Dell XPS 13 / 13 Plus nu se încarcă, cum se remediază?

Dell XPS 13 și 13 Plus sunt două dintre cele mai populare modele de laptopuri. Din păcate, o problemă comună pe care mulți utilizatori au raportat-o ​​este că laptopul lor XPS 13 sau 13 Plus nu se încarcă. Cu toate acestea, neîncărcarea sistemului Dell este o problemă comună cu care se confruntă mulți utilizatori. Urmând soluții, puteți remedia cu ușurință această problemă de neîncărcare pe Dell XPS 13 sau 13 Plus.

În acest articol, vom discuta despre diversele cauze ale acestei probleme și despre cum să o depanăm și să o remediem. De asemenea, vom oferi câteva sfaturi pentru a preveni acest lucru. Până la sfârșitul acestui articol, ar trebui să înțelegeți mai bine de ce laptopul nu se încarcă și ce puteți face pentru a preveni acest lucru.

Prezentare generală Dell XPS 13 / 13 Plus 

Dell XPS 13 și 13 Plus sunt două dintre cele mai populare modele de laptopuri Dell. XPS 13 este laptop-ul de vârf al Dell, oferind un design elegant și specificații puternice. 13 Plus este o versiune îmbunătățită a XPS 13, oferind un afișaj mai mare și performanțe îmbunătățite.

Dell XPS 13 este un laptop de 13,3 inchi alimentat de procesoare Intel Core i3, i5 și i7. Este disponibil cu până la 16 GB RAM și până la 1 TB spațiu de stocare. Laptopul are un display Infinity Edge, care oferă o zonă de afișare mai mare într-un factor de formă mai mic. XPS 13 vine cu Windows 10 instalat.

Dell XPS 13 Plus este un XPS 13 mai mare, cu un ecran de 15,6 inchi. Procesoarele Intel Core i7 și i9 îl alimentează și vine cu până la 32 GB RAM și până la 2 TB spațiu de stocare. Are aceleași porturi și conectori ca și XPS 13. Ambele laptop-uri au caracteristici și performanțe excelente.

De ce Dell XPS 13 / 13 Plus nu se mai încarcă?

Mai multe motive posibile pentru care Dell XPS 13 / 13 Plus ar putea să nu se mai încarce. Unele dintre cele mai frecvente cauze includ:

• Este posibil să existe o problemă cu cablul de alimentare sau adaptorul defect.
• Dacă laptopul nu se încarcă, ar putea exista o problemă cu bateria.
• Portul de încărcare poate fi deteriorat sau uzat.
• Este posibil ca laptopul să nu se încarce dacă există o problemă cu placa de bază.
• Este posibil ca laptopul să nu se încarce dacă setările BIOS sunt incorecte.
• Ar putea exista o problemă cu software-ul sau cu setările laptopului.
• Ar putea exista o problemă cu laptopul în sine, cum ar fi o conexiune proastă între cablul de alimentare și laptop.

Modalități de a repara Dell XPS 13 / 13 Plus care nu se încarcă

Diverse scopuri cauzează probleme de încărcare pentru Dell XPS 13 și 13 Plus. Dacă vă confruntați cu astfel de probleme, puteți remedia cu ușurință aceste soluții fără aplicații sau site-uri web terțe. Pentru a remedia această problemă pe laptopul dvs. Dell XPS, urmați metodele de mai jos:

Încercați să încărcați dispozitivul Dell XPS în timp ce acesta este oprit

Dacă vă confruntați cu o problemă de încărcare pe Dell XPS 13 sau 13 Plus, primul lucru este să încercați să vă încărcați laptopul în timp ce acesta este oprit. Uneori, încărcarea laptopului în timp ce acesta este oprit începe încărcarea înapoi în sistem. Deci, opriți dispozitivul și verificați starea de încărcare.

Verificați cablul și încărcătorul

Cealaltă cauză a neîncărcării este cablul și încărcătorul pot fi defecte sau deteriorate. De asemenea, este posibil ca cablul și încărcătorul să nu fie conectate la priza. Uneori, un încărcător defect poate fi motivul pentru care nu se încarcă. Prin urmare, asigurați-vă că încărcătorul nu este defect sau deteriorat.

În plus, asigurați-vă că cablul și încărcătorul sunt bine conectate. Asigurați-vă că cablul USB este conectat la portul corect al laptopului și că adaptorul de alimentare este conectat la o priză de perete funcțională.

