Исправлено: Curiosity Stream не работает на Roku, Fire TV, Android и Apple TV

Многие люди используют сервисы потокового видео, чтобы развлечься, в то время как другие полагаются на них для обучения и вдохновения. С помощью CuriosityStream основатель Discovery Channel Роберт Айгер предлагает документальные фильмы обо всем: от исследования космоса до древних цивилизаций и коронавируса. В США доступны три различных варианта просмотра, причем все заголовки доступны в формате HD или 4K.

На CuriosityStream есть отличные документальные фильмы, потрясающее качество видео и постоянный поток оригинального контента. Но, к сожалению, последние пару дней пользователи получают нежелательную ошибку, из-за которой они не могут получить доступ к Curiosity Stream.

Однако, согласно сообщениям, Curiosity Stream не работает на Roku, Fire TV, Android и Apple TV из-за этой ошибки. Но не беспокойтесь, так как у нас есть некоторые решения этой проблемы. Итак, давайте посмотрим, как исправить, если Curiosity Stream не работает на Roku, Fire TV, Android и Apple TV.

Как исправить Curiosity Stream, не работающий на Roku, Fire TV, Android и Apple TV

Доступно не так много исправлений, с помощью которых вы можете исправить Curiosity Stream, не работающий с проблемой Roku, FireTV, Android и Apple TV. Но исправления, упомянутые ниже, — это то, что вы можете попробовать решить эту проблему. Итак, давайте узнаем эти исправления:

Исправление 1: перезагрузите телевизор

Лучшее решение для исправления временных ошибок и сбоев в работе вашего телевизора — его перезагрузка. Смарт-телевизоры требуют перезагрузки один раз, чтобы убедиться, что они работают правильно и без ошибок, потому что они делают намного больше, чем раньше. Следовательно, мы рекомендуем вам перезагрузить устройство хотя бы один раз, прежде чем пытаться использовать любой из следующих методов. Некоторые проблемы можно решить путем перезагрузки устройства, например, неработающий Curiosity Stream, зависание видео и проблемы со входом в систему.

Некоторые пользователи сообщают, что перезагрузка их устройств успешно решила проблему. Мы хотели бы знать, работает ли это исправление для вас. Пожалуйста, выполните его и дайте нам знать, как это происходит.

Исправление 2: проверьте серверы Curiosity Stream

Это может быть вызвано тем, что сервер не работает, что может помешать вашему устройству подключиться к ним в течение некоторого времени, что приведет к этой проблеме. Можно ли проверить, работают ли серверы? Легко проверить, сообщали ли другие люди о той же проблеме, перейдя к DownDetector.

Если у вас возникли проблемы с Curiosity Stream, не забудьте нажать ссылку «У меня проблема с Curiosity Stream».А пока вам следует следить за официальными лицами Curiosity Stream в Твиттере, потому что они всегда уведомляют своих пользователей через Твиттер о любых возникающих проблемах.

Исправление 3: проверьте Интернет

Для корректной работы Curiosity Stream очень важно иметь хорошее интернет-соединение. Ookla Speed ​​Tester позволяет проверить скорость интернет-соединения вашего маршрутизатора, просто наведя курсор на ссылку. Когда вы обнаружите, что после выключения и выключения маршрутизатора у вас нет хорошей скорости интернета, сделайте это снова. Сеть может по-прежнему быть плохой, поэтому обратитесь к своему интернет-провайдеру и узнайте о проблеме.

Исправление 4: очистить кеш 

Возможно, у вас есть временно кэшированные данные на вашем телевизоре, если вы недавно не очистили их. Таким образом, вы начинаете получать проблемы такого типа, когда эти файлы повреждены или повреждены. Процедура следующая: во-первых, вы должны зафиксировать интервал времени; затем вам нужно удалить их:

1. Доступ к кнопке «Домой» вашего устройства можно получить, нажав кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления.
2. Нажмите на Программы в настройках.
3. Затем перейдите к Системные приложения.
4. После этого выберите Curiosity Stream и нажмите Очистить кэш, а затем ОК.

Исправление 5: обновите приложение Curiosity Stream

Как в App Store вашего устройства, так и в меню уведомлений разработчики регулярно обновляют приложение для пользователей последними разработками. Кроме того, поскольку обновления включают исправления ошибок, улучшения пользовательского интерфейса и новые функции, доступные пользователям. запрошенный ранее, есть вероятность, что разработчики выпустили незначительное обновление, чтобы сделать изменения. Вы не обновили его, поэтому у вас возникли проблемы с сетью Curiosity Stream.

Чтобы этого не произошло, рекомендуется регулярно проверять наличие обновлений и, если они доступны, устанавливать их как можно быстрее. После этого проблема Curiosity Stream будет решена автоматически.

Исправление 6: проверьте наличие обновления ОС телевизора

Обновлена ​​ли ОС вашего устройства? Проверьте это в соответствии с шагами, которые мы упомянули ниже, если это не так. Прежде чем мы начнем, убедитесь, что у вас есть подключение к Интернету. Давайте начнем:

1. Во-первых, используйте пульт телевизора, чтобы навести курсор на настройки.
2. Затем нажмите «Поддержка», а затем «Обновление программного обеспечения».
3. После этого нажмите «Обновить сейчас». После завершения обновления устройство автоматически загрузит и установит новую прошивку. Тем не менее, эти обновления обычно занимают несколько минут, поэтому не выключайте телевизор, пока обновление не будет завершено.

Исправление 7: переустановите приложение

Если ваше устройство не работает с Curiosity Stream, вы можете переустановить на нем приложение Curiosity Stream. Чтобы переустановить Curiosity Stream, выполните следующие действия:

1. Первый шаг – нажать кнопку Smart Hub кнопку на пульте дистанционного управления.
2. Затем выберите Программы и найдите Curiosity Stream. Если он уже был открыт, сначала удалите его.
3. После этого перезагрузите телевизор и повторите предыдущие шаги. Затем нажмите на Скачать кнопка.
4. Вот и все. Теперь вы должны дождаться установки Curiosity Stream на вашем телевизоре. После того, как проблема будет решена, проверьте, была ли она решена.

Исправление 8: сброс настроек телевизора

Единственное возможное решение, если Curiosity Stream по-прежнему не работает, — это перезагрузить телевизор. Вот как вы можете это сделать:

1. Первый шаг — включить телевизор, использовать пульт дистанционного управления и нажать кнопку меню кнопка.
2. После этого нажмите на Поддерживать вкладку, а затем нажмите на Самодиагностика.
3. Как только это будет сделано, нажмите Перезагрузить и введите свой Защитный пин-код.
4. После этого вы увидите экран сброса, предупреждающий вас. Следуйте инструкциям на экране и не выключайте телевизор до завершения процесса.

Итак, вот как исправить, если Curiosity Stream не работает с вашей проблемой Roku, FireTV, Android или Apple TV. Мы надеемся, что вы найдете это руководство полезным. Между тем, если у вас есть какие-либо сомнения или вопросы, прокомментируйте ниже и сообщите нам об этом в разделе комментариев.