Обзор Plusnet Broadband (2021): надежный интернет без суеты

После прошлогодняя награда Expert Reviews Best Broadband Awards triumph, Plusnet пришлось довольствоваться вторым местом в большинстве категорий наград в этом году. Тем не менее, это не плохое место для ориентированного на стоимость ответвления широкополосного доступа BT, которое все еще невероятно хорошо везде, где это важно, включая надежность, обслуживание клиентов, скорость и ценность для Деньги. Там, где его материнская компания иногда спотыкается, Plusnet по-прежнему ставит клиентов на первое место и доставляет то, что они хотят.

Список услуг Plusnet остается коротким и простым: всего одна базовая услуга ADSL и два варианта оптоволокна. Он диверсифицирован в мобильные сети, но отошел от предоставления услуг Triple Play, включающих широкополосную связь, телефон и телевидение. К сожалению, он больше не предлагает вариант одномесячного скользящего контракта, но вы по-прежнему можете выбирать между 12-месячными контрактами и немного более дешевыми планами на срок более 18 месяцев. И Plusnet по-прежнему любит раздавать предложения, например, призовые карты на 70 фунтов стерлингов, чтобы соблазнить вас зарегистрироваться.

Просмотрите пакеты широкополосного доступа Plusnet прямо сейчас

---

Обзор Plusnet: безлимитный широкополосный доступ

Недорогой вариант ADSL2 от Plusnet обеспечивает среднюю скорость загрузки 10 Мбит / с без ограничений на использование по цене 19 фунтов стерлингов за в месяц по 12-месячному контракту, хотя эта сумма увеличивается до 20 фунтов стерлингов в месяц, если вам нужна гарантия на 18 месяцев. строить планы. Более того, выберите вариант на 12 месяцев, и вы сможете избежать обычной платы за активацию в размере 5 фунтов стерлингов. В комплект входит маршрутизатор, хотя нынешний Hub Zero - переименованный Sagemcom - не самый продвинутый. Он ограничен скоростью 802.11n и поддерживает только один диапазон 2,4 ГГц. Тем не менее, это один из самых дешевых вариантов широкополосного доступа, доступных прямо сейчас.

Обзор Plusnet: безлимитное волокно

Перейдите на следующий уровень к базовому пакету оптоволоконного широкополосного доступа Plusnet, и вы увидите среднюю скорость 36 Мбит / с за 23 фунта стерлингов при 12-месячном контракте или 24 фунта стерлингов, если вы хотите зарегистрироваться на 18 месяцев. Опять же, по 12-месячному контракту плата за активацию в размере 10 фунтов стерлингов не взимается. Более того, маршрутизатор Hub Zero заменен на модель Plusnet Hub One. Все еще маршрутизатор Sagemcom с переименованным брендом, его функции идентичны старому BT Home Hub 5, что означает двухдиапазонный 802.11ac Wi-Fi, четыре разъема Gigabit Ethernet и порт USB для совместного использования USB-принтеров или хранилища в доме сеть. Совсем неплохо.

Обзор Plusnet: Безлимитное волокно Extra

Текущий высокопроизводительный вариант Plusnet обеспечивает скорость до 66 Мбит / с за 25 фунтов стерлингов в месяц при 12-месячном контракте или всего 28 фунтов стерлингов при 18-месячном плане. И, как и раньше, плата за активацию в размере 10 фунтов стерлингов снижается, если вы подпишетесь на более короткий срок. Это один из самых дешевых тарифных планов для высокоскоростного оптоволокна, и, если ваше соединение поддерживает скорость более 40 Мбит / с, это стоит дополнительных 2 фунта стерлингов в месяц.

