Fix: Hisense TV WiFi conectat, dar fără internet
Miscelaneu / / April 29, 2023
Hisense TV este o marcă populară de televiziune care permite utilizatorilor să se conecteze la internet pentru streaming de servicii video și audio. Oferă o gamă largă de caracteristici și capabilități, inclusiv conectivitate wireless. Cu toate acestea, unii utilizatori pot întâmpina o problemă în care televizorul lor Hisense este conectat la Wi-Fi, dar nu poate accesa conexiunea la internet.
Din păcate, utilizatorii pot întâmpina probleme la conectarea televizorului Hisense la internet, iar acest articol va oferi câteva sfaturi despre cum să remediați această problemă. Acesta va discuta cauzele potențiale ale acestei probleme și va oferi soluții pentru fiecare. Până la sfârșitul acestui articol, utilizatorii ar trebui să poată conecta cu succes televizorul Hisense la internet.
Citește și
Remediere: Televizorul Hisense nu afișează ecranul complet
Remediere: Hisense TV Bluetooth nu funcționează sau nu afișează nicio problemă cu Bluetooth
Remediere: sunetul TV Hisense Roku nu funcționează
Remediere: HiSense TV nu recunoaște USB
Remediere: Wi-Fi-ul Hisense Roku TV nu funcționează
Hisense U8G vs. Seria TCL 6: Care este cel mai bun?
Conținutul paginii
- Care sunt motivele pentru care Hisense TV este conectat prin Wi-Fi, dar nu are internet?
-
Modalități de a repara Hisense TV Wi-Fi conectat, dar fără internet
- Remedierea 1: Porniți și opriți televizorul Hisense
- Remedierea 2: Reporniți routerul și modemul
-
Remedierea 3: Resetați routerul sau modemul
- Metoda 1: Resetați routerul
- Metoda 2: Resetați routerul
- Fix 4: Resetare soft Hisense TV
- Remedierea 5: Setați data și ora
- Remedierea 6: Resetați rețeaua
- Remedierea 7: Modificați setările DNS
- Remedierea 8: Dezactivați VPN
- Remedierea 9: Ștergeți memoria cache de rețea
- Remedierea 10: Contactați ISP-ul dvs
-
întrebări frecvente
- Televizorul meu Hisense afișează un mesaj „Eroare Wi-Fi”, ce înseamnă asta?
- Îmi pot conecta televizorul Hisense la o rețea Wi-Fi de 5 GHz?
- Cum schimb rețeaua Wi-Fi la care este conectat televizorul meu Hisense?
- Îmi pot conecta televizorul Hisense la internet folosind un cablu Ethernet?
- Cuvinte finale
Care sunt motivele pentru care Hisense TV este conectat prin Wi-Fi, dar nu are internet?
Există mai multe motive pentru care TV-ul Hisense Wi-Fi este conectat, dar nu are acces la internet. Iată câteva cauze includ:
- Este posibil ca routerul sau modemul să fie oprit.
- Este posibil ca televizorul Hisense să fie prea departe de router sau modem.
- Rețeaua WiFi poate fi slabă sau nu oferă un semnal puternic.
- Este posibil ca televizorul să nu se conecteze la router de către un firewall sau alte setări de securitate.
- Televizorul dvs. Hisense utilizează o rețea fără fir greșită.
- ISP-ul dvs. ar putea avea o întrerupere.
- Este posibil ca setările de rețea ale televizorului să nu fie configurate corect.
- Este posibil ca televizorul Hisense să nu fie compatibil cu routerul.
- Routerul ar putea fi supraîncărcat cu prea multe alte dispozitive conectate la el.
Modalități de a repara Hisense TV Wi-Fi conectat, dar fără internet
Înainte de a încerca orice remediere cu televizorul sau modemul, asigurați-vă că aveți o conexiune la internet stabilă sau un pachet activ de conexiuni la internet. Puteți testa rețeaua wireless conectându-vă cu alte dispozitive, cum ar fi laptopuri, smartphone-uri, tablete și alte dispozitive electronice.
În plus, dacă dispozitivele se conectează cu succes la rețea și internetul funcționează fără probleme, problema este probabil cu TV-ul Hisense și router. Din fericire, sunt disponibile unele remedieri pentru a rezolva problema de acces fără conexiune la internet pe televizorul Hisense. Puteți rezolva această problemă urmând acești pași.
Reclame
Remedierea 1: Porniți și opriți televizorul Hisense
Dacă conexiunea la internet este bună și funcționează și încă vă confruntați cu problema fără acces la internet pe televizorul dvs. Hisense, încercați să efectuați un ciclu de pornire pe televizor. Acesta va reîmprospăta software-ul televizorului și va elimina orice date și probleme temporare de pe televizorul Hisense care ar putea cauza problema. Pentru a efectua un ciclu de pornire a televizorului Hisense, urmați acești pași:
- Oprește-ți Hisense TV folosind complet telecomanda.
