Remediere: Samsung Smart TV nu se încarcă iTV Hub

Nu există înflorire în jurul obiectelor luminoase pe acest ecran și este extrem de strălucitor în HDR, astfel încât luminile luminoase ies în evidență bine și se potrivesc intenției creatorului. Unul dintre principalele avantaje ale televizoarelor inteligente este capacitatea de a accesa Netflix, Hulu și Spotify pe ecran. Deși această idee este grozavă, aceste servicii nu sunt disponibile exclusiv pe televizoarele inteligente.

Cu un dispozitiv alternativ, puteți realiza mult mai mult. Dar, din păcate, unii utilizatori constată că Samsung Smart TV nu încarcă iTV Hub. Ei bine, acesta este motivul principal pentru care am scris acest articol. Aici, veți învăța cum să remediați Samsung Smart TV care nu încarcă iTV Hub. Deci, să începem cu ghidul.

De ce Samsung Smart TV nu se încarcă iTV Hub?

Motivul pentru care pe Samsung Smart TV nu se încarcă ITV Hub este o combinație de factori. Pentru a vă ajuta, am alcătuit mai jos o listă cu câteva dintre ele.

• O problemă cu serverul
• Îngheață
• Eroare la ITV Hub
• Eroare în software

Prin urmare, acestea sunt cele mai comune motive pentru care ITV Hub nu funcționează. Dacă întâmpinați aceeași problemă cu ITV Hub sau ITV Player, vă rugăm să-mi spuneți.

Cum să remediați Samsung Smart TV care nu se încarcă iTV Hub

Samsung nu este o marcă în care acest tip de erori sunt comune, dar în cazul în care descoperiți că Samsung Smart TV nu încarcă iTV Hub, asigurați-vă că efectuați remediile menționate mai jos:

Remedierea 1: Reporniți aplicația

Puteți încerca să reporniți aplicația dacă întâmpinați o problemă. Alternativ, puteți folosi televizorul pentru a viziona asta. Prin urmare, opriți Smart TV-ul și apoi porniți din nou. După ce ați terminat, rulați aplicația pentru a vă asigura că rulează.

Remedierea 2: Conexiune la internet

Este important să utilizați o conexiune WiFi stabilă. În cazul în care nu sunteți sigur de conexiunea WiFi, încercați să testați viteza conexiunii la internet. După ce ați rulat testul de viteză a internetului, verificați dacă sunteți conectat la o conexiune de mare viteză fiabilă. De asemenea, este posibilă schimbarea conexiunii de date.

Remedierea 3: Resetați ruterul WiFi

Utilizatorii au nevoie de o conexiune la internet rapidă și stabilă pentru a utiliza ITV pe televizoarele lor inteligente. Este este posibil ca ITV-ul dvs. să nu fie redat corect pe televizor dacă aveți probleme cu internetul conectivitate.

Puteți efectua o resetare soft a routerului WiFi urmând pașii de mai jos:

• Opriți routerul WiFi.
• Trebuie să deconectați routerul WiFi.
• Lăsați 1-2 minute pentru finalizarea procesului.
• Reconectați routerul WiFi.
• Așteptați câteva minute.

Routerul dvs. ar trebui să dureze între 1-2 minute pentru a-și restabili conexiunea cu furnizorul dvs. de servicii de internet după ce resetați conexiunea WiFi. În acest caz, procesul depinde complet de ISP-ul dvs. și de routerul WiFi pe care îl utilizați. Este recomandat să aveți o viteză de internet de cel puțin 800 kbps pentru încărcarea rapidă a fluxurilor ITV.

Remedierea 4: Înghețare în timpul difuzării emisiunii 

Este mai probabil ca aplicația să întâmpine o problemă de înghețare atunci când toate serverele funcționează corect. Ori de câte ori încercați să vizionați o emisiune pe ITV Hub, veți întâmpina această problemă. Ecranul poate fi, de asemenea, gol sau va apărea uneori un mesaj de eroare. Prin urmare, dacă întâmpinați aceste probleme, poate doriți să încercați să vă verificați conexiunea la internet.

Remedierea 5: Verificați problema serverului

În unele cazuri, serverele ITV se pot defecta, împiedicând utilizatorii să acceseze conținutul de pe canal. Există multe motive pentru care se poate întâmpla acest lucru, inclusiv supraîncărcarea serverului, întreținerea sau includerea de noi servere.

Problemele furnizorului de servicii, de obicei, nu pot fi rezolvate de la sfârșitul utilizatorului, iar atunci când serverele sunt oprite, acestea sunt problemele furnizorului de servicii. Va trebui să așteptați câteva zile pentru ca furnizorul de servicii să reia serviciile.

Se recomandă utilizatorilor să încerce să încarce serviciile ITV pe alte dispozitive, precum și pe serverul lor ITV pentru a determina dacă se confruntă cu o problemă. Există o mare șansă ca serverele să nu fie în stare de funcționare dacă ITV nu este disponibil pe alte dispozitive. Dacă aveți probleme cu serverul, puteți verifica cu DownDetector. Răspunsurile și experiențele altor utilizatori pot fi folosite pentru a determina dacă există o problemă cu serverul.

