Remediere: folderul securizat Samsung nu funcționează după actualizare

În acest ghid, vom discuta câteva cauze comune și vom oferi metode de depanare care pot încerca să rezolve problema rapid încercând acele metode. Asigurați-vă că trebuie să urmați cu atenție pașii menționați. Până la sfârșitul acestui ghid, veți reveni din nou la folderul securizat.

Ce este Samsung Secure Folder?

„Dosarul securizat” Samsung este protejat de platforma de securitate Samsung Knox, care dezactivează și blochează datele stocate pentru ca informațiile să fie protejate de orice funcții malware. Samsung Secure Folder este un sistem de confidențialitate foarte păstrat care magazine imaginile, videoclipurile, aplicațiile și datele că tu vreau să a pastra sigur și privat de la o persoană necunoscută.

De asemenea, puteți activa codul de acces sau blocările biometrice pentru a vă păstra datele și media în siguranță de utilizatorii neautorizați. Cu toate acestea, puteți securiza și fișierele și aplicațiile din Samsung sigur folder – un spațiu criptat care blochează funcțiile malware sau utilizatorii neautorizați. „Secure Folder” vine preinstalat pe unele dintre smartphone-urile Samsung. Dacă ați observat că telefonul dvs. Samsung nu are aplicația Secure Folder, puteți descărca cu ușurință aplicația din Magazinul Google Play sau Magazinul Samsung.

Din ce motive nu funcționează Samsung Secure Folder după actualizare?

Folderul securizat Samsung care nu funcționează este o problemă comună cu care se confruntă mulți utilizatori. Această problemă indică faptul că nu puteți accesa folderul securizat de pe dispozitivul dvs. Samsung din cauza blocării folderului, iar folderele nu se pot deschide deloc, ceea ce face ca acestea să nu funcționeze în mod corespunzător.

Mai mulți utilizatori au raportat problema cu această problemă de eroare. Ei au explicat că atunci când încearcă să acceseze folderul Samsung Secure și să configureze parola/PIN-ul în folderul securizat, ei experimentați aplicația folder securizat complet închis și când încearcă să deschidă fișierele din nou, fișierul sigur Folderul nu se mai deschide pe telefon.

Posibilele motive pentru care folderul securizat Samsung nu funcționează sau se prăbușește după actualizare se datorează cache-ului corupt al Samsung Secure Folder, versiune învechită a sistemului de operare al telefonului, corupție în setările telefonului legate de Secure Folder și alte Probleme. Pe de altă parte, Samsung Secure Folder nu funcționează sau pot apărea probleme de blocare dacă dvs inca nu am configurați folderul securizat Samsung. Într-un astfel de caz, va trebui să configurați dosarul securizat Samsung pe dispozitivul dvs. Samsung pentru a remedia problema.

Folderul securizat Samsung nu funcționează după actualizare, cum se remediază?

Dacă utilizați Folderul securizat pentru confidențialitate și pentru păstrarea datelor și aplicațiilor în siguranță și modul securizat, dar brusc aplicația se blochează sau nu funcționează din cauza unor probleme tehnice sau software, dvs poate sa uşor rezolvă emisiune. Deci, să începem să depanăm emisiune fara sa ma intarzi.

Remedierea 1: Reporniți dispozitivul

Prima metodă de a remedia folderul securizat Samsung care nu funcționează sau problema de blocare este să reporniți telefonul Samsung. Repornirea dispozitivului vă poate ajuta să rezolvați problema folderului securizat. Uneori, emisiune apare din cauza erorilor software sau erorilor care împiedică dosarul securizat să nu funcționeze în mod corespunzătorși este posibil ca aplicația să fie blocată sau să nu funcționeze. Iată cum vă puteți reporni dispozitivul Samsung:

1. apasă pe butonul de pornire pentru câteva secunde pană la Reporniți/Reporniți opțiunea apare pe ecran.
2. Tu va fi capabil să vezi Reporniți/Reporniți opțiunea de pe ecranul telefonului; pur și simplu atingeți Repornire opțiune.
3. Acum dispozitivul se va opri și va porni automat.
4. Odată ce dispozitivul este pornit, încercați să verificați dacă SigurPliant muncește.

De asemenea, puteți reporni dispozitivul Samsung prin apăsarea simultană a tastelor de pornire și de reducere a volumului pentru mai mult de 10 secunde pentru a reporni telefonul. Acum telefonul se va opri și porni automat și va încerca să verifice dacă Folderul securizat funcționează sau nu. Dacă problema persistă, treceți la alte metode de depanare.

Remedierea 2: Ștergeți memoria cache și datele din dosarul securizat Samsung

Poti de asemenea incearca sa ștergeți memoria cache și datele aplicației Secure Folder de pe dispozitiv pentru a remedia problema care nu funcționează. Ștergerea memoriei cache ar putea ajuta tu să rezolvă emisiune, deoarece va reseta aplicația la setările implicite. Dar tu nu pierde datele și media din aplicația Samsung Secure Folder.Iată cum puteți șterge memoria cache și datele aplicației Secure Folder:

1. Deschide Setăriaplicația pe dispozitivul dvs.
2. Apăsați pe Aplicații sau Manager de aplicatii.
3. În lista de aplicații, găsiți Aplicația Folder securizat și atingeți-l.
4. Acum atingeți Depozitare și apăsați din nou pe „Ștergeți memoria cache” și "Date clare" pentru a reseta aplicația Samsung Secure Folder.
5. După ce ați terminat, încercați să accesați folderul securizat și verificați dacă problema este rezolvată.

