Remediere: Samsung Galaxy A53 5G nu efectuează sau primește apeluri

Cu Samsung Galaxy A53 5G, utilizatorii se pot bucura de toate caracteristicile unui dispozitiv 5G, inclusiv viteze de descărcare super-rapide și calitate a apelurilor clară. Cu toate acestea, unii utilizatori au raportat că dispozitivul lor nu efectuează sau primește apeluri, ceea ce poate fi frustrant. Din fericire, puteți face câțiva pași pentru a rezolva această problemă, cum ar fi verificarea actualizărilor de software.

Pași pentru a repara Samsung Galaxy A53 5G care nu efectuează sau primește apeluri

Acest articol oferă un ghid cuprinzător despre depanarea și remedierea Samsung Galaxy A53 5G atunci când nu efectuează sau nu primește apeluri. Indiferent dacă întâmpinați această problemă pentru prima dată sau dacă o aveți de ceva vreme, acest articol vă va ajuta să identificați și să rezolvați rapid problema. Continuați să citiți pentru a afla mai multe despre pașii pe care îi puteți urma pentru a o remedia.

Verificați actualizările de software

Actualizările software sunt concepute pentru a remedia erorile, a îmbunătăți performanța și a rezolva orice probleme de securitate. Dacă Galaxy A53 5G nu efectuează sau primește apeluri, problema poate fi cauzată de o versiune învechită a software-ului.

Pentru a verifica dacă există o actualizare:

1. Deschide Setări aplicația de pe Galaxy A53 5G.

1. Derulați în jos și selectați Actualizare de software.

1. Dacă este disponibilă o actualizare, ar trebui să urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a o descărca și instala.

De asemenea, este important să rețineți că ar trebui să descărcați și să instalați actualizări numai de pe Setări sau de pe site-ul oficial Samsung. Acest lucru vă va asigura că obțineți cea mai actualizată versiune a software-ului și că dispozitivul dvs. este protejat de orice software rău intenționat.

Notă: Dacă nu sunt disponibile actualizări, poate fi necesar să căutați alte soluții pentru a remedia problemele de apel ale dispozitivului. În acest caz, treceți la următoarea soluție.

După ce ați actualizat software-ul, încercați să efectuați un apel pentru a verifica dacă problema a fost rezolvată. Dacă problema persistă, treceți la următoarea soluție.

Reporniți telefonul

Nu este neobișnuit să întâmpinați probleme cu telefonul, cum ar fi incapacitatea de a efectua sau primi apeluri. Dacă încă aveți această problemă, există câteva lucruri pe care le puteți încerca să remediați problema. Una dintre primele și cele mai simple soluții este repornirea telefonului.

Repornirea telefonului poate ajuta la resetarea oricăror erori de software sau erori care ar putea cauza problema. De asemenea, poate ajuta la reîmprospătarea memoriei telefonului, ceea ce poate ajuta la problemele de performanță. Pentru a reporni Samsung Galaxy A53 5G, țineți apăsat butonul de pornire timp de câteva secunde până când apare meniul Oprire. Faceți clic pe butonul de repornire și dispozitivul dvs. va reporni.

După ce telefonul a fost repornit, încercați să efectuați un apel pentru a vedea dacă problema a fost remediată.

Testează-ți microfonul

Un microfon defect poate fi, de asemenea, vinovat dacă nu puteți efectua sau primi apeluri pe Galaxy A53 5G. Puteți rula câteva teste simple pentru a verifica dacă acesta este cazul.

Pasul 1: Încercați un reportofon

În primul rând, încercați să vă înregistrați cu o aplicație de înregistrare vocală. Dacă microfonul funcționează corect, înregistrarea ar trebui să fie clară și ar trebui să puteți auzi toate cuvintele pe care le-ați rostit. Dacă înregistrarea este distorsionată, înăbușită sau inaudibilă, atunci microfonul dumneavoastră funcționează defectuos și poate fi necesar să vă duceți telefonul pentru reparare sau înlocuire.

Pasul 2: Verificați setările de volum

Dacă testele audio indică faptul că microfonul funcționează corect, ar trebui să verificați setările de volum de pe telefon. Asigurați-vă că volumul este ridicat la maxim și că sunetul nu este activat. Dacă aceste setări sunt corecte, este posibil ca microfonul să funcționeze defectuos și ar trebui să vă duceți telefonul pentru reparație sau înlocuire.

Verificați dacă există numere blocate

Înainte de a continua cu celelalte soluții, ar trebui să verificați și dacă există numere blocate pe telefon. Iată cum puteți verifica dacă există numere blocate pe Samsung Galaxy A53 5G:

1. Deschide Telefon aplicația de pe Galaxy A53 5G.

1. Atingeți pe pictograma meniului cu trei puncte în colțul din dreapta sus.

1. Apoi, atingeți Setări și apoi Blocați numerele și spam-ul.

1. În cele din urmă, atingeți Blocați numerele.

