Remediere: eroare Spotify fără conexiune la internet disponibilă

Spotify este una dintre cele mai populare platforme de streaming muzical din lume, cu peste 400 de milioane de utilizatori. Cu toate acestea, chiar și cel mai bun serviciu de streaming de muzică poate avea parte de probleme.

O problemă comună cu care se confruntă utilizatorii Spotify este „Nu există conexiune la internet disponibilă” eroare. Această eroare poate apărea din diverse motive, dar, din fericire, există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a o remedia. În acest articol, vă vom arăta cum să remediați eroarea Spotify fără conexiune la internet disponibilă atât pe Android, cât și pe iPhone.

Ce cauzează eroarea Spotify fără conexiune la internet disponibilă?

Dacă sunteți utilizator Spotify, este posibil să fi întâlnit no conexiune la internet disponibilă mesaj de eroare. Această eroare poate fi frustrantă, dar de obicei nu este dificil de remediat.

Există câteva motive diferite pentru care este posibil să vedeți acest mesaj de eroare. O posibilitate este ca dispozitivul dvs. să nu fie conectat la internet. Acest lucru poate fi rezolvat cu ușurință prin conectarea la o rețea Wi-Fi sau pornind datele celulare.

Este, de asemenea, posibil ca serverele lui Spotify să fie oprite. De obicei, nu este cazul, dar dacă vedeți în mod repetat acest mesaj de eroare, serverele Spotify ar putea fi oprite. Iată și alte probleme comune:

• Fișiere cache offline corupte
• Aplicația Spotify nu este actualizată la cea mai recentă versiune
• Modul offline cauzează probleme
• O problemă cu contul dvs

Remediați eroarea Spotify fără conexiune la internet disponibilă pe Android și iPhone

Acum că știți potențialele probleme din spatele problemei Spotify fără conexiune la internet, putem continua cu remedierea problemei. Punctul este ușor de stabilit. Încercați toate soluțiile enumerate mai jos și ar trebui să fiți gata.

Verificați conexiunea la rețea

Dacă întâmpinați probleme la conectarea la Spotify, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să vă verificați conexiunea la rețea. Câteva lucruri ar putea cauza problema, așa că este esențial să parcurgeți mai întâi câțiva pași de bază de depanare.

Dacă utilizați o conexiune Wi-Fi, încercați să vă apropiați de router sau să reporniți routerul. Cu toate acestea, dacă utilizați o conexiune de date celulare, asigurați-vă că aveți un semnal puternic și, dacă nu, mutați-vă într-un loc cu o putere de semnal mai bună. Dacă conexiunea dvs. la internet este bună și încă vă confruntați cu problema, treceți la următoarea soluție.

Reporniți forțat aplicația Spotify

Un alt lucru pe care ar trebui să-l faceți este repornirea forțată a aplicației Spotify. Pentru a face acest lucru, închideți aplicația și apoi redeschideți-o. Asigurați-vă că eliminați aplicația din secțiunea de aplicații recente înainte de a o deschide din nou.

Dacă aveți un telefon Android, puteți chiar să opriți forțat aplicația. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

• Deschide Setări aplicația pe dispozitivul dvs. Android.
• Atingeți Aplicații sau Aplicații și notificări.

• Atingeți Spotify.

• Atingeți Forță de oprire.

• Atingeți Forță de oprire din nou pentru a confirma.

• Deschide Spotify și încearcă să te conectezi din nou.

Odată terminat, Nicio conexiune la internet disponibilă eroarea ar trebui remediată. Dacă încă vedeți eroarea, treceți la următoarea soluție.

Reporniți telefonul

O altă soluție este să reporniți pur și simplu telefonul. Acest lucru poate rezolva adesea erori minore și poate ajuta la clarificarea oricăror probleme de conexiune la internet.

Pe Android:

• Pur și simplu apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire al dispozitivului până când apare meniul de alimentare.
• Din lista de opțiuni, selectați Repornire. Unele telefoane Android vă vor cere să glisați glisorul pentru a reporni telefonul.

• Odată ce pornește telefonul, deschideți Spotify și eroarea ar trebui să dispară.

Pe iPhone:

• Țineți apăsat butonul butonul de pornire și oricare dintre Volumbutoane pentru a dezvălui meniul de oprire.
• Pentru iPhone-urile cu un buton de pornire, apăsați și mențineți apăsat doar butonul de pornire și va apărea meniul de oprire.
• Trageți glisorul de oprire spre dreapta și așteptați ca iPhone-ul să se oprească. Așteptați 10-15 secunde pentru ca iPhone-ul să se oprească complet.
• Acum, apăsați și mențineți apăsat din nou butonul de pornire pentru a porni iPhone-ul.
• Repornirea a avut succes. Acum puteți încerca să deschideți Spotify și să vedeți dacă eroarea a dispărut.

