Remediere: Apple TV 4K nu afișează Dolby Atmos / Vision

Cu Apple TV 4K, puteți transmite în flux video și audio de înaltă calitate. Dolby Atmos și Dolby Vision, care oferă sunet și video captivant, sunt acceptate. În ciuda acestui fapt, mulți utilizatori Apple TV 4K raportează că Dolby Atmos și Dolby Vision nu se afișează pe dispozitivele lor.

Vestea bună este că există mai multe lucruri pe care le puteți face pentru a remedia această problemă dacă sunteți unul dintre acești utilizatori. Iată câteva dintre motivele pentru care Apple TV 4K ar putea să nu afișeze Dolby Atmos sau Dolby Vision și câteva remedieri pentru a-l remedia.

Motive pentru care Apple TV 4K ar putea să nu afișeze Dolby Atmos / Vision

1. Conținut neacceptat: Dacă încercați să redați conținut care nu acceptă Dolby Atmos sau Dolby Vision pe Apple TV 4K, este posibil să vă confruntați cu această problemă. Nu este posibil să vă bucurați de fiecare film sau emisiune TV în Dolby Atmos sau Dolby Vision. Nu este posibil să redați conținut pe Apple TV 4K dacă nu acceptă aceste formate.
2. Conexiune necorespunzătoare: Este posibil să existe o problemă cu conexiunea Apple TV 4K dacă nu afișați Dolby Atmos sau Dolby Vision. Poate că cablul HDMI este deteriorat sau Apple TV 4K nu este conectat corect la televizor sau la sistemul de sunet. Nu veți putea primi semnale Dolby Atmos sau Dolby Vision dacă conexiunea Apple TV 4 K nu este configurată corect.
3. Setari audio: Este posibil să nu puteți vedea Dolby Atmos pe Apple TV 4K, deoarece setările dvs. audio sunt incorecte. Setările Apple TV 4K pot fi setate la stereo în loc de Dolby Atmos. Este foarte probabil să nu vedeți pictograma Dolby Atmos atunci când redați conținut care îl acceptă, dacă acesta este cazul.
4. Actualizări software: Actualizările iOS îmbunătățesc performanța și adaugă funcții noi dispozitivelor Apple. Este posibil ca Apple TV 4K să nu afișeze Dolby Atmos sau Dolby Vision din cauza unui software învechit. Asigurați-vă că versiunea tvOS de pe Apple TV 4K este cea mai recentă.

Soluții pentru a remedia Apple TV 4K care nu afișează Dolby Atmos / Vision

Pentru a remedia problema Apple TV 4K care nu afișează Dolby Atmos/Vision, iată câteva remedieri:

Remedierea 1: Verificați conținutul acceptat

Când Apple TV 4K nu acceptă Dolby Atmos sau Dolby Vision, ar trebui să verificați mai întâi dacă conținutul pe care încercați să îl vizionați acceptă aceste formate. În magazinul iTunes sau în aplicația Apple TV, puteți verifica detaliile filmului sau emisiunii TV. Dacă doriți să confirmați dacă conținutul este compatibil cu Dolby Vision sau Atmos, căutați sigla Dolby.

Remedierea 2: verificați conexiunea

Odată ce sunteți sigur că conținutul pe care încercați să îl redați acceptă Dolby Atmos sau Dolby Vision, este timpul să verificați conexiunea Apple TV 4K și TV. Dacă intenționați să vizionați Dolby Atmos sau Dolby Vision pe Apple TV 4K, asigurați-vă că televizorul sau sistemul de sunet pe care îl aveți este compatibil cu Dolby Atmos sau Dolby Vision. De asemenea, asigurați-vă că cablul HDMI este bine conectat și nu este deteriorat.

Remedierea 3: Ajustați setările audio

Setările audio ale Apple TV 4K sunt următorul lucru pe care ar trebui să îl verificați dacă conținutul dvs. acceptă Dolby Atmos sau Dolby Vision și dacă Apple TV 4K este conectat corect.

În Setări > Video și audio > Format audio, Selectați Dolby Atmos daca este disponibil. Pentru cei care nu sunt siguri ce format să aleagă, puteți alege și Auto. Ori de câte ori redați conținut care acceptă Dolby Atmos, sistemul va comuta automat la Dolby Atmos.

