Verizon nu primește texte, cum se remediază?

Cu toții știm despre Verizon sau cel puțin am auzit despre ea ca o companie americană de rețele wireless care oferă servicii de internet, TV și operator de telefonie mobilă. Verizon Communications sau operatorul Verizon Wireless oferă cele mai bune oferte pentru anumite dispozitive, cum ar fi smartphone-uri, alte gadgeturi și accesorii etc., în afară de planurile contractuale ale operatorului. Cu toate acestea, unii utilizatori pot găsi probleme cu Verizon Nu Primesc Texte pe dispozitivele lor de transport, ceea ce pare neașteptat.

Deși Verizon oferă utilizatorilor săi servicii de transport uimitoare și asistență, sunt șanse mari să întâmpinați căderi de apeluri, rețea nu. conectare, fără semnal, mesaje text care nu se trimit sau nu se primesc, datele mobile nu funcționează etc., chiar dacă există un plan de operator activ alergare. Au apărut mai multe rapoarte despre oficial Comunitatea Verizon și Forumul de asistență Verizon despre problema de neprimire a mesajelor text. Deci, este o problemă destul de comună.

Verizon nu primește texte, cum se remediază?

Ei bine, această problemă specială se poate întâmpla pe orice smartphone, indiferent dacă utilizați un iPhone sau un dispozitiv Android. Cu toate acestea, majoritatea rapoartelor sugerează că dispozitivele Android sunt predispuse să întâmpine probleme de trimitere sau primire a mesajelor text. Din fericire, echipa Verizon este conștientă de această problemă specifică și a oferit câteva soluții care ar trebui să fie utile. Mulți utilizatori afectați au găsit aceste metode utile. Deci, să aruncăm o privire rapidă la el.

1. Reporniți telefonul

În primul rând, ar trebui să încercați să reporniți manual telefonul pentru a vă asigura că nu există nicio eroare temporară a sistemului care vă deranjează. Uneori, memoria cache a sistemului sau o eroare pot declanșa probleme de rulare a programului. Deci, deblocați ecranul dispozitivului și apăsați lung butonul de pornire timp de câteva secunde pentru a deschide meniul de pornire. Aici apăsați pe Repornire (Repornire) și așteptați ca dispozitivul să repornească din nou.

2. Opriți forțat aplicația Mesaje și ștergeți datele de stocare

Se pare că aplicația Mesaje de pe dispozitiv poate avea o problemă cu datele cache și poate fi remediată defecțiunea temporară urmând pașii de mai jos:

• Deschideți dispozitivul Setări meniu > Atingeți Aplicații. [Pe unele dispozitive, aplicații și notificări]
• Mergi la Manager de aplicatii > Apăsați pe Vezi Toate aplicațiile.
• Apăsați pe Mesaje din listă > Selectați Forță de oprire.
• Dacă vi se solicită, atingeți da a confirma.
• Odată terminat, asigurați-vă că atingeți Depozitare.
• Aici selectează Date clare și confirmați sarcina.
• În cele din urmă, reporniți dispozitivul pentru a aplica imediat modificările.

3. Asigurați-vă că activați notificările pentru mesaje

Cu toate acestea, dacă metoda de mai sus nu a rezolvat problema pentru dvs., atunci sunt șanse mari ca notificarea Mesaje să fie blocată să apară pe ecran. Asigurați-vă că Permiteți accesul tuturor la notificarea aplicației Mesaje urmând pașii de mai jos:

• Deschideți dispozitivul Setări meniu > Atingeți Aplicații. [Pe unele dispozitive, aplicații și notificări]
• Mergi la Manager de aplicatii > Atingeți Vedeți toate aplicațiile.
• Apăsați pe Mesaje din listă > Deschide Notificări.
• Doar selectați Permite toate notificările și reporniți dispozitivul pentru a aplica modificări.
• Acum, puteți încerca să trimiteți sau să primiți mesaje text pentru a verifica problema.