Verificați și curățați portul USB

Dacă laptopul dvs. Dell XPS întâmpină probleme la încărcare, este posibil să se datoreze unui port USB murdar. Curățarea portului USB poate fi o modalitate simplă de a remedia problema. Începeți prin a folosi o perie uscată, cu peri moi, pentru a îndepărta murdăria, praful sau resturile care s-au adunat în jurul portului. Apoi, utilizați o cantitate mică de alcool izopropilic pe un tampon de bumbac sau pe o cârpă fără scame pentru a curăța ușor interiorul portului. După ce portul a fost curățat, încercați să încărcați din nou dispozitivul. Dacă problema persistă, încercați o altă modalitate de a remedia problema.

Utilizați adaptorul pentru încărcător original 

Utilizarea adaptorului de încărcare original este cea mai bună modalitate de a rezolva o problemă de încărcare. Este important să utilizați adaptorul de încărcător corect și compatibil cu dispozitivul pentru a vă asigura că funcționează corect. Adaptorul original pentru încărcător este proiectat special pentru dispozitiv și se va asigura că dispozitivul se încarcă corect.

În plus, este important să verificați conexiunea dintre adaptorul pentru încărcător și dispozitiv pentru a vă asigura că este sigură și că nicio murdărie sau praf nu blochează conexiunea. Dacă adaptorul încărcătorului încă nu funcționează, poate fi timpul să înlocuiți adaptorul cu unul mai nou.

Rulați Power Troubleshooter

Rularea unui instrument de depanare a problemelor de alimentare pe laptop este o modalitate excelentă de a ajuta la remedierea problemelor de încărcare. Dacă vă confruntați cu o problemă de încărcare pe Dell XPS 13 sau 13 Plus, încercați să rulați instrumentul de depanare de alimentare din setările sistemului. Ajută la rezolvarea problemei de neîncărcare a laptopului. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

1. Selectați Windows + I a deschide setări sau deschis direct din Fereastră fila.
2. apăsați pe Sistem si alege sa Depanați în partea dreaptă a ecranului.

3. Aici, apăsați mai departe alte instrumente de depanare.

4. Apoi, apăsați pe Alerga butonul pentru a lansa depanator.

5. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.

Urmați instrucțiunile pentru a rezolva orice probleme găsite. După ce rulați instrumentul de depanare, reporniți laptopul și vedeți dacă problema de încărcare a fost rezolvată.

Actualizați driverul bateriei

Este important să actualizați driverul bateriei de pe laptop pentru a remedia orice probleme de încărcare. Un driver este un software care permite laptopului să comunice cu bateria. Actualizarea driverului bateriei vă poate ajuta să vă asigurați că laptopul utilizează cel mai recent software pentru a comunica cu bateria și poate ajuta la remedierea problemelor de încărcare. Pentru a actualiza driverul bateriei, urmați acești pași:

1. presa Windows + X pentru a deschide meniul și a alege Manager de dispozitiv.

2. Atingeți de două ori pe baterii și alegeți „Baterie cu metodă de control compatibilă Microsoft ACPI.”

3. Faceți clic dreapta pe Microsoft ACPI și alegeți Actualizați driver-ul din optiuni.

4. Selectați "Căutați automat drivere” în opțiunea Actualizare drivere.

5. Așteptați ca sistemul de operare să actualizeze automat driverul.

După finalizarea instalării, reporniți laptopul și testați-l pentru a vedea dacă problema de încărcare a fost rezolvată. Dacă problema persistă, contactați producătorul sau un tehnician pentru asistență suplimentară.

Verificați Windows Update

Dacă încă vă confruntați cu problema, următorul lucru este să încercați să vă actualizați laptopul la cea mai recentă versiune de software. Uneori, o versiune de laptop învechită creează erori și probleme, ceea ce creează o problemă uriașă pentru dispozitiv. Pentru a remedia problema de încărcare a laptopului dvs. Dell XPS 13 sau 13 Plus, încercați să actualizați laptopul la cea mai recentă versiune, dacă este disponibilă vreo actualizare. Urmați pașii de mai jos pentru a verifica actualizarea Windows.

1. presa Windows + I pentru a deschide setări meniu sau deschideți direct setările din Fereastră fila.