Dacă repornirea telefonului nu funcționează, puteți încerca celelalte soluții enumerate în acest articol.

Ștergeți memoria cache a aplicației

Această eroare poate apărea din mai multe motive, dar unul dintre cele mai frecvente este că memoria cache a aplicației este plină.

Când memoria cache a aplicației este plină, nu mai există spațiu pentru ca Spotify să stocheze date. Acest lucru poate duce la mai multe probleme, inclusiv eroarea fără conexiune la internet disponibilă. Din fericire, ștergerea memoriei cache a aplicației este un proces relativ simplu. Iată cum:

Pe Android și iPhone:

• Deschide Spotify aplicația pe dispozitivul dvs.
• Apasă pe pictograma roții în colțul din dreapta sus al ecranului.

• Derulați în jos la secțiunea Stocare și atingeți „Ștergeți memoria cache”.

• Atingeți Goliți memoria cache din nou pentru a confirma.

• Reporniți aplicația Spotify.

Dacă încă îl vezi „Eroare disponibilă conexiunea la internet Spotify” după ștergerea memoriei cache a aplicației, poate fi necesar să încercați alți pași de depanare, cum ar fi cei de mai jos.

Verificați actualizarea Spotify

Dacă primești Eroare Spotify Nicio conexiune la internet disponibilă pe dispozitivul dvs., există șanse mari să existe o problemă cu aplicația Spotify. Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să verificați dacă există o actualizare pentru aplicația Spotify.

Dacă există o actualizare disponibilă, instalați-o și vedeți dacă aceasta rezolvă problema. Iată cum:

Pe Android:

• Deschide Magazin Google Play pe dispozitivul dvs. Android.
• Atingeți pe dvs poză de profil în colțul din dreapta sus al ecranului.

• Apăsați pe Gestionați aplicațiile și dispozitivul.

• Atingeți Vezi detalii sub Actualizări disponibile intrare.

• Găsi Spotify în listă, atingeți Actualizați butonul de lângă el și așteptați instalarea actualizării.
• În cele din urmă, reporniți telefonul și deschideți Spotify odată ce actualizarea este instalată. Totul ar trebui să meargă bine acum.

Pe iPhone:

• Deschide Magazin de aplicații pe iPhone-ul tău.
• Atingeți pe dvs poză de profil.
• Glisați în jos pentru a vedea actualizările disponibile.
• Găsi Spotify În listă. Odată găsit, atingeți Actualizați butonul de lângă Spotify.
• Odată ce aplicația este instalată, reporniți telefonul și lansați Spotify. Eroarea ar trebui să dispară.

Dezactivați modul offline

Uneori, modul offline poate întrerupe conexiunea la internet a aplicației Spotify. Va trebui să dezactivați modul offline din setări pentru a remedia acest lucru.

Dacă nu sunteți sigur cum să faceți acest lucru, nu vă faceți griji - vă vom ghida prin proces.

Pe Android și iPhone:

• Mai întâi, deschideți aplicația Spotify pe dispozitivul dvs.
• Apoi, atingeți pictograma roții în colțul din dreapta sus al ecranului. Aceasta va deschide setările aplicației Spotify.

• Derulați în jos la Redare secțiunea și comutați comutatorul modului offline la dezactivat.

• Închideți aplicația Spotify.
• După ce ați făcut asta, încercați să deschideți Spotify din nou. Problema ta ar trebui rezolvată!

Deconectați-vă și conectați-vă din nou

Dacă sunteți sigur că conexiunea dvs. la internet funcționează, ar trebui să încercați să vă deconectați din aplicația Spotify și apoi să vă conectați din nou. Acest lucru va reîmprospăta uneori conexiunea și va permite aplicației să se conecteze la servere.

Pentru a vă deconecta de la contul Spotify pe Android și iPhone:

• Mai întâi, deschideți aplicația Spotify pe dispozitivul dvs.
• Apoi, atingeți gpictograma urechii în colțul din dreapta sus al ecranului. Aceasta va deschide setările aplicației Spotify.

• Derulați în partea de jos a paginii și atingeți Deconectați-vă.

Pentru a vă reconecta:

• Deschideți aplicația Spotify și atingeți Conectați-vă.
• Introduceți numele de utilizator Spotify sau Adresa de e-mail și parola.
• Apasă pe Log in buton.

După ce v-ați conectat, încercați să redați o melodie sau un artist pentru a vedea dacă conexiunea funcționează din nou. Dacă întâmpinați în continuare probleme, puteți încerca alți pași de depanare enumerați mai jos.

Permiteți utilizarea nerestricționată a datelor (numai pentru Android)

Dacă utilizați un dispozitiv Android și vedeți eroarea Spotify fără conexiune la internet disponibilă, este probabil pentru că ați activat limitarea utilizării datelor. Pentru a remedia acest lucru, va trebui să permiteți utilizarea nerestricționată a datelor pentru Spotify. Iată cum:

• Atingeți și mențineți apăsat pictograma aplicației Spotify până când apare micul meniu.
• Atingeți pe i pictograma pentru a deschide Informații despre aplicație.

