Remediere: Pure Flix nu funcționează pe Roku și Firestick TV

Pure Flix este o alternativă pentru familie la Netflix. Aveți multe canale care difuzează seriale TV clasice vechi, filme de familie vechi și recente, secțiuni pentru copii, filme independente etc. Afișează doar conținut adecvat pentru ca o întreagă familie să stea împreună și să vizioneze.

Acest serviciu de streaming, la fel ca și alte servicii de streaming, poate fi rulat pe mai multe sisteme de operare și dispozitive. Avem aplicația pe Android, iOS, Firestick, Roku și chiar PlayStation. Dar unii proprietari de dispozitive Firestick și Roku au raportat că se confruntă cu unele probleme cu serviciul Pure Flix. Deci, aici, în acest articol, vom analiza toate soluțiile pe care le puteți încerca pentru a remedia problemele legate de Pure Flix pe un dispozitiv Firestick sau Roku. Fără alte prelungiri, să intrăm în asta.

Cum să remediați Pure Flix care nu funcționează pe Roku și Firestick TV?

Vom începe cu soluțiile pentru dispozitivul Roku. Și apoi treceți la Firestick TV.

Verificați și actualizați dispozitivul Roku:

Aplicația Pure Flix are nevoie de un dispozitiv Roku care rulează pe versiunea software 9.0+ pentru a funcționa corect. Așadar, verificați-vă dispozitivul pentru orice actualizări în așteptare și, dacă vedeți una, instalați-l imediat pe dispozitivul dvs. Roku.

• Selectați opțiunea Setări prezentă în bara de instrumente din partea stângă a ecranului de start.
• Derulați în jos și selectați Sistem.
• Apoi selectați Actualizare sistem.
• Acum selectați butonul Verificați acum.
• Dacă este disponibilă o actualizare, va afișa opțiunea Actualizare acum. Dacă îl folosești, selectează-l și lasă procesul să se termine.
• După finalizarea actualizării, dispozitivul Roku va reporni.

Acum încercați să utilizați din nou aplicația Pure Flix. Dacă întâmpinați în continuare probleme, încercați următoarea soluție.

Verificați conexiunea la internet:

Trebuie să vă asigurați că conexiunea dvs. la internet este stabilă pe dispozitivul Roku.

• Selectați opțiunea Setări prezentă în bara de instrumente din partea stângă a ecranului de start.
• Derulați în jos și selectați Rețea.
• Apoi selectați Verificare conexiune.
• Veți vedea două casete aici. Asigurați-vă că ambele au o căpușă verde.

Dacă aveți totul în ordine aici, treceți la următoarea soluție.

Reinstalați aplicația pe dispozitivul Roku:

Reinstalarea poate elimina majoritatea problemelor legate de erori ale aplicației, deoarece instalează din nou cea mai recentă versiune a Pure Flix. Deci, ar trebui să încercați și cu dispozitivul Roku.

• Accesați pagina principală Roku.
• Derulați prin lista de aplicații și găsiți aplicația Pure Flix.
• Acum accesați aplicația și nu o deschideți. Evidențiați-l și apăsați butonul * de pe telecomandă.
• Selectați Eliminați canalul.
• Apoi selectați Eliminare din nou pentru a confirma selecția.
• Acum accesați din nou pagina de pornire Roku.
• Accesați bara de instrumente din stânga și selectați Canale de streaming.
• Selectați Căutați canale.
• Tastați „pureflix” în căutare și, odată ce îl vedeți în rezultate, selectați Adăugați canal.

Acum încercați să utilizați din nou aplicația Pure Flix. Dacă întâmpinați în continuare probleme, încercați următoarea soluție.

Actualizați FireOS:

Acum trecem la soluțiile pentru Firestick TV. Vom începe cu actualizarea FireOS pe Firestick TV. Pure Flix este compatibil cu fiecare versiune de FireOS, dar cel mai bine este ca sistemul să ruleze pe cea mai recentă versiune.