2. Aici atingeți Windows Update și faceți clic pe verifică pentru actualizări.

3. Dacă există Actualizați este disponibil, instalare acesta făcând clic pe el.

4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.

Încercați o priză diferită 

Dacă laptopul nu se încarcă atunci când este conectat la priza de perete, încercați să îl conectați la o altă priză. Aceasta este o modalitate ușoară de a depana potențialele probleme cu priza în sine. Dacă laptopul încă nu se încarcă, este posibil să aveți o problemă mai serioasă cu adaptorul său de alimentare sau cu laptopul în sine.

În plus, înainte de a încerca alți pași de depanare, asigurați-vă că laptopul este conectat corect la o sursă de alimentare și adaptorul de alimentare este conectat la laptop. Dacă întâmpinați în continuare probleme de încărcare după ce ați schimbat priza, cel mai bine este să căutați ajutor profesionist.

Resetare completă a sistemului 

Dacă întâmpinați în continuare probleme cu problema de încărcare, o soluție pe care o puteți încerca este să efectuați o resetare completă. O resetare completă este o modalitate de a vă restaura sistemul la setările originale. Acest lucru poate fi util dacă întâmpinați orice fel de problemă de software sau hardware.

În plus, acest lucru va reseta sistemul și veți putea începe din nou. Asigurați-vă că salvați toate datele de care aveți nevoie înainte de a efectua o resetare hard, deoarece aceasta va șterge toate fișierele stocate pe sistem. Pentru a efectua o resetare hardware pe Dell XPS, urmați acești pași:

1. presa Windows + I pentru a deschide setări meniu sau deschideți direct setările din Fereastră fila.

2. Alege Sistem și navigați la Recuperare opțiune.

3. În Recuperare opțiune, selectați Resetați computerul și alegeți Pastreaza-mi fisierele opțiune dintre cele două opțiuni de mai sus.

4. Acesta va reseta automat laptopul și va aștepta până se va porni.

întrebări frecvente

Care sunt cauzele comune pentru care Dell XPS 13 sau 13 Plus nu se încarcă?

Cauzele comune pentru care Dell XPS 13 sau 13 Plus nu se încarcă includ:

• Un adaptor de alimentare deteriorat.
• O priză defectă.
• A porturi de alimentare deteriorate.
• Setări de putere setate prea scăzute.

Cum îmi pot repara Dell XPS 13 sau 13 Plus dacă nu se încarcă?

Pentru a vă repara Dell XPS 13 sau 13 Plus, dacă nu se încarcă, ar trebui să verificați mai întâi adaptorul de alimentare și priza pentru orice semne de deteriorare. Apoi, inspectați portul de alimentare pentru orice semne de deteriorare. Dacă toate acestea par să funcționeze, poate fi necesar să ajustați setările de putere sau să urmați alte metode.

Cum pot testa dacă adaptorul meu de alimentare funcționează corect?

Încercați să îl conectați la un alt dispozitiv pentru a testa dacă adaptorul de alimentare funcționează corect. Dacă încarcă celălalt dispozitiv, atunci este probabil ca adaptorul de alimentare să funcționeze corect.

Cum pot remedia o conexiune slabă între laptop și adaptorul de alimentare?

Pentru a repara o conexiune slabă, deconectați adaptorul de alimentare de la priza de perete, scoateți cablul de la laptop și apoi conectați-l la loc ferm. Apoi, încercați să încărcați laptopul din nou.

Ce ar trebui să fac dacă problema încă nu este rezolvată?

Dacă problema persistă după ce ați încercat diferite adaptoare de alimentare și porturi de încărcare, poate fi necesar să înlocuiți bateria. Dacă problema nu este problema bateriei, este posibil să aveți nevoie să vă întreține laptopul de către un profesionist sau să contactați asistența pentru clienți Dell pentru asistență suplimentară.

Cuvinte finale 

Dell XPS 13 / 13 Plus este un laptop excelent, cu un design elegant și performanță puternică. Deși este posibil ca laptopul să nu se încarce din diverse motive, cea mai frecventă cauză este un încărcător sau o baterie defecte. Din fericire, există soluții ușoare menționate pentru această problemă. Cu ajutorul acestor remedieri, le puteți rezolva cu ușurință. Dacă problema persistă, contactați asistența pentru clienți Dell pentru asistență suplimentară.