Remediere: Amazon Prime Video nu funcționează pe Virgin Media
Miscelaneu / / July 23, 2022
Amazon Prime Video este o sursă excelentă de divertisment. Oferă utilizatorilor o gamă largă de conținut, inclusiv seriale TV, Amazon Originals și filme. Deci, nu veți rămâne niciodată fără conținut nou. Verizon Media integrat Amazon Prime Video în platforma sa TV la începutul lui 2019, în timp ce cel mai mare competitor al său, Netflix, este acolo din 2013. Aceasta a fost cu siguranță o mișcare bună, deoarece a permis utilizatorilor să acceseze conținut uimitor de pe ambele platforme de streaming.
Deși Amazon Prime Video oferă o gamă largă de conținut, nu toți pot profita din plin de el, deoarece Amazon Prime Video nu funcționează pe cutia lor Virgin Media. Cei afectați spun că Netflix funcționează bine, dar un „Ceva n-a mers bineeroare apare în aplicația Amazon Prime Video. Ar putea exista mai multe motive pentru care Amazon Prime Video nu funcționează pe cutia ta Virgin Media. Ar putea fi din cauza erorilor de conexiune la internet, a unui serviciu VPN sau a unui dispozitiv extern. Din fericire, există metode de depanare pe care le puteți urma pentru a vă bucura în continuare de Amazon Prime Video pe cutia dvs. Virgin Media.
Conținutul paginii
-
Iată ce trebuie să faceți când Amazon Prime Video nu funcționează pe Virgin Media
- Soluția 1: Închideți și redeschideți aplicația Amazon Prime Video
- Soluția 2: Reporniți dispozitivul
- Soluția 3: Verificați-vă conexiunea la internet
- Soluția 4: Dezactivați VPN
- Soluția 5: Actualizare firmware
Iată ce trebuie să faceți când Amazon Prime Video nu funcționează pe Virgin Media
Soluția 1: Închideți și redeschideți aplicația Amazon Prime Video
Ar putea exista o aplicație sau un proces în conflict cu Amazon Prime Video, motiv pentru care serviciul de streaming nu s-a încărcat. Este posibil ca repornirea aplicației să rezolve problema. După ce ați închis aplicația, așteptați 10 secunde înainte de a o deschide din nou.
Soluția 2: Reporniți dispozitivul
Dacă există o eroare minoră de sistem sau o eroare temporară, aceasta poate cauza multe probleme. Repornirea casetei Virgin Media ar putea rezolva problema cu aplicația Amazon Prime Video.
Iată cum puteți reporni o casetă Virgin Media:
Reclame
Pași pentru a reporni Virgin TV V6 Box:
- apasă pe Acasă butonul de pe telecomanda V6.
- Selectați Ajutor și setări.
- Apăsați pe ștergeți sau Resetați caseta V6.
- Selectați Reporniți V6 Box.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran.
Pași pentru a reporni TiVo Box:
- apasă pe Acasă butonul de pe TiVo Remote.
- Selectați Ajutor și setări.
- Apăsați pe Ștergeți sau Resetați caseta TiVo.
- Selectați Reporniți TiVo Box.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reporni dispozitivul.
Soluția 3: Verificați-vă conexiunea la internet
Este posibil să existe o problemă cu routerul dvs. Verificați dacă există vreo problemă cu conexiunea la internet. De asemenea, trebuie să verificați puterea semnalului și viteza internetului. Dacă conexiunea la internet este prea lentă, veți avea dificultăți în utilizarea aplicațiilor bazate pe internet pe caseta dvs. Virgin Media. De asemenea, asigurați-vă că routerul nu este plasat prea departe de cutia Virgin Media pentru a evita o conexiune slabă între router și cutia Virgin Media.
Soluția 4: Dezactivați VPN
Unele conținut de pe Amazon Prime Video diferă de la o regiune la alta. Pentru a accesa conținut indisponibil în țara dvs., este posibil să utilizați un serviciu VPN sau un server proxy, ceea ce ar putea cauza problema. Pentru a exclude această posibilitate, dezactivați sau eliminați aplicația VPN, reporniți dispozitivul și deschideți aplicația Amazon Prime Video pentru a verifica dacă problema persistă.
Reclame
Soluția 5: Actualizare firmware
Dacă nu puteți utiliza aplicația Amazon Prime Video pe cutia dvs. Virgin Media, este posibil să existe o eroare de software. În multe cazuri, se rezolvă pur și simplu prin repornirea dispozitivului, lucru pe care l-am încercat în a doua soluție. Dacă ați ajuns în acest punct, înseamnă că metoda de repornire nu a funcționat pentru dvs., ceea ce indică faptul că ar putea exista o eroare critică. Pentru a remedia acest lucru, trebuie să instalați cel mai recent firmware pentru caseta dvs. Virgin Media. Deoarece actualizarea firmware-ului conține remedieri ale problemelor cunoscute și alte îmbunătățiri.
După instalarea actualizării firmware, reporniți dispozitivul și verificați dacă problema este rezolvată. Dacă tot nu puteți utiliza Amazon Prime Video, trebuie să contactați serviciul de asistență pentru clienți Virgin Media pentru o rezoluție suplimentară.
Această postare de blog a analizat pe scurt diverse soluții pentru a remedia problema cu Amazon Prime Video care nu funcționează Virgin Media. Ai rezolvat problema? Ce metodă ți-a funcționat? Spune-ne gândurile tale în comentariile de mai jos.
Reclame