Исправлено: субтитры Sky Q не работают или не включаются или выключаются

С помощью Sky Q вы можете смотреть спутниковые каналы в прямом эфире, сотни телешоу по запросу от Sky, Peacock и HBO Max, эксклюзивные спортивные матчи и фильмы-блокбастеры, а также транслировать Paramount+, Disney+, Prime Video и Netflix с одного устройства. место. Есть тысячи шоу на выбор, все из которых находятся всего в нескольких кликах (или голосовой команде, если вы не можете вытащить пульт из-под дивана).

Итак, хватит рассказывать вам историю о Sky Q. Итак, давайте начнем с основного момента, почему мы здесь. В этом руководстве вы узнаете, как исправить, если субтитры Sky Q не работают, не включаются или не выключаются. Поэтому давайте проверим исправления.

В чем причина проблемы с субтитрами Sky Q?

Sky Q не предлагает настройки для изменения размера текста, но это не должно быть проблемой. Существует вероятность, что вы можете получить доступ к настройкам субтитров вашего телевизора или потокового устройства. Вы можете изменить размер текста, найдя настройки для редактирования субтитров или CC.

Как исправить, что субтитры Sky Q не работают или не включаются или не выключаются

Итак, вот несколько исправлений, которые помогут вам решить проблему с субтитрами Sky Q, которая не работает или не включается или не выключается. Поэтому, если вы столкнулись с этой проблемой, обязательно ознакомьтесь с ними:

Исправление 1: перезагрузите устройство

Лучший потоковый контент у вас под рукой на всех потоковых устройствах и смарт-телевизорах с Sky Q. Может не возникнуть большой проблемы с субтитрами/субтитрами Sky Q при просмотре ваших любимых видео, но вполне вероятно, что проблема будет временной. В большинстве случаев перезапуск приложения исправит временную ошибку.

В этом нет ничего сверхъестественного; вам просто нужно немного времени и усилий. Если у вас возникли проблемы с просмотром потока, попробуйте закрыть приложение, перезапустить потоковое устройство и перезапустить приложение. Делая это, вы можете определить, вызывает ли Sky Q или программное обеспечение вашего потокового устройства проблему с субтитрами.

Исправление 2: проверьте выравнивание тарелки

Изменение направления тарелки может повлиять на качество звука/видео и субтитры. Возможно, вам придется отрегулировать положение тарелки, если дует сильный ветер. Кроме того, кто-то мог по ошибке направить тарелку в другом направлении.

Вместо того, чтобы пытаться исправить это самостоятельно, я рекомендую обратиться к специалисту. В зависимости от силы сигнала проверяются все направления, и затем ваша антенна настраивается соответствующим образом. Ваше устройство Sky Q выиграет от этого решения, если субтитры не работают.

Исправление 3: удалить беспроводные устройства

Беспроводные устройства продолжают отправлять и получать субтитры каждый раз, когда они передают или принимают сигнал. Непосредственная близость двух беспроводных устройств может привести к помехам между их сигналами, вызывая проблемы. Поэтому мобильные устройства, такие как планшеты, ноутбуки и мобильные телефоны, не должны находиться рядом с коробкой Sky Q. Когда вы смотрите телевизор, держитесь подальше от комнаты, где они находятся.

Исправление 4: проверьте индикатор питания

Глядя на индикатор питания на вашем Sky Q box, вы можете определить его текущий статус. Коробка не имеет питания, но получает питание, но не включается. Всякий раз, когда индикатор питания коробки красный или оранжевый, это означает, что он получает питание, но не используется.

Его можно включить с помощью пульта дистанционного управления, нажав Sky. В том случае, если света нет, нужно подключить кабель питания к розетке и включить выключатель. Поле станет зеленым, как только оно будет включено, и вы сможете начать просмотр любимого контента.

Исправление 5: отключить / включить скрытые субтитры Sky навсегда

Благодаря этому процессу субтитры будут автоматически отключены для всех поддерживаемых каналов.

1. На пульте дистанционного управления Sky Q нажмите кнопку настраивать кнопка.
2. Выбирать Аудио и субтитры.
3. Нажмите на язык, который вы предпочитаете.
4. Выбирать английский или выкл., нажимайте стрелки влево/вправо на пульте дистанционного управления.
5. Затем нажмите зеленую кнопку, чтобы сохранить изменения.

При желании вы можете отключить субтитры в настройках специальных возможностей. Вы можете отключить субтитры с правой стороны Главная > Настройки > Специальные возможности. После этого снова включите субтитры, используя те же действия.

Примечание: Sky Go предоставляет субтитры для контента On Demand и Live TV на Android, iPhone, iPad, Windows, Mac и игровых приставках, а также в приложении Sky Go. Они недоступны для записи или прямых телетрансляций при подключении к Sky Go.

Имея несколько способов управления субтитрами на приставке Sky, давайте поговорим о проблеме, из-за которой субтитры продолжают появляться или не отключаются даже после того, как вы выполнили описанные выше шаги.

Исправление 6: проверьте мощность сигнала

В зависимости от силы сигнала, который получает ваша коробка Sky Q, видео либо будет буферизироваться, либо вообще не будет воспроизводиться. Если вы хотите проверить уровень сигнала, нажмите кнопку «Сервис» на пульте дистанционного управления. Нажав 4 и 6 вместе, вы можете получить доступ к меню проверки сигнала.

Рекомендуется, чтобы ваш Sky Q имел мощность сигнала не менее 50%, чтобы видео воспроизводилось без буферизации. Если ваши субтитры по-прежнему не работают ниже рекомендуемого, вы можете попробовать следующие решения:

• После отключения блока питания убедитесь, что все кабели отсоединены. Убедитесь, что все кабели подключены и коробка включена.
• Убедитесь, что кабели не согнуты.
• Кроме того, между кабелями должно быть прочное соединение.

Итак, вот как исправить, если субтитры Sky Q не работают, не включаются или не выключаются. Мы надеемся, что это руководство помогло вам. Кроме того, прокомментируйте ниже и дайте нам знать, если вам нужна дополнительная помощь.