Remediere: TikTok Nicio eroare de conexiune la internet pe iPhone și Android

TikTok este una dintre cele mai populare platforme de partajare a videoclipurilor scurte accesate de milioane de utilizatori de pe tot globul în fiecare zi. Puteți continua să defilați toată ziua fără să vă faceți griji pentru conținutul proaspăt. Ar putea fi aplicația pe care o folosești cel mai mult. Cu toate acestea, ca orice altă aplicație, TikTok are o parte echitabilă de probleme cu care trebuie să se confrunte utilizatorii. Una dintre numeroasele probleme pe care le-au raportat utilizatorii este obținerea unei erori „fără conexiune la internet” atunci când lansează aplicația. Dacă și tu ești în aceeași barcă, nu te îngrijora. Acest ghid vă va ghida prin multe moduri de a elimina eroarea „fără conexiune la internet” de pe TikTok.

Unul dintre motivele comune pentru a primi acest mesaj de eroare TIC-tac este o conexiune la internet lentă sau instabilă. Fie că este vorba despre TikTok sau orice altă platformă de partajare video, aveți nevoie de o conexiune la internet stabilă, care nu se întrerupe frecvent. Apoi, conexiunea ar trebui să fie rapidă pentru a evita problemele de buffering. Dacă aveți încredere în conexiunea dvs. la internet, problema ar putea fi memoria cache a aplicației, care se acumulează în timp. Ștergerea memoriei cache ar putea remedia eroarea fără conexiune la internet. Nu știți cum să ștergeți memoria cache a aplicației TikTok? Nu vă faceți griji, am detaliat pașii completi în acest articol.

TikTok este accesat de milioane de utilizatori în fiecare zi. Deși numerele sună interesante, creează probleme pentru mulți utilizatori. Când serverele sunt ocupate, este posibil să întâmpinați probleme la vizionarea videoclipurilor.

Acum că înțelegem care ar putea fi problema, să începem depanarea.

TikTok Nicio eroare de conexiune la internet pe iPhone și Android; Iată cum să o remediați

Am compilat o listă de soluții eficiente pentru a remedia eroarea „fără conexiune la internet” pe TikTok. Soluțiile se aplică atât pentru Android, cât și pentru iPhone. Este posibil să nu fie nevoie să le încercați pe toate. Mergeți în jos până când îl găsiți pe cel care funcționează pentru dvs.

Remedierea 1: verificați dacă TikTok este în jos

Înainte de a începe să faceți modificări la telefon sau la router, verificați dacă TikTok se confruntă cu o întrerupere. Deși este destul de neobișnuit cu TikTok, s-a întâmplat de multe ori în trecut și, prin urmare, merită să verificați dacă ceva nu este în regulă cu platforma de partajare video.

Din păcate, nu există o pagină web oficială pentru a verifica starea serverului. Cu toate acestea, puteți utiliza un instrument terță parte, cum ar fi downdetector.com pentru a verifica dacă și alți utilizatori au probleme. Acum, dacă TikTok are probleme, ar trebui să așteptați o oră (cel puțin) și apoi să lansați din nou aplicația pentru a verifica dacă problema este rezolvată. Cu toate acestea, dacă TikTok nu are probleme, puteți folosi alte soluții pentru a remedia problema „fără conexiune la internet” de pe telefon.

Remedierea 2: Reporniți telefonul

Deși această soluție poate părea banală, poate rezolva problema cu TikTok. Odată ce reporniți dispozitivul, datele temporare și aplicațiile de fundal sunt șterse, ceea ce ar putea remedia eroarea „fără conexiune la internet” pe TikTok.

Pentru a reporni telefonul Android, țineți apăsat butonul de pornire și selectați opțiunea Oprire din meniul de alimentare. Pe unele dispozitive Android, trebuie să apăsați și butoanele de pornire și butonul de reducere a volumului pentru a obține opțiunile de alimentare. Pentru a reporni un iPhone, țineți apăsat butonul de pornire până când vedeți glisorul de alimentare. Trageți glisorul pentru a opri dispozitivul. Acum, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire din nou pentru a-l opri. Lansați TikTok și spuneți-ne dacă rezolvă problema.

