Remediere: Sonos Playbase nu se conectează la WiFi

Sonos oferă o mare varietate de difuzoare, de la cele portabile mici până la barde de sunet largi, pentru o experiență de teatru completă. Deși toate aceste dispozitive sunt diferite în natură, toate se conectează cu aceeași aplicație pentru controlul sunetului și se pot conecta prin Bluetooth sau conexiune wifi. Dar recent au existat numeroase plângeri cu privire la faptul că Sonos Playbase nu se conectează la Wifi, ceea ce este destul de ciudat, având în vedere că dispozitivele funcționau bine înainte și s-au oprit din senin.

Potrivit utilizatorilor, barele de sunet Playbase își pierd configurația pentru Wifi și nu se conectează așa cum ar trebui. Este posibil ca problema să fie cauzată de o eroare tehnică care poate fi rezolvată prin resetarea barei cu noi acreditări Wifi.

Remediere: Sonos Playbase nu se conectează la WiFi

Sonos Playbase este o bară de sunet uimitoare, activată pentru conectivitate online, care vă oferă o experiență uimitoare de home theater cu funcționalitatea adăugată a conectivității la internet. Depanarea problemei de conexiune wifi cu care vă confruntați va fi destul de ușoară și avem câteva metode de depanare pentru a vă ajuta la același lucru.

Nu se poate conecta PlayBase la WiFi din sonos

Metoda 1: Deconectați orice cablu Ethernet

Când încercați să vă conectați prin wifi și ethernet în același timp, bara de sunet poate să nu se conecteze, deoarece ambele provin de la aceeași adresă IP. Deci, scoateți toate cablurile ethernet și încercați să vă conectați numai cu Wifi și vedeți dacă vă ajută.

Metoda 2: Reporniți routerul Wifi

Uneori, toate problemele dvs. pot fi rezolvate printr-o simplă repornire a dispozitivului. Routerele tind să păstreze un tabel dinamic de router plin cu date din memoria cache a dispozitivelor conectate. Dacă este corupt din orice motiv, dispozitivul nu se va putea conecta la router. Pentru a remedia acest lucru, pur și simplu opriți routerul dvs. și porniți-l din nou după 2 minute.

Metoda 3: Verificați dispozitivele conectate

Majoritatea routerelor pot accepta doar maximum 8 dispozitive simultan. Această limită poate fi îndeplinită dacă ați instalat recent orice dispozitiv Wifi IOT, cum ar fi soneria Wifi, camera Wifi sau sistemul de iluminare Wifi. Vă rugăm să verificați cu producătorul routerului Wifi cu privire la suportul maxim al dispozitivului, iar dacă nu, vă recomandăm să obțineți un repetor WiFi pentru a instala un router suplimentar pentru a ajuta la echilibrarea încărcării lățimii de bandă.

Metoda 4: reinstalați aplicația Sonos

În multe cazuri, aplicația Sonos responsabilă cu gestionarea barei Playbase funcționează defectuos. Așa că vă recomandăm să instalați aplicația Sonos și să o instalați din nou din Playstore sau Appstore.

Este posibil să trebuiască să vă configurați contul din nou după reinstalarea aplicației. Deci, este mai bine să salvați orice date, în special detaliile de configurare, numele difuzorului, setările DNS etc. dacă ai nevoie să.

Metoda 5: Configurați canalul de difuzare a routerului

Sonos Playbase este o bară de sunet cu un sistem suplimentar de difuzoare, care este conectată la bara de sunet de bază principală cu ajutorul provocărilor Wifi, și anume 1, 6 și 11. Dacă și routerul dvs. wifi folosește același canal, atunci Playbase nu se va putea conecta la routerul dvs. din cauza canalelor similare. Așadar, vă rugăm să vă conectați la ISP-ul și să vă configurați routerul wifi accodrinfly.

Metoda 6: Resetare din fabrică Sonos Playbase

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează pentru dvs., atunci ar trebui să continuați și să faceți o resetare din fabrică. Dacă problema nu este rezolvată chiar și după o resetare din fabrică - atunci este cel mai probabil ca problema să fie de la o rețea sau o cartelă wifi defectă.

Pași pentru a reseta Sonos Playbase:

• Mai întâi, deconectați difuzorul Playbase de la sursa de alimentare.
• După 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat butonul „alăturare” sau „infinit” și conectați-l la sursa de alimentare în același timp.
• Continuați apăsat butonul „alăturare” sau „infinit” până când vedeți un indicator luminos alb care clipește.
• Așteptați ca lumina să devină verde, ceea ce va indica că procesul de resetare este încheiat.

Acum puteți configura din nou contul dvs. și acreditările wifi și să vedeți dacă funcționează.

Metoda 7: Contactați serviciul de asistență pentru clienți Sonos

Indiferent cât de mult ne-am strădui, dacă există o defecțiune la nivel hardware sau o defecțiune a cardului de rețea wifi, atunci trebuie să contactați serviciul de asistență pentru clienți Sonos și să le cereți ajutor. Ei vor rula un diagnostic pentru același lucru și vor verifica dacă totul funcționează corect. Dacă nu, vă vor aranja înlocuirea sau repararea dispozitivului pe baza politicii de garanție a dispozitivului.

Concluzie

Acest lucru ne duce la sfârșitul acestui ghid de reparare pentru Sonos Playbase care nu se conectează la WiFi. Rețineți că problema pare să fie temporară și ar putea fi cauzată de hardware-ul dvs. Wifi. Până când vă restabiliți conexiunea, vă recomandăm să utilizați o conexiune prin cablu Ethernet sau un hotspot mobil pentru a răspunde nevoilor dvs. de divertisment.