Исправлено: приложение Amazon Prime Video не работает в Windows 11

В этой статье мы поговорим о видеоприложении Amazon Prime, которое не работает в Windows 11. Мы найдем причину, а также исправим это для вас. Пожалуйста, просмотрите каждый раздел для исправления.

Амазон Прайм — это OTT-приложение для потоковой передачи видео по запросу на основе подписки от Amazon INC. Видео Amazon Prime позволяет транслировать любимое шоу одним щелчком мыши. Приложение доступно для Android, iOS и Windows. Но иногда приложение портит вам впечатление, зависая при запуске или полностью переставая работать.

В большинстве случаев проблема связана с сервером или Интернетом, но в некоторых случаях ваше видео Amazon Prime приложение перестает работать, потому что ваше приложение устарело или, возможно, ваши окна устарели дата.

Исправлено: приложение Amazon Prime Video не работает в Windows 11

Иногда из-за технических сбоев или ошибок на стороне сервера видеоприложение Amazon Prime перестает работать. Возможных причин может быть много, но вот несколько исправлений, которые вы можете попробовать.

Способ 1: проверьте подключение к Интернету

Первым шагом в устранении проблемы является проверка подключения к Интернету. Если ваш интернет не работает, вы не сможете использовать видео Amazon Prime. Вот несколько шагов, которые вы можете попробовать.

• Выключите Wi-Fi и подключите компьютер к кабелю Ethernet.
• Выключите маршрутизатор Wi-Fi и подождите несколько секунд.

• Включите его снова и повторите попытку потоковой передачи видео Amazon Prime.
• Если заработало, то проблема была с интернетом.

Способ 2: проверьте, не работает ли Prime Video

Ваше основное видео может не работать, если основное видео не работает. Вам нужно проверить, не работает ли сервер. Вы можете использовать свой мобильный телефон или телевизор и открыть видеоприложение Amazon Prime, чтобы проверить, работает ли сервер.

Способ 3: встроенное средство устранения неполадок пользователя

В Windows 11 есть встроенное средство устранения неполадок для приложений Microsoft Store. Вы можете использовать эту функцию, чтобы исправить ваше основное видео-приложение. Обратите внимание, что в Windows 11 Insider Build 25169 или более поздней версии средство устранения неполадок приложений Магазина Microsoft отображается как Приложения Магазина Windows. Вот как вы можете это сделать.

Также читайте: Лучшие потоковые платформы для Android для просмотра фильмов и многого другого

• Откройте настройки в Windows 11.

• Прокрутите вниз и найдите устранение неполадок, когда найдете, нажмите на него.
• Нажмите «Другое устранение неполадок» внизу.

• Щелкните Приложения магазина Windows.

• Следуйте инструкциям на экране и выполните устранение неполадок.

• Попробуйте снова открыть видеоприложение Amazon Prime и посмотрите, работает ли оно.

Способ 4: обновить драйверы дисплея

Иногда ваши видео не будут работать на вашем компьютере или могут возникнуть проблемы с вашим компьютером, если есть проблема с драйверами дисплея. Вам следует обновить драйвер дисплея, если вы считаете, что видеоприложение Amazon Prime сталкивается с аналогичной проблемой. Следуй этим шагам.

Также читайте: Исправьте ошибки Video DRM на Samsung для Prime Video, Netflix и других

• Откройте диспетчер устройств в Windows 11.

• Вы увидите список устройств, нажмите на драйверы дисплея.
• Драйвер дисплея появится. Щелкните правой кнопкой мыши имя драйвера дисплея.

• Нажмите на обновление драйверов.
• Нажмите на автоматический поиск драйверов.

• Следуйте инструкциям на экране.

Попробуйте запустить видеоприложение Amazon Prime и посмотрите, работает оно сейчас или нет.

Метод 5: сброс приложения Prime Video

Если ваше основное видео-приложение все еще создает для вас проблему. Попробуйте сбросить все настройки приложения. Сброс всех настроек приведет к удалению всей информации и сведений об учетной записи из приложения. Но это может решить проблему с вашим видеоприложением. Вот как вы можете это сделать.

• Нажмите Win+I на клавиатуре.
• Откроются настройки, нажмите на приложения с левой стороны.
• Выберите Приложения и функции.
• Найдите приложение Prime Video из списка.

Исправление приложения Amazon Prime Video, не работающего в Windows 11

• Нажмите на три точки перед основными видеоприложениями.
• Нажмите на расширенный вариант.

• Нажмите на сброс.

• Когда-то сделали. Откройте приложение, снова введите свои данные и попробуйте снова открыть приложение.

Способ 6: переустановите приложение

Если ничего не работает, попробуйте переустановить приложение. Простая переустановка решит любую проблему, с которой вы столкнулись, связанную с приложением. Вот как вы можете это сделать.

• Откройте настройки в виндовс 11.
• Нажмите Приложения с левой стороны.
• Найдите приложение Amazon Prime Video и нажмите на три точки перед ним.
• Щелкните Удалить.

• Откройте Microsoft Apps Store, найдите Amazon Prime Video и нажмите «Установить».
• После этого заполните свои данные и начните трансляцию.

Заключение

Наличие специального приложения для видео Amazon Prime облегчает жизнь многим пользователям. Но эти приложения иногда создают проблемы, и вы можете попробовать эти исправления, чтобы решить текущую проблему с видеоприложением Amazon Prime. Если ничего не работает, вы всегда можете зайти в браузер и начать потоковую передачу.