Vizio TV Amazon Prime Video nu funcționează, cum se remediază?

Ai probleme cu Amazon Prime Video care nu funcționează pe televizorul tău Vizio? Mulți oameni s-au confruntat cu această problemă și sunt frustrați și confuzi cu privire la ce să facă. Mulți utilizatori au raportat că au probleme la transmiterea conținutului de la Prime Video pe televizorul lor Vizio, ceea ce duce la o experiență enervantă și adesea frustrantă.

Cum să remediați dacă Vizio TV Amazon Prime Video nu funcționează

Din fericire, sunt disponibile soluții pentru a ajuta Amazon Prime Video să funcționeze corect pe televizorul tău Vizio. Acest articol va discuta diferiții pași pe care îi puteți lua pentru a rezolva această problemă și pentru a vă restabili experiența de streaming. Deci, fără alte prelungiri, să începem.

Porniți și opriți televizorul Vizio

Nu este neobișnuit ca Amazon Prime Video să nu mai funcționeze pe televizorul tău Vizio. Din fericire, puteți încerca o soluție simplă în aceste cazuri. Tot ce trebuie să faceți este să vă opriți televizorul Vizio.

Pornirea și deconectarea televizorului Vizio resetează setările și datele stocate pe dispozitiv. Acest lucru vă poate ajuta să remediați multe dintre problemele pe care le întâmpinați cu Amazon Prime Video.

Pentru a opri televizorul Vizio:

Mai întâi, opriți dispozitivul. Apoi, deconectați dispozitivul de la sursa de alimentare. Așteptați cel puțin 2 minute înainte de a reconecta dispozitivul. Apoi, porniți din nou dispozitivul și încercați să reaccesați Amazon Prime Video.

Comutarea televizorului Vizio este o modalitate simplă și eficientă de a remedia multe probleme cu Amazon Prime Video. Merită să încercați dacă întâmpinați probleme cu Amazon Prime Video pe televizorul dvs. Vizio.

Verificați conexiunea la internet

Un alt lucru important este să vă verificați conexiunea la internet. Dacă conexiunea este instabilă sau viteza este prea mică, poate cauza o problemă. Iată câteva sfaturi pentru a vă verifica conexiunea la internet:

1. Asigurați-vă că routerul nu este prea departe de televizor. Apropiați-l de televizor pentru a asigura un semnal mai bun.

1. Verificați pentru a vă asigura că routerul este configurat corect. Asigurați-vă că parola și alte setări sunt corecte.

1. Asigurați-vă că cablurile care conectează routerul la modem sunt bine conectate.

1. Verificați viteza conexiunii dvs. la internet. Acest lucru se poate face folosind un test de viteză online. Dacă viteza este prea mică, poate fi necesar să vă actualizați pachetul sau să vă contactați ISP-ul.

1. Dacă utilizați o conexiune fără fir, asigurați-vă că este configurată corect și că niciun obstacol nu blochează semnalul.

Reporniți routerul

Repornirea routerului este un proces simplu care poate ajuta la resetarea conexiunii dintre router și televizorul Vizio și poate rezolva adesea probleme tehnice minore.

Iată cum o poți face:

Pasul 1: Deconectați routerul de la sursa de alimentare.

Pasul 2: Așteptați aproximativ 60 de secunde.

Pasul 3: Conectați-vă routerul înapoi.

Pasul 4: Așteptați ca routerul să restabilească o conexiune la rețeaua dvs.

Pasul 5: Verificați dacă televizorul dvs. Vizio se poate conecta la Amazon Prime Video.

Ar trebui să vă verificați conexiunea la internet dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema. Asigurați-vă că routerul este conectat corect la internet și că conexiunea este stabilă și rapidă. Poate fi necesar să contactați furnizorul de servicii de internet pentru asistență dacă întâmpinați probleme.

După ce v-ați asigurat că conexiunea dvs. la internet este stabilă, încercați să vă reconectați televizorul Vizio la Amazon Prime Video. Dacă problema persistă, poate fi necesar să vă resetați routerul. Aceasta vă va reseta toate setările și vă poate ajuta la rezolvarea problemei.

Resetați routerul

Resetarea routerului poate ajuta adesea la rezolvarea problemelor serviciilor de streaming, cum ar fi Amazon Prime Video care nu funcționează pe televizorul Vizio. Deși aceasta poate părea o sarcină descurajantă, este destul de simplă! Urmați acești pași pentru a vă reseta routerul și pentru a rula Amazon Prime Video pe televizorul Vizio în cel mai scurt timp.

