Remediere: Roku Express 4K/4K Plus nu funcționează sau nu mai funcționează
Miscelaneu / / June 03, 2022
Folosești Roku Express 4K/4K Plus? Dacă da, observați și că de la actualizarea recentă, Roku Express 4K/4K Plus nu funcționează sau a încetat să funcționeze brusc. Este cu adevărat descurajant, nu? Evident, dar nu trebuie să vă faceți griji, deoarece avem câteva remedieri care vă vor ajuta să rezolvați această eroare. Prin urmare, acum trebuie doar să efectuați aceste remedieri.
Între timp, vorbind despre asta, atunci Roku Express vă oferă acces la canale precum Netflix, Hulu, Disney+ și YouTube și la o rezoluție 4K uimitoare, chiar pe televizor. Și când nu mai funcționează, viața noastră se blochează într-o lume condamnată. Prin urmare, remedierea acestui lucru este foarte importantă. Deci, să începem cu remedierea.
![Remediere: Roku Express 4K4K Plus nu funcționează sau nu mai funcționează](/f/4e153c1e41c5be5b2fede51f5306f1b6.jpg)
Conținutul paginii
-
Cum să remediați Roku Express 4K/4K Plus care nu funcționează sau nu mai funcționează
- Remedierea 1: Reporniți dispozitivul Roku
- Remedierea 2: Reporniți dispozitivul
- Remedierea 3: Verificați serverele Roku
- Remedierea 4: verificați că internetul funcționează sau nu
- Remedierea 5: Actualizați firmware-ul Roku
- Remedierea 6: Modificați setările DNS
- Remedierea 7: Actualizați sistemul de operare
- Remedierea 8: Ștergeți datele din cache
- Remedierea 9: Contactați echipa de asistență
Cum să remediați Roku Express 4K/4K Plus care nu funcționează sau nu mai funcționează
Mai jos sunt câteva trucuri care te pot ajuta să rezolvi că Roku Express 4K/4K Plus nu funcționează sau nu mai funcționează. Verificați dacă aceste remedieri vă ajută și efectuați-le în consecință.
Remedierea 1: Reporniți dispozitivul Roku
La început, trebuie să reporniți dispozitivul dvs. Roku, deoarece există șanse ca Roku Express 4K/4K plus să nu funcționeze sau să se oprească; problema apare doar pentru că există unele erori temporare și erori care îl împiedică să funcționeze corect. Prin urmare, în acest caz, repornirea dispozitivului dvs. Roku va fi alegerea potrivită care vă va ajuta să rezolvați această problemă. Deci, puteți încerca acest lucru și verificați dacă vă ajută sau nu.
Remedierea 2: Reporniți dispozitivul
Ei bine, în cazul în care doar repornirea dispozitivului nu vă ajută, atunci puteți pur și simplu să reporniți dispozitivul deoarece există șanse ca problema să apară din cauza unui fișier cache care este stocat pe dispozitivul dvs BERBEC. Prin urmare, toate aceste fișiere cache sunt șterse atunci când dispozitivul este repornit, deoarece permit spălarea memoriei RAM și oferă dispozitivului un nou pornire.
Reclame
Remedierea 3: Verificați serverele Roku
Ai verificat dacă serverele Roku funcționează sau nu? Ei bine, există și posibilități ca serverul Roku Express să fie oprit din anumite motive; de aceea 4K/4K plus nu funcționează sau este oprit pe dispozitivul dvs.
Prin urmare, trebuie să verificați dacă serverele funcționează și nu sunt în stare de întreținere. Pentru a face acest lucru, trebuie să mergeți la DownDetector și verificați dacă sunteți singurul care se confruntă cu această problemă sau dacă există alți utilizatori care au raportat același lucru.
De asemenea, îi puteți urmări pe mâna lor oficială de Twitter, deoarece oficialul Roku își menține întotdeauna utilizatorii la curent ori de câte ori apare o problemă cu serviciile lor.
Remedierea 4: verificați că internetul funcționează sau nu
Acum, în cazul în care aveți o conexiune slabă la internet, atunci apare și acest tip de problemă. Prin urmare, trebuie să vă asigurați că internetul funcționează corect. Aceasta este o posibilitate ca internetul dvs. să nu funcționeze corect. Prin urmare, vă sugerăm să deschideți oricare site-ul pentru teste de viteză și verificați viteza internetului la care este conectat dispozitivul dvs.
