaming și televizoarele inteligente. Cu toate acestea, poate fi util să schimbați setările DNS la Google DNS.

1. Puteți găsi aceste setări în Setări > Rețea > Stare rețea.
2. Selectați Setări DNS situat sub Setări IP.
3. Modificați Obținere automată pentru a introduce manual în setările DNS.
4. Adresa DNS primară ar trebui să fie 8.8.8.8, iar adresa DNS secundară ar trebui să fie 8.8.4.4.
5. Reporniți televizorul după salvarea modificărilor.

Remedierea 6: Asigurați-vă că aplicația VPN este actualizată

Aplicația dvs. VPN poate avea unele actualizări de corecții în așteptare, din cauza cărora vă confruntați cu această problemă. Cu toate acestea, mai întâi trebuie să verificați dacă aplicația VPN pe care o utilizați are o actualizare disponibilă. Veți vedea că problema HBO Max este remediată după ce vă actualizați aplicația VPN.

Cu toate acestea, vă va ajuta cu siguranță să remediați eroarea, deoarece mulți utilizatori au raportat anterior că acest lucru i-a ajutat să remedieze acest tip de problemă. Prin urmare, vă recomandăm să încercați acest lucru și să verificați dacă vă ajută.

Remedierea 7: Verificați-vă conexiunea la internet

Este posibil ca HBO Max să nu funcționeze pe dispozitivul dvs. dacă aveți o conexiune slabă la internet. Prin urmare, este esențial să aveți o conexiune bună la internet.

Puteți testa viteza conexiunii WiFi cu Test de viteză Ookla site-ul web pentru a determina dacă oferă o viteză adecvată a internetului. Cu toate acestea, dacă WiFi-ul nu funcționează corect, puteți porni routerul/modem-ul o dată.

Dacă nu ați observat o schimbare a vitezei după aceasta, ar trebui să vă contactați ISP-ul și să întrebați dacă conexiunea locală a fost afectată.

Remedierea 8: Verificați conținutul

Verificați dacă există unele probleme cu conținutul de care încercați să vă bucurați? Acest lucru se datorează faptului că, uneori, este posibil să întâmpinați această problemă pe HBO Max atunci când vă conectați la un VPN. Vă recomandăm să încercați să redați orice alt conținut pentru a determina dacă funcționează corect.

Cu toate acestea, dacă funcționează corect pe dispozitivul dvs. chiar și după ce dispozitivul este conectat la un serviciu VPN, înseamnă în mod clar că conținutul pe care încercați să îl vizionați anterior ar putea avea unele probleme.

Remedierea 9: Contactați oficialii

Ați încercat toate remediile descrise în acest ghid? Puteți contacta oficialii HBO Max dacă, chiar și după aceea, problema încă nu va fi rezolvată, deoarece ei sunt singurii care pot ajuta.

Acest lucru se datorează faptului că este posibil, totuși, să nu puteți rezolva această eroare, deoarece ar putea proveni de la dezvoltator. Deci, contactați echipa de asistență și descrieți-le eroarea. Cu siguranță vă vor putea ajuta.

Citește și: Remediere: episodul HBO Max nu se încarcă sau nu se redă

Deci, asta este cum să remediați problema HBO Max care nu funcționează la VPN sau blocarea problemei conexiunii VPN. Vă mulțumim pentru timpul acordat pentru a examina sfaturile de depanare din acest ghid. Vă rugăm să nu ezitați să lăsați un comentariu mai jos dacă mai aveți îndoieli sau idei pentru noi.