Pasul 1: Găsiți butonul de resetare pe spatele sau pe partea laterală a routerului. Acest buton este de obicei marcat cu un „R” sau „Resetare” și va necesita un obiect mic, cum ar fi o agrafă pentru a apăsa.

Pasul 2: Țineți apăsat butonul de resetare timp de câteva secunde până când indicatoarele luminoase de pe router clipesc.

Pasul 3: Odată ce routerul a repornit, va trebui să configurați din nou setările routerului. Aceasta include configurarea unui nou nume de rețea Wi-Fi și o parolă.

Pasul 4: Apoi, opriți televizorul Vizio și deconectați cablul de alimentare din spatele televizorului. Lăsați televizorul deconectat cel puțin 2 minute. Aceasta va reseta orice setări potențial învechite care ar fi putut interfera cu Amazon Prime Video.

Pasul 5: După 2 minute, reconectați cablul de alimentare și porniți televizorul Vizio. După ce este pornit, deschideți aplicația Amazon Prime Video și acum ar trebui să puteți accesa aplicația și să transmiteți conținut.

Dacă întâmpinați în continuare probleme cu Amazon Prime Video care nu funcționează pe televizorul Vizio, poate fi necesar să vă resetați din nou routerul. De data aceasta, totuși, ar trebui să vă asigurați că așteptați ca routerul să se pornească complet înainte de a încerca să accesați aplicația Amazon Prime Video.

Actualizați aplicația Prime Video

O aplicație învechită poate cauza, de asemenea, să nu funcționeze pe televizorul tău Vizio. În acest caz, ar trebui să actualizați imediat aplicația. Doar urmați acești pași:

Notă: Mai întâi trebuie să ștergeți aplicația Amazon Prime Video și apoi să o instalați din nou.

Pasul 1: Apăsați butonul săgeată în jos (v) sau butonul Acasă de pe telecomanda televizorului Vizio.

Pasul 2: În secțiunea Aplicațiile mele, derulați în jos pentru a găsi aplicația Amazon Prime Video.

Pasul 3: Apăsați și mențineți apăsat butonul OK de pe telecomandă până când apare o solicitare în partea de jos a ecranului televizorului.

Pasul 4: Apăsați din nou OK, apoi Ștergeți pentru a șterge aplicația.

Pasul 5: Acum, întoarce-te la Toate aplicațiile secțiune.

Pasul 6: Derulați în jos pentru a găsi aplicația Amazon Prime Video. Apăsați și mențineți apăsat butonul OK de pe telecomandă până când apare o solicitare în partea de jos a ecranului televizorului.

Pasul 7: Așteptați instalarea aplicației și lansați-o.

Odată ce aplicația s-a terminat de instalat, reporniți televizorul Vizio. După ce a repornit, ar trebui să puteți deschide aplicația Prime Video și să începeți să transmiteți emisiunile și filmele preferate.

Verificați dacă există actualizări de software pe televizorul dvs. Vizio

În timp ce televizorul Vizio verifică automat actualizările și le instalează, uneori poate eșua. În acest caz, va trebui să forțați manual actualizarea. O actualizare include de obicei mai multe remedieri de erori, așa că este întotdeauna o idee bună să verificați actualizările în cazul unei probleme.

Iată cum puteți verifica dacă există actualizări de software pe televizorul dvs. Vizio:

Pasul 1: Porniți televizorul și apăsați săgeata în jos (v) sau butonul Acasă de pe telecomanda Vizio.

Pasul 2: Navigați la "Sistem" meniu și selectați Verifică pentru actualizări. Televizorul dvs. va verifica acum actualizările.

Pasul 3: Dacă este disponibilă o actualizare, selectați "BINE" pentru a începe procesul de actualizare. Actualizarea va fi descărcată și instalată automat.

Odată ce actualizarea este finalizată, televizorul va reporni automat.

Notă: Este important să vă asigurați că televizorul dvs. este conectat la internet înainte de a încerca să actualizați firmware-ul. Dacă televizorul nu este conectat la internet, nu veți putea actualiza firmware-ul.

