Remediere: Samsung Galaxy S23 Ultra nu primește apeluri primite

În seria Samsung Galaxy S, Samsung Galaxy S23 Ultra este cel mai recent model. Acest smartphone este un dispozitiv de top cu funcții avansate și hardware puternic care oferă o experiență mobilă de neegalat. Cu toate acestea, și el poate avea parte de probleme, la fel ca orice alt smartphone. O problemă comună pe care utilizatorii o pot întâmpina cu Samsung Galaxy S23 Ultra este că nu pot primi apeluri primite. S-ar putea să găsiți această problemă frustrantă, mai ales dacă vă bazați pe telefonul dvs. pentru comunicare. Iată câteva soluții posibile pentru ca Samsung Galaxy S23 Ultra să nu primească apeluri primite.

De ce Samsung Galaxy S23 Ultra nu primește apeluri primite?

Este vital să înțelegeți unele dintre posibilele cauze ale acestei probleme înainte de a aborda soluțiile. Iată câteva dintre cele mai frecvente cauze pentru care Samsung Galaxy S23 Ultra nu primește apeluri primite.

1. Probleme de rețea: Problemele de rețea sunt una dintre cele mai frecvente cauze pentru a nu primi apeluri. Telefonul dvs. poate avea probleme la primirea apelurilor dacă nu este conectat la o rețea stabilă.
2. Blocarea apelurilor: Este posibil să nu primiți apeluri de la anumite numere dacă ați activat blocarea apelurilor pe Samsung Galaxy S23 Ultra. Apelurile spam pot fi blocate cu această funcție, dar și apelurile importante pot fi blocate.
3. Modul Nu deranja: Nu veți primi apeluri, mesaje sau notificări atunci când telefonul este în modul Nu deranja.
4. Probleme de software: De asemenea, Samsung Galaxy S23 Ultra nu poate primi apeluri primite din cauza erorilor software. Poate exista o aplicație care funcționează defectuos, o actualizare recentă a software-ului sau o altă problemă de software care cauzează acest lucru.
5. Probleme hardware: Telefoanele cu microfoane defecte, difuzoare deteriorate sau probleme cu cartela SIM pot, de asemenea, să nu primească apelurile primite.

Cum să remediați Samsung Galaxy S23 Ultra care nu primește apeluri primite

Iată câteva soluții posibile pentru a remedia faptul că Samsung Galaxy S23 Ultra nu primește apeluri primite odată ce înțelegem unele dintre motivele acestei probleme.

Remedierea 1: verificați conexiunea la rețea

În primul rând, asigurați-vă că conexiunea la rețea funcționează. Este vital să vă asigurați că telefonul dvs. este conectat la o rețea stabilă. Este posibil să aveți probleme la primirea apelurilor dacă zona dvs. nu are o acoperire bună a rețelei. Verificați dacă puteți primi apeluri dacă vă mutați într-o altă locație sau dacă acoperirea rețelei este mai bună.

Remedierea 2: dezactivați blocarea apelurilor

Este posibil să nu primiți apeluri de la anumite numere dacă ați activat blocarea apelurilor pe Samsung Galaxy S23 Ultra. Puteți dezactiva blocarea apelurilor accesând Telefon aplicație > Setări > Blocare numere și eliminarea oricăror numere blocate.

Remedierea 3: dezactivați modul Nu deranjați

Când telefonul este setat pe modul Nu deranja, nu veți primi apeluri, mesaje sau notificări. Puteți dezactiva modul Nu deranjați glisând în jos din partea de sus a ecranului pentru a afișa panoul de notificare, apoi atingând pictograma Nu deranjați.

Remedierea 4: ștergeți memoria cache și datele aplicației pentru telefon

Poate fi necesar să ștergeți memoria cache și datele aplicației Telefon dacă încă nu primiți apeluri primite. Ar trebui să puteți remedia orice probleme legate de software cu aplicația Telefon, după ce o resetați la setările implicite. Mergi la Setări > Aplicații > Telefon > Stocare, apoi atingeți Ștergeți memoria cache și ștergeți datele pentru a șterge memoria cache și datele aplicației Telefon.