Remedierea 3: Reporniți routerul

Dacă repornirea telefonului nu a funcționat, ar trebui să reporniți sau să reporniți routerul o dată pentru a remedia problemele legate de internet. Indiferent dacă obțineți o viteză scăzută a internetului sau dacă conexiunea se deconectează frecvent, repornirea routerului ar trebui să vă ajute.

O modalitate de a reporni routerul este prin intermediul paginii de setări a routerului. Dacă acest lucru vă complică, scoateți cablul de alimentare al routerului timp de un minut și apoi conectați-l din nou. Conectați-vă telefonul la Wi-Fi și lansați aplicația TikTok pentru a verifica dacă problema este rezolvată.

Remedierea 4: Resetați setările de rețea

Ar putea exista o problemă cu setările de rețea de pe telefonul dvs., care să facă TikTok să aibă acces la internet. Într-un astfel de caz, resetarea setărilor de rețea poate rezolva problema. Înainte de a face acest lucru, amintiți-vă că parolele Wi-Fi salvate și dispozitivele Bluetooth asociate vor fi eliminate, iar toate setările legate de rețea vor fi resetate la setările implicite. Puteți găsi opțiunea de resetare a rețelei în aplicația Setări de pe telefon.

Remedierea 5: Ștergeți memoria cache a aplicației TikTok

Aplicația TikTok de pe telefon stochează câteva date temporare. Deși aceste date temporare sau memoria cache accelerează aplicația, uneori este coruptă și provoacă probleme. Acestea sunt sigure pentru a elimina fișierele temporare, deoarece aplicația le va genera din nou după ștergere. Prin urmare, ar trebui să ștergeți memoria cache a aplicației TikTok și să verificați dacă poate rezolva problema.

Iată cum să ștergeți memoria cache a aplicației TikTok pe iPhone:

1. Deschideți aplicația „Setări” și atingeți „General”.
2. Atingeți „Stocare iPhone”. Ar trebui să vedeți lista de aplicații.
3. Găsiți TikTok, glisați-l spre stânga și atingeți „Descărcați aplicația”.

Urmați acești pași pentru a șterge memoria cache a aplicației TikTok pe Android:

1. Deschideți aplicația „Setări” de pe telefon.
2. Accesați „Stocare” și faceți clic pe „Aplicații”.
3. Găsiți TikTok din lista de aplicații și atingeți-l.
4. Atingeți „Ștergeți memoria cache”.

Remedierea 6: actualizați aplicația

TikTok primește în mod regulat noi actualizări care rezolvă problemele cunoscute, pe lângă îmbunătățiri și stabilitate. Dacă o eroare de software provoacă eroarea „fără conexiune la internet”, cea mai recentă actualizare de software o va remedia probabil. Este recomandat să păstrați aplicația la zi pentru cea mai bună experiență. Deci, chiar și atunci când nu vă confruntați cu probleme, verificați în mod regulat dacă există noi actualizări.

Pentru a actualiza TikTok, accesați Magazinul Google Play (Android) sau App Store (iPhone), căutați TikTok și faceți clic pe butonul Actualizare pentru a obține cea mai recentă versiune. Dacă o actualizare nu este disponibilă, încercați să verificați din nou peste câteva zile.

Remedierea 7: dezinstalați și instalați din nou TikTok

Dacă tot nu puteți utiliza TikTok din cauza erorii enervante „fără conexiune la internet”, ar putea exista o problemă cu fișierele TikTok de pe dispozitiv. Reinstalarea aplicației ar trebui să rezolve problema.

Remedierea 8: Contactați asistența TikTok

Dacă niciuna dintre soluții nu a funcționat în favoarea dvs., contactați Suport TikTok ca ultimă soluţie. Specificați problema în detaliu și ar trebui să fie capabili să ofere câteva soluții pentru a elimina problema.

Sperăm că acest ghid v-a fost de ajutor pentru a remedia eroarea „fără conexiune la internet” de pe TikTok pe Android sau iPhone. Dacă problema este rezolvată, anunțați-ne care metodă a funcționat pentru dvs. Dacă aveți întrebări sau întrebări, scrieți-le în secțiunea de comentarii de mai jos.