Sony XM5 nu se conectează la telefonul iPhone, iPad sau Android

Căștile wireless cu anulare activă a zgomotului Sony XM5 sunt cunoscute pentru căștile celebre și foarte apreciate care oferă sunet de înaltă calitate și o experiență de ascultare mai bună. Sony XM5 este un favorit printre pasionații de muzică care caută muzică fără distragere.

Căștile Sony sunt, de asemenea, dotate cu funcții precum comenzi tactile, asociere cu mai multe dispozitive, asistență pentru asistent vocal și multe altele. Din păcate, unii utilizatori Sony se confruntă cu problema de neconectare cu smartphone-uri și iPad-uri. Utilizatorii au raportat problema pe mai multe platforme pentru a le rezolva, dar au avut nevoie de ajutor pentru a găsi metodele exacte de rezolvare a problemei. Puteți remedia rapid problema de conectare cu smartphone-uri și iPad-uri urmând câteva metode de depanare. Până la sfârșitul acestui ghid, veți reveni din nou la căștile dvs. Sony.

De ce Sony XM5 nu se conectează la telefoanele iPhone, iPad sau Android?

Există câteva motive posibile pentru care căștile dvs. Sony XM5 nu se pot conecta la un telefon Android, iPhone sau iPad. Iată câteva cauze posibile:

• Cea mai frecventă cauză pentru care căștile dvs. nu se pot conecta la un dispozitiv sunt problemele de conectivitate Bluetooth.
• Dacă căștile Sony au un nivel scăzut al bateriei, este posibil să nu se poată conecta la dispozitiv.
• Dacă există o problemă de asociere, dispozitivul nu se va putea conecta cu căștile.
• Dacă firmware-ul căștilor Sony este învechit, este posibil ca acestea să nu se poată conecta la dispozitiv.
• De asemenea, este posibil ca dispozitivul să nu se conecteze din cauza interferențelor de la alte dispozitive electronice.
• Dacă căștile dvs. Sony nu sunt compatibile cu dispozitivul dvs. de conectare, acesta nu se va putea conecta. Asigurați-vă că căștile Sony sunt compatibile cu dispozitivul.

Sony XM5 nu se conectează la telefonul iPhone, iPad sau Android, cum se remediază?

Dacă aveți o problemă cu căștile Sony și nu se va putea conecta cu telefonul Android, iPhone și iPad, nu vă faceți griji. Din fericire, există câteva metode posibile disponibile pe care le puteți încerca să le remediați cu ușurință. Deci, să trecem la remedieri.

Remedierea 1: Asigurați-vă că Bluetooth este PORNIT

Asigurați-vă că Bluetooth este activat pe căștile dvs. Sony și pe smartphone sau iPad. Căștile Sony trebuie să fie pornite pentru a se conecta la telefoane Android, iPhone sau iPad. Verificați că căștile dvs. Sony sunt pornite și lumina clipește. De asemenea, verificați smartphone-urile și iPad-ul pentru a vedea dacă Bluetooth este activat. Dacă căștile Sony și dispozitivul Bluetooth sunt activate, atunci încercați să vă conectați. Dacă problema persistă, încercați alți pași de depanare.

Remedierea 2: Încărcați-vă căștile Sony

Cealaltă cauză principală pentru care căștile dvs. Sony XM5 nu pot fi conectate la niciun dispozitiv este încărcarea scăzută a căștilor Sony XM5. Dacă Sony XM5 este în modul de consum redus, nu se vor putea conecta cu dispozitivele. Pentru a remedia problema, trebuie să vă încărcați căștile Sony XM5 până când sunt complet încărcate. După ce încărcătorul dispozitivului este complet, conectați Sony la smartphone sau iPad pentru a verifica dacă problema este rezolvată.

Remedierea 3: Reporniți căștile Sony

De asemenea, puteți încerca să reporniți căștile Sony XM5 pentru a remedia problema de neconectare. Uneori, căștile Sony au unele erori și erori care cauzează problema și restabilirea lor vă poate ajuta să reveniți la conectarea cu orice dispozitiv. Iată cum vă puteți reporni căștile Sony XM5:

1. Localizați butonul de pornire în stânga căștilor Sony XM5.
2. apasă pe pictograma butonului de pornire pentru câteva secunde, iar luminile vor clipi.
3. Căștile Sony se vor opri și așteptați câteva secunde pentru a se reporni.
4. Pentru a porni căștile Sony, țineți apăsat butonul butonul de pornire înapoi pentru câteva secunde până când lumina apare sau clipește.

Remedierea 4: Reporniți smartphone-urile și iPad-ul

În același timp, trebuie să reporniți telefonul Android, iPhone sau iPad pentru a remedia problema. Dacă repornirea căștilor Sony nu rezolvă problema, încercați să reporniți smartphone-ul și iPad-ul. Iată cum vă puteți reporni telefonul Android:

1. Țineți apăsat butonul butonul de pornire pentru câteva secunde până când Reporniți/Reporniți opțiunea apare pe ecran.
2. Atingeți pe Reporniți/Reporniți opțiunea, iar smartphone-ul dvs. se va opri și va porni automat.
3. După repornirea dispozitivului, încercați să vă conectați cu căștile Sony XM5 și verificați dacă problema este rezolvată.