Remedierea 5: Verificați actualizările software

Este posibil să aveți probleme cu apelurile primite dacă Samsung Galaxy S23 Ultra nu are cea mai recentă versiune de software. Dacă doriți să evitați astfel de probleme, este recomandat să vă mențineți telefonul la zi cu cele mai recente actualizări de software. Puteți verifica actualizările de software accesând Setări > Actualizare software > Descărcare și instalare.

Remedierea 6: Resetați setările de rețea

Poate fi necesar să resetați setările de rețea ale Samsung Galaxy S23 Ultra dacă niciuna dintre soluțiile anterioare nu a funcționat. Este posibil să puteți remedia orice probleme legate de rețea care cauzează problema prin resetarea tuturor setărilor de rețea la valorile implicite. În Setări > Gestionare generală > Resetare > Resetare setări de rețea, Atingeți Reseteaza setarile pentru a reseta setările de rețea.

Remedierea 7: Dezactivați apelarea Wi-Fi

Este posibil să întâmpinați probleme cu apelurile primite dacă ați activat apelurile Wi-Fi pe Samsung Galaxy S23 Ultra. Opriți comutatorul de sub Setări > Conexiuni > Apelare Wi-Fi pentru a dezactiva apelurile prin Wi-Fi.

Remedierea 8: Resetați preferințele aplicației

În unele cazuri, resetarea preferințelor aplicației poate rezolva problemele legate de aplicație. Puteți reseta preferințele aplicației accesând Setări > Aplicații > Meniu > Resetați preferințele aplicației.

Remedierea 9: Efectuați o resetare din fabrică

De asemenea, puteți încerca o resetare din fabrică pe Samsung Galaxy S23 Ultra dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează. Asigurați-vă că ați făcut o copie de rezervă a datelor dvs. importante înainte de a face acest lucru, deoarece acestea vă vor șterge toate datele și setările. Puteți efectua o resetare din fabrică accesând Ssetări > Management general > Resetare > Resetare date din fabrică, apoi apăsând pe Resetați dispozitivul.

Remedierea 10: Contactați-vă operatorul

Este posibil să existe o problemă cu rețeaua operatorului dvs. dacă încă aveți probleme cu apelurile primite. Dacă întâmpinați o problemă, contactați departamentul de asistență pentru clienți al operatorului dvs. Este posibil ca aceștia să remedieze problema sau să o transmită echipei tehnice.

Remedierea 11: Încercați o altă cartelă SIM

Este posibil ca cartela SIM să fie problema dacă ați încercat toate soluțiile de mai sus, dar tot nu puteți primi apeluri. Dacă nu funcționează, încercați o altă cartelă SIM. Dacă se întâmplă, contactați operatorul pentru a obține o cartelă SIM de înlocuire.

Remedierea 12: Verificați problemele hardware

Există posibilitatea ca problema să fie hardware-ul Samsung Galaxy S23 Ultra dacă soluțiile de mai sus au eșuat. Este important să vă asigurați că microfonul și difuzorul funcționează corect. Dacă doriți să testați acest lucru, puteți efectua un apel de testare către alt telefon sau puteți utiliza aplicația de înregistrare vocală. Poate fi necesar să înlocuiți microfonul sau difuzorul dacă acestea nu funcționează corect. Pentru a vă verifica telefonul, îl puteți duce la un centru de service Samsung.

De asemenea, asigurați-vă că cartela SIM este introdusă corect și nu este deteriorată. Este posibil să aveți probleme cu apelurile primite dacă cartela SIM este deteriorată. Dacă tot nu funcționează, încercați să scoateți și să reintroduceți cartela SIM sau încercați o altă cartelă SIM.

Citește și: Sony XM5 nu se conectează la telefonul iPhone, iPad sau Android

Concluzie

S-ar putea să vă pare frustrant dacă Samsung Galaxy S23 Ultra nu primește apeluri. Atâta timp cât urmați soluțiile de mai sus, problemele ar trebui rezolvate. Este o idee bună să vă verificați conexiunea la rețea, să dezactivați blocarea apelurilor și să dezactivați modul Nu deranja pentru a începe. Pentru a rezolva problema, puteți șterge memoria cache și datele aplicației Telefon, puteți verifica actualizările software, puteți reseta setările de rețea și puteți verifica dacă există probleme hardware. Pentru a vă verifica telefonul la un centru de service Samsung, dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, poate fi necesar să-l duceți la un magazin Samsung.