Remediere: Camera web Logitech C270 nu funcționează cu Zoom sau Teams

Pe măsură ce cultura de lucru de acasă câștigă proeminență, utilizarea aplicațiilor de conferire video, cum ar fi Zoom și Microsoft Teams a înregistrat o creștere mare a numărului de utilizatori. Aceste aplicații sunt utilizate cel mai bine atunci când aveți o cameră web precum Logitech C270. Dar, atunci când sunteți pe cale să vă alăturați unei întâlniri importante sau în timpul unei întâlniri de birou prin Zoom sau Team și dacă camera web eșuează, poate fi stresant și frustrant. În acest ghid, vă voi prezenta unele dintre cele mai bune soluții pentru a remedia camera web Logitech C270 care nu funcționează cu problema Zoom sau Teams.

Logitech C270 este o cameră web de înaltă calitate, cu rezoluție de 720p și suport pentru 30fps. Indiferent dacă aveți un computer Mac sau Windows, îl puteți utiliza pe orice platformă. De asemenea, îl puteți utiliza liber în orice aplicație, cum ar fi Skype, FaceTime, Întâlni, Zoom, Echipe etc.

De cele mai multe ori, puteți rezolva problemele cu Logitech C270 sau orice cameră web, oferindu-i permisiunile pentru a accesa camera și microfonul. Din motive de confidențialitate, niciun site web de pe Google Chrome și Microsoft Edge nu poate accesa microfonul, camera sau locația fără permisiunea dvs. În cazul în care ați acordat deja permisiunile necesare, sursa problemei ar putea fi erori ale sistemului, erori temporare sau defecțiuni ale driverului. De asemenea, doriți să vă asigurați că nu există daune fizice inspectând cu atenție dispozitivul din toate părțile.

Acum că înțelegem o anumită problemă, haideți să ne aprofundăm în soluțiile eficiente care au funcționat pentru mulți utilizatori.

Camera web Logitech C270 nu funcționează cu Zoom sau Teams, cum se remediază?

Parcurgeți soluțiile una câte una și aplicați-le în ordine și verificați care dintre ele vă explică succesul. Soluțiile sunt menționate în ordinea gravității problemei. Deci, să mergem la soluția numărul 1.

Soluția 1: reconectați camera web

Primul lucru pe care trebuie să-l verificați este dacă ați conectat corect camera web Logitech C270. Scoateți cablul din computer și introduceți-l ferm într-unul dintre porturile disponibile. Acum, deschideți Zoom, Teams sau orice astfel de aplicație și verificați dacă camera web funcționează.

Soluția 2: Reporniți computerul

Această soluție ți se poate părea nimic, dar funcționează pentru mulți oameni atunci când problema este cauzată de o eroare temporară sau de o eroare a sistemului. Reporniți computerul și verificați dacă soluția face truc și pentru dvs.

Soluția 3: Utilizați un alt port USB

Dacă portul USB la care este conectată camera web Logitech C270 are unele probleme, nu veți putea folosi camera web. Pentru a exclude această posibilitate, deconectați portul USB al camerei web și conectați-l la alt port al computerului. Verificați dacă puteți utiliza camera web pe Zoom sau Teams.

Soluția 4: Actualizați driverul

Un șofer învechit sau învechit poate aduce multe probleme. De multe ori blochează anumite funcționalități sau, de fapt, nu veți putea folosi dispozitivul. În orice caz, ar trebui să actualizați driverul legat de problemă. Iată cum o puteți face în două moduri:

A. Actualizați automat driverul

Windows oferă o modalitate rapidă de a actualiza driverele. Ești la câteva clicuri distanță de a actualiza driverul. Iată cum să o faci:

1. În caseta de căutare, tastați Manager de dispozitiv și apăsați introduce.
2. Extindeți Camere de luat vederi opțiunea și faceți clic dreapta pe dispozitiv.
3. Selectați Actualizați driver-ul.
4. Apăsați pe Căutați automat drivere. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a actualiza driverul.

B. Actualizați manual driverul

În cazul în care doriți să actualizați manual driverul, Windows are și această opțiune. Înainte de a vă urma pașii, descărcați cea mai recentă versiune de driver pentru camera web de pe site-ul web al producătorului. Recomand insistent să nu descărcați astfel de fișiere de pe site-uri web ale terților.

1. Deschis Manager de dispozitiv și extinde Camere de luat vederi.
2. Faceți clic dreapta pe driverul camerei web și selectați Actualizați driver-ul.
3. Clic Răsfoiți computerul meu pentru drivere.
4. Atingeți butonul Browse.
5. Selectați fișierul driver pe care tocmai l-ați descărcat.
6. Faceți clic pe Următorul. Acum, Windows va actualiza driverul.
7. Atingeți Închidere.
8. Reporniți computerul.

Soluția 5: acordați permisiunile necesare

Este posibil să fi uitat să acordați camerei și microfonului acces la camera web. În general, când deschideți Zoom sau un site web similar pentru prima dată, acesta vă solicită aceste permisiuni. Și în grabă, ne este dor. Nerespectarea acestui lucru nu permite unei persoane să folosească camera și microfonul pe Zoom. Prin urmare, trebuie să vă asigurați că ați acordat aceste permisiuni Zoom sau Google Meet. Iată cum îl puteți verifica pe Google Chrome și Microsoft Edge.

Pe Microsoft Edge:

1. Deschide Site-ul Zoom în Microsoft Edge.
2. Faceți clic pe pictograma de blocare stânga la caseta de căutare.
3. Apăsați pe Permisiuni pentru acest site.
4. Faceți clic pe caseta de lângă aparat foto și selectați Permite.
5. Acum, fă același lucru pentru Microfon.
6. Închideți fila.
7. Închideți browserul.
8. Redeschideți browserul și verificați dacă problema este rezolvată.

Pe Google Chrome:

1. Deschide Site-ul Zoom.
2. Atingeți pe pictograma de blocare stânga la caseta de căutare.
3. Faceți clic pe Setări site.
4. Faceți clic pe caseta de lângă Cameră și selectați Permiteți.
5. Acum, faceți clic pe caseta de lângă Microfon și selectați Permite.
6. Închideți browserul și verificați dacă problema este rezolvată.

Încheierea

Vă mulțumim că rămâneți până la sfârșitul acestui articol, unde am discutat pe scurt problemele cu camerele web și soluțiile acestora. Ați reușit să remediați problemele cu camera web Logitech C270, unde nu funcționa cu Zoom sau Microsoft Teams? Spune-ne gândurile tale în comentariile de mai jos.