Pentru a reporni un iPhone, urmați aceste instrucțiuni:

1. Țineți apăsat butonul butonul de pornire pentru câteva secunde până când Glisați la Oprire opțiunea apare pe ecranul telefonului.
2. Acum glisați pictograma de putere de la stânga la dreapta pentru a opri iPhone-ul și așteptați câteva secunde.
3. Acum apăsați tasta butonul de pornire înapoi pentru a porni iPhone-ul.
4. După repornirea dispozitivului, încercați să vă conectați cu căștile Sony XM5 și verificați dacă problema este rezolvată.

Pentru a reporni iPad-ul, urmați aceste instrucțiuni:

1. Țineți apăsat butonul butoanele de sus și de volum simultan timp de aproximativ 30 de secunde până când glisorul de oprire apare pe ecran.
2. Acum trageți glisor, iar iPad-ul se va opri automat și se va aștepta câteva secunde.
3. Pentru a reporni iPad-ul, țineți apăsat butonul butonul de pornire până când vezi sigla Apple.

Remedierea 5: Reconectați dispozitivul

Dacă căștile Sony XM5 încă nu se conectează cu smartphone-urile și iPad-urile, încercați să vă reconectați. Pentru a reconecta dispozitivul, trebuie să uitați rețeaua din setările Bluetooth, care se resetează la valorile implicite și puteți cu ușurință să împerecheați din nou dispozitivul. Odată ce rețeaua este uitată, încercați să vă conectați căștile Sony la dispozitive și verificați dacă problema este rezolvată.

Remedierea 6: ștergeți datele cache Bluetooth (Android)

Cealaltă modalitate de a rezolva problema neconectarii cu telefonul Android, iPhone sau iPad este să ștergeți datele cache Bluetooth de pe telefonul Android. Ștergerea memoriei cache Bluetooth poate rezolva problema de neconectare și poate reseta Bluetooth-ul la setările implicite. Iată cum puteți șterge datele cache Bluetooth de pe dispozitiv:

1. Deschide Aplicația Setări pe telefonul tau.
2. Apăsați pe Aplicații sau Manager de aplicatii Opțiuni.
3. În lista de aplicații, căutați Bluetooth și apăsați pe Depozitare opțiune.
4. Acum atingeți Date clare opțiune.
5. În cele din urmă, atingeți Goliți memoria cache și confirmați apăsând tasta Bine buton.

Remedierea 7: Actualizați firmware-ul Sony XM5

Celălalt motiv posibil pentru care căștile dvs. Sony nu se conectează la un smartphone sau iPad este firmware-ul învechit. O versiune învechită de Sony ar putea fi motivul pentru care nu vă conectați la dispozitive și, în ceea ce privește rezolvarea problemei, trebuie să actualizați firmware-ul la cea mai recentă versiune. Iată cum puteți actualiza firmware-ul căștilor Sony:

1. Descărcați software actualizat de pe serverul de pe Aplicația Sony Headphones Connect.
2. Odată ce actualizarea este finalizată, transferați software actualizat de la smartphone sau iPad la setul cu cască.
3. Actualizați căștile Sony urmând instrucțiunile de pe ecran.

Remedierea 8: Resetați căștile Sony

Ultimul pas pentru a rezolva problema de neconectare este să resetați greu căștile Sony WH-1000XM5. Asigurați-vă că căștile Sony sunt deconectate de la celelalte dispozitive și nu sunt în modul de încărcare. Deci, pentru a reseta căștile Sony, apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire împreună cu anularea zgomotului simultan timp de aproximativ 7 secunde pentru a reseta căștile Sony XM5. Odată ce Sony este resetat, încercați să vă conectați cu celelalte dispozitive și verificați dacă problema este rezolvată.

Remedierea 9: Actualizați sistemul de operare al telefonului

Dacă metodele de mai sus nu funcționează, actualizați smartphone-ul la cea mai recentă versiune. Dacă aveți un Android sau iPhone și aveți o problemă cu căștile Sony nu se conectează, actualizarea sistemului de operare al telefonului ar putea ajuta la rezolvarea problemei. Asigurați-vă că sunteți conectat cu o conexiune la internet stabilă înainte de a efectua actualizarea.

Dacă aveți un iPad cu o problemă cu căștile Sony nu se conectează, încercați să actualizați iPadOS la cea mai recentă versiune de software. După actualizarea iPadOS la cea mai recentă versiune, încercați să vă conectați cu căștile Sony și verificați dacă problema este rezolvată.

Remedierea 10: Contactați asistența Sony

Dacă v-ați săturat să încercați fiecare metodă și încă vă confruntați cu căștile Sony care nu se conectează la telefonul Android, iPhone sau iPad, încercați să contactați Asistență pentru clienți Sony pentru asistență suplimentară. Căștile Sony pot avea probleme tehnice sau hardware, iar contactarea clientului Sony ar putea ajuta la rezolvarea problemei.

Asistența Sony vă va ajuta să rezolvați problema cu pași mai buni de depanare și le puteți remedia cu ușurință urmând acele metode. Puteți contacta asistența Sony prin intermediul site-ului web oficial sau prin e-mail. De asemenea, puteți vizita centrul de service Sony din apropiere pentru a rezolva problema.

Cuvinte finale

Sperăm că metodele de mai sus vă vor ajuta să reveniți la conectarea cu dispozitivele Android sau iPhone și iPad. Dacă ați încercat pașii și încă aveți o problemă cu căștile Sony, este posibil să existe o problemă tehnică sau hardware. Vă recomandăm să contactați echipa de asistență pentru clienți Sony pentru asistență suplimentară.