Remedierea 3: Actualizați dosarul securizat Samsung

Cealaltă modalitate de a remedia problema este să actualizați aplicația Samsung Secure Folder pe telefon. Amintiți-vă că o versiune învechită a aplicației poate provoca emisiune, ceea ce ar putea face ca folderul securizat să nu funcționeze sau să se blocheze în continuare. Acest poate fi reparat prin actualizarea aplicației la cea mai recentă versiune. Deci, trebuie să actualizați aplicația pentru a le rezolva. Iată cum poți Actualizați aplicația Samsung Secure Folder:

1. Deschide Magazinul Galaxy sau Magazin Google Play pe dispozitivul dvs.
2. Căutați Aplicația Folder securizat pe magazinul specific.
3. Veți putea vedea un Actualizați; pur și simplu atingeți-l.
4. După finalizarea actualizării, încercați să deschideți folderul securizat și verificați dacă problema este rezolvată.

Notă: Dacă v-ați confruntat cu problema actualizând aplicația la cea mai recentă versiune, atunci încercați să reinstalați aplicația. Dar daca tu confruntat cel emisiune fără nicio actualizare, apoi actualizați aplicația la cea mai recentă pentru a vedea dacă a rezolvat problema emisiunesau nu.

Remedierea 4: Dezinstalați și reinstalați Samsung Secure Folder

De asemenea, puteți remedia problema dezinstalând aplicația Samsung Secure Folder și reinstalând-o. Acestea vor repara emisiune pe telefon și vă ajută să reveniți din nou la Dosarul securizat. Deci, mai întâi dezinstalați aplicația Secure Folder de pe telefon și reinstalați-o din Galaxy Store sau Google Play Store. După reinstalarea aplicației Secure Folder, încercați să deschideți aplicația și verificați dacă problema este rezolvată.

Remedierea 5: Actualizați software-ul telefonului

Actualizați sistemul de operare al telefonului vă poate ajuta să rezolvați problema Samsung Secure Folder care nu funcționează sau se blochează pe telefon. O versiune învechită a sistemului de operare al telefonului poate cauza emisiune, și aplicația nu funcționează în mod corespunzător. Așadar, actualizarea software-ului telefonului este crucială pentru o performanță și o fluiditate mai bune.

Puteți actualiza software-ul accesând setări și actualizări software opțiune. Dacă o actualizare este disponibilă și apare pe ecran, pur şi simplu apăsați pe Descarca și instalează-l pe telefonul tău. Odată ce actualizarea este complet instalată pe telefon, incearca sa verificați dacă Folderul dvs. securizat funcționează.

Remedierea 6: Resetarea din fabrică a dispozitivului

Ultima modalitate de a remedia problema este resetarea din fabrică a telefonului. O resetare din fabrică va șterge toate datele și media de pe smartphone-ul dvs. și setați-l la setările implicite. Așadar, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a oricăror date și fișiere critice înainte de a continua. Iată cum vă puteți reseta din fabrică telefonul Samsung:

1. Deschide Aplicația Setări pe dispozitivul dvs. și navigați la Resetați opțiune.
2. Veți putea vedea Resetarea datelor din fabrică opțiune; pur și simplu atingeți-l.
3. Acum atingeți "Sterge tot" și confirmați.
4. Odată terminat, telefonul se va reporni automat, si este nevoie câteva minute pentru a porni dispozitivul.

Remedierea 7: Contactați asistența Samsung

Dacă v-ați săturat să încercați fiecare soluție și încă vă adresați folderului securizat care nu funcționează sau se blochează pe telefon, apoi cel mai bun mod este contactarea Asistență clienți Samsung pentru asistență suplimentară. Ele vă pot ajuta cu unele metode de depanare și uşor remediați problema dacă există probleme hardware.

Puteți contacta asistența pentru clienți Samsung de pe site-ul oficial, e-mail sau rețelele sociale. De asemenea, puteți vizita magazinul Samsung din apropiere și trebuie să explicați cauzele și să furnizați numărul de model al dispozitivului dvs. Samsung pentru a depana problema uşor.

întrebări frecvente

Ce este Samsung Secure Folder?

Samsung „Secure Folder” este o caracteristică de confidențialitate și o aplicație de securitate disponibilă pe dispozitivele Samsung de către Samsung Knox platformă de securitate, care blochează datele stocate pentru informațiile care sunt păstrate în siguranță de orice funcții malware sau neautorizat. Samsung Secure Folder este un sistem de confidențialitate foarte păstrat care magazine imaginile, videoclipurile, aplicațiile și datele pe care doriți să le păstrați private.

Ce problemă cu Samsung Secure Folder după o actualizare?

Majoritatea utilizatorilor au raportat că Samsung Secure Folder nu mai funcționează sau continuă să se blocheze după actualizare, împiedicându-i să acceseze fișierele și datele private.

Remedierea folderului securizat Samsung îmi va șterge datele?

Depinde de remedierea specifică pe care o utilizați pentru a le remedia. Unele metode, cum ar fi resetarea folderului securizat, pot duce la pierderea datelor stocate în funcție. Este esențial să faceți o copie de rezervă a datelor înainte de a încerca orice metodă pentru a evita potențiala pierdere de date.

Cuvinte finale

Acest articol oferă informații utile cu privire la problema Samsung Secure Folder care nu funcționează cu mai multe metode pe care le puteți încerca să le remediați uşor. Dacă ați încercat metodele de mai sus și încă se confruntă cu o problemă cu folderul securizat care nu funcționează, este posibil sa existe unele probleme de software și erori. Vă recomandăm să contactați serviciul de asistență pentru clienți Samsung pentru asistență suplimentară.