• Apoi, atingeți Date mobile și Wi-Fi.
• Activați comutatorul pentru Utilizare nerestricționată a datelor.

Acum că ați permis utilizarea nerestricționată a datelor pentru Spotify, eroarea Spotify fără conexiune la internet disponibilă nu ar trebui să mai apară.

Resetați setările de rețea

Dacă întâmpinați în continuare probleme de conectare la Spotify, poate fi necesar să vă resetați setările de rețea. Iată cum:

Notă: Resetarea setărilor de rețea va șterge toate datele de rețea, inclusiv parolele Wi-Fi și VPN-urile.

Pe Android:

• Deschide Setări aplicația pe dispozitivul dvs.
• Atingeți Sistem și apoi Resetați.
• Atingeți Resetați setările de rețea.
• Dacă nu îl găsiți acolo, tastați Resetați setările de rețea în bara de căutare și apăsați enter.

• După ce dispozitivul a terminat de resetat, deschideți Spotify și încercați să vă conectați din nou.

Pe iPhone:

• Pe dispozitivul dvs., accesați Setări > General > Resetare.
• Selectați Resetați setările de rețea.
• Introduceți parola dacă vi se solicită.
• Atingeți Resetați setările de rețea.

Dezinstalează și reinstalează Spotify

În cele din urmă, dacă totul nu reușește, puteți încerca să reinstalați aplicația Spotify pe smartphone. Mai întâi, trebuie să dezinstalați aplicația și apoi să o reinstalați din Google Play Store sau App Store. Iată cum:

Pe Android:

• Deschideți Magazinul Google Play pe dispozitivul dvs. Android.
• Caută Spotify.
• Atingeți Dezinstalează.

• Atingeți Dezinstalează din nou pentru a confirma.

• Odată ce aplicația Spotify este dezinstalată, atingeți Instalare.

• Odată ce aplicația Spotify este instalată, deschideți-o și încercați să o utilizați din nou.

Pe iPhone:

• Găsiți aplicația Spotify pe ecranul de pornire sau în Biblioteca de aplicații.
• Atingeți lung aplicația și apăsați pe eliminați aplicația (–) pictograma.
• Atingeți Ștergeți aplicația.
• Atingeți Șterge și apoi Terminat.
• Acum, deschideți Magazin de aplicații și atingeți fila de căutare din colțul din dreapta jos al ecranului.
• Caută Spotify.
• Atingeți pe obține butonul pentru a începe instalarea Spotify.
• Odată ce aplicația Spotify este instalată, deschideți-o și încercați să o utilizați din nou. Eroarea ar trebui să dispară.

întrebări frecvente

De ce văd eroarea No Internet Connection Available în Spotify?

Ar putea exista mai multe motive pentru care nu vă puteți conecta la Spotify, chiar dacă aveți o conexiune la internet. Ar putea fi o problemă cu conexiunea dvs. la internet sau ceva în neregulă cu aplicația Spotify sau contul dvs.

Cum repar eroarea Nicio conexiune la internet disponibilă în Spotify?

Dacă întâmpinați probleme la conectarea la Spotify, verificați mai întâi conexiunea la internet pentru a vă asigura că funcționează corect. Dacă este, încercați să reporniți aplicația Spotify și să vă conectați din nou. Din păcate, dacă acest lucru nu funcționează, puteți încerca să vă depanați contul resetând parola sau ștergând și reinstalând aplicația.

Cum să dezactivez modul offline în Spotify?

Pentru a dezactiva modul offline în Spotify, deschideți aplicația și atingeți pictograma roată din dreapta sus pentru a deschide Setări. Comutați comutatorul Offline în poziția Oprit din secțiunea Redare a paginii Setări.

Nu sunt sigur dacă problema este conexiunea mea la internet. Cum pot testa asta?

O modalitate de a testa dacă problema este conexiunea dvs. la internet este să încercați să utilizați alte aplicații sau să vedeți dacă puteți naviga pe web. De asemenea, puteți încerca să utilizați Spotify pe alt dispozitiv. Dacă puteți utiliza Spotify fără probleme pe un alt dispozitiv, este probabil ca problema să fie cu conexiunea dvs. la internet.

Cuvinte finale

În concluzie, există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a încerca să remediați eroarea Spotify fără conexiune la internet disponibilă. Verificați-vă conexiunea la internet, reporniți Spotify și, dacă nu funcționează, reinstalați aplicația Spotify. Cu acești pași, ar trebui să puteți remedia „nu există conexiune la internet” eroare în Spotify. Dacă mai aveți probleme, lăsați un comentariu mai jos și vom încerca să vă ajutăm.