Remedierea 4: Actualizați software-ul

Să presupunem că Apple TV 4K este conectat corect. Următorul pas este să vă asigurați că dispozitivul rulează cea mai recentă versiune de software, că conținutul pe care îl redați acceptă Dolby Atmos sau Dolby Vision și că setările audio sunt corecte. Verificați actualizările în Setări > Sistem > Actualizări software. Puteți instala o actualizare de software dacă este disponibilă.

Remedierea 5: Resetați Apple TV

Poate fi necesar să resetați Apple TV 4K la setările din fabrică dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează. Ca urmare, toate datele de pe dispozitivul dvs. vor fi șterse, iar setările vor fi restabilite la starea inițială.

Alege Resetați toate setările din Setări > Sistem > Resetare, și apoi loviți Resetați. Veți pierde toate setările și datele de pe dispozitiv, inclusiv rețeaua și conturile dvs. Wi-Fi.

Puteți să vă resetați Apple TV 4K și să încercați să redați din nou conținut Dolby Atmos sau Dolby Vision după ce l-ați resetat.

Remedierea 6: Verificați cablul HDMI

Ar trebui să utilizați un cablu HDMI cu suport Dolby Atmos sau Dolby Vision dacă vă conectați Apple TV 4K la un televizor sau un sistem de sunet. Este o idee bună să utilizați un cablu HDMI despre care se știe că acceptă aceste formate dacă nu sunteți sigur dacă cablul HDMI le acceptă. Pentru mai multe informații despre dacă cablul dvs. HDMI acceptă Dolby Atmos și Dolby Vision, verificați specificațiile acestuia sau consultați site-ul web al producătorului.

Remedierea 7: Verificați setările TV

Ar trebui să verificați setările televizorului pentru a vă asigura că acceptă Dolby Atmos și Dolby Vision. Poate fi necesar să activați anumite setări pe unele televizoare pentru a accepta aceste formate. Asigurați-vă că citiți instrucțiunile din manualul de utilizare al televizorului sau accesați site-ul web al producătorului pentru a afla ce setări trebuie ajustate.

Fi 8: Verificați setările sistemului de sunet

Verificați setările sistemului dvs. de sunet pentru a vă asigura că sunt configurate pentru a reda conținut Dolby Atmos dacă utilizați un sistem de sunet pentru a reda conținut Dolby Atmos.

Pentru a suporta Dolby Atmos, anumite sisteme de sunet trebuie să aibă anumite setări activate. Vă rugăm să consultați manualul de utilizare sau site-ul web al producătorului pentru orice setări specifice care trebuie configurate pentru sistemul dvs. de sunet.

Remedierea 9: Încercați o aplicație sau un conținut diferit

Utilizarea unei alte aplicații sau redarea unui conținut diferit vă poate rezolva problemele Dolby Atmos sau Dolby Vision. Există momente în care problema este specifică unei anumite aplicații sau conținut, mai degrabă decât Apple TV 4K în sine. Dacă problema persistă, încercați să redați conținutul altei aplicații.

Remedierea 10: Verificați interferența

Este posibil ca alte dispozitive din zonă să interfereze cu Dolby Atmos și Dolby Vision pe Apple TV 4K. Routerele fără fir și alte dispozitive fără fir pot cauza interferențe. Opriți-le dacă provoacă interferențe. Dacă faceți acest lucru, vă poate ajuta să eliminați orice interferență care ar putea afecta calitatea audio și video a Apple TV 4K.

Remedierea 11: Contactați asistența Apple

Dacă toate soluțiile de mai sus nu au funcționat pentru dvs. și încă nu vedeți Dolby Atmos sau Dolby Vision pe Apple TV 4K, poate fi necesar să contactați asistența Apple. Puteți contacta asistența Apple pentru asistență în diagnosticarea și rezolvarea problemei.

Citește și: Remediere: Iluminarea de fundal a tastaturii Apple Magic nu funcționează

Concluzie

Apple TV 4K acceptă Dolby Atmos și Dolby Vision pentru sunet și video captivant. Motivul pentru care Apple TV 4K nu afișează Dolby Atmos sau Dolby Vision se poate datora mai multor factori. Dar, dacă vă confruntați cu această problemă, asigurați-vă că verificați remediile pe care le-am menționat mai devreme în acest articol. Deci, asta este tot ce avem pentru tine în acest articol. Sperăm că veți găsi acest articol de ajutor. Între timp, în cazul în care aveți nevoie de mai mult ajutor, comentați mai jos și spuneți-ne.