- Deconectați Cablu de alimentare de la priza de perete sau de la priza de curent.
- Acum, așteptați câteva minute.
- Conectați Cablu de alimentare în priza de curent și porniți televizorul Hisense.
După ce ați efectuat ciclul de pornire, încercați să vă conectați televizorul la rețeaua WiFi și verificați dacă accesul la internet este rezolvat.
Remedierea 2: Reporniți routerul și modemul
O altă modalitate de a rezolva problema fără acces la internet pe televizorul Hisense este să încercați să reporniți complet routerul și modemul. Uneori, setările incorecte ale rețelei sau problemele de memorie pot duce la probleme de conectivitate sau de internet. Repornirea modemului sau a routerului va rezolva problema de conectivitate sau de internet pe televizorul dvs. Hisense și va ajuta la rezolvarea problemei minore. Pentru a reporni modemul sau routerul, urmați acești pași:
- Deconectați router sau modem cablul de alimentare de la priza de alimentare.
- Așteptați câteva minute.
- Acum, conectați Cablu de alimentare înapoi în router.
- Permiteți routerului să cizme și verificați dacă televizorul dvs. Hisense poate accesa internetul.
Remedierea 3: Resetați routerul sau modemul
Dacă repornirea routerului nu remediază accesul Hisense TV la internet, încercați să vă resetați routerul sau modemul. Cu toate acestea, o resetare din fabrică va restabili routerul sau modemul la setările implicite, ceea ce înseamnă că trebuie să vă configurați rețeaua după finalizarea procesului. Sunt două metode de a reseta routerul și le puteți încerca pe ambele dacă una nu funcționează.
Metoda 1: Resetați routerul
- Localizați resetarebuton pe modemul sau routerul dvs.
- Tine resetarebuton timp de cel puțin 5-10 secunde.
- Eliberați butonul de resetare de pe modem sau router.
- Permiteți routerului dvs cizme și verificați dacă televizorul dvs. Hisense poate accesa internetul.
Metoda 2: Resetați routerul
- Localizați orificiul din spatele panoului de pe router.
- Introduceți un obiect ascuțit sau un știft în orificiu.
- Apăsați și țineți apăsat pinul până când lumina clipește pe router.
- Permiteți routerului să pornească complet și verificați dacă televizorul Hisense poate accesa internetul.
Fix 4: Resetare soft Hisense TV
Publicitate
Dacă v-ați resetat routerul și încă vă confruntați cu problema, încercați să efectuați o resetare soft a televizorului Hisense. Resetarea televizorului este o altă modalitate rapidă de a remedia problema de acces la internet pe televizor. Această modalitate simplă funcționează toată timpul suplimentar pentru a remedia problema. Pentru a reseta televizorul Hisense, urmați acești pași:
- Porniți-vă Hisense Smart TV.
- Lăsați televizorul Hisense să funcționeze în mod normal timp de a cateva minute.
- Deconectați Hisense TV direct de la priza de curent.
- Așteptați 2-3 minute.
- Acum reconectați de la televizor la priza de curent, ocolind prizele și extensiile.
- Porniți televizorul inteligent Hisense și verificați dacă televizorul poate accesa internetul.
Remedierea 5: Setați data și ora
Uneori, Hisense Smart TV ar putea să nu acceseze corect internetul din cauza setărilor incorecte de dată și oră. Aici, fusurile orare fac diferențe care pot duce la restricții geografice, împiedicând ulterior televizorul Hisense să stabilească o conexiune la internet. Pentru a seta o dată și o oră, urmați pașii de mai jos:
- Atingeți pe butonul de pornire pe telecomanda TV Hisense.
- Mergi la Setări și navigați la setari aditionale.
- Acum alege Preferința dispozitivului.
- Aici alegeți Data și ora setări.
- Localizați Data și ora automate opțiune, alege Ora furnizorului de rețeași verificați dacă televizorul dvs. poate accesa internetul.
Remedierea 6: Resetați rețeaua
O setare de rețea incorectă sau coruptă poate împiedica Hisense Smart TV să acceseze conexiunea la internet. Resetarea rețelei vă va ajuta să rezolvați problema și să restabiliți conexiunea la internet. Pentru a efectua o resetare a rețelei pe televizorul dvs. Hisense, urmați acești pași:
- Atingeți pe butonul de pornire pe telecomanda TV Hisense.
- Mergi la Setări și navigați la Setarile sistemului.
- Acum du-te la Setari de sistem avansate și alegeți Resetarea conexiunii la rețea opțiune.
- Alege Bine pentru a reseta rețeaua, iar televizorul dvs. Hisense va fi repornit automat.
- Acum verificați dacă televizorul dvs. Hisense poate accesa internetul.