• Apăsați butonul Acasă de pe telecomandă.
• Găsiți pictograma setări din dreapta și odată ce o vedeți, selectați-o.
• Acum selectați My Fire TV.
• Apoi accesați Despre.
• Derulați în jos și selectați Verificați actualizări. Dacă există vreo actualizare disponibilă, aceasta va apărea aici.
• Instalați cea mai recentă versiune a sistemului de operare pe Firestick TV dacă nu rulează deja pe cea mai nouă versiune.

Acum încercați să utilizați din nou aplicația Pure Flix. Dacă întâmpinați în continuare probleme, încercați următoarea soluție.

Ștergeți memoria cache a aplicației:

Memoria cache colectată pentru aplicația Pure Flix ar putea fi, de asemenea, de vină. Cel mai bine ar fi să o ștergeți și apoi să verificați din nou aplicația.

• Apăsați butonul Acasă de pe telecomandă.
• Găsiți pictograma setări din dreapta și odată ce o vedeți, selectați-o.
• Acum accesați Aplicații > Gestionați aplicațiile instalate > Pure Flix.
• Selectați Force Stop, apoi selectați Clear Data.
• Din nou, selectați Clear Data și apoi alegeți în cele din urmă Clear Cache.

Acum încercați să utilizați din nou aplicația Pure Flix. Dacă întâmpinați în continuare probleme, încercați următoarea soluție.

Reinstalați aplicația pe Firestick TV:

Reinstalarea poate elimina majoritatea problemelor legate de erori ale aplicației, deoarece instalează din nou cea mai recentă versiune a Pure Flix. Așa că ar trebui să încercați și cu Firestick TV.

• Apăsați butonul Acasă de pe telecomandă.
• Găsiți pictograma setări din dreapta și odată ce o vedeți, selectați-o.
• Acum accesați Aplicații > Gestionați aplicațiile instalate > Pure Flix.
• Selectați Dezinstalare și apoi selectați Dezinstalare din nou pe ecranul următor.
• Acum, apăsați din nou butonul Acasă de pe telecomandă.
• În stânga, căutați Găsiți. După ce îl vedeți, selectați „Căutare”.
• Introduceți „pureflix” în caseta de căutare și derulați la Aplicații și jocuri.
• Selectați aplicația Pure Flix și apoi selectați butonul Descărcare.

După finalizarea instalării, deschideți din nou Pure Flix. Dacă întâmpinați în continuare probleme, încercați următoarea soluție.

Scoate din priza aparatul:

Deconectarea televizorului Firestick de la sursa de alimentare poate acționa ca o resetare soft pentru dispozitiv. Asta ar putea rezolva problema Pure Flix pe televizorul tău Firestick.

• Deconectați Firestick TV de la sursa de alimentare
• Așteptați câteva minute.
• Conectați din nou Firestick TV la sursa de alimentare și apoi porniți-l.

Acum încercați să utilizați din nou aplicația Pure Flix. Dacă întâmpinați în continuare probleme, încercați următoarea soluție.

Contactați asistența pentru clienți:

Dacă niciuna dintre soluțiile menționate mai sus nu a funcționat pentru dvs., ar trebui să contactați serviciul de asistență pentru clienți Pure Flix. Puteți găsi informațiile de contact ale asistenței pentru clienți pe site-ul lor oficial. Unii utilizatori s-au luptat foarte mult cu problemele de conectare, iar asistența pentru clienți i-a putut ajuta cu problemele lor. Deci, ca ultimă soluție, puteți încerca să-i contactați și pe ei.

Acestea sunt toate soluțiile pentru a remedia Pure Flix care nu funcționează pe Roku și Firestick TV. Dacă aveți întrebări sau întrebări despre acest articol, comentați mai jos și vă vom contacta. De asemenea, consultați celelalte articole ale noastre despre Sfaturi și trucuri pentru iPhone,Sfaturi și trucuri Android, Sfaturi și trucuri pentru PC, și multe altele pentru mai multe informații utile.