Remedierea 6: reinstalați aplicația

Este posibil să întâmpinați probleme cu ITV Hub dacă nu a fost instalat corect pe Smart TV. Ar fi o idee bună să reinstalați aplicația în acest caz. Mai întâi, dezinstalați aplicația, opriți televizorul și așteptați un minut. Odată ce Smart TV este pornit, porniți-l din nou și instalați aplicația ITV Hub. După aceea, verificați televizorul inteligent pentru a vedea dacă aplicația funcționează acum.

Remedierea 7: Mesaj de eroare Programul nu este disponibil

Este posibil ca emisiunea să nu fie disponibilă pentru dvs. dacă primiți mesaje de eroare, cum ar fi un program indisponibil în prezent. Va trebui să așteptați ca aceste emisiuni să devină disponibile în streaming online, deoarece nu au drepturi de permisiuni de streaming online. În acest caz, nu veți putea face nimic. Ar trebui să vă asigurați că televizorul este setat în regiunea potrivită. De asemenea, este posibil să apară erori atunci când pe televizor este selectată regiunea greșită.

Remedierea 8: Verificarea conținutului restricționat

Ocazional, utilizatorii primesc un mesaj de eroare menționând „Programul nu este disponibil în prezent”. Acest lucru se datorează faptului că spectacolul nu a câștigat încă drepturi de streaming online. Pentru a reda în flux pe site-uri și platforme, emisiunile și filmele trebuie să fie transmise direct de creatorii lor. În cazul în care platforma/site-ul nu are drepturi, utilizatorii nu pot face nimic.

Cel mai probabil, utilizatorii pot transmite emisiunea de pe alte site-uri sau platforme sau pot aștepta ca serviciul să facă emisiunea disponibilă.

Fix 9: Actualizare firmware

Firmware-ul Smart TV-ului trebuie de asemenea actualizat, deoarece unele aplicații de streaming nu vor funcționa corect dacă nu sunt actualizate. Prin urmare, ar trebui să utilizați întotdeauna cel mai recent firmware. În cele din urmă, verificați din nou dacă ITV Hub a funcționat corect după ce ați făcut acest pas.

Remedierea 10: ștergerea cookie-urilor și a memoriei cache corupte

Este obișnuit ca programele să stocheze o anumită cantitate de date local. Pentru a se încărca mai repede, aplicațiile stochează aceste date în memorie, astfel încât datele utilizatorului să fie întotdeauna prezente la următoarea lansare a aplicației.

Există, totuși, momente în care datele aplicației stocate pe dispozitiv sunt corupte, iar acest lucru poate interfera cu funcționarea corectă a acesteia. Pentru a remedia problema, dispozitivul trebuie să fie șters de cookie-urile și memoria cache corupte. Aplicația nu va putea funcționa normal atâta timp cât datele corupte rămân pe dispozitiv.

Utilizând următorii pași, puteți curăța televizorul inteligent de cookie-uri și memoria cache corupte:

• Pe telecomandă, apăsați tasta Acasă buton.
• Mergi la Setări.
• Click pe Aplicații.
• Pe ecran, faceți clic Aplicații de sistem.
• Alegeți aplicația ITV din listă.
• Puteți șterge memoria cache selectând aplicația și apăsând tasta Goliți memoria cache buton.
• Pentru a confirma, faceți clic Bine.

Remedierea 11: Resetarea din fabrică a televizorului inteligent

Este posibil să existe o eroare în software-ul intern al sistemului, care cauzează ca aplicația ITV să nu funcționeze. Acest lucru poate determina utilizatorii să fie nevoiți să resetați din fabrică televizorul inteligent. Ar trebui să efectuați acest pas numai după ce ați epuizat toate celelalte opțiuni, deoarece șterge toate datele de pe Smart TV. Cu alte cuvinte, restabilește televizorul la starea inițială din fabrică, eliminând toate erorile.

Este, de asemenea, posibil ca utilizatorii să-și sincronizeze televizoarele cu conturile Google pentru a restabili aplicațiile după finalizarea resetarii.

O resetare din fabrică poate fi efectuată pe televizorul inteligent Samsung urmând acești pași:

• Pe telecomandă, apăsați Setări.
• Din meniu, selectați A sustine.
• Click pe Diagnostic propriu și apoi Resetați.
• Va trebui să introduceți codul PIN dacă ați setat un Pin TV.
• Odată ce apare promptul de avertizare, selectați da.
• Apoi apăsați introduce.

Ar trebui să fie posibil să resetați din fabrică televizorul dvs. Samsung după urmați acești pași. Este necesar să reinstalați toate aplicațiile și să vă conectați din nou pentru a le folosi după ștergerea tuturor datelor de pe televizor. Oferă utilizatorilor acces mai ușor la aplicația lor ITV prin reinstalarea acesteia pe televizoarele lor și conectându-se cu acreditările lor.

Deci, așa puteți remedia cu ușurință dacă Samsung Smart TV nu încarcă iTV Hub. Sperăm că veți găsi acest articol de ajutor. În plus, dacă aveți nevoie de mai multe informații, vă rugăm să comentați mai jos.