Исправлено: приложение Kayo не работает на iPhone и iPad

Если это все еще не работает, попробуйте следующее решение.

Сбросить настройки телефона:

На iPhone и iPad есть возможность сбросить все настройки. Это приведет к сбросу всех настроек вашего устройства к значениям по умолчанию, как при первой покупке нового iPhone или iPad. Выполнение сброса настроек может устранить несколько конфликтов в меню «Настройки», которые могут блокировать функции вашего приложения Kayo.

Однако сброс настроек удалит все из меню «Настройки». Это также включает в себя сохраненные соединения Wi-Fi и Bluetooth. Поэтому выполняйте сброс настроек только в том случае, если вы хотите удалить все сохраненные подключения на своем iPhone или iPad.

Для iPhone:

Откройте «Настройки» на своем телефоне и перейдите в «Основные». Затем нажмите на опцию «Перенос или сброс iPhone». Затем выберите «Сброс» и выберите «Сбросить все настройки». Вам нужно будет подтвердить свое действие, нажав кнопку «Сброс» на странице подтверждения.

После этого ваш телефон перезагрузится самостоятельно.

Для iPad:

Откройте «Настройки» на iPad и перейдите в «Основные». Затем нажмите на опцию «Перенос или сброс iPad». Затем выберите «Сброс» и выберите «Сбросить все настройки». Вам нужно будет подтвердить свое действие, нажав кнопку «Сброс» на странице подтверждения.

После этого ваш iPad перезагрузится самостоятельно.

После перезагрузки попробуйте следующее решение, если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой неработающего приложения Kayo.

Восстановите заводские настройки вашего iPhone:

После сброса настроек вы также можете попробовать вариант сброса настроек. Тем не менее, это удалит каждый бит данных на вашем iPhone или iPad. Так что вам нужно создать резервную копию всего необходимого вам и выполнить сброс до заводских настроек.

Для iPhone:

Откройте «Настройки» на своем телефоне и перейдите в «Основные». Затем нажмите на опцию «Перенос или сброс iPhone». Затем выберите параметр «Удалить все содержимое и настройки» и параметр «Сбросить все настройки». Вам нужно будет подтвердить свое действие, нажав кнопку «Сброс» на странице подтверждения.

Для iPad:

Откройте «Настройки» на iPad и перейдите в «Основные». Затем нажмите на опцию «Перенос или сброс iPad». Затем выберите параметр «Удалить все содержимое и настройки» и параметр «Сбросить все настройки». Вам нужно будет подтвердить свое действие, нажав кнопку «Сброс» на странице подтверждения.

Попробуйте следующее решение, если приложение Kayo продолжает создавать проблемы на вашем iPhone или iPad даже после сброса настроек.

Проверьте статус сервера Kayo:

Kayo предоставляет стриминговые услуги своим подписчикам, и если по какой-то причине их серверы отключены для какого-либо технического обслуживания, приложение не будет работать. В таком сценарии вам остается только ждать, пока разработчики закончат свою работу.

И несколько сторонних сервисов позволят вам проверить состояние сервера Kayo. Но лучше всего проверить аккаунты Кайо в Твиттере или Инстаграме. Если будет какое-то техническое обслуживание, они обновят его здесь.

Проверьте дату и время на вашем iPhone:

Данные и время на любом устройстве, которому требуется доступ в Интернет, должны быть точными в соответствии с географическим положением. Интернет-соединение с провайдером не работает должным образом, если дата и время устройства не синхронизированы с фактической датой и временем региона.

Для iPhone:

Чтобы установить правильную дату и время на вашем iPhone, откройте «Настройки» и перейдите в «Основные». Затем прокрутите вниз и найдите параметр «Время и дата». Нажмите на это и установите правильную дату и время для вашего региона.

Для iPad:

Чтобы установить правильную дату и время на iPad, откройте «Настройки» и перейдите в «Основные». Затем прокрутите вниз и найдите параметр «Время и дата». Нажмите на это и установите правильную дату и время для вашего региона.

Если приложение Kayo по-прежнему работает неправильно, попробуйте следующее решение.

Проверьте подключение к Интернету:

Ни одно из решений, упомянутых в этой статье, не будет работать, если у вас неисправное подключение к Интернету. Это связано с тем, что для работы приложения Kayo требуется подключение к Интернету.

iPhone и iPad получают доступ к Интернету, используя Wi-Fi и мобильные данные. И если вы используете Wi-Fi, вы должны убедиться, что соединение безопасно и быстро. Чтобы сбросить соединение WiFi, вы даже можете сбросить настройки маршрутизатора. А чтобы проверить соединение, вы можете подключить какое-либо другое устройство к WiFi и проверить, правильно ли работает интернет-соединение.

Если у вас нет Wi-Fi и вы используете сотовые данные для загрузки приложений, вам необходимо проверить, есть ли у вас активный тарифный план. Если срок действия вашего интернет-плана истек или у вас недостаточно данных на вашем соединении, вы не сможете использовать приложение Kayo для потоковой передачи чего-либо.