4. Încercați să activați și să dezactivați modul Avion

De asemenea, este recomandat să activați Modul Avion și apoi să îl dezactivați după câteva secunde, astfel încât funcția de rețea a dispozitivului să poată fi reîmprospătată. Uneori, erori temporare sau probleme de date din cache cu conectivitatea la rețea pot cauza probleme de netrimitere sau de primire a mesajelor text. Pentru a face acest lucru:

• Mergi la Setări > Atingeți Rețea și conexiune. [Pe unele dispozitive, modul avion]
• Aici vei afla Modul avion (Mod zbor) > Doar atingeți comutatorul către porniți-l.
• Așteptați cel puțin 5 secunde apoi opreste-l > Sistemul dispozitivului va reîncărca din nou starea rețelei.
• Acum, puteți încerca să primiți mesajul text pe dispozitivul operator Verizon.

5. Dezactivați mesajele blocate pe site-ul Verizon

Unii dintre utilizatorii afectați au găsit acest truc util pentru a dezactiva direct blocul de mesagerie pe site-ul Verizon. Pentru a face asta:

• Du-te la Site-ul Verizon (nu aplicația sau setările de pe telefon) > Loghează-te la profilul dvs. folosind numărul de mobil.
• Acum, du-te la Blocuri pe dispozitive > Faceți clic pe Blocați serviciile pentru dispozitivul pe care încercați să îl reparați.
• Mergi la Mesaje și asigurați-vă că Opreste-l (Dacă este activat).
• Așteptați aproximativ un minut și apoi reporniți receptorul pentru a verifica problema.

Notă: Dacă, în caz, aplicația de mesagerie nu este acolo, puteți sări la următoarea metodă.

6. Reintroduceți cartela SIM Verizon

Dacă, în caz, nu primiți mesaje text pe operatorul dvs. Verizon, atunci ar trebui să încercați să scoateți SIM-ul cardul de pe smartphone și apoi reintroduceți-l pentru a vă asigura că nu există nicio problemă cu SIM-ul sau slotul SIM din punct de vedere fizic. Dacă există zgârieturi sau praf pe cartela SIM, încercați să utilizați o cârpă uscată pentru a curăța ușor cartela SIM. Uneori, poate rezolva problemele legate de conexiunea la rețea. Rețineți că opriți receptorul înainte de a face acest lucru din motive de siguranță.

7. Actualizați aplicația Mesaje

Dacă încă rulați aplicația Messages învechită pe dispozitivul dvs. mobil, atunci aceasta poate cauza unele probleme de compatibilitate. Uneori, instalarea celei mai recente actualizări poate îmbunătăți performanța și poate remedia erorile. Pentru a face acest lucru:

Pentru Android:

• Deschis Magazin Google Play > Atingeți meniu de hamburger pictograma.
• Apăsați pe Aplicațiile și jocurile mele > Verificați dacă Mesaje aplicația este afișată pe Actualizare disponibilă lista sau nu.
• Dacă există o actualizare disponibilă, puteți apăsa pe Actualizați butonul și așteptați să se instaleze.
• După ce ați terminat, asigurați-vă că deschideți aplicația Mesaje și apoi verificați din nou problema.
• Deoarece problema este specifică rețelei operatorului, vă recomandăm să reporniți dispozitivul pentru a modifica imediat efectele.

Pentru iOS (iPhone):

• Deschis Apple App Store pe iPhone.
• Atingeți pe Pictograma Imagine de profil din colțul din dreapta sus.
• Derulați în jos la Actualizare disponibilă secțiune. [Poate fi necesar să trageți în jos ecranul de sus pentru a reîmprospăta lista]
• Aici puteți vedea dacă Mesaje Aplicația (iMessage) este listată sau nu.
• Dacă aplicația Mesaje este listată, atingeți Actualizați butonul pentru a continua.
• Poate fi necesar să așteptați câteva secunde pentru a finaliza procesul de actualizare.
• După ce ați terminat, deschideți aplicația Mesaje și verificați dacă mesajul text este primit sau nu.