Dacă vedeți numere pe listă pe care nu doriți să fie acolo, selectați-le și atingeți Deblocați.

De asemenea, este posibil să fi blocat un număr de la capătul furnizorului de servicii. Contactați furnizorul dvs. de servicii pentru a verifica dacă au fost blocate numere. Dacă da, cereți-le să-l deblocheze.

Ștergeți memoria cache și datele aplicației pentru telefon

De asemenea, puteți încerca să ștergeți memoria cache și datele aplicației Telefon. Uneori, datele din cache pot fi corupte, provocând probleme. Iată cum să goliți memoria cache și datele aplicației Telefon:

Notă: Asigurați-vă că aveți o copie de rezervă a listei de contacte înainte de a șterge datele din aplicația Telefon. Jurnalele dvs. de apeluri vor fi șterse definitiv după acest proces.

1. Deschide Setări aplicația de pe Galaxy A53 5G.

1. Derulați în jos și atingeți Aplicații.

1. Căutați Telefon aplicația folosind bara de căutare.

1. Atingeți pe Telefon aplicația.

1. Atingeți Goliți memoria cache și apoi Date clare.

După ce ați șters memoria cache și datele aplicației Telefon, încercați să efectuați un apel și să vedeți dacă problema este rezolvată.

Dezactivați modul Avion

Modul Avion restricționează toate conexiunile wireless, inclusiv apelurile telefonice și conexiunile de date, așadar este esențial să vă asigurați că este oprit atunci când încercați să utilizați telefonul pentru a face sau a primi apeluri.

Pentru a dezactiva modul Avion:

1. Mai întâi, deschideți Setări aplicația de pe Galaxy A53 5G.

1. Odată ce vă aflați în meniul de setări, atingeți Conexiuni opțiune.

1. De acolo, veți putea găsi AvionModul comutator.

1. Asigurați-vă că comutatorul este comutat la „OFF”, iar telefonul dvs. ar trebui să poată efectua și primi apeluri.

1. Alternativ, puteți, de asemenea, să dezactivați modul Avion din Meniu de setări rapide.

Verificați starea rețelei dvs. celulare

Dacă utilizați o rețea mobilă, primul pas este să verificați dacă rețeaua funcționează corect. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschide Setări aplicația de pe Galaxy A53 5G.

1. Apăsați pe Conexiuni.

1. Apoi, atingeți Retele mobile.

Aici puteți verifica dacă rețeaua dvs. este conectată și funcționează corect. Dacă nu este, încercați să comutați la o altă rețea. De asemenea, puteți verifica barele de rețea în bara de stare din partea de sus.

Dacă rețeaua dvs. celulară funcționează corect, dar încă aveți probleme cu efectuarea sau primirea apelurilor, următorul pas este să verificați puterea semnalului rețelei. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschide Setări aplicație pe Galaxy A53 5G.

1. Derulați în jos și atingeți Despre telefon.

1. Apoi, atingeți Stare.

1. Apăsați pe starea cartelei SIM și apoi Puterea semnalului.

Verificați cartela SIM

De asemenea, este posibil ca problema să fie legată de cartela SIM. Iată câțiva pași pentru a verifica și a vă asigura că cartela SIM funcționează corect.

1. Asigurați-vă că cartela SIM este introdusă corect. Cardul SIM trebuie introdus în slotul SIM cu contactele aurii în jos și colțul tăiat îndreptat spre partea de sus a telefonului.

1. Verificați dacă cartela SIM este activă. Puteți face acest lucru apelând furnizorul dvs. de rețea și cerându-i să verifice starea cartelei SIM.

1. Încercați o altă cartelă SIM. Dacă aveți acces la o altă cartelă SIM cu aceeași rețea, încercați să o introduceți în dispozitiv. Acest lucru vă va ajuta să determinați dacă problema este cu dispozitivul sau cartela SIM.

1. Verificați dacă cartela SIM nu este deteriorată. Dacă cartela SIM este deteriorată în vreun fel, este posibil să nu poată efectua sau primi apeluri.

Resetați setările de rețea

Dacă încă vă confruntați cu problema, puteți încerca să resetați setările de rețea ale dispozitivului dvs. Aceasta va reseta conexiunea la rețeaua operatorului dvs. și poate ajuta la rezolvarea oricăror probleme legate de efectuarea sau primirea apelurilor. Iată cum să o faci:

1. Mergi la Setări pe dispozitiv și apoi selectați Management general.

1. Apăsați pe Resetați.

1. Selectați Resetați setările de rețea.

1. Apăsați pe Reseteaza setarile.

1. Vi se va solicita să introduceți securitatea PIN sau parola. Introduceți-l și apoi confirmați acțiunea atingând Resetați din nou.

