Исправлено: iPhone 13, 13 Pro, 13 Pro Max App Store не работает / не загружает приложения

Смартфон серии iPhone 13 был лучшим, что Apple могла предложить в 2021 году, и многие люди по-прежнему покупают смартфоны серии 13 из-за ценности, которую они предлагают сейчас, после выпуска iPhone 14. Но не каждый пользователь смартфонов серии iPhone 13 отлично проводит время. Некоторые проблемные пользователи iPhone 13, iPhone 13 Pro и iPhone 13 Pro Max сообщают о проблемах с приложением App Store.

App Store на смартфонах серии iPhone 13 у этих пользователей работает некорректно. Они либо не могут полностью использовать приложение, либо не могут загружать новые приложения, либо не могут обновлять свои установленные приложения. Если вы один из этих проблемных пользователей, эта статья поможет вам. Здесь мы перечислили все решения, которые вы можете попробовать со своей стороны, чтобы решить эту проблему. Итак, без лишних слов, давайте приступим к делу.

Как исправить, что App Store не работает или загружает приложения на iPhone 13, iPhone 13 Pro и iPhone 13 Pro Max?

Невозможно определить точную причину вашей проблемы. Поэтому было бы лучше, если бы вы попробовали все решения, упомянутые ниже, одно за другим, пока ваша проблема не будет решена.

Перезагрузите телефон:

Первое простое исправление, которое вы можете попробовать, — это перезагрузка. Большинство проблем с программным обеспечением можно устранить одним перезапуском большинства электронных устройств. И iPhone не исключение. Вы можете попробовать вариант перезагрузки с проблемой App Store серии iPhone 13. Для этого перейдите в «Настройки» и перейдите в «Общие». Затем выберите опцию «Выключить». Затем перетащите ползунок вправо, чтобы выключить смартфон. Теперь подождите 30 секунд, а затем нажмите кнопку питания сбоку, чтобы снова включить устройство.

Попробуйте следующее решение, если перезагрузка не решит проблему с App Store.

Принудительно остановить приложение:

Иногда принудительно закрыть приложение и перезапустить его достаточно, чтобы устранить простые проблемы с программным обеспечением. Поэтому перетащите его из нижней части экрана, чтобы открыть меню последних приложений, и удалите приложение App Store из этого списка. Как только приложение будет удалено из вашей памяти, загрузите его снова. Теперь попробуйте снова использовать приложение.

Если это все еще не работает, попробуйте следующее решение.

Сбросить настройки телефона:

iPhone поставляется с возможностью сбросить все настройки. Это приведет к сбросу всех настроек вашего телефона к их значениям по умолчанию, как при первой покупке нового смартфона серии iPhone 13. Выполнение сброса настроек может устранить несколько конфликтов в меню «Настройки», которые могут блокировать функцию загрузки App Store вашего iPhone.

Однако сброс настроек удалит все из меню «Настройки». Это также включает в себя сохраненные соединения Wi-Fi и Bluetooth. Поэтому выполняйте сброс настроек только в том случае, если вы хотите удалить все сохраненные соединения на своем iPhone.

Чтобы сбросить настройки, откройте «Настройки» на своем телефоне и перейдите в «Основные». Затем нажмите на опцию «Перенос или сброс iPhone». Затем выберите «Сброс» и выберите «Сбросить все настройки». Вам нужно будет подтвердить свое действие, нажав кнопку «Сброс» на странице подтверждения.

После этого ваш телефон перезагрузится самостоятельно. После перезагрузки попробуйте следующее решение, если вы все еще сталкиваетесь с проблемой App Store.

Восстановите заводские настройки вашего iPhone:

После сброса настроек вы также можете попробовать вариант сброса настроек. Тем не менее, это очистит каждый бит данных на вашем телефоне. Так что вам нужно создать резервную копию всего необходимого вам и выполнить сброс до заводских настроек.