8. Dezactivați Economisirea energiei sau Economizorul bateriei

Se pare că opțiunea Battery Saver sau Power Saver Mode de pe smartphone pot împiedica în cele din urmă unele aplicații sau serviciile sale să funcționeze corect. În cea mai mare parte, mesajele, apelurile, descărcările etc. sarcinile vor fi dezactivate în timpul modului de economisire a energiei de pe dispozitiv. Așadar, asigurați-vă că dezactivați modul de economisire a energiei sau opțiunea de economisire a bateriei pentru a putea primi din nou mesaje text. Pentru a face acest lucru:

Pentru Android:

• Accesați dispozitivul Setări meniu > Atingeți Baterie.
• Asigura-te ca Opriți cel Economizor baterie comutare.

Pentru iOS (iPhone):

• Du-te la Setări aplicația pe iPhone > Atingeți pe Baterie.
• Aici doar atingeți Modul de consum redus comuta la opreste-l.

9. Actualizați software-ul de sistem al telefonului dvs

De asemenea, se recomandă să verificați actualizarea software-ului de sistem pe telefonul dvs. urmând pașii de mai jos. O versiune de sistem învechită poate provoca în cele din urmă mai multe probleme cu performanța sau conexiunea la rețeaua operatorului pe care este posibil să nu le observați. Ar trebui să încercați să verificați actualizarea software-ului de sistem o dată pe lună. Deși notificarea de actualizare a software-ului vă poate anunța, unele dispozitive pot să nu reușească acest lucru.

• Du-te la Setări meniul de pe dispozitiv > Accesați Actualizare de software.
• Apăsați pe Verifică pentru actualizări > Dacă este disponibilă o nouă actualizare de software, selectați Descarca si instaleaza.
• Așteptați finalizarea procesului de actualizare, deoarece poate dura câteva minute sau cam așa ceva. [Depinde de dimensiunea fișierului de actualizare și de conexiunea la internet]
• Odată terminat, dispozitivul se va reporni automat în sistem.

10. Resetați setările de rețea

Nu în ultimul rând, dacă dispozitivul dvs. are în continuare problema de a nu primi mesajul text, asigurați-vă că resetați setările de rețea la valorile implicite din fabrică, urmând pașii de mai jos. S-ar putea să rezolve mai multe probleme cu erorile de rețea sau cache-ul. Pentru a face asta:

Pentru Android:

• Du-te la Setări meniul de pe telefonul dvs. > Atingeți pe Sistem fila.
• Atingeți pe Resetați butonul > Atingeți Resetați setările de rețea. [Pe unele dispozitive, Despre telefon]
• Ar trebui să vedeți un mesaj de avertizare pentru același > Atingeți pe Resetați setările de rețea opțiune.
• Dacă vi se solicită, asigurați-vă că confirmați procesul > Așteptați ca acesta să se finalizeze și apoi reporniți dispozitivul.
• În cele din urmă, verificați din nou problema operatorului Verizon care nu primește texte.

Pentru iOS (iPhone):

• Apăsați pe Setări > Atingeți pentru General.
• Selectați Transferați sau resetați iPhone-ul > Atingeți Resetați.
• Acum, selectează Resetați setările de rețea > Dacă vi se solicită, confirmați sarcina introducând parola dispozitivului.
• Așteptați finalizarea procesului > Reporniți dispozitivul pentru a aplica modificările.

11. Încercați să utilizați Verizon Troubleshooter

De asemenea, ar trebui să încercați să utilizați Opțiunea Verizon Troubleshooter pentru a determina rapid eventualele probleme cu setările dispozitivului, NumberShare sau aplicațiile care pot afecta trimiterea sau primirea mesajelor text în unele cazuri. Accesați linkul furnizat și selectați modelul dispozitivului, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.

12. Contactați asistența Verizon

Dacă niciuna dintre soluții nu vă este utilă, atunci veți avea nevoie de asistență suplimentară, contactând Asistență Verizon sau conectarea directă la un agent prin asistență prin chat orice preferi. Alternativ, puteți sunați la *611 de pe numărul dvs. de mobil pentru a obține asistență pentru sistemul telefonic automatizat 24/7.

Asta e, băieți. Presupunem că acest ghid v-a fost util. Nu ezitați să întrebați în comentariul de mai jos pentru întrebări suplimentare.