Cum să remediați ecranul alb al morții în Windows 11/10

Similar cu ceea ce vedem cu ecranul negru și albastru al erorilor morții, ecranul alb al erorii morții De asemenea, vă face sistemul inutil și, ca utilizator, nu puteți opera sau utiliza nimic până când reporniți dispozitiv. Această eroare este evidentă în principal în sistemele care au probleme cu GPU-ul, ecranul, driverele de afișare, fișierele de sistem Windows sau memoria.

Aproape orice utilizator de Windows 10/11 poate cădea victima acestei erori și cel mai bine este să o remediați imediat când o vedeți pentru prima dată într-un sistem. Deci, dacă sunteți unul dintre utilizatorii cu probleme, acest articol vă va ajuta. Aici, am enumerat toate soluțiile pe care le puteți încerca din partea dvs. pentru a remedia această problemă. Așa că, fără alte prelungiri, să intrăm în asta.

Cum să remediați ecranul alb al morții în Windows 11/10?

Este greu de identificat care ar putea fi cauza exactă din spatele unui sistem Windows care are o eroare de ecran alb, dar există soluții pentru aceasta. Ar putea fi chiar un atac de malware care corupe fișierele de sistem care cauzează problema. Poate fi o defecțiune hardware, un driver de afișare corupt sau o instalare defectuoasă a sistemului de operare care contribuie la eroare. Ei bine, indiferent de caz, acest ghid va aborda tot ceea ce este posibil.

Reporniți computerul:

Oricât de simplu ar părea, uneori, când întâmpinați o problemă pentru prima dată, este suficientă o simplă repornire pentru a o remedia. Chiar și cu ecranul alb al problemei morții, încercați o repornire forțată. Pentru aceasta, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire de pe computer până când computerul se oprește și repornește singur.

Încercați următoarea soluție dacă întâmpinați problema cu ecranul alb după repornire.

Reporniți Windows Explorer:

Ecranele albe de eroare sunt uneori legate de fișierul Windows Explorer de pe Windows. Dacă acest fișier de sistem rulează într-un mod corupt, foarte probabil va apărea ecranul alb al morții pe computer. Pentru a remedia acest lucru, trebuie să reporniți procesul Windows Explorer al computerului dvs.

• Apăsați Ctrl + Alt + Del de pe tastatură și faceți clic pe Task Manager.
• În fereastra Task Manager, găsiți procesul „Windows Explorer”. Odată ce l-ați găsit, faceți clic pe el și apoi faceți clic pe Terminați sarcina.
• După încheierea procesului, faceți clic pe opțiunea Fișier din colțul din stânga sus al ferestrei managerului de activități și alegeți Run New Task.
• Introduceți „explorer.exe” aici și apăsați Enter.

Încercați următoarea soluție dacă repornirea Windows Explorer nu vă rezolvă problema.

Eliminați dispozitivele externe:

Dacă aveți mai multe dispozitive conectate la computer, unul dintre acele dispozitive conectate ar putea fi cauza tuturor problemelor dvs. Ar putea fi un hard disk extern, tastatură sau mouse. Doar deconectați orice astfel de dispozitiv de la computer și încercați să îl utilizați din nou.

Dacă încă întâlniți eroarea ecranului alb al morții, încercați următoarea soluție.

Porniți sistemul în modul sigur cu rețea:

De asemenea, puteți schimba modul în care porniți în sistem. Acesta vă va rezolva temporar problema până când veți găsi o soluție permanentă.

• Reporniți computerul și apăsați tasta Shift + F8 pe ecranul de pornire Windows.
• Apoi selectați opțiunea Reparați acest computer.
• Apoi faceți clic pe Depanare și apoi accesați Opțiuni avansate.
• Faceți clic pe opțiunea Setări de pornire și alegeți opțiunea Safe Mode with Networking din lista de opțiuni.

Nu veți vedea eroarea ecranului alb dacă utilizați computerul în acest mod. Cu toate acestea, aceasta nu este o soluție permanentă, deoarece de fiecare dată când deschideți computerul, trebuie să urmați acești pași și să deschideți întotdeauna sistemul în modul Safe.

Efectuați reparația la pornire:

Dacă ați instalat o aplicație nouă, sau poate un hardware nou, iar după aceea asistați la eroare, atunci dezinstalați acea aplicație sau eliminați imediat acel hardware. Apoi, efectuați reparația de pornire din meniul „Opțiuni avansate de pornire”.