Reclame
Cu toate acestea, în cazul în care descoperiți că WiFi-ul sau datele mobile nu vă oferă viteza adecvată, asigurați-vă că contactați ISP-ul dvs. și înregistrați o plângere. În plus, de fiecare dată când internetul începe să funcționeze, veți constata că Roku Express 4K/4K plus nu funcționează sau problema oprită se rezolvă automat.
Remedierea 5: Actualizați firmware-ul Roku
Dacă nu ești sigur când a fost ultima dată când ai actualizat firmware-ul tău Roku, atunci este timpul să verifici asta. Acest lucru se datorează faptului că sunt șanse mari ca Roku pe care îl utilizați pe dispozitivul dvs. să nu fie actualizat.
Prin urmare, trebuie să vă asigurați că aplicația dvs. este actualizată. Cu toate acestea, anterior, în multe cazuri, utilizatorii Roku au raportat că atunci când și-au actualizat aplicația, acest tip de problemă este rezolvată automat.
Reclame
Prin urmare, trebuie să încercați și acest lucru și să verificați dacă vă ajută. Între timp, în cazul în care descoperiți că problema nu este remediată prin actualizarea firmware-ului, nu vă faceți griji, deoarece avem mai multe remedieri pentru dvs. în acest ghid. Deci, haideți să le aruncăm o privire.
Remedierea 6: Modificați setările DNS
Ai încercat să-ți schimbi setările DNS? Ei bine, în multe cazuri, am văzut că prin schimbarea înregistrărilor DNS, acest tip de problemă se rezolvă automat. Prin urmare, dacă vizionați Roku Express 4K/4K Plus pe computer, atunci trebuie să urmați pașii indicați pentru a schimba DNS-ul. În caz contrar, trebuie să consultați site-ul oficial al dispozitivului pentru pașii exacti. Acum, să vedem pașii pentru PC:
- Accesați setările Rețea și Internet din Setări Windows.
- Selectați Setări avansate de rețea.
- Selectați Mai multe opțiuni de adaptor de rețea.
- Apoi, faceți clic dreapta pe dispozitivul pe care doriți să îl utilizați. Faceți clic pe Proprietăți.
- Apoi, faceți dublu clic pe IPv4 pentru a-l activa.
- Pentru a finaliza, utilizați 8:8:8:8 ca server DNS preferat și 8:8:4:4 ca server DNS alternativ. Apoi, faceți clic pe Ok pentru a finaliza procesul.
Remedierea 7: Actualizați sistemul de operare
Actualizarea sistemului de operare este, de asemenea, o opțiune excelentă pentru a remedia problema Roku Express 4K/4K plus care nu funcționează. Cu toate acestea, recent mulți utilizatori au raportat că, după ce și-au actualizat sistemul de operare al dispozitivului la cea mai recentă versiune, au rezolvat cu succes problema și acum pot viziona programul lor preferat.
Remedierea 8: Ștergeți datele din cache
Este posibil ca și după efectuarea reparărilor menționate mai sus. Prin urmare, în acest caz, vă sugerăm să încercați să ștergeți fișierul cache al Roku Express 4K/4K plus și să vedeți dacă vă ajută. Ei bine, există șanse ca aplicația Roku să nu funcționeze pe dispozitiv din cauza unor date din cache. Prin urmare, trebuie să vă asigurați că ștergeți fișierele cache de pe dispozitiv.
Remedierea 9: Contactați echipa de asistență
Încă nu funcționează? Astfel, singura opțiune rămasă este să ceri asistență echipei Roku. Este esențial să explicați de ce și cât de des nu funcționează Roku Express 4K/4K plus. Veți avea apoi șansa de a rezolva acest lucru (dacă este posibil).
Deci, asta este totul despre cum să remediați Roku Express 4K/4K plus nu funcționează sau nu arată problema. Sperăm că acest ghid de depanare v-a ajutat. Dar, în cazul în care aveți nevoie de ajutor suplimentar, comentați mai jos și anunțați-ne.