Remediere: Samsung Smart TV nu se conectează la WiFi

Televizoarele Samsung sunt o linie de televizoare de înaltă definiție fabricate de Samsung. Este disponibil în diferite dimensiuni, de la modele mici de 32 de inchi până la modele mari de 75 de inchi. De asemenea, oferă o varietate de funcții, inclusiv calitatea imaginii de înaltă definiție, o gamă largă de dimensiuni și tehnologie avansată. Cu toate acestea, majoritatea televizoarelor Samsung nu sunt conectate la rețeaua WiFi, iar utilizatorii se confruntă cu aceste probleme.

În plus, dacă întâmpinați probleme la conectarea televizorului Samsung la WiFi de acasă, nu ești singur. Mulți proprietari de televizoare Samsung se confruntă cu această problemă, care poate fi frustrantă. Din fericire, mai multe soluții vă pot ajuta să rezolvați problema rapid și ușor. În acest articol, vom oferi sfaturi despre depanarea și rezolvarea problemei, astfel încât să puteți conecta din nou televizorul Samsung la WiFi.

Ce cauzează televiziunea Samsung să nu se conecteze la WiFi 

Televiziunea Samsung nu se conectează la rețeaua Wi-Fi este cauzată de diverse motive. Iată câteva motive semnificative pentru care televizorul Samsung nu se conectează la Wi-Fi:

Semnal slab: Puterea semnalului rețelei Wi-Fi la care încercați să vă conectați poate fi prea slabă sau instabilă pentru a accepta o conexiune.

Securitatea retelei: Setările de securitate ale rețelei dvs. Wi-Fi pot împiedica conectarea televizorului dvs. Samsung.

Setări de rețea incorecte: setările de rețea ale televizorului dvs. Samsung pot fi incorecte sau depășite.

Actualizarea firmware-ului: Este posibil ca televizorul dvs. Samsung să fie necesar să-și actualizeze software-ul corespunzător pentru a se conecta la rețeaua Wi-Fi.

Defecțiune hardware: O problemă hardware cu televizorul dvs. Samsung îl poate împiedica să se conecteze la rețeaua Wi-Fi.

Remediați televiziunea Samsung care nu se conectează la WiFi

Samsung este una dintre organizațiile cu cea mai înaltă definiție de pe piață în comparație cu celelalte; totuși, dacă vorbim despre televizoarele Samsung, majoritatea utilizatorilor au probleme de conexiune WiFi pe televizoarele lor și puteți rezolva cu ușurință problema încercând următoarele soluții.

Reporniți televizorul Samsung

Dacă întâmpinați o problemă cu televizorul dvs. Samsung, este posibil să puteți remedia problema repornindu-l. Repornirea televizorului Samsung este un proces simplu care poate rezolva adesea probleme minore și poate ajuta la îmbunătățirea performanței televizorului. Pentru a reporni televizorul Samsung, urmați acești pași:

1. Localizați Butonul de pornire situat pe spatele sau pe partea laterală a televizorului. (Poti de asemenea repornire televizorul dvs. cu ajutorul unui telecomanda).
2. Țineți apăsat butonul Butonul de pornire timp de 5 secunde.
3. Televizorul Samsung se va opri și apoi va porni din nou. Procesul de repornire poate dura până la câteva minute.
4. Odată ce televizorul se întoarce din nou pe, va fi repornit și gata de utilizare.
5. Du-te la Rețea Wi-Fi, introduceți Parola Wi-Fiși verificați dacă problema persistă.

Repornirea internetului

Un alt motiv este că internetul s-ar putea confrunta cu unele probleme și este posibil ca serviciul Wi-Fi să nu funcționeze corect. Cu toate acestea, dacă vă confruntați cu incapacitatea de a conecta rețeaua Wi-Fi la televizorul dvs. Samsung, încercați să reporniți routerul de internet. Vă ajută să rezolvați problema. Pentru a reporni routerul de internet, urmați acești pași:

1. Opriți alimentarea pe Router Wi-Fi.
2. Așteptați un anumit timp, cel puțin 10 minute, înainte de a-l reporni.
3. Așteptați până când routerul încarcă setări internet. Când accesul la internet este acordat cu succes, încercați să vă conectați televizorul la rețeaua Wi-Fi.

Schimbarea conexiunii la internet

Dacă routerul de internet blochează adresa Mac a televizorului dvs. Samsung, atunci nu veți putea conecta rețeaua Wi-Fi la televizor. Încercați să schimbați conexiunea la internet pentru a vedea care este problema reală. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

1. Porniți televizorul și navigați la Setările rețelei Wi-Fi.
2. Rotiți Hotspot pe smartphone-ul tău.
3. Când numele hotspot-ului dvs. este afișat în Rețea Wi-Fi pe televizor, încercați să vă conectați la Wifi și verificați dacă problema persistă.
4. Dacă televizorul Samsung este conectat la hotspot-ul mobilului, atunci problema poate fi la televizor Adresa mac care este blocat de router de internet.
5. Contactați ISP-ul dvs. pentru a debloca Adresa mac a televizorului dvs. Samsung.