• Reporniți computerul.
• Când sistemul începe să pornească din nou, apăsați continuu butonul F8 și se va deschide meniul Opțiuni avansate de pornire.
• Acum alegeți „Reparați computerul”.
• În cele din urmă, faceți clic pe „Reparare pornire” și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.

Dacă reparația sistemului nu vă dă niciun drept, treceți la următoarea soluție menționată mai jos.

Rulați scanarea SFC:

System File Checker, sau SFC, este un instrument utilitar Windows încorporat care poate detecta orice posibilă corupție a fișierelor de sistem. Dacă este posibil, SFC remediază și corupția. Deoarece ecranul alb al erorii morții poate apărea din coruperea fișierelor de sistem, o scanare SFC este primul lucru pe care ar trebui să îl încercați să remediați această eroare.

• Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Run.
• Introduceți „cmd” în caseta de dialog și apăsați Ctrl+Shift+Enter.
• Faceți clic pe Da când pe ecran apare fereastra UAC.
• Se va deschide fereastra promptului de comandă. Aici, introduceți următoarea comandă și apăsați tasta Enter.

sfc/scannow

• Lăsați procesul să se termine, apoi reporniți computerul.

Dacă scanarea SFC nu ajută cu eroarea, încercați următoarea soluție menționată mai jos.

Rulați scanarea DISM:

DISM, sau Deployment Image Service and Management, este o altă comandă pe Windows 10 care poate fi folosită pentru a repara imaginea de bază a sistemului Windows. Dacă scanarea SFC nu ți-a făcut bine, ar trebui să mergi la scanarea DISM.

• Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Run.
• Introduceți „cmd” în caseta de dialog și apăsați Ctrl+Shift+Enter.
• Faceți clic pe Da când pe ecran apare fereastra UAC.
• Se va deschide fereastra promptului de comandă. Aici, introduceți următoarele comenzi una după alta și apăsați tasta Enter de fiecare dată.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth DISM.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

• Lăsați procesul să se termine. În unele sisteme, acest lucru poate dura ceva timp. Nu intrați în panică și nu reporniți computerul dacă se blochează la un anumit procent. Mai așteptați puțin și își va face treaba.

Dacă scanarea DISM nu ajută cu eroarea, încercați următoarea soluție menționată mai jos.

Rulați CHKDSK:

CHKDSK este o altă comandă Windows folosită pentru a verifica condițiile discurilor locale. Puteți încerca și această comandă pentru a remedia această eroare de sistem.

• Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Run.
• Introduceți „cmd” în caseta de dialog și apăsați Ctrl+Shift+Enter.
• Faceți clic pe Da când pe ecran apare fereastra UAC.
• Se va deschide fereastra promptului de comandă. Aici, introduceți următoarele comenzi una după alta și apăsați tasta Enter de fiecare dată.

chkdsk c: /f chkdsk c: /r

• Lăsați procesul să se termine, apoi reporniți computerul.

Dacă această comandă nu ajută la eroare, încercați următoarea soluție menționată mai jos.

Utilizați Restaurarea sistemului:

Restaurarea sistemului este un instrument Windows încorporat care permite utilizatorului să restaureze sistemul la un punct anterior. Deci, chiar și cu această eroare, puteți utiliza restaurarea sistemului pentru a vă aduce mașina înapoi la un punct în care funcționa bine fără ca pagina de eroare Ecranul alb al morții să apară.

• Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Run.
• Introduceți „sysdm.cpl” în caseta de dialog și faceți clic pe Ok.
• Faceți clic pe fila System Protection din fereastra System Properties.
• Faceți clic pe butonul „Restaurare sistem”, care va deschide fereastra Restaurare sistem. Faceți clic pe Următorul aici.
• Apoi veți vedea o listă cu toate punctele de restaurare disponibile pe computer. Alegeți-l pe cel care se potrivește nevoilor dvs. și continuați cu restaurarea sistemului.
• Odată ce restaurarea sistemului este completă, reporniți computerul.

Dacă nici utilizarea restabilirii sistemului nu rezolvă eroarea, încercați următoarea soluție menționată mai jos.

