Remediere: ESPN Plus continuă să solicite furnizorul TV

Dacă te-ai săturat să fii deranjat în mod constant pentru informațiile furnizorului tău de televiziune în timp ce încerci să te bucuri de ofertele generoase ale ESPN Plus, nu ești singur. Mulți utilizatori au considerat că aceasta este o sursă de iritare, dar nu vă temeți - există soluții pentru această problemă. În acest articol, vom explora diferitele motive pentru care s-ar putea întâmpla acest lucru și vă vom oferi un ghid pas cu pas pentru a-l depăși. Așa că, fără alte prelungiri, să începem.

De ce ESPN Plus îmi cere în continuare un furnizor TV?

Înainte de a ajunge la soluții, să înțelegem cauzele acestei probleme. Există mai multe motive pentru care ESPN Plus ar putea cere informații despre furnizorul dvs. de televiziune. Unul dintre cele mai comune motive este că aplicația nu vă recunoaște abonamentul. Acest lucru se poate întâmpla dacă v-ați abonat recent la serviciu sau v-ați schimbat furnizorul TV. În plus, dacă utilizați o versiune mai veche a aplicației, este posibil să nu vă poată verifica abonamentul.

O altă cauză posibilă a acestei probleme este că informațiile contului dvs. nu sunt sincronizate corect. Acest lucru se poate întâmpla dacă utilizați mai multe dispozitive pentru a accesa serviciul sau dacă ați schimbat recent informațiile contului. În cele din urmă, acest lucru se poate întâmpla și din cauza unei conexiuni lente la internet sau dacă serverele ESPN nu sunt disponibile.

Remediați ESPN Plus Solicitarea furnizorului

Acum că știți cauzele, să remediam problema. Din fericire, este simplu să remediați această problemă. Această secțiune a compilat o listă cu cele mai eficiente soluții pentru această problemă. Așa că asigurați-vă că le încercați pe toate.

Remedierea 1: Reporniți aplicația ESPN 

Dacă ați observat că contul dvs. ESPN+ solicită un furnizor, există o soluție simplă. Repornirea aplicației ESPN poate ajuta la resetarea și remedierea oricăror probleme tehnice. Pur și simplu închideți aplicația și redeschideți-o pentru a vedea dacă aceasta rezolvă problema.

Prin repornirea aplicației ESPN, puteți reseta aplicația și remediați orice probleme tehnice. Dacă problema persistă, treceți la pasul următor.

Remedierea 2: verificați dacă serviciile ESPN sunt întrerupte

Dacă întâmpinați în continuare probleme cu contul dvs. ESPN Plus și vi se cere un furnizor, serviciile ESPN pot fi oprite. Dacă serviciile lor sunt oprite, poate afecta direct capacitatea ta de a accesa ESPN Plus.

Din fericire, există câteva modalități de a verifica dacă serviciile ESPN nu sunt disponibile. Cel mai simplu mod este să vizitați site-ul Downdetector.com și să verificați starea ESPN. Dacă există probleme, acestea vor fi enumerate acolo. De asemenea, puteți verifica contul Twitter ESPN sau Centrul de ajutor ESPN pentru a vedea dacă au postat actualizări cu privire la întreruperi.

Dacă serviciile ESPN nu sunt disponibile, nu puteți face mare lucru decât să așteptați până când revin online. Dacă serviciile ESPN sunt încă nefuncționale după câteva ore, ar putea merita să contactați echipa de asistență pentru clienți pentru ajutor. Ar trebui să poată oferi informații despre când vor fi restabilite serviciile și ce puteți face între timp.

Remedierea 3: Reporniți dispozitivul

Încercați să reporniți dispozitivul. Repornirea dispozitivului poate ajuta la resetarea oricăror fișiere sau setări corupte care cauzează problema. Pentru a reporni dispozitivul, opriți-l și apoi porniți-l din nou. Acest lucru se poate face pe un computer, laptop, televizor, tabletă sau smartphone.

Remedierea 4: Ștergeți memoria cache și datele

În unele cazuri, repornirea dispozitivului poate să nu fie suficientă pentru a remedia problema. Dacă tot vedeți același mesaj de eroare, poate fi necesar să încercați alți pași de depanare. Unul dintre acești pași include ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația ESPN.

Accesați meniul de setări de pe dispozitiv, selectați aplicații sau aplicații, găsiți aplicația ESPN și faceți clic pe ea, selectați spațiu de stocare și faceți clic pe ștergeți memoria cache și date. Acest lucru va șterge orice informații stocate care ar putea cauza problema.

