Исправлено: подписка ChatGPT Plus не работает

Если вы когда-либо использовали ChatGPT или используете его часто, вы, вероятно, слышали о ChatGPT Plus; это платная услуга, которая дает вам доступ к ChatGPT-4, лучшему искусственному интеллекту и даже к просмотру веб-страниц. Однако многие пользователи ChatGPT Plus сообщают о проблемах со своей подпиской, не могут завершить процесс обновления или не видят никакой разницы в ChatGPT при общении с ним. Это может быть очень неприятно, особенно если вы уже заплатили за услугу, но не можете ею воспользоваться. В этой статье мы покажем вам некоторые возможные проблемы, почему ChatGPT Plus не работает, и как их исправить.

Решение 1. Проверьте подключение к сети

Первое, что вы должны проверить, это наличие сетевого подключения и убедиться, что оно стабильное и достаточно быстрое. Вы можете попробовать использовать другое соединение Wi-Fi, попробуйте

перезагрузите маршрутизатор или модем или убедитесь, что ваша сеть не блокирует ChatGPT и не ограничивает его.

Решение 2. Проверьте статус своей подписки

Если вы столкнулись с проблемами при попытке использовать ChatGPT Plus, проверьте, активна ли и действительна ли ваша подписка на ChatGPT Plus или произошел сбой при подписке на нее. Чтобы убедиться в этом, зайдите на страницу своей учетной записи и найдите раздел «Подписка». Вы должны увидеть зеленую галочку рядом с «ChatGPT Plus», если ваша подписка активна. Если нет, возможно, потребуется продлить подписку или обновить способ оплаты.

Решение 3. Очистите данные просмотра

Если вы столкнулись с какими-либо проблемами при попытке оплатить ChatGPT Plus или при попытке получить к нему доступ после подписки, попробуйте очистить данные просмотра и перезапустить браузер. Для этого зайдите в настройки вашего браузера, найдите раздел «История», нажмите Ctrl+A, чтобы выбрать все данные просмотра, а затем нажмите кнопку «Удалить».

Лучше всего выбрать определенный диапазон времени (скажем, последний час или около того). После очистки данных просмотра закройте и снова откройте браузер и повторите попытку.

Решение 4. Настройте параметры чата

Возможно, вы хотите использовать веб-браузер или плагины с ChatGPT Plus, но вам нужно будет включить их, прежде чем вы сможете использовать их для этого; на странице чата вы увидите значки GPT-3.5 и GPT-4 в середине экрана, нажмите на них. Откроется меню с такими параметрами, как «По умолчанию», «Просмотр» и «Плагины». Выберите один вариант, который вы хотите использовать, и все. Вы должны быть в состоянии начать использовать их сейчас.

Решение 5. Подождите пару часов

Вы заплатили за ChatGPT Plus, но по-прежнему не видите подписку в своей учетной записи. Задержка с платежом, скорее всего, вызывает это. Чтобы это исправить, подождите пару часов максимум один день, и если вы не видите подписку в своей учетной записи, обратитесь в службу поддержки и объясните ситуацию.

Решение 6. Обратитесь в службу поддержки

Если проблема не устранена, и вы не можете получить доступ к функциям ChatGPT Plus, а ваша подписка активна, рассмотрите возможность обращения в службу поддержки. Вы можете сделать это, перейдя по этой ссылке и выбрав оттуда раздел «Оплата», выберите «Как я могу связаться со службой поддержки по поводу выставления счетов?» и следуя тому, что там сказано.