Обзор Virgin Media Broadband (2021 г.): высокая скорость не всегда означает отличный сервис

С момента своего запуска в 2006 году Virgin Media превратилась в одного из крупнейших интернет-провайдеров Великобритании; занимая 20% рынка, теперь занимает третье место BT и Небо. Во многом это связано с сочетанием передовых технологий и чистой производительности. Virgin - единственный общенациональный провайдер широкополосного доступа, у которого есть собственная сеть на уровне улицы, а это означает, что он может раньше развертывать свои новейшие технологии и обеспечивать уровень производительности, который конкуренты на основе Openreach не всегда могут матч.

Увы, Virgin Media недоступна во многих регионах. Если вы находитесь за пределами большого города или крупного города, то это, вероятно, не вариант для вас. И даже если это так, у сервиса есть свои минусы. Глядя на результаты нашего опроса за лучшую широкополосную связь 2021 года, интернет-провайдер получил высокие оценки за надежность и скорость, а также получил высокую оценку. Получил высокую оценку, но отстает от пакета по поддержке клиентов и соотношению цены и качества, где у него больше недовольных и очень недовольных клиентов, чем у большинства другие интернет-провайдеры.

Если 71% клиентов по-прежнему рекомендуют Virgin Media, это может быть связано с тем, что им посчастливилось не нуждаться в них поддержка клиентов, или потому, что потрясающая скорость, которую они получают, компенсирует недостатки компании в другом месте.

Просмотрите пакеты широкополосного доступа Virgin Media прямо сейчас

Обзор Virgin Media: Virgin M50, M100, M200 и M350

В Virgin главное внимание уделяется скорости. У компании даже нет предложения ADSL: ее пакеты начинаются с услуги оптоволокна M50 с объявленной средней скоростью 54 Мбит / с, затем переходите к сервисам M100, M200 и M350 со средней загрузкой 108 Мбит / с, 213 Мбит / с и 362 Мбит / с скорости. Скорость загрузки варьируется от 10 Мбит / сек до 36 Мбит / сек, при этом взимается плата за установку в размере 35 фунтов стерлингов в месяц. Аренда линии и звонки на выходных входят в комплект.

Как и в случае со Sky Broadband, есть опасения в хвосте. Стоимость входа вполне конкурентоспособна: M50 - 28 фунтов стерлингов в месяц, M100 - 34 фунта стерлингов в месяц, M200 - 40 фунтов стерлингов в месяц и M350 - 46 фунтов стерлингов в месяц. Однако по прошествии первых восемнадцати месяцев они увеличиваются до 45, 51, 57 и 63 фунтов соответственно. Когда вступают в силу новые цены, планы теряют свою ценность, поэтому вам придется пересмотреть условия или идти пешком.

ЧИТАЙТЕ СЛЕДУЮЩИЙ: Обзор Sky Broadband

Обзор Virgin Media: Virgin M500 и Gig1 Fiber

Помимо пакета базового уровня, Virgin также предлагает услугу M500 со скоростью 516 Мбит / с. Раньше это ограничивалось пакетами Virgin Oomph, которые включали в себя телефон, телевидение и широкополосный доступ по более высокой цене, но теперь вы можете получить его отдельно по 18-месячному контракту за 62 фунта стерлингов в месяц, хотя мы видели его дешевле на специальных предлагает. Опять же, Virgin увеличивает цену по истечении первых 18 месяцев, но здесь она составляет 69 фунтов стерлингов в месяц, что не так уж и ужасно.

В то время как другие интернет-провайдеры останавливаются на достигнутом, Virgin продолжает идти до Gig1, доступного в нескольких удачных областях со средней скоростью 1104 Мбит / с по той же цене, что и M500. Это в три раза быстрее, чем EEфлагманская услуга со скоростью 300 Мбит / с, хотя сейчас BT предлагает конкурирующий оптоволоконный протокол FTTP со скоростью 900 Мбит / с в некоторых регионах. Если вам нужен самый быстрый массовый широкополосный доступ в Великобритании, тогда вам подойдет Virgin, и, хотя контракт рассчитан на 18 месяцев, цена гарантирована на 24 месяца.