Remedierea 5: verificați conexiunea la internet

Asigurați-vă că dispozitivul este conectat la o conexiune stabilă la internet. Dacă utilizați o conexiune slabă sau instabilă, aceasta poate face ca aplicația să întâmpine dificultăți în verificarea abonamentului.

Iată câțiva pași pe care îi puteți face pentru a vă verifica conexiunea:

1. Asigurați-vă că internetul este conectat și rulează. Dacă conexiunea dvs. la internet nu funcționează, trebuie să contactați furnizorul de servicii de internet.

2. Verificați viteza conexiunii dvs. la internet. Dacă conexiunea dvs. este prea lentă, este posibil ca ESPN Plus să nu poată verifica informațiile contului dvs.

3. Verificați routerul și modemul pentru a vă asigura că funcționează corect. Dacă modemul nu funcționează corect, poate fi necesar să-l resetați.

Remedierea 6: actualizați aplicația 

Versiunile învechite ale aplicației ESPN pot cauza probleme atunci când utilizați serviciul, inclusiv vi se cere să furnizeze un furnizor de mai multe ori. Pentru a remedia acest lucru, actualizați aplicația ESPN Plus pe dispozitivele dvs.

Actualizarea aplicației ESPN este simplă. Deschideți App Store, atingeți pictograma profilului pe un iPhone și selectați opțiunea Actualizare. Pe un Android, deschideți Magazinul Google Play, atingeți Aplicațiile și jocurile mele, selectați aplicația ESPN și atingeți butonul Actualizare. În ceea ce privește celelalte dispozitive, poate fi necesar să verificați manualul dispozitivului.

După actualizarea aplicației ESPN, reporniți dispozitivul pentru a vă asigura că modificările sunt aplicate. Apoi, relansați aplicația ESPN și verificați dacă problema este rezolvată. Dacă problema persistă, deconectați-vă și conectați-vă din nou în aplicație.

Remedierea 7: reinstalați aplicația 

În cele din urmă, dacă toate celelalte nu reușesc, poate fi necesar să reinstalați aplicația ESPN Plus pentru a rezolva problema de a solicita un furnizor. Nu este soluția ideală, dar poate fi singura care funcționează.

Pentru a reinstala aplicația ESPN Plus, mai întâi, ștergeți aplicația de pe dispozitiv. Apoi, mergeți la magazinul de aplicații de pe dispozitiv. Căutați aplicația ESPN și descărcați-o din nou. Odată descărcat, deschideți aplicația și conectați-vă cu acreditările.

Este posibil să vi se solicite să vă selectați din nou furnizorul, așa că selectați-l pe cel pe care l-ați folosit inițial pentru a vă înscrie la aplicație. După aceea, problema ar trebui rezolvată și ar trebui să aveți acces deplin la aplicație.

Amintiți-vă că, dacă aveți conținut salvat în aplicația ESPN, îl puteți pierde când îl reinstalați. Asigurați-vă că faceți copii de rezervă pentru orice conținut important înainte de a șterge aplicația.

Reinstalarea aplicației ESPN Plus nu este o soluție garantată pentru această problemă, dar merită încercată dacă toate celelalte soluții au eșuat. Dacă problema persistă, poate fi necesar să contactați serviciul pentru clienți ESPN Plus pentru asistență suplimentară.

întrebări frecvente

Cum știu dacă abonamentul meu este activ?

Puteți verifica starea abonamentului vizitând site-ul web ESPN sau conectându-vă la contul dvs. în aplicația ESPN.

Ce fac dacă niciuna dintre aceste remedieri nu funcționează?

Dacă niciuna dintre remediile de mai sus nu funcționează, poate fi necesar să contactați asistența pentru clienți ESPN pentru asistență suplimentară. Aceștia vă vor putea oferi mai multe informații și vă vor ajuta să rezolvați problema.

Ce fac dacă ESPN Plus continuă să solicite furnizorul meu TV?

Dacă ESPN Plus continuă să solicite furnizorul dvs. TV, încercați să vă deconectați de la cont și să vă conectați din nou. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației. Dacă tot nu funcționează, încercați să actualizați sau să reinstalați aplicația.

Cuvinte finale

În concluzie, dacă ESPN Plus continuă să solicite informații despre furnizorul dvs. de televiziune, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți încerca să remediați problema. Acestea includ repornirea aplicației, verificarea dacă serviciile ESPN sunt oprite, repornirea dispozitivului, ștergerea memoriei cache și a datelor și verificarea conexiunii la internet. Dacă niciuna dintre aceste remedieri nu funcționează, poate fi necesar să contactați asistența pentru clienți ESPN pentru asistență suplimentară. Cu aceste soluții, ar trebui să puteți rezolva problema și să începeți să vă bucurați din nou de serviciu.