Чтобы выполнить сброс настроек, откройте «Настройки» на своем телефоне и перейдите в «Основные». Затем нажмите на опцию «Перенос или сброс iPhone». Затем выберите параметр «Удалить все содержимое и настройки» и параметр «Сбросить все настройки». Вам нужно будет подтвердить свое действие, нажав кнопку «Сброс» на странице подтверждения.

Попробуйте следующее решение, если App Store продолжает доставлять вам проблемы на вашем смартфоне серии iPhone 13 даже после сброса настроек.

Проверьте статус Apple Server в вашем регионе:

Сервер Apple время от времени отключается для общего обслуживания. И в этот период нельзя ничего скачивать из Apple App Store. Поэтому, прежде чем пытаться обновить или установить новые приложения из магазина приложений Apple, вам сначала нужно проверить, не работают ли серверы в вашем регионе. Если он не работает, вы должны подождать, пока он не вернется в онлайн-статус.

Чтобы проверить статус сервера вашего региона, вы можете посетить веб-сайт в зависимости от вашего региона.

Для пользователей iPhone в Канаде:

• https://www.apple.com/ca/support/systemstatus/

Для пользователей iPhone во Франции:

• https://www.apple.com/fr/support/systemstatus/

Для пользователей iPhone в Великобритании:

• https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/

Для пользователей iPhone в Индии:

• https://www.apple.com/in/support/systemstatus/

На этой странице вы увидите статус Apple App Store в вашем регионе. Если он не зеленый, вам нужно подождать, пока Apple исправит это со своей стороны. Но если он запущен и работает, но вы все еще сталкиваетесь с проблемами, попробуйте следующее решение.

Выйдите и войдите в свой Apple ID в App Store:

Когда вы устанавливаете новое приложение на свой iPhone, Apple запросит аутентификацию. Сканирования Face ID достаточно для аутентификации установки. Но иногда проблема с вашим Apple ID может помешать вам загружать и обновлять новые приложения. Таким образом, вы можете попробовать выйти из своего Apple ID, а затем снова войти в систему, используя учетные данные для входа, чтобы обновить статус учетной записи на смартфоне серии iPhone 13.

Мы не будем рекомендовать это решение, если вы не помните имя пользователя или пароль. Продолжайте этот процесс, только если вы уверены, что у вас есть правильные учетные данные для входа.

• Сначала откройте App Store на смартфоне серии iPhone 13.
• Перейдите на главный экран приложения и коснитесь значка профиля в правом верхнем углу экрана.
• Прокрутите вниз экрана Apple Store и нажмите «Выйти». Это удалит Apple ID из App Store.
• Теперь проведите пальцем снизу экрана и откройте меню недавних приложений. Здесь удалите App Store из списка.
• Затем откройте App Store и повторно войдите в систему, используя свои учетные данные для входа в Apple ID.
• Нажмите «Войти». После входа в систему попробуйте снова использовать магазин приложений.

Попробуйте следующее решение, если App Store по-прежнему не работает.

Проверьте дату и время на вашем iPhone:

Данные и время на любом устройстве, имеющем доступ к Интернету, должны быть точными в соответствии с географическим положением. Интернет-соединение с провайдером не работает должным образом, если дата и время устройства не синхронизированы с фактической датой и временем региона.

Чтобы установить правильную дату и время на смартфоне серии iPhone 13, откройте «Настройки» и перейдите в «Основные». Затем прокрутите вниз и найдите параметр «Время и дата». Нажмите на это и установите правильную дату и время для вашего региона.

Если App Store по-прежнему работает неправильно, попробуйте следующее решение.

Проверьте подключение к Интернету:

Ни одно из решений, упомянутых в этой статье, не будет работать, если у вас неисправное подключение к Интернету. iPhone загружает приложения, используя данные Wi-Fi и сотовой связи. И если вы используете Wi-Fi, вы должны убедиться, что соединение безопасно и быстро. Чтобы сбросить соединение, вы даже можете сбросить настройки маршрутизатора. А чтобы проверить подключение, стоит даже подключить какое-нибудь другое устройство к WiFi и проверить, правильно ли работает подключение к интернету.

