Remediere: Problemă cu ecranul negru TCL Smart TV

TCL Corporation este cunoscută pentru prețurile sale accesibile și pline de caracteristici Televizoare inteligente Android în numele mărcii TCL. Televizoarele TCL oferă o calitate mai bună a imaginii și funcții suplimentare la segmente de preț mai ieftine, inclusiv sistemul de operare Android TV certificat de Google. Deci, interfața de utilizator și experiența se simt suficient de bine. Cu toate acestea, bunurile electronice pot avea probleme, iar utilizatorii TCL Smart TV nu fac excepție. Unii utilizatori au raportat că se confruntă cu TCL Smart TV Problemă cu ecranul negru.

Ei bine, unele rapoarte și sondaje online susțin că televizoarele TCL sunt destul de durabile în ceea ce privește longevitatea și pot dura până la șapte ani cu utilizare intensă. De asemenea, depinde de nivelul de luminozitate și de modelul de utilizare dacă televizorul tău va dura mai mult sau nu. Cu utilizarea normală și setările de luminozitate medie, televizorul poate merge bine din cauza stresului mai mic asupra luminii de fundal. Cu toate acestea, acesta nu este cazul tuturor și s-ar putea să nu se întâmple de fiecare dată.

Remediere: Problemă cu ecranul negru TCL Smart TV

Conform mai multor rapoarte online, unii utilizatori nefericiți de TCL Smart TV se confruntă cu problema ecranului negru sau alb după pornire, care este foarte iritantă. Odată ce utilizatorii pornesc televizorul, nu văd nimic ca ecranul de pornire sau meniul. Uneori sunetul poate ieși, alteori nu. Acum, dacă și tu te confrunți cu aceeași problemă, poți urma complet acest ghid de depanare pentru a o remedia. Am împărtășit câteva soluții pentru tine care ar trebui să te ajute.

1. Verificați dacă LED-ul de stare este aprins

Este foarte recomandat să verificați dacă indicatorul LED de stare de pe televizorul inteligent TCL este pornit sau nu. Ori de câte ori televizorul inteligent TCL este oprit sau în modul de așteptare, indicatorul LED de pe televizor poate afișa o lumină albă. În timp ce televizorul este pornit, indicatorul LED alb ar trebui să fie stins sau să clipească continuu. Pentru a confirma:

• Îndreptați telecomanda TCL către televizorul inteligent și apăsați butonul de pornire pentru a verifica dacă ecranul funcționează sau nu.
• Ar trebui să vedeți LED-ul clipind de fiecare dată când apăsați un buton de pe telecomandă. Dacă, în caz, vedeți că LED-ul clipește în timp ce apăsați un buton de pe telecomandă, puteți trece la următoarea metodă.
  • Dacă, în caz, LED-ul nu clipește pe televizor, înseamnă că fie nu este pornit, fie cumva nu răspunde la comanda de la distanță. Pentru a depana telecomanda, ar trebui vizitați acest link.
• Dacă nu apare nicio indicație LED pe televizorul inteligent TCL, înseamnă că nu primește alimentare sau poate exista o problemă legată de hardware.
  • Ar trebui să verificați dacă cablul de alimentare este conectat corect la televizor sau nu. Asigurați-vă că conectați adaptorul de alimentare la o priză bună și funcțională, deoarece tensiunea scăzută poate declanșa, de asemenea, mai multe probleme.

2. Verificați conexiunile cablurilor

Asigurați-vă că toate dispozitivele externe sunt conectate corect la televizorul inteligent și introduse în portul real. Dacă este necesar, puteți deconecta și reconecta cablurile la porturile respective.

3. Reporniți televizorul

De asemenea, ar trebui să reporniți corect televizorul ca metodă de ciclu de alimentare pentru a reîmprospăta eroarea sistemului. Apăsați butonul de pornire de pe televizorul inteligent > Deconectați cablul de alimentare de la televizor > Așteptați aproximativ 30 de secunde, apoi conectați din nou cablul de alimentare > Porniți televizorul pentru a verifica din nou problema.

4. Resetarea din fabrică a televizorului

Este foarte recomandat să efectuați o resetare din fabrică pe TCL Smart TV urmând pașii de mai jos:

• Utilizați telecomanda televizorului pentru a vizita pagina de pornire Android TV > Apăsați butoanele săgeată sus/jos/dreapta/stânga pentru a naviga în partea de sus din dreapta a ecranului.
• Apăsați OK pentru a intra în meniul Setări > Apăsați butonul săgeată sus/jos de pe telecomandă pentru a selecta Preferințe dispozitiv.
• Apoi apăsați OK > apăsați butonul săgeată sus/jos de pe telecomandă pentru a selecta Resetare.
• Apăsați OK și așteptați finalizarea procesului de resetare din fabrică. Îți va restabili televizorul la setările originale din fabrică.
• Poate dura ceva timp și așteptați ca televizorul să pornească din nou în sistem.
• Odată terminat, va trebui să treceți prin procesul de configurare inițială.

5. Contactați asistența

Dacă niciuna dintre metode nu a funcționat pentru dvs. și chiar și după ce ați efectuat resetarea din fabrică pe televizor, afișajul este încă gol, atunci ar trebui să contactați Suport TCL pentru asistență suplimentară. Dacă televizorul dvs. este în garanție, atunci programați vizita și service-ul tehnicianului. Dacă televizorul nu mai este în garanție, puteți solicita totuși unui tehnician profesionist să remedieze problema. Cu toate acestea, va trebui să plătiți taxele în consecință.

Asta e, băieți. Presupunem că acest ghid v-a fost de ajutor. Pentru întrebări suplimentare, puteți comenta mai jos.