Remediere: Problema de transfer de fișiere a telefonului Samsung Galaxy nu funcționează
Miscelaneu / / April 28, 2023
Telefoanele Samsung Galaxy, produse de compania sud-coreeană Samsung, sunt foarte căutate pentru caracteristicile lor avansate, performanța de top și designul elegant. Cu toate acestea, în ciuda popularității lor imense, unii utilizatori au raportat probleme la transferul fișierelor pe telefoanele lor Samsung Galaxy. Una dintre cele mai frecvente probleme cu care se confruntă utilizatorii este incapacitatea telefonului de a recunoaște computerul atunci când este conectat prin USB. În acest ghid, vom oferi soluții pentru a rezolva problema Transferul fișierelor telefonului Samsung Galaxy nu funcționează.
Această problemă poate fi destul de frustrantă, mai ales atunci când trebuie să transferați fișiere sau documente importante. Există mai multe metode de a transfera fișiere Samsung Galaxy pe un computer Windows sau Mac, inclusiv folosind un cablu USB sau aplicația Android File Transfers pentru Mac. Cu toate acestea, este posibil să întâmpinați că transferul fișierelor Samsung Galaxy nu funcționează. Dar nu vă îngrijorați, deoarece am compilat o listă de soluții în această postare pentru a vă ajuta să depășiți problema.
Citește și
Cum să preluați mesajele text șterse pe telefonul Samsung Galaxy
Conținutul paginii
-
Cum să remediați transferul fișierelor telefonului Samsung Galaxy nu funcționează
-
Depanarea problemei de transfer de fișiere pe telefon care nu funcționează pe Windows și Mac
- Remedierea 1: inspectați portul și cablul USB
- Remedierea 2: Permite depanarea USB
- Remedierea 3: Activați transferurile de fișiere pe telefonul Samsung Galaxy
- Remedierea 4: actualizați sistemul de operare Android al dispozitivului Samsung Galaxy la cea mai recentă versiune
- Remedierea 5: actualizați sau instalați driverele necesare (numai pentru Windows)
- Remedierea 6: Instalați manual driverul de dispozitiv USB MTP (numai pentru Windows)
- Remedierea 7: rulați instrumentele de depanare (numai pentru Windows)
-
Depanarea problemei de transfer de fișiere pe telefon care nu funcționează pe Windows și Mac
Cum să remediați transferul fișierelor telefonului Samsung Galaxy nu funcționează
Utilizarea conexiunii USB este cea mai comună și convenabilă modalitate de a conecta un smartphone la un computer, permițându-vă să transferați cu ușurință fișiere, cum ar fi documente, imagini și muzică, între dispozitive. Cu toate acestea, există momente în care este posibil să întâmpinați probleme cu transferul de fișiere Android, cum ar fi transferul de fișiere Samsung Galaxy care nu răspunde sau funcționează după ce ați conectat cele două dispozitive. Această problemă poate apărea atât pe sistemele de operare Windows, cât și pe Mac, ceea ce poate fi frustrant pentru utilizatorii care se bazează pe această metodă pentru a transfera fișiere.
Din fericire, există mai multe soluții disponibile pentru a remedia această problemă și le vom discuta în detaliu în această postare. Indiferent dacă rulați Windows sau Mac, puteți găsi o soluție potrivită pentru problema dvs. aici.
Pe baza rapoartelor de la utilizatori și a feedback-ului de pe internet, există mai multe motive pentru care transferul de fișiere Samsung Galaxy ar putea să nu funcționeze. Cele mai frecvente motive includ incompatibilitatea și absența driverelor necesare sau hardware-ul incompatibil care împiedică dispozitivele să comunice corect. Cu toate acestea, alte motive legate de dispozitivul Samsung Galaxy, cum ar fi setările necorespunzătoare și sistemul de operare Android învechit, pot cauza această problemă.
Pentru a vă asigura că puteți transfera fișiere între dispozitivul Samsung Galaxy și computer fără niciuna probleme, este important să înțelegeți cauza principală a problemei și să luați măsurile adecvate pentru remediere aceasta. Vă vom ghida pas cu pas prin procesul de depanare, astfel încât să puteți reveni la transferul fișierelor rapid și ușor.
Reclame
Depanarea problemei de transfer de fișiere pe telefon care nu funcționează pe Windows și Mac
Pentru a vă ajuta să rezolvați această problemă, am adunat câteva metode eficiente în această postare. Este posibil să nu fiți sigur de motivul exact pentru care transferul fișierelor Samsung Galaxy nu funcționează pe Mac/Windows, așa că încercați aceste metode una câte una până când găsiți o soluție potrivită.
Remedierea 1: inspectați portul și cablul USB
Este important să aveți un port USB și un cablu funcțional pentru a transfera fișiere între dispozitivul Samsung Galaxy și computer. Fără aceste două elemente, este posibil să întâmpinați problema frustrantă a „dispozitivului USB nu este recunoscut Android” sau „Transferul fișierelor Android nu funcționează”.
