Remediere: Sony XM4 nu se conectează la PC sau MAC Windows

Sony XM4 este un dispozitiv popular atunci când vine vorba de căști de tip over-the-head. Unii oameni îl consideră scump, dar majoritatea utilizatorilor îl consideră o achiziție bună pentru preț, mai ales având în vedere calitatea sunetului oferită. Mulți îl folosesc ca dispozitiv implicit pentru computerul lor.

Dar unii utilizatori de Windows și Mac au raportat că căștile nu se conectează la computerele lor. Dacă sunteți unul dintre acești utilizatori cu probleme, acest articol ar trebui să vă ajute. Aici, am enumerat toate soluțiile pe care le puteți încerca pentru a rezolva această problemă. Așa că, fără alte prelungiri, să intrăm în asta.

Cum să remediați Sony XM4 care nu se conectează la PC sau MAC Windows?

Soluțiile menționate aici funcționează diferit pentru diferiți utilizatori. În funcție de problema dvs., una dintre soluțiile de mai jos poate funcționa pentru dvs. Așa că încercați o soluție după alta până o găsiți pe cea care vă rezolvă problema.

Vom începe cu soluții Windows și apoi vom trece la soluții pentru utilizatorii de Mac.

Pentru Windows:

Reporniți computerul

Oricât de simplu ar suna, uneori un sistem Windows are nevoie doar de repornire pentru a remedia majoritatea problemelor. Dacă nu ați încercat încă să reporniți computerul, reporniți-l imediat. După finalizarea repornirii, verificați dacă căștile se conectează sau nu.

Încercați următoarea soluție dacă încă sunteți blocat cu XM4 care nu se conectează.

Verificați setarea Bluetooth pe ambele dispozitive.

Dispozitivele Bluetooth au o opțiune sau un buton pentru a porni sau opri dispozitivul Bluetooth. Deci, accesați panoul de setări rapide pe Windows 11 și dezactivați Bluetooth. După aceea, activați-l din nou.

Apoi faceți același lucru cu XM4. Vă rugăm să-l opriți și porniți din nou apăsând butonul de pornire timp de 7 secunde. După ce ați terminat, încercați să le conectați din nou.

Încercați următoarea soluție dacă încă sunteți blocat cu XM4-urile care nu se conectează.

Verificați bateria căștilor:

XM4s sunt căști Bluetooth care necesită încărcare în timp pentru a asigura suficientă putere pentru a porni dispozitivul. Dacă nu există suficientă putere în el, nu îl veți putea conecta la computer.

Așadar, conectați cablul de încărcare la un adaptor adecvat și încărcați-vă căștile. După ce ați încărcat dispozitivul, conectați-l din nou la computer. Încercați următoarea soluție dacă încă nu se conectează la computerul Windows.

Actualizați firmware-ul:

Sony lansează actualizări pentru gama sa largă de dispozitive OTA, iar XM4 nu face excepție. Trebuie să instalați cel mai recent firmware pe căști pentru a vă asigura că nu există anomalii.

• Lansați aplicația Sony Headphones Connect pe orice dispozitiv care se conectează la căștile dvs.
• Atinge pictograma cu trei puncte din colțul din dreapta sus al aplicației.
• Alegeți dispozitivul și versiunea XM4-urilor dvs.
• În cele din urmă, atingeți opțiunea de actualizare a firmware-ului dacă este disponibilă o nouă actualizare.

Dacă nici măcar acest lucru nu vă rezolvă problema, încercați următoarea soluție.

Reporniți serviciul de asistență Bluetooth.

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu a funcționat pentru dvs., încercați această opțiune pentru a reporni serviciul de asistență Bluetooth.

• Faceți clic pe meniul Start și căutați Servicii.
• Apăsați Enter și se va deschide meniul Servicii de pe computer.
• Parcurgeți lista de servicii aici și căutați serviciul de asistență Bluetooth.
• După ce îl găsiți, faceți dublu clic pe el.
• În meniul de proprietăți, faceți clic pe Stop și apoi așteptați un minut.
• După aceea, faceți clic pe butonul Start pentru a reporni serviciul.

Acum încercați să utilizați din nou XM4 cu computerul Windows. Dacă nici măcar acest lucru nu vă rezolvă problema, încercați următoarea soluție.

Actualizați driverele Bluetooth

Adesea, un driver defect este cauza din spatele unui dispozitiv care nu funcționează corect. Chiar și cu Sony XM4-urile dvs., aceasta ar putea fi problema. Deci, trebuie să reinstalați sau să actualizați driverele Bluetooth și audio ale computerului. Există trei moduri de a face acest lucru. Puteți face acest lucru manual, automat sau folosind un instrument utilitar terță parte.

Mai întâi, să vedem cum o poți face automat.