Actualizarea firmware-ului

O altă modalitate de a rezolva problema de conectivitate Wi-Fi este actualizarea firmware-ului la cea mai recentă versiune. Dacă firmware-ul este învechit sau corupt, atunci veți întâmpina această problemă de rețea Wi-Fi pe televizor. Cu toate acestea, facem această metodă pe PC. Pentru a actualiza actualizarea firmware-ului, urmați acești pași:

1. Accesați acest link (https://www.samsung.com/us/support/downloads/) și alegeți modelul televizorului dvs. Samsung.
2. Faceți clic pe butonul Descărcare și așteptați până când se descarcă complet.
3. Extrageți fișierele descărcate în a USB.
4. Îndepărtați oricare altul simboluri și numere care sunt adăugate la fișierele descărcate.
5. Atașați USB la televizorul Samsung și apăsați butonul „Meniulbutonul ” de pe telecomandă.
6. Acum selectați „Prin USB” din metodele listei de actualizare de mai sus.
7. Apăsați pe "Bine” dacă televizorul Samsung vă solicită să instalați noua actualizare și așteptați până se termină.
8. Conectați rețeaua Wi-Fi și verificați dacă problema persistă.

Efectuați o reîmprospătare a rețelei 

O altă modalitate de a remedia problema de conectivitate la rețeaua Wi-Fi pe televizoarele Samsung este efectuarea unei reîmprospătări a rețelei. De obicei, reîmprospătează toate setările de rețea și vă ajută să rezolvați problema conexiunii WiFi. Pentru a efectua o reîmprospătare a rețelei, urmați acești pași:

1. Apăsați butonul de pornire de pe telecomandă pentru a accesa setări.
2. În setări, apăsați pe General > Reţea.
3. Atingeți pe Opțiunea Resetare rețea și confirmați făcând clic pe DA.
4. Repornire televizorul dvs. Samsung.

Verificați puterea semnalului pe Smart TV 

Dacă reîmprospătarea rețelei nu rezolvă problema, încercați să verificați puterea semnalului rețelei WiFi. De asemenea, puteți utiliza o aplicație de analiză Wi-Fi pentru a verifica puterea semnalului rețelei. Dacă puterea semnalului este prea slabă, încercați să mutați routerul sau punctul de acces într-o locație mai centrală din casa dvs.

În plus, dacă puterea semnalului este încă slabă, luați în considerare actualizarea routerului sau a punctului de acces la unul care oferă o acoperire mai bună și verificați setările de conexiune pe Smart TV. Asigurați-vă că este configurat corect și conectat la rețeaua potrivită.

Efectuați o resetare hardware

Dacă problema nu este rezolvată încă, încercați să efectuați o resetare Hard pentru a remedia problema de conectivitate la rețeaua Wi-Fi. În general, rezolvă erori și probleme minore de pe televizorul dvs. Samsung și vă ajută să rezolvați problema conexiunii Wi-Fi. O resetare hard va șterge toate datele și va face setările în modul original. Așadar, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a oricăror fișiere și media importante înainte de a continua. Pentru a face o resetare hard, urmați acești pași:

1. Apasă pe butonul de pornire pe telecomanda televizorului dvs.
2. Accesați setările și navigați la General.
3. Alege Resetați opțiune.
4. Dacă există vreunul PIN sau parola a intra, intră în parola sau PIN a continua.
5. Acum, Samsung Smart TV se va reseta automat.

Contactați asistența Samsung 

Dacă ați încercat toate metodele și încă vă confruntați cu problema, ar trebui să contactați asistența Samsung pentru asistență. Asistența Samsung vă poate oferi sfaturi utile și sfaturi de depanare și chiar poate aranja ca un tehnician la fața locului să rezolve problema. Pentru a contacta asistența Samsung, puteți apela linia lor de asistență pentru clienți sau utilizați Site-ul Samsung funcția de chat live. De asemenea, puteți găsi resurse utile în manualul de utilizare al televizorului Samsung sau pe site-ul web Samsung.

întrebări frecvente

Ce trebuie să fac dacă televizorul meu Samsung nu se conectează la Wi-Fi?

Dacă televizorul dvs. Samsung nu se conectează la Wi-Fi, ar trebui să verificați setările de rețea de pe televizor și să vă asigurați că sunt introduse numele și parola corecte ale rețelei. De asemenea, puteți reporni televizorul pentru a remedia problema. Dacă altfel nu reușește, încercați o altă soluție sau contactați asistența pentru clienți.

Ce ar trebui să verific dacă televizorul meu Samsung nu se conectează la Wi-Fi?

Mai întâi, verificați setările de rețea ale televizorului pentru a vă asigura că sunt introduse numele și parola corecte ale rețelei. În plus, ar trebui să verificați dacă routerul funcționează corect repornindu-l și asigurându-vă că firmware-ul este actualizat. Dacă problema persistă, contactați furnizorul dvs. de servicii de internet pentru asistență suplimentară.

Cum actualizez firmware-ul televizorului meu Samsung?

În funcție de modelul dvs. de televizor Samsung, puteți actualiza firmware-ul prin meniul Setări sau USB. Consultați manualul de utilizare pentru instrucțiuni specifice despre cum să actualizați firmware-ul televizorului.

Concluzie 

Sper că acest articol vă va ajuta să remediați problema conexiunii la rețeaua Wi-Fi pe televizorul dvs. Samsung. Cu toate acestea, am menționat câteva metode pentru a rezolva problema și le puteți parcurge. Dacă toate soluțiile de mai sus nu funcționează, atunci este recomandat să contactați furnizorul dvs. de servicii de internet sau echipa de asistență tehnică Samsung pentru asistență suplimentară.