После того, как вы убедитесь, что ваше интернет-соединение работает правильно, вы также должны включить сотовые данные для Kayo.

Для iPhone:

Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Сотовые данные» или «Мобильные данные». Здесь включите мобильные данные и прокрутите экран вниз до приложения Kayo. Как только вы увидите его, нажмите на переключатель рядом с ним, чтобы включить для него мобильные данные.

Для iPad:

Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Сотовые данные» или «Мобильные данные». Здесь включите мобильные данные и прокрутите экран вниз до приложения Kayo. Как только вы увидите его, нажмите на переключатель рядом с ним, чтобы включить для него мобильные данные.

Если приложение Kayo по-прежнему работает неправильно, попробуйте следующее решение.

Обновите приложение Кайо:

Как и в любом другом приложении, в приложении Kayo со временем могут появиться ошибки. И именно поэтому разработчики будут выпускать для него обновления всякий раз, когда это необходимо. Поэтому, если вы используете более старую версию приложения Kayo, вам следует обновить ее до последней версии и проверить, помогает ли это.

Для iPhone:

• Откройте магазин приложений.
• Найдите Кайо.
• Как только вы увидите его в результатах, нажмите на него.
• Если ожидается обновление, вы увидите здесь кнопку обновления. Нажмите на эту кнопку и дождитесь завершения установки.

Для iPad:

• Откройте магазин приложений.
• Найдите Кайо.
• Как только вы увидите его в результатах, нажмите на него.
• Если ожидается обновление, вы увидите здесь кнопку обновления. Нажмите на эту кнопку и дождитесь завершения установки.

Если обновление приложения не помогает, попробуйте следующее решение.

Разгрузите и установите приложение:

В некоторых сценариях функция обновления может не работать. В этом случае вам следует разгрузить это приложение Kayo на своем iPhone или iPad и снова установить его с последней версией. Разгрузка приложения — лучший вариант, чем его удаление, потому что разгрузка гарантирует, что вы не потеряете данные приложения из своего хранилища.

Для iPhone:

Для этого выполните шаги, указанные ниже.

• Перейдите в приложение «Настройки».
• Нажмите на Общие.
• Выберите Хранилище iPhone.
• Найдите приложение Kayo в появившемся списке.
• Затем нажмите на него и выберите «Удалить».
• После этого установите приложение Kayo на свой iPhone через App Store.

Для iPad:

Для этого выполните шаги, указанные ниже.

• Перейдите в приложение «Настройки».
• Нажмите на Общие.
• Выберите «Хранилище iPad».
• Найдите приложение Kayo в появившемся списке.
• Затем нажмите на него и выберите «Удалить».
• После этого установите приложение Kayo на свой iPad через App Store.

Попробуйте следующее решение, если даже это не решит проблему с неработающим приложением Kayo.

Восстановите iOS:

iOS и iPadOS имеют функцию восстановления, которая позволяет пользователю восстановить состояние телефона на момент создания файла восстановления. Но даже для выполнения восстановления вам необходимо иметь файл восстановления того времени, когда приложение Kayo работало правильно. Но вы должны понимать, что процесс восстановления сотрет все последние данные на вашем iPhone или iPad. Продолжайте этот процесс, только если вы уверены, что у вас есть резервная копия всего необходимого.

Чтобы выполнить восстановление, выполните шаги, указанные ниже.

• Откройте Finder/iTunes на вашем Mac/ПК.
• Подключите ваш iPhone к ПК с помощью кабеля Lightning.
• Разблокируйте свой iPhone с помощью пароля или FaceID.
• Устройство появится в окне Finder или iTunes. Нажмите здесь на имя устройства, чтобы отобразить сводную страницу.
• Теперь нажмите кнопку «Восстановить», и iTunes или Finder удалит устройство и установит новую ОС.
• Не отсоединяйте кабель до завершения процесса восстановления. Для восстановления необходимо выбрать последнюю резервную копию, созданную вами.

Для iPad:

Как только это будет завершено, попробуйте снова использовать приложение Kayo. Попробуйте окончательное решение, упомянутое ниже, если вы все еще боретесь с ним.

Контактная поддержка:

Если ни одно из упомянутых выше решений не помогло вам, есть вероятность, что проблема не может быть решена с вашей стороны.

В этом случае вам необходимо связаться со службой поддержки Kayo и сообщить им о своей проблеме. Они должны быть в состоянии предоставить вам правильное решение для устранения проблемы.

Итак, все дело в том, чтобы исправить приложение Kayo, не работающее с проблемами iPhone и iPad. Если у вас есть какие-либо вопросы или вопросы об этом руководстве, оставьте комментарий ниже, и мы свяжемся с вами. Также ознакомьтесь с другими нашими статьями о iPhone советы и рекомендации,Советы и рекомендации по Android, Советы и рекомендации по работе с ПКи многое другое для получения дополнительной полезной информации.