Verificați computerul pentru o posibilă infecție:

Fișierele de sistem se confruntă adesea cu corupție atunci când există o infecție activă cu malware. Programele malware sau virușii atacă fișierele de sistem înainte de orice altceva și, dacă acesta este cazul sistemului dvs., trebuie să utilizați o aplicație care să vă ajute să scăpați de el. Puteți utiliza programul antivirus Windows 10 încorporat de la Microsoft, Windows Defender. Sau puteți utiliza orice altă aplicație antivirus premium terță parte. Asigurați-vă că definițiile virușilor sunt actualizate.

Apoi scanați întregul sistem efectuând o scanare completă a acestuia. Acest lucru poate dura ceva timp, dar o scanare completă va face o căutare mai amănunțită pentru orice posibilă infecție. Dacă programul detectează o infecție, va încerca să o repare.

Dacă curățarea infecției cu malware de pe computer nu rezolvă eroarea, încercați următoarea soluție menționată mai jos.

Actualizați-vă driverele:

Driverele învechite sunt adesea o cauză a erorii Ecranul alb al morții. Deci, dacă aveți drivere învechite sau defecte pe computer, ar trebui să le actualizați imediat. Există trei moduri de a actualiza driverele pe un computer cu Windows 10/11. Puteți face acest lucru automat, manual sau folosind o aplicație terță parte.

Pentru a vă actualiza automat driverele,

• Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Run.
• Introduceți „devmgmt.msc” în caseta de dialog Run și apăsați tastele Ctrl+Shift+Enter.
• Se va deschide managerul de dispozitive. Aici, cel mai bine ar fi să căutați dispozitive care ar putea avea drivere învechite. Faceți clic dreapta pe ele și alegeți „Actualizați driverul”.
• Apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a permite Windows să caute automat cele mai recente drivere și să le instaleze.

Pentru a vă actualiza manual driverele, trebuie să descărcați manual fișierul de configurare pentru drivere. Veți găsi opțiunea de a descărca cea mai recentă configurare a driverului pe site-ul web al producătorului. Dacă doriți să vă actualizați GPU-ul, accesați site-ul web al producătorului dvs. de GPU și descărcați cele mai recente drivere în funcție de numărul de model și de configurația sistemului. Faceți același lucru pentru orice alt dispozitiv care necesită o actualizare a driverului. După ce descărcați fișierele de configurare necesare pentru drivere, instalați toate aceste fișiere pe sistemul dvs.

În cele din urmă, puteți utiliza și o aplicație terță parte pentru a vă actualiza toate driverele învechite sau defecte. Mai multe programe au funcția de a scana și detecta drivere învechite și defecte. Doar instalați un astfel de program pe sistemul dvs. și lăsați-l să vă scaneze computerul. Dacă găsește drivere învechite, le va instala automat pe toate cele mai recente cu un singur clic. Da, aceste programe percep un pic pentru serviciul lor, dar prețul merită din nou, deoarece nu trebuie să vă faceți niciodată griji cu privire la driverele învechite de pe sistemul dumneavoastră.

Dacă actualizarea driverelor nu rezolvă și eroarea ecranului alb al morții, încercați următoarea soluție menționată mai jos.

Resetați computerul:

Dacă există o anumită setare în sistemul dvs. Windows care face ca sistemul dvs. să afișeze eroarea, din nou și din nou, o puteți remedia rapid resetând computerul. Resetarea computerului va reseta setările PC-ului cu Windows înapoi la valoarea lor implicită.

• Opriți computerul cu forță de trei ori folosind tastele de pornire. După aceea, veți vedea meniul Advanced Recovery când porniți.
• Folosind tastele de navigare și tasta Enter, alegeți „Depanare”.
• Selectați „Resetați computerul”.
• Va trebui să alegeți dacă doriți să ștergeți fișierele și aplicațiile pentru resetare sau doriți să le păstrați. Dacă aveți o copie de rezervă a sistemului, ștergerea fișierelor pentru resetare nu va fi o problemă. Dar dacă nu aveți o copie de rezervă, selectați să păstrați fișierele și să nu le ștergeți.
• În cele din urmă, alegeți „Resetare” pentru a vă confirma acțiunea, iar computerul va începe să se reseteze singur.
• Odată ce resetarea este completă, reporniți computerul.

Dacă nici resetarea Windows nu rezolvă eroarea ecranului alb al morții, încercați următoarea soluție menționată mai jos.