• Faceți clic pe tasta Windows și căutați Manager dispozitive.
• Accesați lista Bluetooth și dispozitive audio.
• Faceți dublu clic pe ele pentru a extinde lista de drivere.
• Faceți clic dreapta pe ambele drivere disponibile aici și alegeți Actualizare driver.
• Acum, selectați Căutați automat drivere și lăsați Windows să caute cele mai recente drivere pentru dispozitivul dvs. Odată ce îl găsește online, îl va instala pentru tine.

Trebuie să vizitați site-ul web al producătorului laptopului pentru procesul manual și să căutați fișierul de configurare a driverului audio și Bluetooth. Va fi ca orice alt fișier de instalare a software-ului. După ce găsiți fișierul de configurare, instalați-l pe computer ca în orice altă aplicație.

Pe lângă aceste două metode, aveți și o a treia opțiune. Puteți instala pe computer un instrument utilitar pentru drivere terță parte, care va scana automat computerul pentru drivere învechite sau lipsă. De asemenea, va instala cele mai recente drivere pe computer cu un simplu clic. Cu toate acestea, aceste instrumente software utilitare au de obicei un preț. Dar prețul merită, deoarece nu trebuie să vă faceți griji cu privire la driverele de pe computer, nici măcar din nou.

Dacă actualizarea driverelor de pe computer nu vă rezolvă problema cu XM4s, încercați următoarea soluție.

Actualizați Windows

Ca o încercare suplimentară, puteți încerca să actualizați Windows pe computer la cea mai recentă versiune. Windows trimite din când în când actualizări pentru utilizatorii săi, iar majoritatea acestor actualizări sunt remedieri ale problemelor existente în sistem. Chiar și cu Sony XM4, ar putea fi o problemă de compatibilitate. Prin urmare, verificați dacă există actualizări noi Windows pe computer și instalați-l dacă vedeți o actualizare în așteptare.

Odată ce actualizarea este descărcată, reporniți computerul și verificați dacă problema dvs. cu XM4 este rezolvată.

Contactați asistența:

Dacă niciuna dintre soluțiile menționate mai sus nu a funcționat pentru dvs., există posibilitatea să existe unele probleme hardware cu XM4-urile dvs. Deci, pentru a remedia acest lucru, duceți-vă căștile la cel mai apropiat centru de service și verificați-le de către tehnicienii care lucrează acolo. Ar trebui să vă poată rezolva problema pentru dvs. Dacă căștile dvs. sunt în garanție, acest lucru se va face și gratuit.

Pentru Mac:

Reporniți Mac-ul dvs.:

O eroare software ar putea fi, de asemenea, problema din spatele Sony XM4 care nu se conectează. Repornirea Mac-ului poate rezolva problemele aici, deoarece șterge memoria cache temporară și încarcă procesele necesare în memoria fizică.

Pentru a reporni sau a reporni Mac-ul, selectați repornire din meniul Apple. Odată ce dispozitivul pornește, conectați XM4 prin Bluetooth la Mac. Dacă tot nu se conectează, încercați următoarea soluție.

Actualizați macOS:

Este posibil ca, după o actualizare a sistemului de operare, Mac-ul tău să funcționeze mai bine. De asemenea, s-ar putea dovedi a fi soluția pentru problema dvs. Sony XM4.

Deci, accesați pagina de actualizare a sistemului de operare Mac și verificați dacă există actualizări în așteptare. Dacă există o actualizare, instalați acea actualizare și apoi încercați să conectați din nou căștile la Mac. Dacă tot nu se conectează, încercați următoarea soluție.

Actualizați firmware-ul:

Sony lansează actualizări pentru gama sa largă de dispozitive OTA, iar XM4 nu face excepție. Trebuie să instalați cel mai recent firmware pe căști pentru a vă asigura că nu există anomalii.

• Lansați aplicația Sony Headphones Connect.
• Atinge pictograma cu trei puncte din colțul din dreapta sus al aplicației.
• Alegeți dispozitivul și versiunea XM4-urilor dvs.
• În cele din urmă, atingeți opțiunea de actualizare a firmware-ului dacă este disponibilă o nouă actualizare.

Dacă nici măcar acest lucru nu vă rezolvă problema, încercați următoarea soluție.

Contactați asistența:

Dacă niciuna dintre soluțiile menționate mai sus nu a funcționat pentru dvs., există posibilitatea să existe unele probleme hardware cu XM4-urile dvs. Deci, pentru a remedia acest lucru, duceți-vă căștile la cel mai apropiat centru de service și verificați-le de către tehnicienii care lucrează acolo. Ar trebui să vă poată rezolva problema pentru dvs. Dacă căștile dvs. sunt în garanție, acest lucru se va face și gratuit.

Așadar, acestea sunt toate soluțiile pentru a remedia Sony XM4 care nu se conectează la PC-ul Windows sau MAac Dacă aveți întrebări sau întrebări despre acest articol, comentați mai jos și vă vom răspunde. De asemenea, consultați celelalte articole ale noastre despre Sfaturi și trucuri pentru iPhone,Sfaturi și trucuri Android, Sfaturi și trucuri pentru PC, și multe altele pentru mai multe informații utile.