Setările de rețea vor fi acum resetate și ar trebui să puteți efectua și primi apeluri. Este important să rețineți că acest lucru va reseta toate setările de rețea ale dispozitivului dvs., inclusiv conexiunile Wi-Fi, date celulare și Bluetooth. Va trebui să reintroduceți parolele Wi-Fi salvate și să împerecheați din nou toate dispozitivele Bluetooth care au fost conectate anterior.

Efectuați o resetare din fabrică

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu a funcționat pentru dvs., una dintre ultimele opțiuni este să efectuați o resetare din fabrică. Aceasta implică ștergerea tuturor datelor, setărilor și aplicațiilor de pe dispozitiv și restaurarea acestora la setările inițiale din fabrică. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea unei varietăți de probleme, inclusiv probleme de apel.

Înainte de a începe, este important să rețineți că o resetare din fabrică va șterge toate datele, setările și aplicațiile de pe dispozitiv. Aceasta înseamnă că ar trebui să faceți o copie de rezervă a oricăror date și setări importante în prealabil, deoarece nu le veți putea accesa odată ce resetarea este finalizată.

După ce ați făcut o copie de rezervă a datelor, iată pașii pentru a efectua o resetare din fabrică pe Samsung Galaxy A53 5G:

1. Deschide Setări aplicația pe dispozitivul dvs.

1. Atingeți pe Management general opțiune.

1. Selectați Resetați.

1. Alege Resetarea datelor din fabrică.

1. Atingeți Resetați.

1. Introduceți dispozitivul dvs Cod PIN sau parola dacă vi se cere.

1. Selectați Sterge tot.

1. În cele din urmă, introduceți dvs Parola contului Samsung, dacă vi se cere și atingeți A confirma.

Dispozitivul dvs. va reporni și va începe procesul de resetare. Acest lucru poate dura câteva minute, așa că aveți răbdare. Odată ce resetarea este completă, va trebui să configurați din nou dispozitivul. Aceasta include configurarea Wi-Fi, setarea unui PIN sau a unei parole și restabilirea oricăror date de rezervă. După ce se face acest lucru, ar trebui să puteți efectua și primi apeluri pe Samsung Galaxy A53 5G.

întrebări frecvente

Ce ar trebui să fac dacă Samsung Galaxy A53 5G al meu nu efectuează sau primește apeluri?

Dacă Samsung Galaxy A53 5G nu efectuează sau primește apeluri, ar trebui să încercați mai întâi să reporniți dispozitivul. Dacă acest lucru nu funcționează, verificați pentru a vă asigura că aveți o conexiune mobilă bună și că dispozitivul nu este în modul Avion. Dacă problema persistă, contactați operatorul de telefonie mobilă pentru asistență.

Cum îmi verific conexiunea mobilă pe Samsung Galaxy A53 5G?

Pentru a verifica puterea conexiunii mobile pe Samsung Galaxy A53 5G, accesați Setări > Despre telefon > stare > starea cartelei SIM > Puterea semnalului.

Care ar putea fi motivul pentru care Samsung Galaxy A53 5G nu efectuează sau primește apeluri?

Cauzele posibile pentru care Samsung Galaxy A53 5G nu efectuează sau nu primește apeluri pot include semnal slab sau lipsit putere, o cartelă SIM dezactivată, setări APN incorecte, un microfon defect sau o rețea defectă conexiune.

Cum pot verifica dacă cardul meu SIM este activat?

Pentru a verifica dacă cartela SIM este activată, puteți accesa setările dispozitivului și navigați la Conexiuni secțiune. De aici, atingeți “SIMManager de carduri.” Aici ar trebui să puteți vedea starea cartelei SIM și să o activați sau să o dezactivați după cum este necesar.

Cum pot testa microfonul dispozitivului meu?

Puteți utiliza înregistrarea vocală încorporată a telefonului sau o aplicație terță parte pentru a vă testa microfonul. Înregistrați câteva secunde de sunet și apoi redați-l pentru a vedea dacă microfonul funcționează corect.

Cuvinte finale

În concluzie, dacă aveți probleme cu Samsung Galaxy A53 5G care nu efectuează sau primește apeluri, ar trebui să încercați următoarele soluții: repornirea dispozitivului, actualizarea software-ului, resetarea setărilor de rețea și verificarea eventualelor daune la Card SIM. Sperăm că acest articol v-a ajutat să rezolvați problema și acum puteți efectua și primi apeluri fără probleme. Dacă niciuna dintre aceste remedieri nu funcționează, ar trebui să contactați operatorul sau Samsung pentru asistență suplimentară.