Actualizați-vă Windows:

Microsoft știe foarte bine că utilizatorii Windows se confruntă adesea cu erori și mesaje de eroare pe computerele lor. Deci din când în când. Microsoft lansează o actualizare pentru Windows 10/11 cu o remediere pentru toate erorile posibile. Deci, dacă aveți o versiune mai veche de Windows 10, actualizarea acesteia la cea mai recentă versiune ar putea ajuta la eliminarea acestei erori de Ecran alb al morții.

• Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide fereastra Setări Windows.
• Faceți clic pe Actualizare și securitate.
• Apoi faceți clic pe fila Windows Update din panoul din stânga ferestrei. În panoul din dreapta, veți vedea actualizările disponibile pentru descărcare pe computer. Faceți clic pe butonul de descărcare pentru a descărca și instala aceste actualizări pe computer.
• După ce ați terminat cu asta, reporniți computerul pentru a finaliza procesul de actualizare.

Dacă actualizarea Windows, de asemenea, nu rezolvă eroarea ecranului alb al morții, încercați următoarea soluție menționată mai jos.

Rulați repararea la pornire:

Repararea la pornire este o caracteristică pe care o puteți utiliza dacă vedeți acest mesaj de eroare de fiecare dată când porniți computerul. Dar pentru această metodă, veți avea nevoie de un dispozitiv USB sau CD bootabil, apoi trebuie să încărcați fișierele de configurare Windows. Puteți descărca fișierele Windows direct de pe site-ul oficial Microsoft și apoi mutați acele fișiere pe dispozitivul USB sau CD bootabil.

• Introduceți dispozitivul USB sau CD în computer și reporniți computerul. Când pornește, veți vedea mesajul pentru a apăsa orice buton pentru a porni de pe CD sau USB. Faceți acest lucru și va începe instalarea Windows.
• Selectați limba preferată și faceți clic pe Următorul.
• Veți vedea opțiunea „Reparați computerul” în colțul din stânga jos al ecranului.
• Folosind tastele de navigare și tasta Enter, alegeți Depanare.
• Navigați la Opțiuni avansate > Reparare la pornire.
• Windows va iniția procesul de reparare la pornire. După ce ați terminat, reporniți computerul și porniți din nou pe Windows.

Dacă nici reparația la pornire nu rezolvă eroarea ecranului alb al morții, încercați următoarea soluție menționată mai jos.

Instalare curată Windows:

Dacă niciuna dintre soluțiile menționate mai sus nu a funcționat pentru dvs., atunci instalarea curată a Windows din nou este singura soluție pe care o aveți pentru a remedia această eroare White Screen of Death. Veți avea nevoie de un dispozitiv USB sau CD bootabil, apoi trebuie să încărcați fișierele de configurare Windows pe el. Puteți descărca fișierele Windows direct de pe site-ul oficial Microsoft și apoi mutați acele fișiere pe dispozitivul USB sau CD bootabil.

Dar înainte de a continua cu instalarea Windows, creați o copie de rezervă a tot ceea ce este esențial pentru dvs. pe computer. Instalarea curată a Windows implică formatarea întregului computer, ceea ce înseamnă că veți pierde fiecare bit de date stocat aici. Puteți utiliza un serviciu de stocare în cloud sau un dispozitiv de stocare extern pentru a face copii de rezervă ale fișierelor esențiale. Și, de asemenea, notați cheia de produs a abonamentului dvs. activ Windows. Instalarea curată a Windows va scăpa de cheia anterioară de activare. Așa că notați-l, astfel încât să îl puteți utiliza din nou după reinstalarea Windows.

Când sunteți gata, introduceți dispozitivul USB sau CD în computer și reporniți computerul. Când pornește, veți vedea mesajul pentru a apăsa orice buton pentru a porni de pe CD sau USB. Faceți acest lucru și va începe instalarea Windows. Apoi urmați instrucțiunile pentru a formata toate driverele și instalați din nou Windows în unitatea C.

După ce instalați din nou Windows din nou, nu ar trebui să asistați din nou la ecranul alb al erorii morții.

Acestea sunt toate soluțiile pentru a remedia eroarea ecranului alb al morții pe Windows 10/11. euDacă aveți întrebări sau întrebări despre acest articol, comentați mai jos și vă vom contacta. De asemenea, consultați celelalte articole ale noastre despre Sfaturi și trucuri pentru iPhone,Sfaturi și trucuri Android, Sfaturi și trucuri pentru PC, și multe altele pentru mai multe informații utile.