Dacă întâmpinați probleme cu transferul de fișiere, încercați să comutați la alt port USB de pe computer. Multe computere au mai multe porturi USB, iar cel pe care îl utilizați în prezent poate fi defect.
În plus, se recomandă să utilizați cablul USB original sau original care a venit împreună cu dispozitivul Samsung Galaxy. Cu toate acestea, dacă bănuiți că cablul poate fi problema, puteți încerca să utilizați un alt cablu USB pentru a stabili conexiunea.
În timp ce verificarea portului și cablului USB este un prim pas bun în rezolvarea problemei de transfer de fișiere Samsung Galaxy care nu funcționează pe Mac/Windows, există și alte metode pe care le puteți încerca dacă acest lucru nu funcționează. Să explorăm câteva alte soluții mai jos.
Remedierea 2: Permite depanarea USB
Când vă conectați telefonul Samsung Galaxy la computer, este necesar să activați depanarea USB pentru a asigura o conexiune de succes. Dacă această caracteristică nu este activată, computerul dvs. nu va detecta dispozitivul dvs. Samsung Galaxy, ceea ce duce la transferul de fișiere Android să nu funcționeze pe Mac/Windows.
Pentru a activa depanarea USB, urmați pașii simpli de mai jos:
1. Deblocați telefonul și accesați Setări > Despre telefon.
2. Atingeți numărul de compilare de 7 ori pentru a activa modul dezvoltator.
3. Acum veți vedea opțiuni pentru dezvoltatori. Atingeți butonul Înapoi pentru a reveni la meniul Setări.
4. Derulați în jos și selectați Opțiuni pentru dezvoltatori.
5. De acolo, verificați opțiunea de depanare USB și activați-o.
Urmând pașii de mai sus, puteți permite depanarea USB și puteți asigura o conexiune de succes între dispozitivul Samsung Galaxy și computer.
Remedierea 3: Activați transferurile de fișiere pe telefonul Samsung Galaxy
Un posibil motiv pentru această problemă este că funcția „Transfer fișiere” de pe telefonul Samsung Galaxy ar putea să nu fie activată. Pentru a activa această funcție, urmați pașii de mai jos:
1. Deblocați telefonul Samsung Galaxy și conectați-l la computer folosind un cablu USB.
2. Odată ce stabiliți o conexiune între telefon și computer, veți vedea o fereastră care va apărea pe telefon. Această fereastră vă va oferi opțiuni pentru ceea ce doriți să faceți cu telefonul dvs.
3. Pentru a activa funcția pe care o căutați, selectați „USB pentru încărcare”. Veți vedea un mesaj care vă întreabă ce doriți să faceți cu conexiunea USB. Atingeți „Transferuri de fișiere” pentru a activa această funcție.
4. După ce ați activat transferurile de fișiere, veți putea accesa fișierele telefonului dvs. de pe computer. Acum puteți transfera cu ușurință fișiere între telefon și computer.
5. Când ați terminat de transferat fișiere, asigurați-vă că vă deconectați în siguranță telefonul de la computer atingând „Deconectare” în panoul de notificări de pe telefon. Acest lucru vă va asigura că telefonul dvs. nu este deteriorat și că fișierele dvs. sunt transferate în siguranță.
Publicitate
După ce ați activat Transferurile de fișiere, încercați din nou să transferați fișiere între telefon și computer. Dacă problema persistă, este posibil să existe o problemă cu sistemul de operare Android. Actualizarea sistemului de operare Android ar putea ajuta la rezolvarea problemei.
Remedierea 4: actualizați sistemul de operare Android al dispozitivului Samsung Galaxy la cea mai recentă versiune
Unul dintre principalele motive pentru care s-ar putea să întâmpinați o problemă de transfer de fișiere Samsung Galaxy care nu funcționează este că dispozitivul dvs. rulează o versiune mai veche a sistemului de operare Android. Acest lucru poate cauza probleme de compatibilitate cu driverele de pe computer, ceea ce duce la problema.
Pentru a remedia această problemă, vă puteți actualiza sistemul de operare Android la cea mai recentă versiune. Acesta este un proces simplu pe care îl puteți face urmând acești pași:
1. Mai întâi, atingeți aplicația Setări de pe telefon.
2. Navigați la Sistem > Avansat > Actualizare sistem.
3. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă actualiza telefonul la cea mai recentă versiune a sistemului de operare Android.
Prin actualizarea sistemului de operare Android, veți putea remedia problema transferului de fișiere Samsung Galaxy. Dar, este important să rețineți că acești pași ar putea să nu funcționeze în toate situațiile.
Dacă descoperiți că pașii de mai sus nu funcționează, există și alte lucruri pe care le puteți încerca. De exemplu, dacă utilizați macOS, puteți încerca să reporniți computerul și să încercați din nou.
Pe de altă parte, dacă utilizați sistemul de operare Windows, ar putea fi necesar să luați în considerare alți factori, cum ar fi problemele de driver și hardware care ar putea cauza problema. Prin urmare, este important să explorați toate soluțiile posibile până când găsiți una care funcționează pentru situația dvs. specifică.