Если у вас нет Wi-Fi и вы используете сотовые данные для загрузки приложений, вам нужно проверить, есть ли у вас отличное место в Интернете. Если срок действия вашего интернет-плана истек или на вашем соединении недостаточно интернет-трафика, вы не сможете загружать или устанавливать что-либо из Apple App Store.

После того, как вы убедитесь, что ваше подключение к мобильному Интернету работает правильно, вы также должны отключить сотовые данные для App Store. Для этого откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Сотовые данные» или «Мобильные данные». Здесь включите сотовые данные и прокрутите экран вниз до опции App Store. Как только вы увидите его, нажмите на него, а затем включите переключатель App Store для сотовых данных.

А для процесса обновления откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Навигация». Здесь нажмите на iTunes и App Store, а затем прокрутите экран вниз до параметра «Сотовые данные». Убедитесь, что переключатель «Сотовые данные» включен.

Если App Store по-прежнему работает неправильно, попробуйте следующее решение.

Проверьте хранилище вашего устройства:

На вашем устройстве должно быть достаточно места для установки и обновления новых приложений на смартфоне серии iPhone 13. Если на вашем телефоне недостаточно места для хранения, вам будет сложно загружать приложения через App Store, как бы вы ни старались.

Это часто происходит с iPhone с ограниченным объемом памяти, например 32 ГБ или даже 64 ГБ. Люди часто теряют информацию о доступном хранилище на своих устройствах, а затем страдают от проблем с загрузкой приложений.

Итак, чтобы проверить внутреннюю память, откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Общие». Там нажмите на хранилище iPhone. Вы увидите всю информацию о внутренней памяти вашего устройства. Если он почти завершен, вам нужно удалить некоторые файлы или удалить некоторые приложения со своего смартфона.

Как только у вас будет достаточно места для хранения, попробуйте снова использовать App Store. Если это все еще не работает, попробуйте следующее решение.

Включить опцию автоматического обновления:

Функция автоматического обновления позволит App Store автоматически устанавливать обновления для ваших существующих приложений, когда обновление доступно. Постоянное включение этой функции может помочь решить проблему с неработающим App Store на смартфонах серии iPhone 13.

Чтобы включить это, выполните шаги, указанные ниже.

• Откройте приложение «Настройки».
• Нажмите на идентификатор Apple.
• Перейдите в настройки iTunes и App Store.
• Включите переключатель рядом с Обновления.

Некоторые пользователи не могут включить этот переключатель. Чтобы это исправить, вам нужно снова выполнить шаги, указанные ниже.

• Откройте приложение «Настройки».
• Нажмите на экранное время.
• Перейдите в раздел «Контент и конфиденциальность».
• Включите переключатель рядом с ограничениями контента и конфиденциальности.
• Нажмите «Покупки в iTunes и App Store».
• Вы увидите три варианта: установка приложений, удаление приложений и покупки в приложении. Убедитесь, что все они разрешены.
• Теперь вы сможете включить переключатель для автоматического обновления.

Попробуйте следующее решение, если вы правильно используете App Store даже после этого.

Получите помощь Apple:

Если ни одно из упомянутых выше решений не сработало для вас, есть вероятность, что проблема заключается в том, что вы не можете решить с вашей стороны. Вы должны отнести свой iPhone 13/ 13 Pro/ 13 Pro Max в ближайший сервисный центр и попросить их о помощи. Подробно сообщите им о своей проблеме, и они смогут вам помочь. Если ваше устройство находится на гарантии, вы сможете решить проблему без каких-либо проблем.

Итак, это все решения для исправления того, что App Store не работает или загружает приложения в iPhone 13, iPhone 13 Pro и iPhone 13 Pro Max. Если у вас есть какие-либо вопросы или вопросы по поводу этой статьи, оставьте комментарий ниже, и мы свяжемся с вами. Также ознакомьтесь с другими нашими статьями о iPhone советы и рекомендации,Советы и рекомендации по Android, Советы и рекомендации по работе с ПКи многое другое для получения дополнительной полезной информации.