Remedierea 7: Modificați setările DNS
Dacă resetarea rețelei nu rezolvă problema, încercați să schimbați setările DNS ale televizorului inteligent Hisense. DNS-ul facilitează accesul rapid la internet de către televizor prin conversia numelor de domenii în adrese IP. Cu toate acestea, puteți încerca să modificați setările DNS pentru a remedia problema urmând pașii:
- apasă pe butonul Acasă pe telecomanda TV Hisense.
- Mergi la Setări și alegeți Opțiunea de rețea.
- Acum alege Stare rețea.
- Aici, du-te la Setări IP și alegeți Setare DNS.
- Schimbați adresa serverului DNS de la 8.8.8.8 până la 8.8.4.4.
- Acum verificați dacă televizorul dvs. Hisense poate accesa internetul.
Remedierea 8: Dezactivați VPN
Dacă întâmpinați probleme la conectarea la internet cu televizorul Hisense, poate fi necesar să dezactivați VPN-ul (Rețea virtuală privată). VPN-urile pot provoca conflicte cu setările de rețea ale televizorului dvs., împiedicându-l să se conecteze la internet. Cu toate acestea, uneori poate interfera cu conexiunile la internet, așa că dezactivarea VPN-ului poate ajuta la rezolvarea problemei.
Remedierea 9: Ștergeți memoria cache de rețea
Cealaltă modalitate de a rezolva problema este să ștergeți memoria cache de rețea a televizorului inteligent Hisense. Acestea vor reseta datele din memoria cache care ar putea împiedica televizorul să se conecteze corect la internet. Pentru a face acest lucru, urmați pașii de mai jos:
- apasă pe butonul de pornire pe telecomanda televizorului dvs.
- Mergi la Setări și alegeți General.
- Acum alege Reţea și selectați Stare rețea.
- Aici, selectați Resetarea rețelei opțiunea și Goliți memoria cache de rețea.
- Reporniți televizorul dvs. Hisense.
- Acestea ar trebui să rezolve problema și să vă permită să accesați internetul pe televizorul Hisense.
Remedierea 10: Contactați ISP-ul dvs
Dacă televizorul dvs. inteligent Hisense este conectat la Wi-Fi, dar nu poate accesa internetul, ultimul pas ar trebui să fie să vă contactați furnizorul de servicii de internet. Aceștia vă vor ajuta la depanarea conexiunii și la determinarea dacă există o problemă cu internetul sau hardware-ul dvs.
ISP-ul dvs. s-ar putea să vă solicite să vă resetați modemul și routerul sau ar putea fi necesar să vă ajusteze setările de rețea. De asemenea, ar putea trimite un tehnician pentru a evalua situația. În unele cazuri, problema poate fi cu televizorul în sine, caz în care va trebui să consultați instrucțiunile producătorului pentru depanare.
întrebări frecvente
Televizorul meu Hisense afișează un mesaj „Eroare Wi-Fi”, ce înseamnă asta?
Un mesaj „Eroare Wi-Fi” pe televizorul Hisense indică de obicei că există o problemă cu conexiunea televizorului la rețeaua Wi-Fi. Mai multe lucruri, inclusiv un semnal slab, setări incorecte de rețea sau o problemă cu routerul, ar putea cauza acest lucru. Încercați să vă resetați routerul și apoi să reconectați televizorul la rețea. Dacă problema persistă, contactați asistența pentru clienți Hisense pentru asistență suplimentară.
Îmi pot conecta televizorul Hisense la o rețea Wi-Fi de 5 GHz?
Da, majoritatea televizoarelor Hisense sunt compatibile cu rețelele Wi-Fi de 2,4 GHz și 5 GHz. Cu toate acestea, este important să verificați specificațiile modelului dvs. de televizor pentru a confirma compatibilitatea.
Cum schimb rețeaua Wi-Fi la care este conectat televizorul meu Hisense?
Pentru a schimba rețeaua Wi-Fi la care este conectat televizorul Hisense, accesați setările de rețea ale televizorului și selectați opțiunea de deconectare de la rețeaua curentă. Apoi, alegeți opțiunea de a vă conecta la o nouă rețea și introduceți acreditările noii rețele.
Îmi pot conecta televizorul Hisense la internet folosind un cablu Ethernet?
Da, majoritatea televizoarelor Hisense au un port Ethernet care poate conecta televizorul la internet printr-o conexiune prin cablu. Pur și simplu conectați un capăt al cablului Ethernet la televizor și celălalt capăt la router.
Cuvinte finale
Televizorul Hisense este conectat la Wi-Fi, dar nu poate accesa internetul. Poate fi din cauza diverselor motive, cum ar fi setări incorecte de rețea, o conexiune la internet slabă sau instabilă sau o problemă cu routerul. Pentru a depana problema, puteți încerca câteva metode posibile pentru a remedia problema. După cum am menționat, iată câțiva pași de depanare pentru a rezolva această problemă. Dacă problema persistă, poate fi necesar să contactați asistența pentru clienți Hisense sau un tehnician profesionist pentru asistență suplimentară.