Ștergeți memoria cache a aplicației

Dacă aplicația și televizorul dvs. sunt actualizate, iar conexiunea la internet este stabilă și suficient de rapidă, atunci problema poate fi Amazon Prime Video. Puteți încerca să reporniți aplicația sau să ștergeți memoria cache pentru a vedea dacă funcționează. Ștergerea memoriei cache a aplicației poate ajuta la rezolvarea multor probleme cu aplicația Amazon Prime Video de pe televizorul Vizio. Iată cum să o faci:

Pasul 1: Apăsați butonul săgeată în jos (v) sau butonul Acasă de pe telecomanda televizorului Vizio.

Pasul 2: Selectați Sistem din meniu.

Pasul 3: Selectați Aplicații din meniul System, apoi selectați Aplicații de sistem.

Pasul 4: Selectați Amazon Prime Video.

Pasul 5: Selectați Clear Cache, apoi confirmați selecția selectând OK.

Pasul 6: După ce ștergeți memoria cache, reporniți televizorul Vizio și încercați să utilizați din nou aplicația Amazon Prime Video.

Efectuați o resetare din fabrică

Dacă ștergerea memoriei cache nu rezolvă problema, poate fi necesar să resetați din fabrică televizorul Vizio. O resetare din fabrică va reseta televizorul la setările sale originale, ștergând toate erorile software sau setările care ar putea cauza problema. Cu toate acestea, o resetare din fabrică va șterge și toate datele salvate, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a oricăror fișiere importante înainte de a continua.

Pentru a efectua o resetare din fabrică pe televizorul dvs. Vizio, urmați acești pași:

Pasul 1: Apăsați săgeata în jos (v) sau butonul Acasă de pe telecomandă.

Pasul 2: Accesați meniul System și selectați Reset & Admin.

Pasul 3: Selectați Resetare TV la setările implicite din fabrică. Dacă vi se solicită un cod, introduceți 0000.

Pasul 4: Selectați butonul Resetare pentru a continua cu resetarea din fabrică.

Pasul 5: Procesul de resetare va dura câteva minute. Când s-a terminat, televizorul va fi resetat la setările inițiale.

După ce ați efectuat o resetare din fabrică, ar trebui să puteți viziona Amazon Prime Video pe televizorul dvs. Vizio fără probleme. Dacă întâmpinați în continuare probleme, contactați asistența pentru clienți Vizio pentru asistență suplimentară.

întrebări frecvente

De ce televizorul meu Vizio nu funcționează cu Amazon Prime Video?

Pot exista mai multe motive pentru care televizorul dvs. Vizio nu funcționează cu Amazon Prime Video. Cauzele comune includ o versiune de software învechită, setări incorecte sau o conexiune lentă la internet.

Ce pot face dacă Amazon Prime Video nu funcționează pe televizorul meu Vizio?

Mai întâi, încercați să vă resetați televizorul deconectandu-l de la sursa de alimentare timp de aproximativ 2 minute. Apoi, reconectați-l și încercați să vă conectați din nou la contul dvs. Amazon Prime Video. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să reporniți routerul și să vă verificați conexiunea la internet. De asemenea, poate fi necesar să actualizați software-ul televizorului.

Televizorul meu Vizio trebuie să fie conectat la internet pentru a utiliza Amazon Prime Video?

Da, televizorul dvs. Vizio trebuie să fie conectat la internet pentru a utiliza Amazon Prime Video. Asigurați-vă că televizorul dvs. este conectat la o rețea de încredere pentru a vă asigura că Amazon Prime Video va funcționa corect.

Cum îmi actualizez versiunea software-ului Vizio TV?

Vă puteți actualiza versiunea software-ului Vizio TV conectând televizorul la internet și navigând la meniul Sistem. Selectați opțiunea Verificați actualizările și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza actualizarea.

Cum resetez setările de pe televizorul meu Vizio?

Puteți reseta setările de pe televizorul dvs. Vizio navigând la meniul Sistem și selectând opțiunea Resetare și administrare. Selectați opțiunea Resetare TV la setările implicite din fabrică și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza resetarea.

Cuvinte finale

Acest articol a oferit câteva sfaturi utile pentru depanarea problemei dacă aveți probleme cu Amazon Prime Video pe televizorul dvs. Vizio. Sperăm că puteți rezolva problema încercând remediile furnizate și reveniți la difuzarea emisiunilor și filmelor preferate. În cele din urmă, este important să rețineți că, dacă niciunul dintre pașii furnizați nu funcționează, poate fi necesar să contactați asistența Vizio sau asistența Amazon Prime Video pentru asistență suplimentară.