Remedierea 5: actualizați sau instalați driverele necesare (numai pentru Windows)
Dacă ați întâmpinat probleme la transferul fișierelor de pe telefonul Samsung Galaxy pe computer, există mai multe remedieri pe care le puteți încerca. Una dintre cele mai frecvente cauze ale acestei probleme este driverele de dispozitiv învechite sau lipsă. În acest caz, actualizarea sau instalarea driverelor necesare poate ajuta la rezolvarea problemei.
Pentru început, este important să înțelegeți că driverele de dispozitiv joacă un rol crucial în stabilirea și menținerea unei conexiuni stabile între dispozitivul extern și computer. Dacă driverele necesare sunt învechite sau lipsesc, transferul fișierelor Samsung Galaxy nu funcționează se poate întâmpla cu ușurință.
Pentru a remedia această problemă, trebuie să instalați sau să actualizați driverele Android ADB. Puteți descărca cea mai recentă versiune a acestor drivere de pe site-ul oficial de drivere Android ADB. După ce ați descărcat driverele necesare, pur și simplu instalați-le pe computer și reporniți computerul. Acest lucru vă va asigura că driverele de dispozitiv sunt actualizate și ar trebui să puteți transfera cu succes fișiere de pe telefonul Samsung Galaxy pe computer.
Pe lângă actualizarea driverelor de dispozitiv, există și alte remedieri potențiale pe care le puteți încerca. Acestea includ verificarea cablului USB, activarea modului de depanare USB pe telefon și asigurarea faptului că telefonul este deblocat atunci când îl conectați la computer. Încercând aceste soluții diferite, puteți, sperăm, să rezolvați problema și să reveniți la transferul fișierelor fără probleme.
Remedierea 6: Instalați manual driverul de dispozitiv USB MTP (numai pentru Windows)
MTP este prescurtarea pentru Media Transfer Protocol și face parte din Windows Media Framework. Vă permite să transferați fișiere de pe telefonul Samsung Galaxy pe computer. Dacă există ceva în neregulă cu Media Transfer Protocol, dispozitivul Samsung Galaxy ar putea întâmpina probleme cu transferul de fișiere Android care nu funcționează.
Puteți urma acești pași pentru a instala manual driverul de dispozitiv USB MTP:
1. Deschideți File Explorer.
2. Accesați această cale: C:\Windows\INF.
3. Găsiți fișierul numit wpdmtp.inf și faceți clic dreapta pe el.
4. Alegeți Instalare din meniul pop-up.
După instalare, puteți reporni computerul pentru a vedea dacă problema transferului de fișiere Samsung Galaxy nu funcționează este rezolvată.
Instalarea manuală a driverului de dispozitiv USB MTP este o soluție ușoară și rapidă pentru a remedia problema de transfer de fișiere Android care nu funcționează. Acest lucru se datorează faptului că, așa cum am menționat anterior, MTP este o parte esențială a Windows Media Framework și o componentă vitală pentru transferul fișierelor de pe telefonul Samsung Galaxy pe computer.
Prin urmare, asigurarea faptului că driverul de dispozitiv USB MTP este instalat corect pe computer este crucială pentru a evita orice probleme legate de transferul fișierelor. Urmând acești pași simpli, puteți rezolva rapid problema și puteți continua să vă bucurați de confortul transferului de fișiere între telefonul Samsung Galaxy și computer fără nicio bătaie de cap.
Remedierea 7: rulați instrumentele de depanare (numai pentru Windows)
Dacă utilizați un telefon Samsung Galaxy și întâmpinați probleme de transfer de fișiere, Instrumentul de depanare hardware poate fi folosit ca o altă metodă de depanare pentru utilizatorii Windows. Mai jos sunt pașii detaliați pentru a vă ajuta să rezolvați această problemă.
1. Apăsați butonul Windows de pe tastatură sau faceți clic pe butonul meniului Start situat în colțul din stânga jos al ecranului.
2. Selectați pictograma Setări din lista de opțiuni.
3. Alegeți Actualizare și securitate din opțiunile oferite.
4. Faceți clic pe Depanare.
5. Derulați în jos și găsiți secțiunea Hardware și dispozitive, apoi faceți clic pe ea pentru a extinde.
6. Apăsați Executați instrumentul de depanare.
Instrumentul de depanare va începe automat procesul de detectare. Acesta vă va scana sistemul pentru orice probleme legate de hardware și, odată finalizat, va afișa rezultatele. Dacă sunt detectate probleme, expertul vă va solicita să luați măsurile corespunzătoare pentru a le rezolva.
Aceasta se încheie ghidul nostru despre cum să remediați problema de transfer de fișiere a telefonului Samsung Galaxy care nu funcționează. Urmând acești pași, ar trebui să puteți rezolva problema transferului de fișiere pe telefonul Samsung Galaxy.