12-месячные планы
Безлимитный широкополосный доступ	Неограниченное волокно	Неограниченное количество волокон
Цена в месяц (включая аренду линии)	£19	£23	£25
Первоначальная стоимость	Свободный	Свободный	Свободный
Средняя скорость	10 Мбит / сек	36 Мбит / сек	66 Мбит / сек
Пособие на использование	Безлимитный	Безлимитный	Безлимитный
Длительность контракта	12 месяцев	12 месяцев	12 месяцев

---

18-месячные планы
Безлимитный широкополосный доступ	Неограниченное волокно	Неограниченное количество волокон
Цена в месяц (включая аренду линии)	£20	£24	£28
Первоначальная стоимость	£5	£10	£10
Средняя скорость	10 Мбит / сек	36 Мбит / сек	66 Мбит / сек
Пособие на использование	Безлимитный	Безлимитный	Безлимитный
Длительность контракта	18 месяцев	18 месяцев	18 месяцев

---

Сравните лучшие предложения Plusnet в вашем районе

Обзор Plusnet: покрытие

Неудивительно, что Plusnet - это независимая, но находящаяся в полной собственности дочерняя компания BT, работающая в сети Openreach, хотя теперь это отдельная компания, которой управляет другая команда менеджеров. Это означает, что Plusnet имеет такое же покрытие, как и любой другой провайдер в лодке Openreach, с оптоволоконным услуги, доступные для 97% населения Великобритании и более 3 миллионов домов, которые могут подключиться к волоконно-оптическому протоколу FTTP сеть. Openreach надеется подключить до 20 миллионов домов через FTTP в течение следующих нескольких лет.

ЧИТАЙТЕ СЛЕДУЮЩИЙ: Лучшие беспроводные удлинители для покупки

Обзор Plusnet: производительность и удовлетворенность клиентов

Производительность услуг ADSL2 от Plusnet явно выше среднего. Согласно последним результатам тестирования Ofcom, это быстрее, чем заявленные 10 Мбит / с и BT, Говори говори и Vodafone также; это немного отстает от темпа EE и Небо, тем не мение. Что касается оптоволоконных услуг, производительность скорее хорошая, чем что-то особенное; BT и Sky немного быстрее, а Vodafone и TalkTalk отстают на пару Мбит / сек.

Но если Plusnet не преуспевает в чистых скоростях, он намного лучше удовлетворяет потребности клиентов. По результатам опроса Expert Reviews Broadband Awards, проведенного в этом году, он стал вторым после Zen Internet в большинстве категорий, почти во всех случаях у него было больше очень довольных клиентов, чем в остальной области.

У Sky незначительно больше клиентов, которые были очень довольны его службой поддержки, но также более недовольны и очень недовольны. в то время как более половины пользователей Plusnet были очень довольны надежностью своего широкополосного доступа, о чем могли заявить только Zen и BT.

Plusnet также протирает пол со всеми остальными, кроме «Дзен за соотношение цены и качества», в то время как 82% порекомендовали бы эту услугу кому-то еще, хотя здесь EE набрала несколько процентов выше. Каким-то образом Plusnet удается сочетать низкие затраты с высоким уровнем обслуживания и удовлетворенности клиентов, и единственное ложка дегтя - это большое количество жалоб клиентов в последнем опросе Ofcom: 100 на 100 000 клиентов. Несмотря на это, опрос Ofcom по-прежнему дал ему самый высокий общий показатель удовлетворенности клиентов среди всех крупных интернет-провайдеров - 93%.

Просмотрите пакеты широкополосного доступа Plusnet прямо сейчас

---

Обзор Plusnet: Вердикт

Plusnet удалось добиться впечатляющих результатов, сочетая низкие затраты с высоким уровнем обслуживания и приличной скоростью, чтобы удовлетворить подавляющее большинство своих клиентов. Понятно, что пользователи Plusnet считают, что они получают не только хорошие услуги широкополосного доступа, но и выгодную сделку. По-прежнему есть возможности для улучшения показателей, и рост жалоб дает нам повод для беспокойства, но итоговая победа в прошлом году явно была не просто вспышкой. Если вы ищете хороший, надежный и надежный широкополосный доступ без дополнительных цен, Plusnet по-прежнему является вашим поставщиком.